IT Delivery Manager

hace 6 meses

Ciudad de México Chubb INA Holdings Inc. A tiempo completo

Job Requirements

**Job Description**:
Objetivo

El Delivery Manager debe gestionar los proyectos internos de la organización, garantizando la correcta ejecución de los proyectos bajo su responsabilidad y garantizando transversalmente la ejecución de proyectos bajo la responsabilidad de los otros gerentes de proyectos del área de Claims. La ejecución de los proyectos engloba el correcto desarrollo de los proyectos en tiempo, calidad, funcionalidad y satisfacción del cliente.

**Responsabilidades**:
El Delivery Manager de Claims proporciona consultoría dentro del dominio de su área, que sea la gestión de proyectos y debe:
2. Planear en conjunto con los gerentes las actividades y alcance de los proyectos para asegurar el éxito de estos.
3. Acompañar el seguimiento y apoyar la ejecución del cronograma.
4. Apoyar la planificación del proyecto para la correcta ejecución de este en los plazos establecidos con el cliente.
5. Definir y velar por los métodos y estándares de planificación, seguimiento y comunicación de los proyectos del área.
6. Servir de eje de comunicación del equipo de trabajo y la administración, garantizando la rápida toma de decisiones de manera acertada en caso de desviaciones.
7. Consultar y proponer soluciones alternativas al desarrollo del proyecto cuando éste se encuentre en situación de riesgo.
8. Garantizar la calidad de todas las entregas parciales y finales del proyecto que se vayan a

Razón del rol

El Delivery Manager es el referente en el grupo para la gestión y organización de proyectos.
El Delivery Manager gestiona otros gerentes y es el responsable final por las entregas.
Los problemas que enfrenta son complejos.

Interacciones

**Alcance del rol**: Regional.

Este rol interactúa con diferentes níveles en los países (Country Manager, CFO, IT Manager, Lideres de IT, Infraestructura, Lideres de Negocio, Operaciones) y regionales (CIO, VMO, Finance, SMEs, Lideres Técnicos, Líderes de Negocio, Operaciones, Infraestructura).

Work Experience
Work Experience
Mantiene contacto con las áreas de Claims (Global, regional y locales), con el fin de comprender las dinámicas de trabajo para los distintos proyectos y recomendando soluciones basadas en el conocimiento específico de su área y de las aplicaciones involucradas.

Participa del entendimiento de requerimientos de negocio, elaboración de estimaciones en tiempo y costo de los proyectos a implementar dentro de su área de conocimiento.

Participa de las reuniones de kickoff de proyectos y de reporte de status con el Negocio

Participa activamente en Proyectos Estratégicos y/o Críticos interactuando con los participantes de este, generando estrategias de implementación que permita alcanzar los resultados esperados. Tiene visibilidad del Budget y Actual de los mismos.

Participa en los proyectos de Claims, coordinando los Project Manager para lograr los objetivos de negocio.

Interactúa con diferentes áreas de expertise (Infraestructura, operaciones, otras aplicaciones), para garantizar la implementación de alternativas de mejora que contemplen el end to end del proceso trabajado.

Educación

**Profesión**: Ingeniero de Sistemas/ Ingeniero Industrial/ Ingeniero electrónico.

**Especialización**: IT management, Project Manager. PMP o especialización en gerencia de proyectos.

**Maestría**: constituye un plus.

**English**: si
- (mandatorio).

**Portugués**: constituye un plus

**Conocimientos y habilidades**:

- Avanzados de Microsoft Project.
- Avanzados de Microsoft Excel y generales ofimática.
- Negocio de Seguros (+5 años) *.
- Habilidad de comunicación oral y escrita.
- Habilidad para trabajar en equipo, manejo de conflictos.
- Asertivo, orientado hacia el cumplimiento de metas y altamente proactivo.
- Habilidades de análisis, planeación, síntesis y toma de decisiones.
- Abierto al cambio.
- Liderazgo y habilidad para trabajar bajo presión.
- Habilidades de negociación y motivación.
- Capacidad para entregar resultados, cumpliendo con límites de tiempo.
- Experiência en consultoría de IT y gerencia de proyectos.
- Experiência en manejo de presupuestos.

