IT Delivery Manager Infraestructura

hace 6 meses


Ciudad de México Sophos Solutions A tiempo completo

Somos un integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora somos socio de Cisco, Brocade, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet etc. Buscamos Ingeniero de Servicios (Service o Delivery Manager) bilingüe con experiência en servicios de TI en especial Telecomunicaciones.

Estamos en constante crecimiento, lo que ha incrementado la cartera de clientes y entrega de servicios, somos un equipo de trabajo multi cultural, distribuido e innovador, podemos ofrecerte:

- Ingreso de $28,000 a $30,000 pesos libres con prestaciones de ley y superiores
- Horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 p.m
- Zona de trabajo**:Querétaro.**

**Más de 3 años de experiência como**:

- Service Manager, Delivery Manager, Syadmin, IT Consultant, BA, Administrador de aplicaciones, Product Owner con entrega de servicios de TI, en especial telecomunicaciones o datacenter.
- Inglés intermedio conversacional
- Implementación y monitoreo de los níveles de servicio acordados con clientes (SLA) y gestión de indicadores de desempeño KPIs para todos los servicios remotos o en sitio.
- Alineación a los objetivos y estrategias de la empresa, administración de personal (plan de capacidad de entrega, revisión de perfiles, entrevista, contratación y desempeño)
- Experiência en investigación, detección causa raíz, solución y soporte de vulnerabilidades de seguridad en sistemas de información. Certificación en ITIL v3 o V4. Manejo de plataforma de tickets para soporte: levantamiento, registro, soporte, seguimiento y cierre con SNOW, BMC, System Center, Zendesk, WhatsApp Gold, etc.
- Gestión de plataformas de servicios de monitoreo a incidencias, plataformas de Help desk o soporte técnico como Remedy, System Center, Solarwinds, Nagios, Tivoli, etc.
- Experiência en establecer vínculos positivos con clientes y equipos de trabajo. Capacidad en estructura de servicios y preventa, apoyo al equipo comercial
- Gestión de entregables, cierre administrativo y facturación
- Experiência en proyectos de complejidad media y baja. Manejo de equipos de trabajo (2 a 2 personas), contención y atención a incidencias con cliente.
- Definición y mantenimiento del cumplimiento de las certificaciones ISO y ENS con las responsables del área.
- Conocimiento en ISO 20000 e ISO 27001

**CONOCIMIENTOS DESEADOS**
- Certificación de algún fabricante Cisco, Aruba y Fortinet o ISO, PMI o Scrum.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $28,000.00 - $32,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida

Lugar de trabajo: Empleo presencial


  • IT Delivery Manager

    hace 6 meses


    Ciudad de México Chubb INA Holdings Inc. A tiempo completo

    Job Requirements **Job Description**: Objetivo El Delivery Manager debe gestionar los proyectos internos de la organización, garantizando la correcta ejecución de los proyectos bajo su responsabilidad y garantizando transversalmente la ejecución de proyectos bajo la responsabilidad de los otros gerentes de proyectos del área de Claims. La ejecución de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México NSC Global A tiempo completo

    Job DescriptionThis role is responsible for coordinating resources across multiple locations, ensuring the delivery of high-quality services to clients. The ideal candidate will have a strong background in IT and project management.Responsibilities:Coordinate all aspects of service delivery, including resource allocation and workflow management.Develop and...

  • Account Manager It

    hace 7 meses


    Ciudad de México Hopla Software A tiempo completo

    HOPLA! Software es una compañía líder en servicios IT sobre tecnologías OpenSource. Desde HOPLA! Software ayudamos a las empresas en sus proyectos de transformación digital a través de la modernización de sus aplicaciones e infraestructuras open source, tanto on-premise como en la nube. Nuestro enfoque es el de crear valor mediante soluciones de...

  • Ict Delivery Manager

    hace 7 meses


    Ciudad de México Ericsson A tiempo completo

    **About this opportunity**: We are now looking for an IT Delivery Manager, who will be responsible for ensuring that services are delivered as expected to stakeholders and users. Look forward to your joining! **What you will do**: - Build Ericsson internal relationships including nurture relationship for creating an efficient support flow among IT and...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Nuvit Service A tiempo completo

    IT Service Delivery ManagerA service delivery manager is responsible for ensuring seamless delivery of services to clients of Nuvit Service. Key responsibilities include leading project teams, resolving reliability issues, monitoring progress, tracking KPIs, and managing budgets.Key ActivitiesManage client relationships, exceeding expectationsSingle point of...


  • México Hemmersbach GmbH & Co. KG A tiempo completo

    Hemmersbach is looking for a highly motivated and experienced Service Delivery Manager to lead our nationwide team of Field Engineers. - Mexico - Querétaro - Young professionals - Full-time **—** Your Benefits **—****: - Buddy program- Extensive paid training- Flat hierarchies- Internal career development- International environment- Modern and...


