Analista Customer Journey y Personalización

hace 2 semanas

Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool (Corporativo) A tiempo completo

**Descripción empresa**:
El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. CON MÁS DE 170 AÑOS EN EL MERCADO, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable.

**Contamos con cinco unidades de negocio**: Tiendas Liverpool, Tiendas Suburbia, Centros Comerciales Galerías, Boutiques y Negocios Financieros, componiendo una empresa sólida, que ofrece a sus colaboradores estabilidad financiera y el orgullo de pertenecer a una EMPRESA 100% MEXICANA.

NUESTRA MISIÓN ES SERVIR AL CLIENTE EN TODO LUGAR, TODOS LOS DÍAS, TODA LA VIDA, nuestra visión es ser la mejor opción en servicio, surtido y valor. Nuestros valores nos guían hacia el trabajo en equipo, productividad, innovación e integridad.

**Misión del cargo**:
Tenemos un gran reto en nuestra área de Customer Experience para las personas que les apasione la implementación de campañas para clientes

**Funciones del cargo**:
Queremos formar parte de tu vida

Como Analista Customer Journey y Personalización te encargarás de las siguientes actividades:

- Implementarás las iniciativas basadas en la estrategia de Negocio
- Coordinarás esfuerzos con las diferentes áreas de operación para identificar mejoras operativas
- Asegurarás la correcta operación de la experiência a cliente de los diferentes Journeys
- Implementarás y operarás la experiência integral de comunicación y personalización por los diferentes canales de interacción con cliente

**Lugar de trabajo**: Santa Fe

**Decide el horario que mejor se adapte a tus necesidades**:
Contamos con horario híbrido, una parte de tu día trabajarás en el Corporativo y por la tarde de manera remota:
**Lunes a Jueves**: corporativo 7:00 a 13:00 hrs. / remoto 16:00 a 18:00 hrs. / Viernes: corporativo 7:00 a 13:00 hrs.
Lunes a Jueves corporativo 8:00 a 14:00 hrs. / remoto 16:00 a 18:00 hrs. / Viernes: corporativo 8:00 a 14:00 hrs.
Lunes a Jueves corporativo 9:00 a 14:30 hrs. / remoto 16:00 a 18:30 hrs. / Viernes: corporativo 9:00 a 14:30 hrs.

Contamos con servicio de transporte que se desplaza a diferentes rutas dentro de la CDMX y EDOMEX. (Sujeto a disponibilidad)

Te invitamos a vivir la experiência

**Requisitos**:
+2 años de experiência con Salesforce Marketing Cloud
Conocimiento de Salesforce Interaction Studio
Segmentación y diagnóstico con SQL
Experiência en gestión de portafolio de cliente
Ingeniería en Negocios, Actuaría, Mercadotécnica o a fín
Capacidad de análisis

**Condiciones Oferta**:
**Beneficios**:
Somos una empresa innovadora y en constante evolución y sabemos la importancia de transformar a nuestros negocios a través de nuestros colaboradores.

Los colaboradores son el eje central de nuestra cultura y buscamos brindar un lugar atractivo para trabajar, en el cual, la inclusión, calidad de vida y bienestar son fundamentales para su desarrollo profesional.

La diversidad es vista y vivida como parte del éxito.

Trabajamos todos los días para tener un ambiente de constante aprendizaje y retos profesionales e Incentivamos al colaborador a ser dueño de su carrera profesional.

Brindamos programas de desarrollo constantes para habilidades blandas y técnicas.

La Universidad Virtual Liverpool (UVL), ofrece la posibilidad de seguir preparándose al estudiar una licenciatura, maestría o perfeccionar el idioma inglés.

Los beneficios por ser parte de nuestra vida (SGMM, utilidades garantizadas, bono por resultados, caja de ahorro, vales de despensa y descuentos especiales).

  • Analista Customer Journey y Personalización

    hace 5 días

    Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México El Puerto de Liverpool (Corporativo) A tiempo completo

    Descripción empresa:El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. CON MÁS DE 170 AÑOS EN EL MERCADO, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente...

  • Coordinador Customer Journey y Personalización

    hace 3 semanas

    Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. Con más de 170 años en el mercado, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable....

  • Coordinador Customer Journey y Personalización

    hace 2 meses

    Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. Con más de 170 años en el mercado, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable....

  • Coordinador Customer Journey y Personalización

    hace 5 días

    Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México El Puerto de Liverpool A tiempo completo

    Descripción empresa:El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. Con más de 170 años en el mercado, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente agradable....

  • Jefe Customer Journey

    hace 3 semanas

    Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool (Corporativo) A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. CON MÁS DE 170 AÑOS EN EL MERCADO, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente...

  • Jefatura Customer Journey

    hace 2 meses

    Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool (Corporativo) A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. CON MÁS DE 170 AÑOS EN EL MERCADO, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente...

  • Jefatura Customer Journey Retail

    hace 3 semanas

    Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool (Corporativo) A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. CON MÁS DE 170 AÑOS EN EL MERCADO, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente...

  • Jefe Customer Journey

    hace 5 días

    Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México El Puerto de Liverpool (Corporativo) A tiempo completo

    Descripción empresa:El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. CON MÁS DE 170 AÑOS EN EL MERCADO, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente...

  • Consultor de Customer Journey

    hace 5 días

    Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México El Puerto de Liverpool (Corporativo) A tiempo completo

    Descripción empresa:El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. CON MÁS DE 170 AÑOS EN EL MERCADO, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente...