  • IT Delivery Manager Infraestructura

    hace 6 meses

    Ciudad de México Sophos Solutions A tiempo completo

    Somos un integrador de soluciones en especial de redes y seguridad, una empresa diferente, única y sobre todo innovadora somos socio de Cisco, Brocade, Ruckus, Sonic Wall o Fortinet etc. Buscamos Ingeniero de Servicios (Service o Delivery Manager) bilingüe con experiência en servicios de TI en especial Telecomunicaciones. Estamos en constante...

  • IT Service Delivery Manager

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México NSC Global A tiempo completo

    Job DescriptionThis role is responsible for coordinating resources across multiple locations, ensuring the delivery of high-quality services to clients. The ideal candidate will have a strong background in IT and project management.Responsibilities:Coordinate all aspects of service delivery, including resource allocation and workflow management.Develop and...

  • Ict Delivery Manager

    hace 7 meses

    Ciudad de México Ericsson A tiempo completo

    **About this opportunity**: We are now looking for an IT Delivery Manager, who will be responsible for ensuring that services are delivered as expected to stakeholders and users. Look forward to your joining! **What you will do**: - Build Ericsson internal relationships including nurture relationship for creating an efficient support flow among IT and...

  • IT Service Delivery Director

    hace 1 mes

    Ciudad de México, Ciudad de México Nuvit Service A tiempo completo

    IT Service Delivery ManagerA service delivery manager is responsible for ensuring seamless delivery of services to clients of Nuvit Service. Key responsibilities include leading project teams, resolving reliability issues, monitoring progress, tracking KPIs, and managing budgets.Key ActivitiesManage client relationships, exceeding expectationsSingle point of...

  • Service Delivery Manager

    hace 6 meses

    México Hemmersbach GmbH & Co. KG A tiempo completo

    Hemmersbach is looking for a highly motivated and experienced Service Delivery Manager to lead our nationwide team of Field Engineers. - Mexico - Querétaro - Young professionals - Full-time **—** Your Benefits **—****: - Buddy program- Extensive paid training- Flat hierarchies- Internal career development- International environment- Modern and...

  • IT Service Delivery Expert

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Nuvit Service A tiempo completo

    Job SummaryA seasoned IT professional is required to oversee the delivery of services to clients. As an IT Service Delivery Manager at Nuvit Service, you will be responsible for leading project teams, resolving reliability issues, and monitoring progress.Key Responsibilities:* Develop and maintain strong relationships with clients, ensuring their...

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    hace 6 meses

    Ciudad de México CRH Talento en IT A tiempo completo

    Descripción Business Development Manager Head Hunting IT, Reclutamiento IT & Staffing. Contratación 100% nomina + prestaciones superiores + comisiones. Esquema de trabajo hibdrido. Preparacion Academica: Licenciatura Experiência: - Conocimiento de Venta de Servicios de Reclutamiento IT, Head Hunting IT & Staffing - Prospeccion de clientes nuevos. -...

  • IT Project Manager Leader

    hace 4 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Outreach A tiempo completo

    We are seeking a seasoned IT Technical Project Manager to lead our team in delivering innovative solutions. As the IT Technical Project Manager, you will play a pivotal role in overseeing and managing multiple IT projects, ensuring seamless collaboration between cross-functional teams, and driving the successful delivery of working software solutions.**Job...

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    México Eaton A tiempo completo

    Eaton’s Corporate Sector division is currently seeking a IT Project Manager - Edge Delivery. **What you’ll do**: **Job Summary** The Infrastructure Edge Service organization has an exciting project management position available. This role is responsible for leading impactful and complex projects that directly impact the productivity of Eaton sites and...

