Help Desk Analyst

hace 5 meses


Guadalajara, México Fair Trade Outsourcing A tiempo completo

Somos una compañía transnacional con operaciones en México, Ghana, Filipinas y Estados Unidos. Nuestras oficinas en México están ubicadas en Concentro, en Zapopan, Jalisco.

**IT SUPPORT | HELP DESK ANALYST**

BENEFICIOS
- **Horario: lunes a viernes 8:00am - 5:00pm (1 hora de comida)**:

- ** Salario base $20,000 nominales al mes**:

- Fondo de ahorro
- Vales de despensa
- 2 días más a los del periodo vacacional (14 días primer año)
- 30 días de aguinaldo
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Programa de referidos
- Estacionamiento
- Pago semanal los viernes
- Contrato directo con la empresa

**Requisitos**:

- Comprensión de conceptos básicos de WAN como direccionamiento IP, servicios DNS, etc.
- Inglés
- Conocimientos de hardware y software informático.
- Sólidos conocimientos de Windows 10/11.
- Se valorarán conocimientos de telecomunicaciones (voz) y redes.
- Disponibilidad para laborar de manera 100% presencial

ACTIVIDADES:

- Instalación, ensamble y configure computadoras, monitores, dispositivos de red y periféricos como impresoras, escáneres, conmutadores y hardware relacionado.
- Ayuda a mantener los níveles de parches y AV de la computadora portátil y la estación de trabajo.
- Adquisición, instalación, operación, mantenimiento y gestión de sistemas de CCTV.
- Mantiene la organización física y el orden de todos los activos de TI que se implementan en el sitio y en el almacenamiento
- Inventario de equipos de TI e ingreso de inventario
- Manejo de solicitudes de servicio de TI a través de tickets de servicio, correo electrónico y chat.

Te estamos esperando Aplica ahora mismo para que el equipo de atracción de talento se ponga en contacto contigo


  • Help Desk Analyst

    hace 5 meses


    Guadalajara, México Quantum Storage Mexico S. de R.L. de C.V A tiempo completo

    You’re joining a team of exceptional leaders and individuals who strive for growth and improvement across our business. The information team plays a crucial role in the success of our organization, and you’ve got a passion for ensuring both our business and customers are protected by creating and improving world-class programs and products. Job...


  • Guadalajara, Jalisco, México Wipro Limited A tiempo completo

    Wipro Limited, a leading technology services and consulting company, seeks a talented Help Desk Support Specialist to join their team.Salary: $60,000 - $80,000 per yearAbout the Role:We are looking for an experienced Service Desk Analyst to support our global clients. As a key member of our team, you will be responsible for providing technical support and...

  • Help Desk

    hace 5 meses


    Guadalajara, México Taltere A tiempo completo

    Importante empresa 100% mexicana, formada como un centro de desarrollo para productos de software de negocio de misión crítica en plataforma PROGRESS, busca tu talento como: **ING HELP DESK** Buscamos: - Grado académico: Titulado o Pasante de Ing. en Sistemas Computacionales, Lic. en Informática o afín - Experiência indispensable: +1 años de...

  • Service Desk Analyst

    hace 5 meses


    Guadalajara, México JAMY INTERACTIVE A tiempo completo

    **Service Desk Analyst Responsibilities**: - Testing and analyzing IT system and software performance. - Prioritizing and resolving IT concerns and escalating serious issues to relevant stakeholders. - Avoiding service interruptions by performing system installations, updates, and maintenance procedures. - Preparing training manuals and FAQ materials for...


  • Guadalajara, México Benchmark A tiempo completo

    **BENCHMARK GUADALAJARA IS LOOKING FOR THE FOLLOWING PROFILE**: Help desk Administrator Sr **COMPANY DESCRIPTION**: Benchmark provides comprehensive solutions across the entire product lifecycle, leading through its innovative technology and engineering design services, leveraging its optimized global supply chain, and delivering world-class manufacturing...

  • Analista Help Desk

    hace 6 meses


    Guadalajara, México Esprezza A tiempo completo

    **Puesto: Help - Desk conectividad** **Requisitos**: - **Experiência no necesaria**: - Bachillerato técnico o estudiante en sistemas, informática, redes o a fin. - Saber manejar estándar y contar con licencia vigente. **Actividades**: - Soporte remoto a clientes vía telefónica y/o Team Viewer, reportes, capacitación a clientes para el uso de las...

  • Help Desk

    hace 2 semanas


    Guadalajara, México KD Soluciones A tiempo completo

    ¿Te apasionan las tecnologías? Tienes experiência en administración y resolución de tickets, RMAS, atención al cliente interno/ externo y atención en mesa de servicio? ¡¡¡En KD estamos buscándote!!! Help Desk **Requisitos**: - Licenciatura trunca o terminada en sistemas, mecatrónica, informática o afín. - Edad: 20 a 34 años. -...


  • Guadalajara, México Relay Human Cloud A tiempo completo

    **Relay Human Cloud is looking for you!** Relay Human Cloud, a global staffing organization based in Dallas, Texas, hires highly qualified **HELP DESK MANAGER** to support our third-party customers. We are looking for bright, energetic people to add to our team! **Job Overview** The Helpdesk Manager role will lead the team in completing and documenting...


