IT Delivery Manager Infraestructura

hace 1 semana

Ciudad de México Sophos Solutions A tiempo completo

Somos un integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora somos socio de Cisco, Brocade, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet etc. Buscamos Ingeniero de Servicios (Service o Delivery Manager) bilingüe con experiência en servicios de TI en especial Telecomunicaciones.

Estamos en constante crecimiento, lo que ha incrementado la cartera de clientes y entrega de servicios, somos un equipo de trabajo multi cultural, distribuido e innovador, podemos ofrecerte:

- Ingreso de $28,000 a $30,000 pesos libres con prestaciones de ley y superiores
- Horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 p.m
- Zona de trabajo**:Querétaro.**

**Más de 3 años de experiência como**:

- Service Manager, Delivery Manager, Syadmin, IT Consultant, BA, Administrador de aplicaciones, Product Owner con entrega de servicios de TI, en especial telecomunicaciones o datacenter.
- Inglés intermedio conversacional
- Implementación y monitoreo de los níveles de servicio acordados con clientes (SLA) y gestión de indicadores de desempeño KPIs para todos los servicios remotos o en sitio.
- Alineación a los objetivos y estrategias de la empresa, administración de personal (plan de capacidad de entrega, revisión de perfiles, entrevista, contratación y desempeño)
- Experiência en investigación, detección causa raíz, solución y soporte de vulnerabilidades de seguridad en sistemas de información. Certificación en ITIL v3 o V4. Manejo de plataforma de tickets para soporte: levantamiento, registro, soporte, seguimiento y cierre con SNOW, BMC, System Center, Zendesk, WhatsApp Gold, etc.
- Gestión de plataformas de servicios de monitoreo a incidencias, plataformas de Help desk o soporte técnico como Remedy, System Center, Solarwinds, Nagios, Tivoli, etc.
- Experiência en establecer vínculos positivos con clientes y equipos de trabajo. Capacidad en estructura de servicios y preventa, apoyo al equipo comercial
- Gestión de entregables, cierre administrativo y facturación
- Experiência en proyectos de complejidad media y baja. Manejo de equipos de trabajo (2 a 2 personas), contención y atención a incidencias con cliente.
- Definición y mantenimiento del cumplimiento de las certificaciones ISO y ENS con las responsables del área.
- Conocimiento en ISO 20000 e ISO 27001

**CONOCIMIENTOS DESEADOS**
- Certificación de algún fabricante Cisco, Aruba y Fortinet o ISO, PMI o Scrum.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $28,000.00 - $32,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • IT Delivery Manager

    hace 4 días

    Ciudad de México Chubb INA Holdings Inc. A tiempo completo

    Job Requirements **Job Description**: Objetivo El Delivery Manager debe gestionar los proyectos internos de la organización, garantizando la correcta ejecución de los proyectos bajo su responsabilidad y garantizando transversalmente la ejecución de proyectos bajo la responsabilidad de los otros gerentes de proyectos del área de Claims. La ejecución de...

  • Project Manager

    hace 3 semanas

    Ciudad de México RECRUITMENT IT SOLUTION A tiempo completo

    Importante empresa IT dedicada al mundo tecnológico solicita: **Project Manager de Infraestructura - Hibrido ( Home Office - Oficina) Oficina en Polanco.** **Requisitos**: Escolaridad: Ingeniería de Software o carrera a fin a la informática. Ingles: Intermedio/Avanzado **Experiência**: - Experiência como Project Manager de Infraestructura. -...

  • Project Manager

    hace 3 días

    México CGS Consultores A tiempo completo

    **IMPORTANTE EMPRESA EN SOLUCIONES DE IT Y CIBERSEGURIDAD** **SOLICITA** **PROJECT MANAGER** **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura Terminada o afines - INGENIERIA EN SISTEMAS, COMPUTACION, INDUSTRIAL, COMUNICACIONES, MECATRONICA **Experiência**: - Mínima de 3 años en el manejo y administracion de proyectos de tecnologia, infraestructura y...

  • Project Manager It

    hace 2 semanas

    Ciudad de México LVMH A tiempo completo

    **Position**: Project Manager IT **Profile**: **Project Manager IT** **Education and Experience Requirements** - Bachelor’s degree in computer science or related field - PMP or Project Management Certifications is a plus - Minimum of 5 years of IT project management experience About the position: - Direct Report to the Mexico COO and CIO Latam -...

  • Account Manager It

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Hopla Software A tiempo completo

    HOPLA! Software es una compañía líder en servicios IT sobre tecnologías OpenSource. Desde HOPLA! Software ayudamos a las empresas en sus proyectos de transformación digital a través de la modernización de sus aplicaciones e infraestructuras open source, tanto on-premise como en la nube. Nuestro enfoque es el de crear valor mediante soluciones de...

  • Ict Delivery Manager

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Ericsson A tiempo completo

    **About this opportunity**: We are now looking for an IT Delivery Manager, who will be responsible for ensuring that services are delivered as expected to stakeholders and users. Look forward to your joining! **What you will do**: - Build Ericsson internal relationships including nurture relationship for creating an efficient support flow among IT and...

  • Service Delivery Manager

    hace 2 meses

    México Hemmersbach GmbH & Co. KG A tiempo completo

    Hemmersbach is looking for a highly motivated and experienced Service Delivery Manager to lead our nationwide team of Field Engineers. - Mexico - Querétaro - Young professionals - Full-time **—** Your Benefits **—****: - Buddy program- Extensive paid training- Flat hierarchies- Internal career development- International environment- Modern and...

