IT Service Desk

hace 2 semanas


Miguel Hidalgo, México Azka IT Consulting A tiempo completo

**IT Service Desk Bilingüe**

**Requisitos**:

- Inglés conversacional avanzado indispensable
- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas o afín, pasante / titulado
- A partir de 5 años de experiência en el sector financiero
- Experiência en soporte de un entorno de oficina principal

**Conocimientos**:

- Suite Office 365
- Redes (TCP/IP, DNS, DHCP)
- Active Directory (Dominios, OU's, Objetos, GPO's)
- Sistemas operativos Windows y Linux
- Administrador de configuración del centro de software (SCCM)

**Rol**:

- Brindar orientación técnica y consultar con los proveedores y otras unidades de soporte de sistemas para identificar y resolver problemas complejos del sistema/cliente.
- Brindar soporte técnico para soluciones locales de voz, telefonía móvil y videoconferencia
- Ayudar con las pruebas de recuperación del negocio para confirmar la disponibilidad de los sistemas donde se han producido o simulado interrupciones.
- Documentar y realizar un seguimiento del estado de las consultas de los clientes, coordinar la respuesta adecuada y realizar un seguimiento
- Envío de solicitudes de seguridad y aplicaciones, la generación de tickets a través de las plataformas de gestión de servicios de TI, la actualización de las hojas de cálculo del departamento y otra documentación.
- Evaluar la efectividad de las nuevas utilidades y herramientas.

**Prestaciones y Beneficios**:

- Contratación 100% nómina
- Aguinaldo de 30 días
- 15 días de vacaciones a partir del primer año
- Vales de despensa
- Bono de productividad anual
- SGMM para el colaborador y su familia directa
- Seguro de vida
- Seguro Dental

**Lugar de trabajo**:

- Oficinas ubicadas en CDMX, Delegación Miguel Hidalgo

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Salario: Hasta $45,000.00 al mes

Horario:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Opción a contrato indefinido
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro de vida
- Trabajar desde casa

Experiência:

- Soporte de TI: 5 años (Obligatorio)
- Redes (TCP/IP, DNS, DHCP): 3 años (Obligatorio)
- Directorio Activo: 3 años (Obligatorio)

Idioma:

- Inglés Conversacional Avanzado (Obligatorio)
- Health insurance



  • Miguel Hidalgo, México VITAMÉDICA, S.A. de C.V A tiempo completo

    Eres un apasionado del mundo de la salud? ¡En Vitamédica te estamos buscando! Buscamos un Ingeniero en Sistemas, con base en CDMX, para nuestro vacante de **Responsable de Service Desk** ¿Cuál será tu rol? - Administración y Gestión de Recursos Externos e Internos de Service Desk. - Gestión y control de activos de la organización. - Níveles de...

  • IT Help Desk

    hace 2 días


    Miguel Hidalgo, México Medical Life Sa de CV A tiempo completo

    Empresa mexicana dedicada servicios médicos y de salud, comprometida a trabajar todos los días con profesionales altamente capacitados y comprometidos, por expansión solicita**:IT HELP DESK** - **¡TE ESTAMOS BUSCANDO!**_ Si tienes experiência en: Especializado en: - **Instalación de Cableado Estructurado (Cobre y Fibra óptica).**: - **Instalación...

  • Agente Service Desk

    hace 4 días


    Miguel Hidalgo, México Grupo SONDA A tiempo completo

    ¡Únete al equipo SONDA! Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. En el área de operaciones estamos...

  • Agente Service Desk

    hace 4 días


    Miguel Hidalgo, México SAMSONITE Colombia A tiempo completo

    Empresa Trasnacional No. 1 en venta y distribución de equipajes, bolsas, mochilas y accesorios te invita a formar parte de su equipo: **Agente Service Desk / help desk support / Specialist / SOPORTE TECNICO IT** **PARQUE TOREO** Proporcionar asistencia técnica a usuarios de servicios informáticos de Samsonite ya sea de hardware o software, al momento de...

  • Mesa de Ayuda

    hace 1 semana


    Miguel Hidalgo, México ASAE CONSULTORES A tiempo completo

    Importante empresa con presencia a nível nacional se encuentra en búsqueda de personal como: **MESA DE AYUDA - SERVICE DESK** Salario**:$9,700.00 pesos mensuales brutos **(100% nómina) **Experiência y Conocimientos**: - Soporte a Usuarios Hardware / Software, PC, Laptop - Seguimiento de Ticket's / Folios - Remedy / Active Directory **Preferente...


  • Miguel Hidalgo, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **Quienes somos** - Nos especializamos en servicios de soporte a telecomunicaciones (redes NOC, Seguridad SOC, mesa de ayuda, colaboración y monitoreo de aplicaciones), trabajamos con marcas como Cisco, Dell, Aruba, HO, CheckPoint, etc. Actualmente, buscamos para la zona...

  • Hub IT Manager

    hace 2 días


    Miguel Hidalgo, México TOUS A tiempo completo

    **Descripción**: Buscamos un **HUB IT Manager** donde serás responsable de las Operaciones IT en el HUB (agrupación de países) incluyendo infraestructura informática, soporte a aplicaciones, workplace y help desk. El alcance incluye puntos de venta (tiendas), gestión logística (almacenes, operadores logísticos, aduanas,) como canales de terceros...