  • Guadalajara, México Sanmina A tiempo completo

    Job Description Help Desk Coordinator 2 Help Desk Coordinator 2 Education :  Bachelor in Computer Information Systems, Engineering, Technician , Computer Applications or equivalent. Experience : Experience in call center or customer service environments  Account Administration experience is a plus. Conocimientos : Strong...

  • Service Desk Analyst

    hace 6 meses


    Guadalajara, México Wipro Limited A tiempo completo

    Guadalajara, Mexico - Tech Hiring - 3072664 **Job Description**: - Wipro Limited is a leading technology services and consulting company focused on building innovative solutions that address clients’ most complex digital transformation needs. We leverage our holistic portfolio of capabilities in consulting, design, engineering, operations, and emerging...


  • Guadalajara, México TALINK A tiempo completo

    Ing. o Lic. en computación, Sistemas, Informática, telecomunicaciones, o carrera afín. (Carrera concluida) Edad: 24 a 40 años Sexo: Indistinto Idiomas: inglés intermedioExperiência requerida: Experiência mínima de 3 a 5 años en ssupervisar y coordinar el servicio de soporte técnico a usuarios de la empresa, manteniendo el buen funcionamiento de...


  • Guadalajara, México OMKARA A tiempo completo

    **¡Únete a nuestro gran equipo como Help Desk!** Somos una empresa apasionada por la vanguardia tecnológica e informática, dedicada a la creación constante de innovación. Nos especializamos en la gestión de servicios en TI, brindando apoyo a diversas empresas con el desarrollo e implementación de software, con el objetivo claro de elevar sus...

  • Analista Help Desk

    hace 5 meses


    Guadalajara, México HEMAC TELEINFORMATICA SA DE CV A tiempo completo

    Somos una empresa líder en servicios de telecomunicaciones, redes y videoseguridad, con más de 24 años en la pujante industria de las TIC; llevamos los beneficios de la conexión a todos los sectores de la sociedad. Somos un equipo joven y dinámico. Buscamos fortalecernos con profesionales amantes de los retos, con alto sentido del compromiso, ganas de...

  • Service Desk Analyst

    hace 2 meses


    Guadalajara, México Wipro Limited A tiempo completo

    Guadalajara, Mexico - Tech Hiring - 3095587 **_Role Purpose_** - The purpose of this role is to the first point of contact for the B2B users who call Wipro Service Desk to troubleshoot appropriate end user issues in line with Wipro’s Service Desk objectives_ **_Do_** **Be responsible for primary user support and customer service** - Learn fundamental...


  • Guadalajara, Jalisco, México Wipro A tiempo completo

    Service Desk AnalystRole OverviewMaintaining, analyzing, and resolving hardware and software issues is a key responsibility of this role. The Service Desk Analyst will provide primary user support and customer service, responding to queries from various channels, including calls, portal, emails, and chats. They will become familiar with each client and their...


  • Guadalajara, Jalisco, México Tlnt A tiempo completo

    IT Service Desk ManagerA forward-thinking IT Service Desk Manager is sought by Tlnt, a Microsoft-centric Managed Services Provider, to propel businesses into the digital age. This role offers a unique opportunity to work with a global clientele and a diverse team distributed across various geographies.Key ResponsibilitiesManage the daily operations of the L1...

  • Service Desk Analyst

    hace 6 meses


    Guadalajara, México Wipro A tiempo completo

    Role Purpose Maintaining, analyzing, troubleshooting, Hardware and software, cosumer service Do Be responsible for primary user support and customer service Respond to queries from all calls, portal, emails, chats from the client Become familiar with each client and their respective applications/ processes Learn fundamental operations of commonly-used...

  • Service Desk Analyst

    hace 6 meses


    Guadalajara, México Wipro Limited A tiempo completo

    Overview: **_ Role Purpose_** - The purpose of this role is to the first point of contact for theB2B users who call Wipro Service Desk to troubleshoot appropriate enduser issues in line with Wipro’s Service Desk objectives_ **_ Do_** - ** Be responsible for primary user support and customer service** - _ Learn fundamental operations of commonly-used...

  • IT Help Desk Specialist

    hace 3 semanas


    Guadalajara, Jalisco, México The Launch Box A tiempo completo

    **_Technical Support_**The Launch Box is seeking a skilled IT Help Desk Specialist to provide technical assistance and support to our clients. This role involves serving as the first point of contact for clients seeking technical assistance and resolving their issues in a timely and efficient manner.**_Responsibilities:_**- Provide prompt and courteous...

  • Service Desk Analyst

    hace 1 semana


    Guadalajara, Jalisco, México Wipro A tiempo completo

    Service Desk RoleMaintaining and analyzing hardware and software to provide technical support and maintenance services to clients. Ensuring timely resolution of queries through various communication channels.Key ResponsibilitiesProvide primary user support and customer service to clients.Respond to queries from calls, portal, emails, and chats from...