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Digital Service Manager Staffing Gdl
hace 6 meses
El Service Manager para Proyectos de Desarrollo de Software y Staffing es un líder estratégico y operativo responsable de gestionar eficientemente los servicios de desarrollo de software y la provisión de personal técnico. Este rol se centra en la satisfacción del cliente, la calidad del servicio y el éxito general de los proyectos.
**Responsabilidades y atribuciones**
Responsabilidades Principales:
- Gestión de Proyectos de Desarrollo de Software:
- Supervisar y liderar la ejecución de proyectos de desarrollo de software, desde la concepción hasta la entrega.
- Coordinar equipos multidisciplinarios y garantizar el cumplimiento de plazos y presupuestos.
- Implementar metodologías ágiles u otras prácticas de gestión de proyectos adecuadas.
- Staffing y Gestión de Recursos:
- Supervisar la contratación y asignación de personal técnico para proyectos, asegurando la alineación de habilidades con los requisitos del cliente.
- Desarrollar estrategias de staffing para garantizar la disponibilidad y la calidad del personal.
- Gestionar la retención y desarrollo del talento dentro del equipo.
- Relación con el Cliente:
- Actuar como el principal punto de contacto para clientes, comprendiendo sus necesidades y garantizando la entrega de soluciones adecuadas.
- Establecer y mantener relaciones sólidas con los clientes, fomentando la confianza y la satisfacción a largo plazo.
- Gestión de la Calidad del Servicio:
- Establecer estándares de calidad para los servicios de desarrollo de software y staffing.
- Implementar procesos y procedimientos para garantizar la coherencia y la mejora continua de la calidad.
- Gestión Financiera:
- Gestionar presupuestos y recursos financieros asociados con proyectos y servicios.
- Realizar análisis financiero y reportar regularmente sobre el estado financiero de los proyectos y servicios.
- Desarrollo de Negocios:
- Colaborar en la identificación de oportunidades de negocios adicionales con clientes existentes y nuevos.
- Contribuir al desarrollo de propuestas comerciales y estrategias de crecimiento.
Habilidades y Requisitos:
- Experiência sólida en la gestión de proyectos de desarrollo de software y staffing.
- Conocimiento profundo de las metodologías de desarrollo de software y gestión de proyectos.
- Habilidades excepcionales de comunicación y negociación.
- Capacidad para trabajar eficazmente con equipos multidisciplinarios y gestionar conflictos.
- Experiência en el manejo de relaciones con clientes y en la identificación de oportunidades de negocio.
- Conocimiento en la selección y gestión de personal técnico.
- Orientación a resultados y enfoque en la mejora continua.
- Conocimiento de lenguajes de programación y metodologías de proyectos ágiles y waterfall.
- Seguimiento a indicadores del proyecto/servicio.
**Requisitos y calificaciones**
- Una licenciatura en Ciencias de la Computación, Ingeniería de Software o un campo relacionado puede ser esencial, especialmente en entornos donde se gestionan proyectos de desarrollo de software.
- Por lo menos 5 años en puesto similar
- Certificación en Scrum, PMI o ITIL
- Conocimiento de conceptos de la nube
- Certificaciones Adicionales:
- Dependiendo de la industria y las necesidades específicas del empleador, certificaciones adicionales como Certified ScrumMaster (CSM) para entornos ágiles.
**Informaciones adicionales**
Habilidades Interpersonales:
- Independientemente de la formación académica, las habilidades interpersonales fuertes, la capacidad de comunicación efectiva y las habilidades de liderazgo son esenciales para el éxito en el rol de Service Manager.
Somos una empresa global con 35 años de experiência en el mercado, ofrecemos una sólida selección de servicios como: automatización, nube, Internet de las cosas (IoT) y experiência de usuario (UX).
Creemos que la tecnología puede revolucionar una empresa y la innovación es fundamental para fomentar el desarrollo y la competitividad. También valoramos las nuevas ideas y el poder de una mente abierta, por lo que reconocemos que cada talento es esencial para la calidad de nuestros proyectos y especialmente para nuestro progreso.
Mantenemos nuestra excelencia invirtiendo en innovaciones tecnológicas, las mejores alianzas, adquisiciones de empresas en todo el mundo y la contratación de profesionales altamente capacitados.
