Gerente de Servicio al Huésped

hace 2 días


Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

**Nuestra Misión**

En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer experiencias hoteleras inolvidables a nuestros huéspedes. Como Gerente de Servicio al Huésped, te unirás a nuestro equipo de líderes en la industria para brindar un servicio excepcional y hacer que nuestros huéspedes se sientan como en casa.

**Responsabilidades**

  • Dirigir y supervisar a un equipo de personal de servicio al huésped para garantizar un servicio de alta calidad.
  • Desarrollar y implementar estrategias para mejorar la satisfacción de los huéspedes y aumentar la retención de personal.
  • Trabajar en estrecha colaboración con otros departamentos para garantizar una experiencia hotelera integral.

**Requisitos**

  • Experiencia previa en liderazgo y servicio al huésped.
  • Excelentes habilidades de comunicación y liderazgo.
  • Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y cambiar según sea necesario.

**¿Qué te ofrece Marriott International?**

  • Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
  • Un ambiente de trabajo inclusivo y diverso.
  • Beneficios competitivos y una compensación atractiva.


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Gerente de Servicio al Huésped experimentado para unirse a nuestro equipo en Marriott Cancun An All-Inclusive Resort. En este rol, serás responsable de liderar un equipo de servicio al huésped y garantizar que nuestros huéspedes tengan una experiencia inolvidable.ResponsabilidadesLiderar un equipo de servicio al...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del TrabajoAtender a los huéspedes de manera profesional y amable, respondiendo a sus preguntas y solicitudes de manera oportuna y eficiente. Operar la central telefónica para atender las llamadas y procesar los pedidos de los huéspedes. Informar a los huéspedes sobre cualquier mensaje que hayan recibido y enviarlos a la habitación si lo...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del TrabajoEn Marriott International, estamos comprometidos con brindar experiencias hoteleras inolvidables a nuestros huéspedes. Como Agente de Servicio al Huésped, serás el rostro del hotel y la encarnación de nuestra hospitalidad. Tu tarea principal será atender a los huéspedes con atención personalizada, respondiendo a sus necesidades...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Garantizar la satisfacción de los huéspedes garantizando el cumplimiento de sus requerimientos y necesidades.**Áreas de Especialización**:Supervisión y coordinación de personal, manejo de relaciones públicas y atención a clientes VIP.**Conocimientos técnicos**:Realizar transportaciones, estacionar vehículos y supervisar...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo de Servicio al Huésped en Solaz a Luxury Collection Resort Los Cabos. Como Representante de Servicio al Huésped, será responsable de brindar una experiencia de alta calidad a nuestros huéspedes, asegurando que se sientan cómodos y atendidos en todo...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    Responsabilidades del CargoSe requiere un profesional con habilidades excepcionales para brindar un servicio de alta calidad a nuestros huéspedes. El Gerente de Servicio al Cliente será responsable de atender las solicitudes de información, peticiones y servicios especiales de nuestros huéspedes, garantizando una experiencia inolvidable en cada...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro objetivo es crear una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes, que va más allá de la comida y la bebida. Los Expertos en Servicio al Huésped toman la iniciativa para ofrecer servicios personalizados y hacer que cada transacción sea parte de la experiencia del huésped.ResponsabilidadesCrear un espacio de trabajo...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International A tiempo completo

    Bienvenido a nuestra familia En Marriott International, buscamos personas con una actitud cordial y orientada a las personas que se unan a nuestra familia global. Si tiene la capacidad natural de comunicarse y disfruta de trabajar con otras personas, este es el lugar perfecto para usted. El impacto que generará Como Representante de Servicio de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International A tiempo completo

    Únete a nuestra familia globalEn Marriott International, buscamos personas con una actitud cordial y orientada a las personas que se unan a nuestra familia global. Si tienes la capacidad natural de comunicarte y disfrutas de trabajar con otras personas, te invitamos a unirte a nuestro equipo.El impacto que generaráComo Representante de Servicio al...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Central Hoteles A tiempo completo