  • Jefatura Customer Journey Retail

    hace 5 días

    Delegación Cuajimalpa de Morelos, Ciudad de México El Puerto de Liverpool (Corporativo) A tiempo completo

    Descripción empresa:El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. CON MÁS DE 170 AÑOS EN EL MERCADO, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente...

  • Implementador Customer Success

    hace 3 semanas

    Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool (Corporativo) A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. CON MÁS DE 170 AÑOS EN EL MERCADO, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente...

  • Jefe Customer Experience

    hace 3 semanas

    Cuajimalpa, México El Puerto de Liverpool (Corporativo) A tiempo completo

    **Descripción empresa**: El Puerto de Liverpool es la empresa líder en tiendas departamentales en México. CON MÁS DE 170 AÑOS EN EL MERCADO, nos dedicamos a facilitar la selección de productos y brindarles el mejor servicio a las familias mexicanas, esperando superar las expectativas de calidad, moda, valor y atención dentro de un ambiente...

  • Subdirector de Operaciones

    hace 3 semanas

    Cuajimalpa, México FINANCIERA EXITUS CREDIT A tiempo completo

    Buscamos talento Subdirector de Operaciones Solo necesitas: Experiência deseable 5 años como: responsable de las operaciones financieras, crediticias, politizadas y metodológicas, en el seguimiento del otorgamiento de los créditos grupales. - Dirección, control, estandarización y automatización de procesos - Habilidades tecnológicas que permitan la...

  • Analista de Sistemas

    hace 2 semanas

    Cuajimalpa, México A&H HAIAT Y AMEZCUA S.C A tiempo completo

    A&H HAIAT Y AMEZCUA ASESORES DE NEGOCIOS TE INVITA A FORMAR PARTE DE SU EQUIPO DE TRABAJO, COMO: ANALISTA DE SOPORTE TÉCNICO **Perfil**: - Escolaridad: Licenciatura / Ingeniería en Informática o afín. - Experiência: Mínima de 1 a 2 años en área de Tecnologías de la Información - Disponibilidad de tiempo completo - Indispensable conocimientos en...

  • Analista de Cuentas por Cobrar

    hace 2 meses

    Cuajimalpa, México A&H HAIAT Y AMEZCUA S.C A tiempo completo

    Te invita a formar parte de su equipo de trabajo como: ANALISTA DE CUENTAS POR COBRAR **Perfil**: - Escolaridad: Licenciatura en Contabilidad, terminada (titulado preferente) - Experiência: Mínima de 4 años en puesto similar - Disponibilidad de tiempo completo - Indispensable experiência en Cuentas por cobrar Experiência en: - Cobro oportuno a...

  • Analista de Inventarios

    hace 3 semanas

    Cuajimalpa, México Consultoría de administración de negocios y personal A tiempo completo

    Nos encontramos en búsqueda de Analista Administrativo para inventarios **Requisitos**: - Experiência 3 años en mismo puesto - Manejo de Excel avanzado - Manejo de ERP oracle - Sentido de urgencia Ofrecemos: Sueldo: - 13,000 -15000 - Esquema de compensaciones - trabajo lunes a viernes Actividades a desarrollar: - Administración y revisión de...

  • Analista de Datos

    hace 3 semanas

    Cuajimalpa, México Ideas activas A tiempo completo

    **AGENCIA LÍDER EN PUBLICIDAD DE EXTERIORES MÁS IMPORTANTE EN MÉXICO EN MEDIOS OOH; TE INVITA A PERTENECER A SU EQUIPO DE TRABAJO.** **VACANTE**: Data analyst **ZONA DE TRABAJO**:Santa Fe **Requisitos**: - Licenciatura a fin - Capacidad de análisis. - Conocimientos generales de marketing. - Google Analytics (SEO, SEM, leads y conversión) - Manejo de...

  • Analista de Emision

    hace 2 semanas

    Cuajimalpa, México PROTECT AGENTE DE SEGUROS Y DE FIANZAS SA DE CV A tiempo completo

    **Importante Empresa de Seguros está en búsqueda de talento para formar parte de sus colaboradores como "ANALISTA DE EMISIÓN "** - **FUNCIONES A DESARROLLAR** - Análisis y llenado de documentación para creación de expediente - Realización de pólizas y endosos. - Actualización diaria de estatus de trámite - Emisión de pólizas de diversas...

  • Product Analyst Consumer´s 360

    hace 2 semanas

    Cuajimalpa, México Danone A tiempo completo

    About the job - Deeply understand the business and customer needs. - Assist in propagating the product vision across business areas. - Contribute to the product vision, its definition and business value. - Have a close partnership with the Product Owner, supporting the creation and prioritization of the product backlog, maximizing value for the...

  • Analista de Emisión Seguros

    hace 1 semana

    Cuajimalpa, México PROTECT AGENTE DE SEGUROS Y DE FIANZAS SA DE CV A tiempo completo

    **Importante despacho de seguros se encuentra en búsqueda de talento para la posición de Analista de Emisión.** **A 40 MIN DEL METRO TOREO / ATRÁS DEL CAMPO DE PALO SOLO, HUIXQUILUCAN (no ventas, ni retención)** **Requisitos**: - **Experiência mínima en atención a clientes**: - Escolaridad: Bachillerato terminado - Sexo: Indistinto - Resolución...