Gerente de Atención Al Huésped
hace 2 meses
¿Tienes una pasión por la hospitalidad y un deseo de ofrecer experiências excepcionales a los huéspedes? En Go to Limbo, estamos buscando a un Gerente de atención al huésped talentoso y dedicado que se una a nuestro equipo dinámico y constante crecimiento.
Como Gerente de atención al huésped, serás la cara visible de nuestra marca, asegurándote de que cada visitante se sienta bienvenido y valorado. Tu misión será liderar con entusiasmo y profesionalismo, inspirando a tu equipo a superar las expectativas en cada interacción.
Si eres una persona con habilidades excepcionales de comunicación, orientada al detalle y con una actitud positiva para adoptar nuevos retos queremos conocerte
Únete a nosotros y sé parte de un entorno donde la excelencia y el crecimiento profesional son nuestra prioridad.
No dejes pasar esta oportunidad única de avanzar en tu carrera y formar parte de una empresa que valora la calidad y el servicio
Objetivo del puesto**:Lograr la satisfacción de todos nuestros huéspedes atendiendo sus necesidades y requerimientos superando sus expectativas ofreciendo un servicio con enfoque genuino, eficiente, proactivo y amigable por medio de políticas y procedimientos establecidos para el área.**
**Requisitos**:
- **Dominio del idioma inglés. (Se realiza entrevista y prueba en inglés).**:
- **Experiência comprobable en plataforma de AIRBNB. (Se realiza prueba de conocimientos de plataforma).**:
- **Experiência comprobable en otras OTAS y PMS. Se valorarán conocimientos de software de gestión hotelera (PMS).**:
- Experiência demostrable como gerente y/o supervisor administrativo o de servicio al cliente o huésped mínimo 2 años.
- Pasión por brindar servicio al cliente.
- Simpático, extrovertido y con buen humor.
- Conocimientos prácticos de MS Office.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
- Habilidad para resolver problemas y mediar conflictos con una actitud positiva.
- Ser proactivo para resolver los distintos problemas que puedan surgir de manera inesperada.
- Excelente en la ejecución.
- Excelentes habilidades de liderazgo para lograr trabajar en equipo y saber coordinar a su equipo de trabajo para aumentar y mantener la eficiencia en todo momento.
- Excelentes habilidades de organización, priorizando aquellas actividades que requieren ser resueltas antes que otras.
- Excelentes habilidades para establecer buenas relaciones entre clientes.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: Hasta $20,000.00 al mes
Beneficios:
- Bebidas gratis
- Horarios flexibles
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
Pago complementario:
- Bono de productividad
- Bono trimestral
Tipo de jornada:
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas
Pregunta(s) de postulación:
- ¿Cuentas experiência en uso de plataforma AIRBNB?
Experiência:
- AIRBNB: 2 años (Obligatorio)
- OTAS, PMS: 2 años (Obligatorio)
Idioma:
- INGLES (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 15/10/2024
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Gerente de Atención al Huésped
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**:Garantizar la satisfacción de los huéspedes garantizando el cumplimiento de sus requerimientos y necesidades.**Áreas de Especialización**:Supervisión y coordinación de personal, manejo de relaciones públicas y atención a clientes VIP.**Conocimientos técnicos**:Realizar transportaciones, estacionar vehículos y supervisar...
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Gerente de Atención al Huésped
hace 1 día
Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International A tiempo completoMarriott International busca a un Gerente de Atención al Huésped con una actitud cordial y orientada a las personas para unirse a nuestra familia global.Cada día, abrirá su mente a un universo de posibilidades y oportunidades de crecimiento en un lugar donde su personalidad y sus ideas se valoran tanto como el trabajo que realiza.Como líder a nivel...
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Gerente de Servicio de Atención al Huésped
hace 4 semanas
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**:El objetivo principal de este puesto es garantizar que la experiencia de los huéspedes en la estancia cumpla con los estándares de calidad y servicio de la marca Fiesta Inn Express.**Áreas de Especialización**:El Gerente de Servicio de Atención al Huésped es responsable de:Asegurar que los huéspedes reciban un servicio de alta...
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Agente Telefónico Bilingüe de Atencion a Huespedes
hace 3 semanas
15670, Ciudad de México, CDMX Westin SANTA FE A tiempo completo**Combine sus pasiones con una oportunidad gratificante** **Lo que hará** - Operar la central telefónica para atender las llamadas. - Procesar los pedidos de los huéspedes para servicio de llamadas de despertador, identificación de llamadas y otras solicitudes relacionadas con realizar o recibir llamadas. Informar a los huéspedes cualquier mensaje (p....
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Gerente de Servicio al Huésped
hace 1 mes
Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un Gerente de Servicio al Huésped experimentado para unirse a nuestro equipo en Marriott Cancun An All-Inclusive Resort. En este rol, serás responsable de liderar un equipo de servicio al huésped y garantizar que nuestros huéspedes tengan una experiencia inolvidable.ResponsabilidadesLiderar un equipo de servicio al...
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Gerente de Servicio al Huésped Excepcional
hace 6 días
Ciudad de México, Ciudad de México Atelier De Hoteles A tiempo completoAtelier de Hoteles, una reconocida empresa líder en la hospitalidad, está buscando a un Gerente de Servicio al Huésped Excepcional para unirse a nuestro equipo.Descripción del Puesto:Nos encontramos en busca de un profesional calificado que pueda liderar y supervisar el equipo de concierge, garantizando un servicio excepcional y cumpliendo con las...