  • Ciudad de México Citi A tiempo completo

    El Gerente de Infraestructura es un rol de nível intermedio, responsable de ayudar con estrategias de administración de LAN/WAN y del centro de servicios al personal, incluido el mantenimiento de red, la orientación técnica y la seguridad, en coordinación con el equipo de Infraestructura de Tecnología. El objetivo general es coordinar, administrar y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México CRH Talento en IT A tiempo completo

    Requisitos para Ingeniero de Sistemas e InfraestructuraCRH Talento en IT busca un Ingeniero de Sistemas e Infraestructura con experiencia en administración de sistemas, ingeniería de infraestructura y diseño, implementación y mantenimiento de infraestructura y sistemas de TI complejos.ResponsabilidadesDiseñar, implementar y mantener sistemas y la...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Azka IT Consulting A tiempo completo

    Azka IT Consulting busca a un Ingeniero de Infraestructura en la Nube para unirse a su equipo de expertos en tecnología.Se requiere licenciatura o ingeniería pasante/titulado, inglés conversacional avanzado, experiencia a partir de 5 años como consultor DevOps y habilidades en diseño de infraestructura mediante Azure o otras plataformas en la...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Nuvit Service A tiempo completo

    Job SummaryA seasoned IT professional is required to oversee the delivery of services to clients. As an IT Service Delivery Manager at Nuvit Service, you will be responsible for leading project teams, resolving reliability issues, and monitoring progress.Key Responsibilities:* Develop and maintain strong relationships with clients, ensuring their...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Azka IT Consulting A tiempo completo

    Buscar un Ingeniero de Redes e Infraestructura en Azka IT ConsultingAzka IT es una empresa mexicana que busca y conecta el mejor talento en tecnología con empresas latinoamericanas y de Estados Unidos.Estamos buscando a un Ingeniero de Redes e Infraestructura para fortalecer nuestro equipo.Sobre la EmpresaAzka IT se enfoca en ofrecer soluciones...


  • México HOTELES RIU A tiempo completo

    ¡Estamos buscando un Técnico de Infraestructuras e instalaciones IT proactivo y experimentado para unirse a nuestro equipo! En nuestra empresa, nos dedicamos a brindar soluciones tecnológicas integrales a nuestros clientes, y necesitamos a alguien que pueda garantizar la estabilidad y el funcionamiento eficiente de nuestras infraestructuras y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México CRH Talento en IT A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro cliente en IT, CRH Talento, está buscando un Ingeniero de Infraestructura y Sistemas para trabajar de forma remota.Sobre la OportunidadDiseñar e implementar sistemas y infraestructura complejos para cumplir con los requisitos de rendimiento, confiabilidad y escalabilidad en la nube y on-premise es el objetivo principal de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Azka IT Consulting A tiempo completo

    Azka IT Consulting es una empresa mexicana que conecta talento IT con empresas latinoamericanas y estadounidenses.Nos encontramos en la búsqueda de un tecnico de infraestructura senior para nuestros equipos. Requisitos:Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, o carrera afínInglés conversacional (deseable)4 años de experiencia en infraestructura, monitoreo...


  • Ciudad de México CRH Talento en IT A tiempo completo

    Descripción Business Development Manager Head Hunting IT, Reclutamiento IT & Staffing. Contratación 100% nomina + prestaciones superiores + comisiones. Esquema de trabajo hibdrido. Preparacion Academica: Licenciatura Experiência: - Conocimiento de Venta de Servicios de Reclutamiento IT, Head Hunting IT & Staffing - Prospeccion de clientes nuevos. -...

  • IT Assitant Manager

    hace 6 meses


    México Mentor Talent Consultants A tiempo completo

    **Vacante**:IT ASSISTANT MANAGER **Educación**: Lic. Sistemas o a fin **Conocimientos en**: - Conocimientos avanzados de ambientes virtuales VMWare - Conocimientos avanzados de configuración de servidores Windows y Linux - Conocimientos avanzados de configuración de redes inalámbricas - Conocimientos avanzados de administración de equipos de...

  • IT Assitant Manager

    hace 6 meses


    México Mentor Talent Consultants A tiempo completo

    **Vacante**:IT ASSISTANT MANAGER **Educación**: Lic. Sistemas o a fin **Conocimientos en**: - Conocimientos avanzados de ambientes virtuales VMWare - Conocimientos avanzados de configuración de servidores Windows y Linux - Conocimientos avanzados de configuración de redes inalámbricas - Conocimientos avanzados de administración de equipos de...

  • IT Project Manager Leader

    hace 4 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Outreach A tiempo completo

    We are seeking a seasoned IT Technical Project Manager to lead our team in delivering innovative solutions. As the IT Technical Project Manager, you will play a pivotal role in overseeing and managing multiple IT projects, ensuring seamless collaboration between cross-functional teams, and driving the successful delivery of working software solutions.**Job...

  • IT Project Manager

    hace 6 meses


    México Eaton A tiempo completo

    Eaton’s Corporate Sector division is currently seeking a IT Project Manager - Edge Delivery. **What you’ll do**: **Job Summary** The Infrastructure Edge Service organization has an exciting project management position available. This role is responsible for leading impactful and complex projects that directly impact the productivity of Eaton sites and...

  • Delivery manager

    hace 2 meses


    Ciudad de México NVB A tiempo completo

    DELIVERY MANAGER Profesional con 7 años de experiencia Certificaciones: PMP, SCRUM, deseable ITIL 4 Trabajo previo en el rol de SDC, SDM, Engage Manager en empresas de tecnología Capacidad analítica y estratégica, manejo de presión, excelente relacionamiento con el cliente Inglés avanzado Salario de $49,000 MXN brutos Prestaciones: Contratación...