Agente de Servicio al Huésped
hace 4 semanas
Descripción del Trabajo
Atender a los huéspedes de manera profesional y amable, respondiendo a sus preguntas y solicitudes de manera oportuna y eficiente. Operar la central telefónica para atender las llamadas y procesar los pedidos de los huéspedes. Informar a los huéspedes sobre cualquier mensaje que hayan recibido y enviarlos a la habitación si lo solicitan. Atender, registrar y procesar todas las llamadas, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes. Recibir, registrar y transmitir los mensajes de forma exacta, completa y legible. Registrar en la computadora todas las solicitudes o problemas de los huéspedes, contactar a la persona o al departamento apropiados y realizar un seguimiento del huésped a fin de asegurar que su solicitud se haya solucionado satisfactoriamente. Brindar información a los huéspedes acerca de las características de las habitaciones, las comodidades del hotel y las áreas locales de interés. Brindar asistencia a los huéspedes para el acceso a Internet. Informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras.
Responsabilidades
Atender a los huéspedes de manera profesional y amable. Operar la central telefónica para atender las llamadas y procesar los pedidos de los huéspedes. Informar a los huéspedes sobre cualquier mensaje que hayan recibido y enviarlos a la habitación si lo solicitan. Atender, registrar y procesar todas las llamadas, las solicitudes, las preguntas o las inquietudes de los huéspedes. Recibir, registrar y transmitir los mensajes de forma exacta, completa y legible. Registrar en la computadora todas las solicitudes o problemas de los huéspedes, contactar a la persona o al departamento apropiados y realizar un seguimiento del huésped a fin de asegurar que su solicitud se haya solucionado satisfactoriamente. Brindar información a los huéspedes acerca de las características de las habitaciones, las comodidades del hotel y las áreas locales de interés. Brindar asistencia a los huéspedes para el acceso a Internet. Informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras.
Requisitos
Experiencia en atención al huésped. Conocimientos de la industria hotelera. Habilidad para trabajar en equipo. Habilidad para comunicarse de manera efectiva. Habilidad para resolver problemas de manera oportuna y eficiente. Habilidad para trabajar bajo presión. Habilidad para mantener la confidencialidad de la información. Habilidad para trabajar en un entorno de equipo.
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Recepcionista de Servicio al Huésped
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a una persona apasionada y con una actitud de servicio excepcional para unirse a nuestro equipo de recepción. Como Agente de Servicio al Huésped, será responsable de brindar una experiencia hotelera excepcional a nuestros huéspedes, atendiendo a sus necesidades y deseos.Responsabilidades del Trabajo• Atender y registrar...
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Agent de Servicios al Huésped
hace 6 días
Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completoInformación del EmpleadoLa categoría de empleo para este puesto es Rooms & Guest Services Operations.La ubicación para este puesto es Zadun a Ritz-Carlton Reserve, Boulevard Mar de Cortez, San Jose del Cabo, Baja California Sur, Mexico.El horario para este puesto es Full-Time.El tipo de posición para este puesto es Non-Management.Para este puesto de...
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Gerente de Servicio al Huésped
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo**Nuestra Misión**En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer experiencias hoteleras inolvidables a nuestros huéspedes. Como Gerente de Servicio al Huésped, te unirás a nuestro equipo de líderes en la industria para brindar un servicio excepcional y hacer que nuestros huéspedes se sientan como en casa.**Responsabilidades**Dirigir y...
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Gerente de Servicio al Huésped
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Meliá Hotels International A tiempo completoEn Meliá Hotels International, buscamos a un profesional apasionado que se uniera a nuestra gran familia.Buscamos a un Gerente de Servicio al Huésped con experiencia comprobable en el puesto mínimo de 2 años.Las principales responsabilidades incluyen:Requisitos:Experiencia comprobable en el puesto mínimo de 2 años.Control de estándares.Dominio del...
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Experto en Servicio al Huésped
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International A tiempo completoExperiencia del HuéspedNuestro equipo de Servicio al Huésped se esfuerza por crear una experiencia única y memorable para cada huésped. Habiendo dejado atrás la comida y la bebida, nuestros Expertos en Servicio al Huésped toman la iniciativa para ofrecer servicios orientados a que el huésped disfrute de la experiencia. Algunas de nuestras actividades...
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Gerente de Servicio al Huésped Excepcional
hace 6 días
Ciudad de México, Ciudad de México Atelier De Hoteles A tiempo completoAtelier de Hoteles, una reconocida empresa líder en la hospitalidad, está buscando a un Gerente de Servicio al Huésped Excepcional para unirse a nuestro equipo.Descripción del Puesto:Nos encontramos en busca de un profesional calificado que pueda liderar y supervisar el equipo de concierge, garantizando un servicio excepcional y cumpliendo con las...
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Experto en Servicio al Huésped
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo**Descripción del Trabajo**Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia memorable a nuestros huéspedes. Los Expertos de servicio al huésped toman la iniciativa para ofrecer servicios que completen la experiencia del huésped. En Courtyard, nos apasiona atender mejor las necesidades de los viajeros en todo el mundo. Esto nos ha inspirado a crear el primer...
