Help Desk Analyst
hace 6 meses
Somos una compañía transnacional con operaciones en México, Ghana, Filipinas y Estados Unidos. Nuestras oficinas en México están ubicadas en Concentro, en Zapopan, Jalisco.
**IT SUPPORT | HELP DESK ANALYST**
BENEFICIOS
- **Horario: lunes a viernes 8:00am - 5:00pm (1 hora de comida)**:
- ** Salario base $20,000 nominales al mes**:
- Fondo de ahorro
- Vales de despensa
- 2 días más a los del periodo vacacional (14 días primer año)
- 30 días de aguinaldo
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Programa de referidos
- Estacionamiento
- Pago semanal los viernes
- Contrato directo con la empresa
**Requisitos**:
- Comprensión de conceptos básicos de WAN como direccionamiento IP, servicios DNS, etc.
- Inglés
- Conocimientos de hardware y software informático.
- Sólidos conocimientos de Windows 10/11.
- Se valorarán conocimientos de telecomunicaciones (voz) y redes.
- Disponibilidad para laborar de manera 100% presencial
ACTIVIDADES:
- Instalación, ensamble y configure computadoras, monitores, dispositivos de red y periféricos como impresoras, escáneres, conmutadores y hardware relacionado.
- Ayuda a mantener los níveles de parches y AV de la computadora portátil y la estación de trabajo.
- Adquisición, instalación, operación, mantenimiento y gestión de sistemas de CCTV.
- Mantiene la organización física y el orden de todos los activos de TI que se implementan en el sitio y en el almacenamiento
- Inventario de equipos de TI e ingreso de inventario
- Manejo de solicitudes de servicio de TI a través de tickets de servicio, correo electrónico y chat.
Te estamos esperando Aplica ahora mismo para que el equipo de atracción de talento se ponga en contacto contigo
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Help Desk Analyst
hace 6 meses
Guadalajara, México Quantum Storage Mexico S. de R.L. de C.V A tiempo completoYou’re joining a team of exceptional leaders and individuals who strive for growth and improvement across our business. The information team plays a crucial role in the success of our organization, and you’ve got a passion for ensuring both our business and customers are protected by creating and improving world-class programs and products. Job...
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Help Desk Support Specialist
hace 1 mes
Guadalajara, Jalisco, México Wipro Limited A tiempo completoWipro Limited, a leading technology services and consulting company, seeks a talented Help Desk Support Specialist to join their team.Salary: $60,000 - $80,000 per yearAbout the Role:We are looking for an experienced Service Desk Analyst to support our global clients. As a key member of our team, you will be responsible for providing technical support and...
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Support Analyst
hace 7 meses
Guadalajara, México Tech Mahindra A tiempo completo**Who is Tech Mahindra?** At Tech Mahindra, we not only provide Agile and DevOps methodologies to our customers, we have adopted the same within the company as well. Our nimble processes are not mired in red tape, yet robust, flexible and result-oriented. We are Software Engineers, Technical Architects, Cloud and DevOps specialists. But the most important,...
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Help Desk
hace 6 meses
Guadalajara, México Taltere A tiempo completoImportante empresa 100% mexicana, formada como un centro de desarrollo para productos de software de negocio de misión crítica en plataforma PROGRESS, busca tu talento como: **ING HELP DESK** Buscamos: - Grado académico: Titulado o Pasante de Ing. en Sistemas Computacionales, Lic. en Informática o afín - Experiência indispensable: +1 años de...
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Service Desk Analyst
hace 7 meses
Guadalajara, México JAMY INTERACTIVE A tiempo completo**Service Desk Analyst Responsibilities**: - Testing and analyzing IT system and software performance. - Prioritizing and resolving IT concerns and escalating serious issues to relevant stakeholders. - Avoiding service interruptions by performing system installations, updates, and maintenance procedures. - Preparing training manuals and FAQ materials for...
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Help Desk Administrator Sr
hace 7 meses
Guadalajara, México Benchmark A tiempo completo**BENCHMARK GUADALAJARA IS LOOKING FOR THE FOLLOWING PROFILE**: Help desk Administrator Sr **COMPANY DESCRIPTION**: Benchmark provides comprehensive solutions across the entire product lifecycle, leading through its innovative technology and engineering design services, leveraging its optimized global supply chain, and delivering world-class manufacturing...
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Analista Help Desk
hace 7 meses
Guadalajara, México Esprezza A tiempo completo**Puesto: Help - Desk conectividad** **Requisitos**: - **Experiência no necesaria**: - Bachillerato técnico o estudiante en sistemas, informática, redes o a fin. - Saber manejar estándar y contar con licencia vigente. **Actividades**: - Soporte remoto a clientes vía telefónica y/o Team Viewer, reportes, capacitación a clientes para el uso de las...
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Help Desk
hace 2 meses
Guadalajara, México KD Soluciones A tiempo completo¿Te apasionan las tecnologías? Tienes experiência en administración y resolución de tickets, RMAS, atención al cliente interno/ externo y atención en mesa de servicio? ¡¡¡En KD estamos buscándote!!! Help Desk **Requisitos**: - Licenciatura trunca o terminada en sistemas, mecatrónica, informática o afín. - Edad: 20 a 34 años. -...