  • Hub IT Manager

    hace 2 días


    Miguel Hidalgo, México TOUS A tiempo completo

    Descripción Buscamos un **HUB IT Manager** donde serás responsable de las Operaciones IT en el HUB (agrupación de países) incluyendo infraestructura informática, soporte a aplicaciones, workplace y help desk. El alcance incluye puntos de venta (tiendas), gestión logística (almacenes, operadores logísticos, aduanas,) como canales de terceros (centros...

  • Customer Service

    hace 7 días


    Miguel Hidalgo, México Reclu IT A tiempo completo

    Como costumer Service contribuirás a comprobar y validar los datos de facturación de las campañas con la fuente correspondiente, realizarás validaciones básicas y harás un seguimiento con las partes interesadas internas correspondientes. Facilidad de palabra, atención al cliente. Resolver el problema de quienes compran y entregan una experiência...


  • Miguel Hidalgo, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **¿Quiénes somos?** - Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro...


  • Miguel Hidalgo, México Reclutamiento IT A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Reclutamiento IT en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **¿Quiénes somos?** - Muy buen ambiente de trabajo, flexibilidad y crecimiento real; Somos líderes en el mercado en soluciones IP on premise y nube, trabajamos de forma cercana con marcas como Cisco, Microsoft, Avaya, etc. Actualmente, estamos reestructurando nuestro...

  • IT Sr. Support Center Agent

    Encontrado en: Talent MX C2 - hace 2 semanas


    Miguel Hidalgo, México Carters Brands, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Serving the needs of all families with young children,  Carter’s Inc. is the largest North American apparel retailer exclusively for babies and young children, encompassing Carter’s, OshKosh B’gosh, Skip*Hop and Little Planet brands. Meaningful work, constant learning, genuine people, and a community guided by core values that promote inclusion and...

  • Bilingual Help Desck

    hace 20 horas


    Miguel Hidalgo, México FULL SERVICE SUPLAIER A tiempo completo

    **Helps desck bilingue** Zona a laborar Polanco Sueldo 14 mil libres mensuales, cotizando al 100% **Key responsabilities**: - Responsible for providing hospitality services and support to visitor. First contact (trough a tool) with employeey for issues and queries resolution. Also front-desk reception management. - Relation management with mobility - Seat...

  • Cloud Architect

    hace 7 días


    Miguel Hidalgo, México Epika It A tiempo completo

    **Cloud Architect**: **Responsabilidades**: - Diseñar e implementar la infraestructura en la nube para el proyecto IoT, asegurando la escalabilidad y la disponibilidad. - Gestionar la seguridad de la infraestructura en la nube y establecer políticas de acceso. - Colaborar con otros equipos para integrar servicios de la nube, como Azure IoT Hub y Azure...

  • Agente Mesa de Ayuda

    hace 5 días


    Miguel Hidalgo, México Grupo SONDA A tiempo completo

    ¡Únete al equipo SONDA! Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. En el área de operaciones estamos...

  • Archivo Jurídico

    hace 20 horas


    Miguel Hidalgo, México Working For You, S.A. de C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Working For You, S.A. de C.V. en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Con experiência sólida en Despacho de Abogados o Notarias **Perfil**: Licenciatura, Archivonomía, Biblioteconomía, Afin Office y Excel Nível Avanzado Inglés, Nível Avanzado Requisito disponibilidad para trabajar horas extras según sea...


  • Miguel Hidalgo, México TOUS A tiempo completo

    **Descripción**: Buscamos un **Técnico en infraestructura** donde serás responsable de Gestión del servicio de Infraestructura del HUB incluyendo infraestructura informática, workplace y Help Desk local. El alcance incluye puntos de venta (tiendas), gestión logística (almacenes, operadores logísticos, aduanas,) y canales de terceros (Centros...


  • Miguel Hidalgo, México CRH Talento en IT, S.C: A tiempo completo

    **Experience in**: - Production support across virtualized and/or containerised environments particularly those employing Kubernetes for workload management - Large scale API development and management technologies/frameworks such as Mulesoft or Kong - Service Mesh technology; particularly Istio & Envoy and its variations - DevOps and Agile ways of...


  • Miguel Hidalgo, México PepsiCo A tiempo completo

    Overview: Responsible for ownership of the PepsiCo Foods North America(PFNA) Sector, Field End User Device area. This includes partnering with the Global Workplace Services teams on support initiatives for all end-user devices, this includes laptop/desktops, mobile devices, printers, Zoom Rooms, and collaboration tools. This role supports the business...

  • Analista Mesa de Ayuda

    hace 20 horas


    Miguel Hidalgo, México FUNDACIÓN RAFAEL DONDÉ IAP - Ciudad de México, CMX A tiempo completo

    **ESQUEMA DE TRABAJO HÍBRIDO** **Estudios Deseados**: Ingeniería en Sistemas Computacionales, Licenciado en Informática, Ingeniero en Telemática, Ingeniero en Telecomunicaciones, Ingeniería en Computación, Ingeniería en Mecatrónica, **Experiência Profesional**: De 6 meses a 1 año laborando en puestos similares a Mesa de ayuda, Service...