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Gerente de Servicio al Huésped
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo**Nuestra Misión**En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer experiencias hoteleras inolvidables a nuestros huéspedes. Como Gerente de Servicio al Huésped, te unirás a nuestro equipo de líderes en la industria para brindar un servicio excepcional y hacer que nuestros huéspedes se sientan como en casa.**Responsabilidades**Dirigir y...
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Reserva y Atención al Huésped
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo¡Únete a nuestra familia de Marriott International!Categoría de Empleo: Alimentación y Bebidas y Cocina.Ubicación: Courtyard Mazatlán Beach Resort, Av. Playa Gaviotas 214, Mazatlán, Sinaloa, México.Descripción del Trabajo:Nuestros Expertos de Servicio al Huésped son los encargados de crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. Su...
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Atención al Huésped Profesional
hace 1 día
Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International A tiempo completoOfrecemos una carrera con Marriott International, donde encontrarás desafíos emocionantes y oportunidades de crecimiento en un ambiente colaborativo. Buscamos personas apasionadas que se comprometan con nuestro objetivo de brindar experiencias excepcionales a nuestros huéspedes.Sobre la Carrera:Nuestro cargo de Atención al Huésped es fundamental para...
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Agente de Servicio al Huésped
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del TrabajoAtender a los huéspedes de manera profesional y amable, respondiendo a sus preguntas y solicitudes de manera oportuna y eficiente. Operar la central telefónica para atender las llamadas y procesar los pedidos de los huéspedes. Informar a los huéspedes sobre cualquier mensaje que hayan recibido y enviarlos a la habitación si lo...
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Atención al Huésped
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Wyndham Alltra Vallarta A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un profesional para ocupar el puesto de Recepcionista en Wyndham Alltra Vallarta. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y gestión de recepción.Responsabilidades:Dar la bienvenida a los huéspedes y realizar check-ins y check-outs de manera eficiente.Proporcionar información sobre el hotel, los...
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Gerente de Experiencias de Huésped
hace 11 horas
Punta de Mita, México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completoSobre NosotrosFour Seasons Hotels and Resorts es una empresa líder en la industria hotelera de lujo, con un compromiso inquebrantable con la calidad y la excelencia. Nuestra misión es crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes, residentes y socios a través de un servicio excepcional y un ambiente de trabajo positivo.Acerca del...
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Director de Atención al Huésped Luxury
hace 5 días
Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Posadas A tiempo completoResumen del PuestoLa posición de Director de Atención al Huésped Luxury es un papel fundamental en la prestigiosa cadena hotelera Fiesta Americana San Luis. Como miembro clave del equipo, se encarga de garantizar que los huéspedes disfruten de una experiencia inolvidable y memorable.SalarioEl salario estimado para este cargo es de aproximadamente...
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Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completoSalario Estimado: 45.000 - 60.000 pesos mensuales.Sobre la Empleadora: Marriott International, Inc es una empresa líder en el sector del hospitality con presencia global. Nuestro compromiso es brindar experiencias inolvidables a nuestros huéspedes en todo el mundo.Descripción del Puesto: Buscamos un Gerente de Operaciones y Servicios a los Huéspedes para...
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Atención al Huésped
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Original Group A tiempo completoLa Original Group busca a un profesional con experiencia previa en la posición de Concierge y que cumpla con las siguientes características:Requisitos:Experiencia mínima de 1 año en el puestoInglés: AvanzadoEscolaridad: PreparatoriaResponsabilidades:Dar seguimiento a los procedimientos del sistema de calidad al huésped mientras disfruta de las...
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Atención al Huésped con Experiencia
hace 6 días
San Miguel de Allende, Guanajuato, México Rosewood Hotel Group A tiempo completo**Descripción del Puesto:**Somos Rosewood Hotel Group, un líder en la industria hotelera que ofrece experiencias inolvidables a nuestros huéspedes. Buscamos un Atención al Huésped con Experiencia para nuestro resort de lujo en San Miguel de Allende, México.Salario: El salario estimado para este puesto es de $50,000 - $70,000 MXN mensuales, dependiendo...
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Servicio de Recepción y Atención al Huésped
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo**Nuestro Equipo**Buscamos un profesional para unirse a nuestro equipo de recepción y atención al huésped en Solaz a Luxury Collection Resort Los Cabos. En este rol, será responsable de brindar una experiencia de lujo a nuestros huéspedes, asegurando que su estancia sea inolvidable.**Responsabilidades**• Informar sobre accidentes, lesiones y...
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Gerente de Experiencia Al Huesped
hace 2 semanas
Ciudad de México, CDMX Krystal Grand Suites Insurgentes A tiempo completoSatisfacción total del huésped. El Departamento de calidad se encarga de identificar, monitorear, supervisar y dar seguimiento en conjunto con las áreas operativas todas aquellas áreas de oportunidad que se tienen día a día con la finalidad de resolverlas antes de la llegada de cada uno de nuestros huéspedes y clientes teniendo como resultado...
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Atención al Huésped Especialista
hace 1 día
Ciudad de México, Ciudad de México Rcd Hotels A tiempo completoRCD Hotels es un grupo de hoteles de lujo en diferentes destinos turísticos. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros clientes.Descripción del TrabajoNos encontramos en la búsqueda de un Atención al Huésped Especialista para realizar las siguientes tareas:Recibir a los huéspedes invitados a presentaciones y elaborar un...
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Gerente de Servicio al Huésped Senior
hace 5 días
Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del PuestoSe busca a un Gerente de Servicio al Huésped para liderar el equipo de recepción y asegurarse de que los huéspedes tengan una experiencia hotelera excepcional en Marriott Cancun An All-Inclusive Resort.**Responsabilidades**Liderar el equipo de recepción para brindar servicio de alta calidad a los huéspedes.Asegurarse de que todos...