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Work From Home Staffing Manager
hace 6 meses
Iztapalapa, México BairesDev LLC A tiempo completoAt BairesDev®, we've been leading the way in technology projects for over 15 years. We deliver cutting-edge solutions to giants like Google and the most innovative startups in Silicon Valley. Our diverse 4,000+ team, composed of the world's Top 1% of tech talent, works remotely on roles that drive significant impact worldwide. Staffing Manager (Talent...
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Service Manager
hace 6 meses
Iztapalapa, México ABB A tiempo completo**Service Manager**: **Take your next career step at ABB with a global team that is energizing the transformation of society and industry to achieve a more productive, sustainable future. At ABB, we have the clear goal of driving diversity and inclusion across all dimensions: gender, LGBTQ+, abilities, ethnicity and generations. Together, we are embarking on...
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Project Manager Sr
hace 6 meses
Iztapalapa, México Digital Coaster A tiempo completoEn Digital Coaster buscamos **Project Manager Sr** con experiência en Agencia Digital. Para nosotros, un PM Sr es: Un elemento clave para el éxito de los proyectos, pues es quien propone y diseña estrategias para atender los requerimientos del cliente, está a cargo de la coordinación de los equipos de trabajo multidisciplinarios que se involucran en...
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Customer Service Agent
hace 6 meses
Iztapalapa, México Gordian Staffing A tiempo completo**Description**: Founded in 2019, **Gordian Staffing** helps small and medium-sized enterprises in the United States and Canada with specialized services and provides high-quality people solutions. Our headquarters is in Omaha, Nebraska. Abroad, we have offices in Guadalajara and Mexico City. We are looking for someone to support one of our customers in The...
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Digital Manager
hace 6 meses
Iztapalapa, México kiich A tiempo completo**Vacante para la empresa kiich en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: Buscamos a un experimentado Digital Manager que desempeñará un papel fundamental en el desarrollo e implementación de la comunicación digital de nuestro cliente, una agencia creativa especializada en contenido y diseño. - Licenciatura en marketing, comunicación o afín. - Contar con 3...
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Social Media Manager
hace 6 meses
Iztapalapa, México TAI DIGITAL A tiempo completoEmpresa de Agencia de Marketing **(Tai Digital).** **SOLICITA: SOCIAL MEDIA MANAGER** - **OFRECEMOS**: - _**SUELDO DE $20000 POR HONORARIOS**_ - _**BONO DE PRODUCTIVIDAD DE $5000 MENSUAL**_ - _**OPORTUNIDADES DE CRECIMIENTO**_ **Requisitos**: - Lic. Mercadotecnia o Negocios. - **Experiência de 3 años de experiência comprobable. (INDISPENSABLE)...
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Project Manager Sr
hace 6 meses
Iztapalapa, México IDS Comercial, S.A. de C.V. A tiempo completoIDS Comercial, S.A. de C.V. está en busca de un Project Manager Sr (Service Manager) experimentado para unirse a nuestro equipo en [ubicación]. Como Project Manager Sr, serás responsable de planificar, ejecutar y controlar proyectos complejos para garantizar la entrega exitosa de nuestros servicios a los clientes. **Requisitos**: Ingeniería o...
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Credit & Risk Manager
hace 6 meses
Iztapalapa, México IPF Digital A tiempo completo**Credit & Risk Manager** **Who are we?** IPF Digital is a Financial Services company part IPF Group and trades as Creditea in México. We provide consumer loans, and our mission is to make life easier by offering simple and personalized financial solutions to everyday Mexicans. Our organizational purpose is to build a better world through financial...
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Itsm Problem Manager Service Desk
hace 4 meses
Iztapalapa, México Reclutamiento IT A tiempo completo**Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Iztapalapa, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....
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Senior Service Manager
hace 6 meses
Iztapalapa, México Backbase A tiempo completo**Meet the job** As a Senior Service Manager, you have oversight of a portfolio of current "Run"- in - production customers. You will develop and own the Service Excellence practice with a focus on improving customer satisfaction, quality and stability with our in-production clients. You promote active, strategic customer engagement at the highest...
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Brand Manager
hace 4 meses
Iztapalapa, México Taller de Graficós Especializados A tiempo completo**Taller de Graficos Especializados**:Empresa enfocada a servicios de impresión digital. Solicita**:Brand Manager enfocado a la impresión digital **con experiência de **2 años** en adelante. **Actividades**: - Desarrollar nuestros servicios y productos de la empresa, definiendo equipos y precio. - Prospección de nuevos clientes y seguimiento a los...
