Help Desk Analyst

hace 6 meses


Guadalajara, México Fair Trade Outsourcing A tiempo completo

Somos una compañía transnacional con operaciones en México, Ghana, Filipinas y Estados Unidos. Nuestras oficinas en México están ubicadas en Concentro, en Zapopan, Jalisco.

**IT SUPPORT | HELP DESK ANALYST**

BENEFICIOS
- **Horario: lunes a viernes 8:00am - 5:00pm (1 hora de comida)**:

- ** Salario base $20,000 nominales al mes**:

- Fondo de ahorro
- Vales de despensa
- 2 días más a los del periodo vacacional (14 días primer año)
- 30 días de aguinaldo
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Programa de referidos
- Estacionamiento
- Pago semanal los viernes
- Contrato directo con la empresa

**Requisitos**:

- Comprensión de conceptos básicos de WAN como direccionamiento IP, servicios DNS, etc.
- Inglés
- Conocimientos de hardware y software informático.
- Sólidos conocimientos de Windows 10/11.
- Se valorarán conocimientos de telecomunicaciones (voz) y redes.
- Disponibilidad para laborar de manera 100% presencial

ACTIVIDADES:

- Instalación, ensamble y configure computadoras, monitores, dispositivos de red y periféricos como impresoras, escáneres, conmutadores y hardware relacionado.
- Ayuda a mantener los níveles de parches y AV de la computadora portátil y la estación de trabajo.
- Adquisición, instalación, operación, mantenimiento y gestión de sistemas de CCTV.
- Mantiene la organización física y el orden de todos los activos de TI que se implementan en el sitio y en el almacenamiento
- Inventario de equipos de TI e ingreso de inventario
- Manejo de solicitudes de servicio de TI a través de tickets de servicio, correo electrónico y chat.

Te estamos esperando Aplica ahora mismo para que el equipo de atracción de talento se ponga en contacto contigo


  • Help Desk Analyst

    hace 6 meses


    Guadalajara, México Quantum Storage Mexico S. de R.L. de C.V A tiempo completo

    You’re joining a team of exceptional leaders and individuals who strive for growth and improvement across our business. The information team plays a crucial role in the success of our organization, and you’ve got a passion for ensuring both our business and customers are protected by creating and improving world-class programs and products. Job...


  • Guadalajara, Jalisco, México Wipro Limited A tiempo completo

    Wipro Limited, a leading technology services and consulting company, seeks a talented Help Desk Support Specialist to join their team.Salary: $60,000 - $80,000 per yearAbout the Role:We are looking for an experienced Service Desk Analyst to support our global clients. As a key member of our team, you will be responsible for providing technical support and...

  • Support Analyst

    hace 7 meses


    Guadalajara, México Tech Mahindra A tiempo completo

    **Who is Tech Mahindra?** At Tech Mahindra, we not only provide Agile and DevOps methodologies to our customers, we have adopted the same within the company as well. Our nimble processes are not mired in red tape, yet robust, flexible and result-oriented. We are Software Engineers, Technical Architects, Cloud and DevOps specialists. But the most important,...

  • Help Desk

    hace 6 meses


    Guadalajara, México Taltere A tiempo completo

    Importante empresa 100% mexicana, formada como un centro de desarrollo para productos de software de negocio de misión crítica en plataforma PROGRESS, busca tu talento como: **ING HELP DESK** Buscamos: - Grado académico: Titulado o Pasante de Ing. en Sistemas Computacionales, Lic. en Informática o afín - Experiência indispensable: +1 años de...

  • Service Desk Analyst

    hace 7 meses


    Guadalajara, México JAMY INTERACTIVE A tiempo completo

    **Service Desk Analyst Responsibilities**: - Testing and analyzing IT system and software performance. - Prioritizing and resolving IT concerns and escalating serious issues to relevant stakeholders. - Avoiding service interruptions by performing system installations, updates, and maintenance procedures. - Preparing training manuals and FAQ materials for...


  • Guadalajara, México Benchmark A tiempo completo

    **BENCHMARK GUADALAJARA IS LOOKING FOR THE FOLLOWING PROFILE**: Help desk Administrator Sr **COMPANY DESCRIPTION**: Benchmark provides comprehensive solutions across the entire product lifecycle, leading through its innovative technology and engineering design services, leveraging its optimized global supply chain, and delivering world-class manufacturing...

  • Analista Help Desk

    hace 7 meses


    Guadalajara, México Esprezza A tiempo completo

    **Puesto: Help - Desk conectividad** **Requisitos**: - **Experiência no necesaria**: - Bachillerato técnico o estudiante en sistemas, informática, redes o a fin. - Saber manejar estándar y contar con licencia vigente. **Actividades**: - Soporte remoto a clientes vía telefónica y/o Team Viewer, reportes, capacitación a clientes para el uso de las...

  • Help Desk

    hace 2 meses


    Guadalajara, México KD Soluciones A tiempo completo

    ¿Te apasionan las tecnologías? Tienes experiência en administración y resolución de tickets, RMAS, atención al cliente interno/ externo y atención en mesa de servicio? ¡¡¡En KD estamos buscándote!!! Help Desk **Requisitos**: - Licenciatura trunca o terminada en sistemas, mecatrónica, informática o afín. - Edad: 20 a 34 años. -...


