Digital Service Manager Staffing Gdl

hace 3 semanas

Iztapalapa, México STEFANINI LATAM A tiempo completo

El Service Manager para Proyectos de Desarrollo de Software y Staffing es un líder estratégico y operativo responsable de gestionar eficientemente los servicios de desarrollo de software y la provisión de personal técnico. Este rol se centra en la satisfacción del cliente, la calidad del servicio y el éxito general de los proyectos.
**Responsabilidades y atribuciones**
Responsabilidades Principales:

- Gestión de Proyectos de Desarrollo de Software:

- Supervisar y liderar la ejecución de proyectos de desarrollo de software, desde la concepción hasta la entrega.
- Coordinar equipos multidisciplinarios y garantizar el cumplimiento de plazos y presupuestos.
- Implementar metodologías ágiles u otras prácticas de gestión de proyectos adecuadas.
- Staffing y Gestión de Recursos:

- Supervisar la contratación y asignación de personal técnico para proyectos, asegurando la alineación de habilidades con los requisitos del cliente.
- Desarrollar estrategias de staffing para garantizar la disponibilidad y la calidad del personal.
- Gestionar la retención y desarrollo del talento dentro del equipo.
- Relación con el Cliente:

- Actuar como el principal punto de contacto para clientes, comprendiendo sus necesidades y garantizando la entrega de soluciones adecuadas.
- Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes, fomentando la confianza y la satisfacción a largo plazo.
- Gestión de la Calidad del Servicio:

- Establecer estándares de calidad para los servicios de desarrollo de software y staffing.
- Implementar procesos y procedimientos para garantizar la coherencia y la mejora continua de la calidad.
- Gestión Financiera:

- Gestionar presupuestos y recursos financieros asociados con proyectos y servicios.
- Realizar análisis financiero y reportar regularmente sobre el estado financiero de los proyectos y servicios.
- Desarrollo de Negocios:

- Colaborar en la identificación de oportunidades de negocios adicionales con clientes existentes y nuevos.
- Contribuir al desarrollo de propuestas comerciales y estrategias de crecimiento.

Habilidades y Requisitos:

- Experiência sólida en la gestión de proyectos de desarrollo de software y staffing.
- Conocimiento profundo de las metodologías de desarrollo de software y gestión de proyectos.
- Habilidades excepcionales de comunicación y negociación.
- Capacidad para trabajar eficazmente con equipos multidisciplinarios y gestionar conflictos.
- Experiência en el manejo de relaciones con clientes y en la identificación de oportunidades de negocio.
- Conocimiento en la selección y gestión de personal técnico.
- Orientación a resultados y enfoque en la mejora continua.
- Conocimiento de lenguajes de programación y metodologías de proyectos ágiles y waterfall.
- Seguimiento a indicadores del proyecto/servicio.

**Requisitos y calificaciones**
- Una licenciatura en Ciencias de la Computación, Ingeniería de Software o un campo relacionado puede ser esencial, especialmente en entornos donde se gestionan proyectos de desarrollo de software.
- Por lo menos 5 años en puesto similar
- Certificación en Scrum, PMI o ITIL
- Conocimiento de conceptos de la nube
- Certificaciones Adicionales:

- Dependiendo de la industria y las necesidades específicas del empleador, certificaciones adicionales como Certified ScrumMaster (CSM) para entornos ágiles.

**Informaciones adicionales**
Habilidades Interpersonales:

- Independientemente de la formación académica, las habilidades interpersonales fuertes, la capacidad de comunicación efectiva y las habilidades de liderazgo son esenciales para el éxito en el rol de Service Manager.

Somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiência de usuario (UX).

Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.

Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.

  • Digital Service Manager Staffing Norte

    hace 5 días

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  • Work From Home Staffing Manager

    hace 3 semanas

    Iztapalapa, México BairesDev LLC A tiempo completo

    At BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley. Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide. Staffing Manager (Talent...

  • Service Manager

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México ABB A tiempo completo

    **Service Manager**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are embarking on...

  • Digital Manager

    hace 2 meses

    Iztapalapa, México kiich A tiempo completo

    **Vacante para la empresa kiich en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Buscamos a un experimentado Digital Manager que desempeñará un papel fundamental en el desarrollo e implementación de la comunicación digital de nuestro cliente, una agencia creativa especializada en contenido y diseño. - Licenciatura en marketing, comunicación o afín. - Contar con 3...

  • Project Manager Sr

    hace 2 meses

    Iztapalapa, México Digital Coaster A tiempo completo

    En Digital Coaster buscamos **Project Manager Sr** con experiência en Agencia Digital. Para nosotros, un PM Sr es: Un elemento clave para el éxito de los proyectos, pues es quien propone y diseña estrategias para atender los requerimientos del cliente, está a cargo de la coordinación de los equipos de trabajo multidisciplinarios que se involucran en...

  • Customer Service Agent

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México Gordian Staffing A tiempo completo

    **Description**: Founded in 2019, **Gordian Staffing** helps small and medium-sized enterprises in the United States and Canada with specialized services and provides high-quality people solutions. Our headquarters is in Omaha, Nebraska. Abroad, we have offices in Guadalajara and Mexico City. We are looking for someone to support one of our customers in The...

  • Customer Service Agent

    hace 5 días

    Iztapalapa, Ciudad de México Gordian Staffing A tiempo completo

    Description:Founded in 2019, Gordian Staffing helps small and medium-sized enterprises in the United States and Canada with specialized services and provides high-quality people solutions. Our headquarters is in Omaha, Nebraska. Abroad, we have offices in Guadalajara and Mexico City. We are looking for someone to support one of our customers in The USA.Our...

