Front Desk Agent

hace 7 meses

Guadalajara, México hotel casa fayette A tiempo completo

Dar la bienvenida a los huéspedes, hacer el registro de entrada y salida del hotel, atender las consultas de los huéspedes, brindar un servicio rápido y profesional para satisfacer las necesidades de los huéspedes y garantizar su satisfacción.

**Deberes y responsabilidades principales del trabajo**
- dar la bienvenida y saludar a los invitados
- contestar y dirigir llamadas entrantes
- informar a los huéspedes de las tarifas y servicios del hotel
- hacer y confirmar reservas para invitados
- garantizar la asignación adecuada de habitaciones
- registrar y registrar invitados
- confirmar la información relevante del huésped
- verificar el método de pago del huésped
- verificar e imprimir tarjetas de crédito para autorización
- emitir las llaves de la habitación y dirigir a los huéspedes a sus habitaciones
- mantener registros claros y precisos de las reservas de habitaciones de huéspedes
- calcule todas las facturas de los huéspedes, publique con precisión los cargos en las habitaciones y las cuentas de la casa
- recibir y transmitir mensajes para invitados
- recuperar correo, paquetes y documentos como faxes para invitados
- proporcionar información precisa sobre las atracciones y servicios locales
- ponerse en contacto con el personal necesario, incluido el servicio de limpieza y mantenimiento, para abordar cualquier problema o queja presentada por los huéspedes
- completar y mantener cualquier informe de incidentes, informes de actividades diarias u otros informes solicitados por la gerencia
- administrar reservas y programación de salas de conferencias
- cerrar cuentas de invitados y comprobar la salida de los invitados
- revisar cuentas y cargos con los huéspedes durante el proceso de check-out
- procesar el pago exacto de las cuentas de los huéspedes
- informar al personal de limpieza cuando las habitaciones hayan sido desocupadas y estén listas para la limpieza
- monitorear a los visitantes del hotel
- hacer cumplir las reglas y políticas del hotel
- mantener una recepción y un área de recepción limpias y ordenadas

Tipo de puesto: Tiempo completo

Salario: $9,000.00 - $12,000.00 al mes

Horario:

- Turno de 8 horas

Prestaciones:

- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos

Tipos de compensaciones:

- Propinas

Educación:

- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)

Experiência:

- Recepción: 1 año (Deseable)
- Oficina: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Front Desk Agent

    hace 4 meses

    Guadalajara, México Mr. W A tiempo completo

    Mr. W Guadalajara Somo una empresa líder en hospitalidad con 10 años de experiência en el mercado. Estamos en busca de profesionales motivados y con gusto por la atención al huésped para unirse a nuestro equipo de Front Desk. Objetivo del puesto: Brindar la mejor experiência de hospitalidad. **Funciones**: *Gestionar las reservas mediante los...

  • Front Desk Agent/ Agente de Recepción

    hace 5 días

    Guadalajara, México PRESTADORA DE SERVICIOS PARA HOTELES Y RESTAURANTES GP A tiempo completo

    Join our team! **Requirements**: Work experience as a Hotel Front Desk Agent, Receptionist or similar role Experience with Opera Understanding of how travel planning websites operate, like Booking and Expedia Customer service attitude Excellent communication and organizational skills. **Responsabilities**: Manage online, phone and in-person room...

  • Front Desk Supervisor

    hace 8 meses

    Guadalajara, México Hilton A tiempo completo

    Front Desk Supervisor A Front Desk Supervisor supervises the activities managed at the hotel front desk, including check-in/check-out, Guest requests, concierge services and promotion of in-house activities. **What will I be doing?** As a Front Desk Supervisor, you will oversee the front office activities between the Guest, the hotel, and the various...