  • Guadalajara, México Noralogic contrataciones A tiempo completo

    Empresa de tecnología de desarrollo solicita: SOPORTE TECNICO HELP DESK Lic. Informática, Ing. Sistemas Computacionales o a fin (pasante o titulado) Análisis de tickets para valorar fallas en programaciones o fabricaciones experiência en redes y servidores Conocimientos de software y hadware Ingles : Fluido Trabajo : remoto Prestaciones de...


  • Guadalajara, Jalisco, México Epam Systems A tiempo completo

    We are seeking a seasoned Help Desk Operations Manager to oversee queue operations and drive efficiency.The ideal candidate will have 3+ years of experience in help desk roles or related fields, with a proven track record of superior quality scores and consistent performance metrics. Proficiency in Excel and Google Sheets is also essential.Key...


  • Guadalajara, México Sanmina A tiempo completo

    Job Description Help Desk Coordinator 2 Help Desk Coordinator 2 Education :  Bachelor in Computer Information Systems, Engineering, Technician , Computer Applications or equivalent. Experience : Experience in call center or customer service environments  Account Administration experience is a plus. Conocimientos : Strong...

  • Service Desk Analyst

    hace 7 meses


    Guadalajara, México Wipro Limited A tiempo completo

    Guadalajara, Mexico - Tech Hiring - 3072664 **Job Description**: - Wipro Limited is a leading technology services and consulting company focused on building innovative solutions that address clients’ most complex digital transformation needs. We leverage our holistic portfolio of capabilities in consulting, design, engineering, operations, and emerging...


  • Guadalajara, México TALINK A tiempo completo

    Ing. o Lic. en computación, Sistemas, Informática, telecomunicaciones, o carrera afín. (Carrera concluida) Edad: 24 a 40 años Sexo: Indistinto Idiomas: inglés intermedioExperiência requerida: Experiência mínima de 3 a 5 años en ssupervisar y coordinar el servicio de soporte técnico a usuarios de la empresa, manteniendo el buen funcionamiento de...

  • Soporte Técnico Jr

    hace 3 semanas


    Guadalajara Centro, México Corporativo Fragua A tiempo completo

    ¡Únete a nuestra gran Familia Farmacias Guadalajara! Somos una empresa orgullosamente mexicana con 82 años en el mercado. Nuestros valores y disciplina nos llevaron a formar parte de la Bolsa Mexicana de valores desde el año de 1997. Aprendemos de nuestros clientes en cada rincón del país y evolucionamos continuamente. Nos mantenemos a la vanguardia...

  • Helpdesk Analyst

    hace 3 días


    Guadalajara, México NTT DATA A tiempo completo

    We are currently seeking a Helpdesk Analyst to join our team in Guadalajara, Jalisco, Mexico. NTT DATA, Inc. currently seeks a Help Desk Analyst - Full Time - to join our team in Guadalajara. Location: Guadalajara, Jalisco. Mexico. Requirements: - Availability to work 45 hours per week - Interest in working on Afternoon/Night shifts - Advanced English -...


  • Guadalajara, México NTT DATA A tiempo completo

    **Helpdesk Analyst** NTT DATA, Inc. currently seeks a Help Desk Analyst - Full Time - to join our team in Guadalajara. Location: Guadalajara, Jalisco. Mexico. Requirements: - Availability to work 45 hours per week - Interest in working on Afternoon/Night shifts - Advanced English - Looking to work in IT Environment - 6 months of experience in Customer...


  • Guadalajara, México OMKARA A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro gran equipo como Help Desk!** Somos una empresa apasionada por la vanguardia tecnológica e informática, dedicada a la creación constante de innovación. Nos especializamos en la gestión de servicios en TI, brindando apoyo a diversas empresas con el desarrollo e implementación de software, con el objetivo claro de elevar sus...

  • Analista Help Desk

    hace 6 meses


    Guadalajara, México HEMAC TELEINFORMATICA SA DE CV A tiempo completo

    Somos una empresa líder en servicios de telecomunicaciones, redes y videoseguridad, con más de 24 años en la pujante industria de las TIC; llevamos los beneficios de la conexión a todos los sectores de la sociedad. Somos un equipo joven y dinámico. Buscamos fortalecernos con profesionales amantes de los retos, con alto sentido del compromiso, ganas de...

  • Help Desk Specialist

    hace 2 semanas


    Guadalajara, México EPAM Systems A tiempo completo

    We are seeking a skilled **Help Desk Specialist** to oversee queue management. In this role, you will be responsible for running monitoring processes, managing agent queues, and ensuring adherence to SLAs, SLOs, and KPIs. Your role will include creating and managing daily reports, communicating objectives and deadlines for each case, and coaching agents on...


  • Guadalajara, Jalisco, México Plexus A tiempo completo

    Job OverviewWe are seeking a highly skilled Help Desk Operations Specialist to join our team at Plexus. This is a fantastic opportunity for someone who is passionate about delivering exceptional customer service and troubleshooting complex technical issues.About the RoleThe successful candidate will be responsible for resolving moderate operational issues...