Supervisor Contact Center
hace 7 meses
CIBanco el banco verde de Mexico Solicita:
Supervisor Call Center Bancario (bilingue)
Objetivos del puesto:
Encargados de supervisar y velar que los cronogramas de producción y/o procedimientos establecidos se cumplan.
conocimiento de los esquemas de producción y procesos en call center bancarios.
Experiência en el manejo del personal operativo.
Conocer las normativas de Calidad y Seguridad.
Habilidades:
Persona proactiva, con don de liderazgo, buena en resolución de conflictos, enfocado a resultados..
Funciones principales del puesto
(Responsabilidades primordiales)
1) llevar el control de la asistencia y puntualidad del personal operativo.
2)Supervisar que los procesos de servicio que se ejecuten de manera correcta.
3)Atender las quejas de calidad de los clientes.
4)Coordinar retroalimentaciones con los asesores para darle seguimiento de sus procesos.
5)verificar la calidad del servicio otorgado por los asesores por los clientes.
6)elaborar los reportes de funciones e incidencias
7)Coordinar las sustituciones del personal por ausencia, permutas o vacaciones.
8) Propuesta de mejoras para los procesos del servicio y la supervisión del personal
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $14,400.00 al mes
Horario:
- Incluye fines de semana
- Rotativo
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de vida
- Vales de despensa
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Supervisor Contact Center
hace 6 meses
Miguel Hidalgo, México Talento Extrategico A tiempo completo**Importante agencia de servicios de autofinanciamiento está buscando tu talento para desarrollarte como**:_**Supervisor de operaciones Contact Center/ Servicio al cliente** **Turno Matutino/ Vespertino**_ **Requisitos**: - 1 año como supervisor de operaciones en Contact Center en campañas In, Out bound y Chat - 1 año como operador telefónico en...
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Supervisor Contact Center
hace 6 meses
Miguel Hidalgo, México Talento Estratégico A tiempo completoImportante agencia de servicios de autofinanciamiento está buscando tu talento para desarrollarte como: Supervisor de operaciones Contact Center/ Servicio al cliente Turno Matutino/ Vespertino **Requisitos**: - 1 año como supervisor de operaciones en Contact Center en campañas In, Out bound y Chat - 1 año como operador telefónico en campañas In y Out...
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Coordinador Centro de Contacto, Call Center
hace 6 meses
Miguel Hidalgo, México Laboratorio Médico del Chopo A tiempo completoGrupo Diagnóstico Médico Proa, laboratorios del CHOPO, Somos una empresa mexicana con más de 70 años en el mercado, líder en Servicios de Diagnóstico Médico contribuyendo a la salud del ser humano. Entre las marcas del grupo se encuentran Chopo, Carpermor, Imagenus, Acceso Salud y la fundación Luis Pasteur. Buscamos Coordinador para nuestro Centro...
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Ejecutivo de Atención Telefónica
hace 7 meses
Miguel Hidalgo, México CONTACT CENTER A tiempo completo**Vacante para la empresa CONTACT CENTER en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **PENTAFON Contact Center | Empresa líder en Telecomunicaciones, solicita personal en Atención a Clientes.** **Funciones a realizar** - Resolver dudas y asesorar a usuarios **Beneficios a obtener** - Sueldo Base - Bono de productividad - Ingreso como becario (Prestaciones de...
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Contact Center
hace 3 meses
Miguel Hidalgo, México KEDMA COSMETICS A tiempo completo**Vacante para la empresa KEDMA COSMETICS en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **KEDMA COSMETICS MEXICO** **_ Somos la empresa dermocosmética de alto nível, enfocada en ofrecer una experiência personalizada a cada cliente que acude con nosotros buscando el cuidado de su piel a través de productos y tecnología de alta gama. Únete al equipo...
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Ejecutivo Bilingüe
hace 7 meses
Miguel Hidalgo, México CONTACT CENTER A tiempo completo**Vacante para la empresa CONTACT CENTER en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: ¿Hablas ingles y vives en la CDMX o EDOMEX? Forma parte del mejor contact center, uno de los sueldos mas altos en customer service (no ventas, compara) contrato directo (no outsourcing) prestaciones superiores, full-time Beneficios: - Contratación directa con el banco -...
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Agente de Servicio Al Cliente
hace 7 meses
Miguel Hidalgo, México CONTACT CENTER A tiempo completo**Vacante para la empresa CONTACT CENTER en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Solicitamos - ** Ejecutivos Telefónicos, ATC | Medio tiempo** **Funciones a realizar**: - Atención a clientes para asegurados. **Requisitos mínimos**: - Mayoría de edad - Bachillerato concluido - Experiência de 3-6 meses en Call Center - ** VIVIR EN...
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Coordinador Centro de Contacto
hace 6 meses
Miguel Hidalgo, México Laboratorio Médico del Chopo A tiempo completoGrupo Diagnóstico Médico Proa, laboratorios del CHOPO, Somos una empresa mexicana con más de 70 años en el mercado, líder en Servicios de Diagnóstico Médico contribuyendo a la salud del ser humano. Entre las marcas del grupo se encuentran Chopo, Carpermor, Imagenus, Acceso Salud y la fundación Luis Pasteur. Buscamos Coordinador para nuestro Centro...
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Formador Contact Center
hace 6 meses
Miguel Hidalgo, México Pentafon A tiempo completo**Empresa latinoamericana especializada en relaciones empresa/cliente a través de operaciones de Contact Center y BPO.** Solicita**:Formador | Contact Center** **Objetivo de la vacante**: Facilitar el aprendizaje y su aplicación al personal de nuevo ingreso y existente de la empresa. **Requisitos**: - Escolaridad: Licenciatura concluida en pedagogía,...