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Soporte Técnico Help Desk
hace 24 horas
Guadalajara, México Noralogic contrataciones A tiempo completoEmpresa de tecnología de desarrollo solicita: SOPORTE TECNICO HELP DESK Lic. Informática, Ing. Sistemas Computacionales o a fin (pasante o titulado) Análisis de tickets para valorar fallas en programaciones o fabricaciones experiência en redes y servidores Conocimientos de software y hadware Ingles : Fluido Trabajo : remoto Prestaciones de...
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Help Desk Operations Manager
hace 2 semanas
Guadalajara, Jalisco, México Epam Systems A tiempo completoWe are seeking a seasoned Help Desk Operations Manager to oversee queue operations and drive efficiency.The ideal candidate will have 3+ years of experience in help desk roles or related fields, with a proven track record of superior quality scores and consistent performance metrics. Proficiency in Excel and Google Sheets is also essential.Key...
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Help Desk Coordinator 2(R)
hace 7 meses
Guadalajara, México Sanmina A tiempo completoJob Description Help Desk Coordinator 2 Help Desk Coordinator 2 Education : Bachelor in Computer Information Systems, Engineering, Technician , Computer Applications or equivalent. Experience : Experience in call center or customer service environments Account Administration experience is a plus. Conocimientos : Strong...
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Service Desk Analyst
hace 7 meses
Guadalajara, México Wipro Limited A tiempo completoGuadalajara, Mexico - Tech Hiring - 3072664 **Job Description**: - Wipro Limited is a leading technology services and consulting company focused on building innovative solutions that address clients’ most complex digital transformation needs. We leverage our holistic portfolio of capabilities in consulting, design, engineering, operations, and emerging...
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Supervisor Service Desk, Help Desk, Call Center
hace 3 meses
Guadalajara, México TALINK A tiempo completoIng. o Lic. en computación, Sistemas, Informática, telecomunicaciones, o carrera afín. (Carrera concluida) Edad: 24 a 40 años Sexo: Indistinto Idiomas: inglés intermedioExperiência requerida: Experiência mínima de 3 a 5 años en ssupervisar y coordinar el servicio de soporte técnico a usuarios de la empresa, manteniendo el buen funcionamiento de...
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Soporte Técnico Jr
hace 3 semanas
Guadalajara Centro, México Corporativo Fragua A tiempo completo¡Únete a nuestra gran Familia Farmacias Guadalajara! Somos una empresa orgullosamente mexicana con 82 años en el mercado. Nuestros valores y disciplina nos llevaron a formar parte de la Bolsa Mexicana de valores desde el año de 1997. Aprendemos de nuestros clientes en cada rincón del país y evolucionamos continuamente. Nos mantenemos a la vanguardia...
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Helpdesk Analyst
hace 3 días
Guadalajara, México NTT DATA A tiempo completoWe are currently seeking a Helpdesk Analyst to join our team in Guadalajara, Jalisco, Mexico. NTT DATA, Inc. currently seeks a Help Desk Analyst - Full Time - to join our team in Guadalajara. Location: Guadalajara, Jalisco. Mexico. Requirements: - Availability to work 45 hours per week - Interest in working on Afternoon/Night shifts - Advanced English -...
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Helpdesk Analyst Portuguese
hace 24 horas
Guadalajara, México NTT DATA A tiempo completo**Helpdesk Analyst** NTT DATA, Inc. currently seeks a Help Desk Analyst - Full Time - to join our team in Guadalajara. Location: Guadalajara, Jalisco. Mexico. Requirements: - Availability to work 45 hours per week - Interest in working on Afternoon/Night shifts - Advanced English - Looking to work in IT Environment - 6 months of experience in Customer...
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Coordinador de Atención a Clientes
hace 7 meses
Guadalajara, México OMKARA A tiempo completo**¡Únete a nuestro gran equipo como Help Desk!** Somos una empresa apasionada por la vanguardia tecnológica e informática, dedicada a la creación constante de innovación. Nos especializamos en la gestión de servicios en TI, brindando apoyo a diversas empresas con el desarrollo e implementación de software, con el objetivo claro de elevar sus...
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Analista Help Desk
hace 6 meses
Guadalajara, México HEMAC TELEINFORMATICA SA DE CV A tiempo completoSomos una empresa líder en servicios de telecomunicaciones, redes y videoseguridad, con más de 24 años en la pujante industria de las TIC; llevamos los beneficios de la conexión a todos los sectores de la sociedad. Somos un equipo joven y dinámico. Buscamos fortalecernos con profesionales amantes de los retos, con alto sentido del compromiso, ganas de...
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Help Desk Specialist
hace 2 semanas
Guadalajara, México EPAM Systems A tiempo completoWe are seeking a skilled **Help Desk Specialist** to oversee queue management. In this role, you will be responsible for running monitoring processes, managing agent queues, and ensuring adherence to SLAs, SLOs, and KPIs. Your role will include creating and managing daily reports, communicating objectives and deadlines for each case, and coaching agents on...
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Help Desk Operations Specialist
hace 4 semanas
Guadalajara, Jalisco, México Plexus A tiempo completoJob OverviewWe are seeking a highly skilled Help Desk Operations Specialist to join our team at Plexus. This is a fantastic opportunity for someone who is passionate about delivering exceptional customer service and troubleshooting complex technical issues.About the RoleThe successful candidate will be responsible for resolving moderate operational issues...