  • Delivery manager

    hace 2 meses

    Ciudad de México NVB A tiempo completo

    DELIVERY MANAGER Profesional con 7 años de experiencia Certificaciones: PMP, SCRUM, deseable ITIL 4 Trabajo previo en el rol de SDC, SDM, Engage Manager en empresas de tecnología Capacidad analítica y estratégica, manejo de presión, excelente relacionamiento con el cliente Inglés avanzado Salario de $49,000 MXN brutos Prestaciones: Contratación...

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    Ciudad de México Reclutamiento Freelance David Silva A tiempo completo

    **Delivery Manager - Gestor de Entregas** - **Modalidad: Híbrida**_ - Como Delivery Manager, supervisarás la entrega exitosa y oportuna de proyectos de software a nuestros clientes. Tu responsabilidad principal será gestionar el proceso de entrega de principio a fin, asegurando que los proyectos se completen dentro del alcance, en el cronograma y dentro...

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    Ciudad de México, CDMX NSC Global A tiempo completo

    Overview: NSC Global is currently looking for a **Service Delivery Manager** to join our growing company. **POSITION**: Service Delivery Manager **JOB TYPE**: US Hours ONLY (8am to 5.30pm EST) **START DATE**: IMMEDIATELY **Responsibilities**: This role is responsible for delivery excellence of all support towers, customer relationship management, client...

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    Ciudad de México, Ciudad de México Michael Page A tiempo completo

    Job DescriptionWe are seeking an IT Portfolio Manager to join our team at Michael Page. The successful candidate will have a proven track record of managing IT-business relationships and overseeing portfolio communication across the cluster.The ideal candidate will collaborate with General Manager, local IT, and regional IT teams to create connected,...

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    Delivery Manager - Payments Country: Mexico *** KNOWLEDGE & EXPERIENCE - Worked before in an IT/development environment - Worked before with Payments systems (Fedwire, SWIFT ) - At least 5 years’ experience in a similar role COMPETENCIES - Experience with **Fedwire, SWIFT Instant payments formats **, and **ISO 20022 **messages along with an...

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    Assistant IT Manager An Assistant IT Manager will be responsible for the day-to-day support of IT systems for business systems, office systems, computer networks, and telephony systems throughout the hotel. **What will I be doing?** As an Assistant IT Manager, you will supervise the IT Department to ensure the quality and delivery of IT systems for both...

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    An Assistant IT Manager will be responsible for the day-to-day support of IT systems for business systems, office systems, computer networks, and telephony systems throughout the hotel. **What will I be doing?** As an Assistant IT Manager, you will supervise the IT Department to ensure the quality and delivery of IT systems for both the hotel and its...

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    Ciudad de México, Ciudad de México Novo Nordisk A tiempo completo

    About Novo NordiskNovo Nordisk is a leading global healthcare company with a 100-year legacy of driving change to defeat serious chronic diseases. With a strong presence in diabetes care, we're expanding our commitment to impact millions of lives worldwide.The RoleWe're seeking an IT Infrastructure Manager to oversee the administration of our IT systems,...

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    Ciudad de México, Ciudad de México Nestlé SA A tiempo completo

    About Nestlé IT TeamWe are a team of IT professionals from diverse backgrounds, working in the biggest health, nutrition, and wellness company in the world. We innovate through forward-looking technologies, collaborating with business partners worldwide to deliver integrated technology products and services that create business value.Under the supervision...

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    Ciudad de México, CDMX TTEC A tiempo completo

    Manager, Service Delivery **Manager, Service Delivery** Be the spark that brightens days and ignite your career with TTEC’s award-winning employment experience. As a Service Delivery Manager working on-site in Mexico City, you’ll bring humanity to business. #experienceTTEC Our employees have spoken. Our purpose, team, and company culture are amazing...

  • Delivery Manager

    hace 2 meses

    Ciudad de México, CDMX Gluo A tiempo completo

    **About Gluo** Gluo, an Orium Company, is a leading eCommerce agency with over 20 years in the market. We implement ecommerce platforms, payment gateways, search engines, content management systems, ERPs, and CRMs. Additionally, we develop new commerce functionalities from scratch. We specialize in Headless and Composable Commerce. We create flexible,...