  • Project Manager It

    hace 3 días

    Ciudad de México Sephora A tiempo completo

    **Project Manager IT** **Education and Experience Requirements** - Bachelor’s degree in computer science or related field - PMP or Project Management Certifications is a plus - Minimum of 5 years of IT project management experience About the position: - Direct Report to the Mexico COO and CIO Latam - Responsible for Delivery Local Projects and rollout...

  • IT Service Delivery Manager

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Thomson Reuters A tiempo completo

    IT Services Delivery Manager Do you have experience in IT Services? Are you passionate about the chance to bring your experience to a world- class company that is market-leading for both content and technology? If yes, we are looking for you! Join our team in Mexico City, which is one of our five Shared Service Centers across the globe, and be part of IT...

  • IT Service Delivery Manager

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Thomson Reuters A tiempo completo

    IT Services Delivery Manager Do you have experience in IT Services? Are you passionate about the chance to bring your experience to a world- class company that is market-leading for both content and technology? If yes, we are looking for you! Join our team in Mexico City, which is one of our five Shared Service Centers across the globe, and be part of IT...

  • Business Development Manager Head Hunting IT

    hace 2 meses

    Ciudad de México CRH Talento en IT A tiempo completo

    Descripción Business Development Manager Head Hunting IT, Reclutamiento IT & Staffing. Contratación 100% nomina + prestaciones superiores + comisiones. Esquema de trabajo hibdrido. Preparacion Academica: Licenciatura Experiência: - Conocimiento de Venta de Servicios de Reclutamiento IT, Head Hunting IT & Staffing - Prospeccion de clientes nuevos. -...

  • Business Development Manager Head Hunting IT

    hace 4 horas

    Ciudad de México CRH Talento en IT A tiempo completo

    Descripción Business Development Manager Head Hunting IT, Reclutamiento IT & Staffing. Contratación 100% nomina + prestaciones superiores + comisiones. Esquema de trabajo hibdrido. Preparacion Academica: Licenciatura Experiência: - Conocimiento de Venta de Servicios de Reclutamiento IT, Head Hunting IT & Staffing - Prospeccion de clientes nuevos. -...

  • IT Service Manager Cdmx

    hace 3 semanas

    Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Gerente de Infraestructura es un rol de nível intermedio, responsable de ayudar con estrategias de administración de LAN/WAN y del centro de servicios al personal, incluido el mantenimiento de red, la orientación técnica y la seguridad, en coordinación con el equipo de Infraestructura de Tecnología. El objetivo general es coordinar, administrar y...

  • IT Project Manager

    hace 2 meses

    México APRON - Consultoría en administración de proyectos A tiempo completo

    Se busca IT Project Manager para proyecto global de tecnología +5 años de experiência administrando proyectos de tecnología Formación licenciatura/ingeniería en Tecnología, Telecomunicaciones, Sistemas o afín. Conocimiento o experiência en proyectos de infraestructura de IT, incluyendo redes, telecomunicaciones, infraestructura y...

  • IT Project Manager

    hace 1 mes

    México APRON - Consultoría en administración de proyectos A tiempo completo

    Se busca IT Project Manager para proyecto global de tecnología +5 años de experiência administrando proyectos de tecnología Formación licenciatura/ingeniería en Tecnología, Telecomunicaciones, Sistemas o afín. Conocimiento o experiência en proyectos de infraestructura de IT, incluyendo redes, telecomunicaciones, infraestructura y...

  • Delivery Manager

    hace 2 semanas

    Ciudad de México Reclutamiento Freelance David Silva A tiempo completo

    **Delivery Manager - Gestor de Entregas** - **Modalidad: Híbrida**_ - Como Delivery Manager, supervisarás la entrega exitosa y oportuna de proyectos de software a nuestros clientes. Tu responsabilidad principal será gestionar el proceso de entrega de principio a fin, asegurando que los proyectos se completen dentro del alcance, en el cronograma y dentro...

  • Técnico de Infraestructuras e Instalaciones It

    hace 2 meses

    México HOTELES RIU A tiempo completo

    ¡Estamos buscando un Técnico de Infraestructuras e instalaciones IT proactivo y experimentado para unirse a nuestro equipo! En nuestra empresa, nos dedicamos a brindar soluciones tecnológicas integrales a nuestros clientes, y necesitamos a alguien que pueda garantizar la estabilidad y el funcionamiento eficiente de nuestras infraestructuras y...

  • Service Delivery Manager

    hace 2 meses

    Ciudad de México Avaya A tiempo completo

    **About Avaya**: Avaya is a global leader in digital communications products, solutions, and services for businesses of all sizes delivering most of its technology through software and services. We enable organizations around the globe to succeed by creating intelligent communications experiences for our clients, their employees, and their customers. Every...

  • Service Delivery Manager

    hace 1 semana

    Ciudad de México Avaya A tiempo completo

    **About Avaya**: Avaya is a global leader in digital communications products, solutions, and services for businesses of all sizes delivering most of its technology through software and services. We enable organizations around the globe to succeed by creating intelligent communications experiences for our clients, their employees, and their customers. Every...

  • Itil Consultant Ba Infrastructure Service Now

    hace 2 semanas

    Ciudad Victoria, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Victoria, Tamaulipas**: Solidez financiera, estabilidad laboral y crecimiento; representamos a uno de los líderes en soluciones tecnológicas a nível mundial, desarrollamos software y productos innovadoras, tenemos presencia a nível nacional; buscamos un SysAdmin, Administrador, IT Consultant, IT BA o...