  • Front Desk

    hace 5 días

    Guadalajara, México Operadora Hotelera Biblos A tiempo completo

    EXPERIENCIA EN FRONT DESK EN HOTELES O EMPRESA EXPERIENCIA EN CHECK IN Y CHECK OUT EXPERIENCIA EN USO DE SISTEMA HOTELERO, TERMINALES BANCARIAS, IMPRESORAS...ETC NIVEL DE INGLES CONVERSACIONAL BUEN MANEJO DE EFECTIVO DISPONIBILIDAD DE HORARIO CONTAR CON AUTO O MOTO ROLAR TURNOS TRABAJO DE LUNES A DOMINGO CON UN DIA DE DESCANSO ENTRE SEMANA Tipo de...

  • Front Desk Agent

    hace 2 meses

    Guadalajara, Jalisco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job SummaryAs a Front Desk Agent at Marriott International, you will be responsible for providing exceptional guest service and ensuring a seamless experience for our guests. This includes processing all guest check-ins, resolving any late or disputed charges, and answering guest calls and messages.Key ResponsibilitiesProcess all guest check-ins by...

  • Ejecutivo de Front Desk

    hace 5 días

    Guadalajara, México Hard Rock Guadalajara A tiempo completo

    Estamos preparando todo para crear las experiências más auténticas e inolvidables en Hard Rock Hotel Guadalajara. Tú puedes ser parte de este gran equipo, buscamos **Ejecutivo de Front Desk** **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 año en puesto similar - Disponibilidad de rolar turnos - Conocimiento de Opera - **Inglés avanzado** - Excelente...

  • Administradora de Front Desk

    hace 1 mes

    Guadalajara, Jalisco, México Hotel Portobelo A tiempo completo

    En Hotel Portobelo buscamos una Administradora de Front Desk con experiencia en atención al cliente y dominio del idioma inglés. Debes tener disponibilidad horaria para atender a los clientes de manera eficiente.La remuneración para este puesto es de $7,800.00 al mes, ofreciendo prestaciones de ley y un bono mensual.Nuestros requisitos...

  • Front Desk Recepcionist

    hace 7 meses

    Guadalajara, México Finec Servicios A tiempo completo

    Front Desk Receptionist **Requisitos**: - Licenciatura administrativa - ingles avanzado - Excelente presentación - Actitud de servicio y gusto por la atención a clientes Objetivo Ofrecer atención oportuna y eficaz a los clientes, empleados y demás usuarios de la empresa, así como el seguimiento a las actividades asignadas con el objetivo de...

  • Front Desk

    hace 7 meses

    Guadalajara, México Pay Force A tiempo completo

    **Empresa desarrolladora de inmuebles de lujo con presencia a nível LATAM solicita**: - **Front Desk con** experiência mínima de 6 meses a 1 año en el puesto dentro del giro hotelero, hospitalidad, call center o en empresas turísticas - **INDISPENSABLE Inglés mínimo del 70% CONVERSACIONAL**: - Manejo de paquetería office **Principales...

  • Front Desk Team Member

    hace 2 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Job SummaryThe role of a Front Desk Agent at Marriott International, Inc. requires exceptional communication skills, attention to detail, and the ability to work efficiently in a fast-paced environment.Duties and ResponsibilitiesProcess guest check-ins by confirming reservations, assigning rooms, and issuing room keys.Process various payments, including room...

  • Supervisor de Front Desk

    hace 7 meses

    Guadalajara, México ARONNAX A tiempo completo

    **Requisitos**: - 28 a 45 años - Sexo: Indistinto - Escolaridad: Lic. en Turismo o afin - Experiência comprobable en hotelería - Experiência de 2 a 3 años en la supervisión de recepción - Inglés intermedio - Conocimiento de sistema Arpon, Opera, Insist o similar - Conocimiento de Paquetería Office **Funciones**: - Brinda un servicio cálido,...