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Representante de Servicio al Huésped
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo de Servicio al Huésped en Solaz a Luxury Collection Resort Los Cabos. Como Representante de Servicio al Huésped, será responsable de brindar una experiencia de alta calidad a nuestros huéspedes, asegurando que se sientan cómodos y atendidos en todo...
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Atención al Huésped en Cancún
hace 15 horas
Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completoEstamos buscando a un Agente de Servicio Al Huésped para unirse a nuestro equipo en el Marriott Cancun An All-Inclusive Resort.Sobre la Empleada/Empleado:La/s empleada/s será/n responsable/s de brindar una experiencia excepcional a nuestros huéspedes, garantizando su satisfacción y fidelidad a nuestra marca.Resumen del Puesto:En este rol, serás...
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Supervisor de Recepción y Servicio al Huésped
hace 6 días
Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un Supervisor de Recepción y Servicio al Huésped para unirse a nuestro equipo en JW Marriott Cancun Resort & Spa. Esta es una oportunidad excepcional para alguien que esté motivado por la hospitalidad y desee contribuir a crear experiencias memorables para nuestros huéspedes.Responsabilidades del PuestoEn este rol,...
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Experto en Servicio al Huésped
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del TrabajoNuestro objetivo es crear una experiencia memorable y única para nuestros huéspedes. Los Expertos en Servicio al Huésped toman la iniciativa para ofrecer servicios orientados a que el huésped disfrute la experiencia. Esto incluye desde la preparación de las mesas hasta la interacción con la cocina y la limpieza de las áreas de...
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Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo**Sobre Nosotros**: Marriott International, Inc es una empresa líder en la industria del alojamiento y los servicios relacionados con él. Nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes experiencias inolvidables en cada uno de nuestros establecimientos.Nuestro trabajo no consiste únicamente en servir comida en una mesa para que nuestros huéspedes...
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Atención al Huésped Especialista
hace 1 día
Ciudad de México, Ciudad de México Rcd Hotels A tiempo completoRCD Hotels es un grupo de hoteles de lujo en diferentes destinos turísticos. Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros clientes.Descripción del TrabajoNos encontramos en la búsqueda de un Atención al Huésped Especialista para realizar las siguientes tareas:Recibir a los huéspedes invitados a presentaciones y elaborar un...
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Representante de Servicio al Huésped
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un Representante de Servicio al Huésped con una actitud cordial y orientada a las personas para unirse a nuestra familia global. En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer una hospitalidad genuina y personalizada a nuestros huéspedes.ResponsabilidadesOrganizar, confirmar y procesar registros de entrada/salida...
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Asesor de Experiencia de Huésped
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completoAcerca de Four Seasons:Four Seasons es una empresa que se basa en su gente. Somos un colectivo de individuos que anhelamos mejorar, empujar nuestros límites y tratar a los demás como nos gustaría que nos trataran a nosotros. Nuestros miembros de equipo en todo el mundo crean experiencias increíbles para nuestros huéspedes, residentes y socios a través...
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Asistente de Servicio al Huésped
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Aquaventuras Park A tiempo completoDescripción del Puesto:Asegurarse de que los huéspedes tengan una experiencia de recepción eficiente en Aquaventuras Park, incluido el check-in y check-out, y mantener informada a la gerencia del hotel sobre cualquier comentario relevante entre los huéspedes y otros departamentos.Detalles del Puesto:Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo...
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Representante de Servicio de Huéspedes
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International A tiempo completoBienvenido a nuestra familia En Marriott International, buscamos personas con una actitud cordial y orientada a las personas que se unan a nuestra familia global. Si tiene la capacidad natural de comunicarse y disfruta de trabajar con otras personas, este es el lugar perfecto para usted. El impacto que generará Como Representante de Servicio de...
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Gerente de Servicio al Huésped Senior
hace 5 días
Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del PuestoSe busca a un Gerente de Servicio al Huésped para liderar el equipo de recepción y asegurarse de que los huéspedes tengan una experiencia hotelera excepcional en Marriott Cancun An All-Inclusive Resort.**Responsabilidades**Liderar el equipo de recepción para brindar servicio de alta calidad a los huéspedes.Asegurarse de que todos...
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Camarero Experto en Servicio al Huésped
hace 6 días
Ciudad de México, Ciudad de México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completoComo Camarista en Marriott Vacations Worldwide, limpiarás villas de lujo para huéspedes exigentes y brindaras servicio personalizado durante su estadía. Es tu responsabilidad responder a las solicitudes de los huéspedes con prontitud, almacenar carritos con suministros necesarios y reemplazar comodidades para garantizar una experiencia...
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Atención al Huésped: Servicio Personalizado
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Central Hoteles A tiempo completoEn Central Hoteles, buscamos a un Concierge apasionado por la hospitalidad que se encargue de brindar un servicio personalizado y de calidad a nuestros huéspedes.Objetivos:Ofrecer a nuestros huéspedes desde su llegada todos los servicios con los que cuenta el hotel, así como satisfacer todo tipo de necesidades de hospedaje del cliente, siendo amable y...