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Nutrióloga/o de Contact Center
hace 6 meses
Miguel Hidalgo, México Signufarma A tiempo completo**Somos una importante empresa especializada en el ramo Farmacéutico, líder en Atención y Servicio al Paciente en búsqueda de talento.** **Requisitos indispensables** - Licenciatura concluida en Nutrición. - Experiência minina de 2 años brindando consultas o asesorías nutricionales a través de contact center. - Excel nível intermedio. -...
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Supervisor Call Center Ventas. Lunes a Viernes
hace 6 meses
Miguel Hidalgo, México Arracapital A tiempo completoEmpresa top en ventas al mayoreo Solicita Supervisor de equipo de ventas call center. Horario de lunes a viernes. Trabajo presencial. Sueldo 10k al mes. mas bono de 2 k mensuales. Buscamos una persona con experiência en call center, líder de aquipo, auditorias para los vendedores, manejo de objeciones, manejo de indicadores de productividad. cierre de...
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Supervisor Call Center Ventas. Lunes a Viernes
hace 6 meses
Miguel Hidalgo, México Arracapital A tiempo completoEmpresa top en ventas al mayoreo Solicita Supervisor de equipo de ventas call center. Horario de lunes a viernes. Trabajo presencial. Sueldo 10k al mes. mas bono de 2 k mensuales. Buscamos una persona con experiência en call center, líder de aquipo, auditorias para los vendedores, manejo de objeciones, manejo de indicadores de productividad. cierre de...
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Supervisor Call Center
hace 1 mes
Miguel Hidalgo, México Alto Mexico A tiempo completo**Supervisor call center** **SUPERVISOR CALL CENTER** **Empresa líder en soluciones integrales e innovadoras para prevenir y disminuir los riesgos operacionales que afectan a compañías de diversas industrias, impactando directamente en su rentabilidad y pérdidas.** **SUPERVISOR DE CALL CENTER** **Ofrecemos**: - Seguro de Vida - Contratación...
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Supervisor Call Center
hace 2 meses
Miguel Hidalgo, México Alto Mexico A tiempo completo**Supervisor call center** **SUPERVISOR CALL CENTER** **Empresa líder en soluciones integrales e innovadoras para prevenir y disminuir los riesgos operacionales que afectan a compañías de diversas industrias, impactando directamente en su rentabilidad y pérdidas.** **SUPERVISOR DE CALL CENTER** **Ofrecemos**: - Seguro de Vida - Contratación...
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Supervisor Call Center
hace 1 mes
Miguel Hidalgo, México Alto Mexico A tiempo completo**Supervisor call center** **SUPERVISOR CALL CENTER** **Empresa líder en soluciones integrales e innovadoras para prevenir y disminuir los riesgos operacionales que afectan a compañías de diversas industrias, impactando directamente en su rentabilidad y pérdidas.** **SUPERVISOR DE CALL CENTER** **Ofrecemos**: - Seguro de Vida - Contratación...
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Supervisor Call Center
hace 7 meses
Miguel Hidalgo, México C.onfidencial A tiempo completo**Supervisor call center** **SUPERVISOR CALL CENTER** **Empresa líder en soluciones integrales e innovadoras para prevenir y disminuir los riesgos operacionales que afectan a compañías de diversas industrias, impactando directamente en su rentabilidad y pérdidas.** **SUPERVISOR DE CALL CENTER METRO REFINERIA** **Ofrecemos**: - Seguro de Vida -...
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Descanso Fijo Los Domingos Atención a Clientes
hace 6 meses
Miguel Hidalgo, México CONTACT CENTER A tiempo completo**Vacante para la empresa CONTACT CENTER en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **_ Auxiliar de atención al cliente Rotoplas **TURNO MATUTINO**._** - Trae a un amigo a laborar contigo y obtén un bono de hasta _**_$1,150_**: - al igual que tu referido ganara un bono de hasta _**_$550._** **_ **No requerimos experiência aquí te capacitamos y obtén un...
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Ejecutivo de Contact Center Rme
hace 7 días
Miguel Hidalgo, México Circulo Corp A tiempo completoEmpresa de telecomunicaciones satelital esta en búsqueda de tu talento en su área de contact center RME. **CONOCIMIENTOS**: Captura de datos Uso de Excel (Principiante) Llamadas de salida Seguimiento a correos electrónicos Seguimiento puntual a solicitudes de ejecutivos Uso de CRM Etiqueta telefónica. **OFRECEMOS**: Capacitación constante Sueldo libre...
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Atención Al Cliente
hace 7 meses
Miguel Hidalgo, México CONTACT CENTER A tiempo completo**Vacante para la empresa CONTACT CENTER en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Somos tu mejor opción al contar con los distintivos: - ** Great Place to Work**(El mejor lugar para trabajar) - ** ESR**(Empresa Socialmente Responsable) **Requisitos mínimos** - Sin experiência previa - Bachillerato trunco/concluido - Tener la mayoría de...
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Servicio Al Cliente con Inglés
hace 7 meses
Miguel Hidalgo, México Contact Center A tiempo completo**Vacante para la empresa Contact Center en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **# Brinda seguimiento o soporte** por **CHAT, CORREO ELECTRÓNICO O TELEFÓNICO** a nuestros clientes con nuestros productos o servicios de cuidado personal# **HORARIO**: **¡Disfruta de dos días libres!** **_Martes a sábado de 12:00 pm a 9:00 pm_**A 5 min. de Metro Xola -...