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Customer Service Manager, Americas
hace 6 meses
Iztapalapa, México UPM A tiempo completoWould you like to join a global, growing company that innovates for a more sustainable tomorrow? UPM could be the team for you. We are frontrunners in developing renewable alternatives to fossil-based materials. Besides enabling both businesses and consumers make more sustainable choices, we strive to create a positive UPM experience for all our employees...
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Associate Account Manager
hace 6 meses
Iztapalapa, México H Code MEXICO A tiempo completoDescription: **About the Associate Account Manager Role**: We are looking for a full-time Associate Account Manager to support the Client Services team and Sales team in meeting campaign objectives and provide a high level of customer service to clients. **Requirements**: **Responsibilities**: - Own operational processes for assigned accounts in their...
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Brand Manager
hace 3 meses
Iztapalapa, México Taller de Graficós Especializados A tiempo completo**Taller de Gráficos Especializados **está solicitando **Brand Manager **con experiência de **2 años** en adelante. **Actividades**: - Desarrollar nuestros servicios y productos de la empresa, definiendo equipos y precio. - Prospección de nuevos clientes y seguimiento a los clientes actuales. - Trabajo en conjunto con Dirección General para la...
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Client Service Manager
hace 6 meses
Iztapalapa, México another A tiempo completoOUR JOB IS TO **REVOLUTIONIZE** THE STRATEGIC COMMUNICATION Another is a global agency created in 2004. We have international presence in countries such as: Colombia, Chile, Argentina, Perú, Panamá, Brazil, USA, México. **Why work with us?** It is a fantastic opportunity to join the Another family and be part of an innovative team that breaks...
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Business Manager
hace 6 meses
Iztapalapa, México TRASINMEX S.A. DE C.V. A tiempo completo**Vacante para la empresa TRASINMEX S.A. DE C.V. en Oriente -Iztapalapa, Ciudad de México**: IPORTANTE AGENCIA AUTOMOTRIZ MARCA NISSAN BUSCA TU TALENTO COMO: "BUSINESS MANAGER" FUNCIONES DEL PUESTO Alinear sus funciones de Business Manager al estándar y proceso operativo de ventas Nissan Sales and Service Way (NSSW). Garantizar que los contactos...
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IT Project Manager Ciberseguridad
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Iztapalapa, México Montserrat Flores A tiempo completoCapital Empresarial Horizonte Empresa Mexicana especialista en Recursos Humanos y Tecnologías de la Información Solicita: Project Manager Para laborar en CDMX o QRO o GDL o MTY **Perfil**: Escolaridad: Ingeniería en Sistemas, Informática o afín. Experiência: Mínima de 3 años. Inglés: Inglés conversacional fluido indispensable Lugar a laborar:...
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Itsm Problem Manager Service Desk Bilingue
hace 6 meses
Iztapalapa, México Training Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Training Talent en Iztapalapa, Ciudad de México**: **Sobre nosotros** - Somos una empresa 100% mexicana, dedicada al soporte a misión crítica (aplicaciones, servidores, servicios de TI) trabajamos con clientes del sector financiero, bancario y retail, nos diferenciamos por el apego a procesos y el enfoque en las personas....
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Account Manager Senior Software Ti Banca
hace 6 meses
Iztapalapa, México Training Talent A tiempo completo**Vacante para la empresa Training Talent en Cuauhtémoc, Ciudad de México**: **¿Por qué nosotros?** - Somos una compañía global de soluciones tecnológicas, con operaciones en 14 países alrededor del mundo. Nuestra casa matriz se encuentra en Colombia y contamos con filiales en 6 países, incluyendo Colombia, Estados Unidos, México, India, Chile y...
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Affiliate Manager
hace 6 meses
Iztapalapa, México Vostok Digital A tiempo completoSomos una empresa internacional y llevamos más de 6 años en el mercado, en constante crecimiento, evolución y desarrollo. En este momento ya contamos con oficinas en 7 países alrededor del mundo, desde Asia hasta Latinoamérica. Actualmente la empresa cuenta con más de 2.500 empleados. Hemos creado nuestro producto nosotros mismos, por lo que tenemos...