  • Service Designer Senior

    hace 7 días

    Iztapalapa, México Sit Digital México A tiempo completo

    **Lee a detalle, por favor** Somos **Sit Digital,** una compañía especializada en transformación digital e innovación. Buscamos a un **Service Designer** **Senior **especialista en diseño de servicios, modelos de relación y propuestas de valor con la finalidad de mejorar el valor del servicio, ingresaras como consultor externo en el sector bancario....

  • Social Media Manager

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México TAI DIGITAL A tiempo completo

    Empresa de Agencia de Marketing **(Tai Digital).** **SOLICITA: SOCIAL MEDIA MANAGER** - **OFRECEMOS**: - _**SUELDO DE $20000 POR HONORARIOS**_ - _**BONO DE PRODUCTIVIDAD DE $5000 MENSUAL**_ - _**OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO**_ **Requisitos**: - Lic. Mercadotecnia o Negocios. - **Experiência de 3 años de experiência comprobable. (INDISPENSABLE)...

  • Project Manager Sr

    hace 3 semanas

    Iztapalapa, México IDS Comercial, S.A. de C.V. A tiempo completo

    IDS Comercial, S.A. de C.V. está en busca de un Project Manager Sr (Service Manager) experimentado para unirse a nuestro equipo en [ubicación]. Como Project Manager Sr, serás responsable de planificar, ejecutar y controlar proyectos complejos para garantizar la entrega exitosa de nuestros servicios a los clientes. **Requisitos**: Ingeniería o...

  • Change Manager

    hace 4 semanas

    Iztapalapa, México Hunt IT A tiempo completo

    **Empresa del sector bancario está en búsqueda de talento como tú, intégrate a nuestro equipo de trabajo como**: **Change manager -Service Now-** **Requisitos**: - +3 años de experiência como administrador de cambios del módulo de Service Now - Excel Avanzado para realizar tablas dinámicas - Experiência en redes o servidores - inglés...

  • Credit & Risk Manager

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México IPF Digital A tiempo completo

    **Credit & Risk Manager** **Who are we?** IPF Digital is a Financial Services company part IPF Group and trades as Creditea in México. We provide consumer loans, and our mission is to make life easier by offering simple and personalized financial solutions to everyday Mexicans. Our organizational purpose is to build a better world through financial...

  • Community Manager

    hace 2 meses

    Iztapalapa, México San Ángel Digital A tiempo completo

    San Ángel Digital. Empresa Mexicana con 18 años en el mercado, especializados en Servicios Web. **Busca: Community manager.** **Trabajo de forma presencial**:al Sur de la Ciudad de México, Álvaro Obregón. **Horario**: Lunes a Viernes de 9:00am a 18:00hrs. **Perfil**: **Estudios**: Preferentemente...

  • Social Media Manager

    hace 5 días

    Iztapalapa, Ciudad de México TAI DIGITAL A tiempo completo

    Empresa de Agencia de Marketing (Tai Digital).SOLICITA:SOCIAL MEDIA MANAGER- OFRECEMOS:- _SUELDO DE $20000 POR HONORARIOS_- _BONO DE PRODUCTIVIDAD DE $5000 MENSUAL_- _OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO_Requisitos: Lic. Mercadotecnia o Negocios.- Experiência de 3 años de experiência comprobable. (INDISPENSABLE) (Organización, Liderazgo de Equipos. desarrollo de...

  • Senior Service Manager

    hace 2 semanas

    Iztapalapa, México Backbase A tiempo completo

    **Meet the job** As a Senior Service Manager, you have oversight of a portfolio of current "Run"- in - production customers. You will develop and own the Service Excellence practice with a focus on improving customer satisfaction, quality and stability with our in-production clients. You promote active, strategic customer engagement at the highest...

  • Customer Service Manager, Americas

    hace 6 días

    Iztapalapa, México UPM A tiempo completo

    Would you like to join a global, growing company that innovates for a more sustainable tomorrow? UPM could be the team for you. We are frontrunners in developing renewable alternatives to fossil-based materials. Besides enabling both businesses and consumers make more sustainable choices, we strive to create a positive UPM experience for all our employees...

  • Associate Account Manager

    hace 4 semanas

    Iztapalapa, México H Code MEXICO A tiempo completo

    Description: **About the Associate Account Manager Role**: We are looking for a full-time Associate Account Manager to support the Client Services team and Sales team in meeting campaign objectives and provide a high level of customer service to clients. **Requirements**: **Responsibilities**: - Own operational processes for assigned accounts in their...

  • Customer Service Manager, Americas

    hace 5 días

    Iztapalapa, Ciudad de México UPM A tiempo completo

    Would you like to join a global, growing company that innovates for a more sustainable tomorrow? UPM could be the team for you. We are frontrunners in developing renewable alternatives to fossil-based materials. Besides enabling both businesses and consumers make more sustainable choices, we strive to create a positive UPM experience for all our employees...

  • Store General Manager Trainee

    hace 1 mes

    Iztapalapa, México AutoZone A tiempo completo

    **Summary: The Manager in Training (MIT) position is expected to be a short-term transitional role that provides both work assignments and training opportunities to prepare MITs to be promoted into Retail/Commercial Store Management positions. From the date of entry into the AutoZone MIT program, it may be possible to progress to a management position within...

  • Client Service Manager

    hace 5 días

    Iztapalapa, Ciudad de México another A tiempo completo

    OUR JOB IS TO REVOLUTIONIZE THE STRATEGIC COMMUNICATIONAnother is a global agency created in 2004.We have international presence in countries such as: Colombia, Chile, Argentina, Perú, Panamá, Brazil, USA, México.Why work with us?It is a fantastic opportunity to join the Another family and be part of an innovative team that breaks communication schemes.WE...