    En Central Hoteles, buscamos a un Concierge apasionado por la hospitalidad que se encargue de brindar un servicio personalizado y de calidad a nuestros huéspedes.Objetivos:Ofrecer a nuestros huéspedes desde su llegada todos los servicios con los que cuenta el hotel, así como satisfacer todo tipo de necesidades de hospedaje del cliente, siendo amable y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International A tiempo completo

    Únete a nuestra familia globalEn Marriott International, buscamos personas con una actitud cordial y orientada a las personas que se unan a nuestra familia global. Si tienes la capacidad natural de comunicarte y disfrutas de trabajar con otras personas, te invitamos a unirte a nuestro equipo.El impacto que generaráComo Representante de Servicio al...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International A tiempo completo

    Únete a nuestra familia globalEn Marriott International, buscamos personas con una actitud cordial y orientada a las personas que se unan a nuestra familia global. Si tienes la capacidad natural de comunicarte y disfrutas de trabajar con otras personas, te invitamos a unirte a nuestro equipo.El impacto que generaráComo Representante de Servicio al...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    Descripción del trabajoComo Camarista, limpiará las villas para los huéspedes que llegan y dará servicio a las villas para los huéspedes durante su estadía. Sus responsabilidades incluirán responder a las solicitudes de los huéspedes, almacenar carritos con los suministros necesarios para limpiar las habitaciones de los huéspedes y reemplazar las...


  • Ecatepec de Morelos, México Grupo Posadas A tiempo completo

    Misión del PuestoGarantizar que la experiencia del huésped en el hotel cumpla con los estándares de calidad y servicio de la marca Grupo Posadas.Áreas de EspecializaciónAtención y servicio al cliente- Procesos administrativos en la recepción- Manejo de personalConocimientos TécnicosSistemas hotelerosEscolaridadLicenciatura en HoteleríaPaquetes...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Hotel Criol- Centro Histórico A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Gerente de Servicio y Operaciones del Hotel Criol-Centro Histórico es responsable de la supervisión y gestión de las operaciones diarias del hotel. Entre sus funciones se encuentran:Supervisión del Personal: Asegurarse de que el personal esté capacitado y motivado para brindar un servicio de alta calidad.Supervisión de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Especialista en Experiencia de Huésped para unirse a nuestro equipo en AC Hotel Veracruz. En este rol, serás responsable de brindar una experiencia única y memorable a nuestros huéspedes.ResponsabilidadesOfrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía.Tomar la iniciativa para ofrecer...

  • Atención al Huésped

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México AccorHotel A tiempo completo

    Descripción del PuestoComo Recepcionista en AccorHotel, se busca a una persona con una personalidad enfocada en el servicio, que se adapte a un ambiente de trabajo en equipo y pueda trabajar bajo presión y con objetivos claros. Se requiere una actitud de servicio, habilidad para la toma de decisiones, comunicación efectiva y resolución de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo

    Acerca de la Experiencia del Huésped en Four SeasonsEn Four Seasons, creemos en crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. Nuestro equipo de Guest Experience Specialist es el encargado de asegurarse de que cada huésped se sienta como en casa.Funciones PrincipalesRecibir a los huéspedes en el lobby y asegurarse de que su estancia sea...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    Objetivo del CargoProporcionar un servicio de cobertura de alta calidad para los huéspedes de Marriott Vacations Worldwide.Funciones Principales50% Proveer servicio de cortesía nocturna a las habitaciones requeridas de acuerdo con los estándares establecidos.15% Limpie las habitaciones restantes sin arreglar según los estándares según las...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Hotel Criol- Centro Histórico A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Hotel Criol- Centro Histórico busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Jefe de Servicio y Operaciones. En este rol, se requiere una persona con habilidades sólidas en la gestión de personal, supervisión de actividades y liderazgo.ResponsabilidadesManejo y supervisión del personal: Dirigir y motivar al equipo...