  • On-site Front Desk Legal Agent

    hace 3 días

    Guadalajara, México HRPV Mexico A tiempo completo

    **Work from the office Guadalajara!** - Base salary:  12K-14K + bonuses HRPV, Chapultepec Norte, Landrón de Guevera Guadalajara, is looking for an On-site Front Desk Legal Agent to join our team of immigration, bankruptcy, personal injury, workers' compensation, tax law, real estate, family law, criminal, etc. If you are looking for a job that offers you...

  • Ejecutivo de Front Desk

    hace 5 días

    Guadalajara, México Hard Rock Guadalajara A tiempo completo

    Estamos preparando todo para crear las experiências más auténticas e inolvidables en Hard Rock Hotel Guadalajara. Tú puedes ser parte de este gran equipo, buscamos **Ejecutivo de Front Desk** **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 año en puesto similar - Disponibilidad de rolar turnos - Conocimiento de Opera - **Inglés avanzado** - Excelente...

  • Service Desk

    hace 7 meses

    Guadalajara, México Intugo Call Center A tiempo completo

    The Service Desk agent provides support services L1 and sometimes L2 and ensures high customer satisfaction. The Service Desk agent investigates the reason behind the issues, troubleshoots the technical problems, and resolves the relevant issues. Also, the Service Desk agent analyzes the problems and records the issues addressed and the relevant resolutions...

  • Recepcionista Front Desk para Hoteles

    hace 1 mes

    Guadalajara, Jalisco, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Descripción del Cargo**Estamos buscando un Recepcionista Front Desk apasionado que se encargue de brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes en The Westin Guadalajara, Avenida de las Rosas 2911, Guadalajara, Jalisco, Mexico. Si eres una persona extrovertida y siempre lista para ayudar, esta puede ser tu oportunidad perfecta.Hora Laboral:...

  • Front Desk

    hace 7 meses

    Guadalajara, México Pay Force A tiempo completo

    **Empresa desarrolladora de inmuebles de lujo con presencia a nível LATAM solicita**: - **Front Desk con** experiência mínima de 6 meses a 1 año en el puesto dentro del giro hotelero, hospitalidad, call center o en empresas turísticas - **INDISPENSABLE Inglés mínimo del 70% CONVERSACIONAL**: - Manejo de paquetería office **Principales...

  • Front Desk

    hace 7 meses

    Guadalajara, México Pay Force A tiempo completo

    **Empresa desarrolladora de inmuebles de lujo con presencia a nível LATAM solicita**: - **Front Desk con** experiência mínima de 6 meses a 1 año en el puesto dentro del giro hotelero, hospitalidad, call center o en empresas turísticas - **INDISPENSABLE Inglés mínimo del 70% CONVERSACIONAL**: - Manejo de paquetería office **Principales...

  • Service Desk Agent Team Leader

    hace 2 meses

    Guadalajara, Jalisco, México Tata Consultancy Services (Tcs) A tiempo completo

    Tata Consultancy Services is a global leader in IT services and consulting. Our team is looking for a skilled Service Desk Agent Team Leader to join our Guadalajara office.Requirements:Minimum 1 year experience as a customer representativeFluent English (Spoken/Written)Previous experience as Manager or Team LeaderDescription:Serve as the main SD escalation...

  • Service Desk Agent

    hace 7 meses

    Guadalajara, México Tata Consultancy Services (TCS) A tiempo completo

    Do you speak English? This position is for you! We are looking for a competent **Service Desk Agent** to provide quick and effective technical assistance related to software and hardware. You will answer queries on basic technical issues, resolve or offer advice to solve them. **Requirements**_**:_ - Fluent English (Spoken/Written) - 2 years' experience in...

  • Service Desk Agent

    hace 7 meses

    Guadalajara, México Tata Consultancy Services (TCS) A tiempo completo

    Do you speak English? This position is for you! We are looking for a competent **Service Desk Agent** to provide quick and effective technical assistance related to software and hardware. You will answer queries on basic technical issues, resolve or offer advice to solve them. **Requirements**_**:_ - Fluent English (Spoken/Written) - 2 years' experience in...