Supervisor de Call Center

hace 2 semanas


México Grupo Lomas A tiempo completo

En Grupo Lomas nos dedicamos a brindar las mejores experiências a los viajeros que visitan nuestros destinos en México, con servicios turísticos, como agencia de viajes, actividades recreativas, hoteles y transportación terrestre; generando confianza y lealtad en cada uno de nuestros clientes.

La Agencia de viajes Lomas Travel se encuentra en búsqueda de SUPERVISOR DE CALL CENTER ¿Te interesa?

¿Cuál es el objetivo del puesto?

Coordinar las actividades de la fuerza de ventas, los planes de comercialización y mercadeo, a fin de lograr las metas establecidas con base en los presupuestos y políticas de la empresa, para efectos de la promoción, distribución y venta de productos y servicios.

Funciones del puesto:
1.Garantizar el cumplimiento de los objetivos de venta.

2.Monitorear chats, llamadas, cotizaciones vía web o WhatsApp.

3.Organizar horarios de los Ejecutivos en base a los horarios pico en llamadas o tráfico de clientes.

4.Realizar medición diaria, semanal y mensual de llamadas en el sistema Avaya

5.Elaborar reporte de producción y ventas.

6.Revisar las comisiones de los Ejecutivos de venta.

7.Monitorear servicios (hoteles, tours, traslados, extras) en el sistema MKP.

Requerimientos para integrar con nosotros:

- Radicar en Cancún
- Disponibilidad de horario.
- Inglés avanzado
- Experiência en servicio al cliente.
- Experiência en ventas
- Manejo de equipos
- Logro de metas/objetivos

Competencias laborales para ser parte del equipo:

- Flexibilidad y adaptabilidad.
- Comunicación efectiva.
- Orientado al servicio al cliente.
- Trabajo en equipo.

Beneficios que brindamos:

- Salario en un esquema 100% nómina.
- Beneficios adicionales.
- Prestaciones de ley.
- Uniformes.
- Seguro de vida
- Seguro de gastos funerarios

Si cumples con los requisitos postúlate y únete a nuestra familia Grupo Lomas.


  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas


    México Farmacia de Apoyo A tiempo completo

    _**Supervisor de Call Center**_ - **Ofrecemos**:_ - Jornada de 8 horas - Pago semanal - Vales de despensa - Reparto de utilidades - Infonavit - Fonacot - **Funciones**:_ - Supervisar el área de Call center - Recopilar y analizar estadísticas del centro de atención telefónica - Colaboración con el área de marketing - Supervisar y asesorar el proceso de...

  • Asesor Call Center

    hace 1 mes


    México Call Center GF A tiempo completo

    ASESOR CALL CENTER Lugar: Tuxtla Gtz Horario: de Lunes a viernes, corrido de 8 hrs en 2 turnos, matutino 9am a 6pm con 1 hr para comer, vespertino de 12pm a 8pm. Sábados y domingos 6hrs, se descansa 1 de los 2 días según guardias. 100% presencial Objetivo: Atención profesional a prospectos de llamada y WhatsApp interesados por autos seminuevos, citar...

  • Supervisor Call Center

    hace 4 semanas


    México DATTMX S.A. de C.V A tiempo completo

    **DATTMX S.A. DE C.V.** Somos una empresa dedicada al servicio de logística en mensajería y paquetería y _**BUSCAMOS TU TALENTO COMO**:_ **SUPERVISOR CALL CENTER** **Requisitos**: - Experiência mínima de 1 año en Call Center como supervisor (Indispensable y comprobable). - Actitud energética y facilidad de palabra. - Manejo de excel...

  • Supervisor Call Center

    hace 4 semanas


    Ciudad de México HRNET A tiempo completo

    Importante Call Center esta en búsqueda de: - **"Supervisor Call Center"**_ **Requisitos**: Edad: 25 a 35 años Escolaridad: Licenciatura en área administrativas trunco o terminado **Experiência**: Mínima de 2 años en: - Liderando equipos de venta de TDC o seguros en Call Center - Analisis y control de mètricas - Analisis, mediciòn y control de...


  • Ciudad de México Alto México A tiempo completo

    **Empresa líder en soluciones integrales e innovadoras para prevenir y disminuir los riesgos operacionales que afectan a compañías de diversas industrias, impactando directamente en su rentabilidad y pérdidas.** **SUPERVISOR DE CALL CENTER** **Ofrecemos**: - Salario $9420 - Seguro de Vida - Contratación directa Horario: Lunes a Sabado de 9am a 6pm -...


  • Ciudad de México Konibit Digital A tiempo completo

    Empresa multinacional especializada en la prestación de soluciones, servicios y productos digitales orientados a clientes residencial y PYME se encuentra en búsqueda de: **Supervisor de Call Center Soporte y ATC** **Ofrecemos**: - Sueldo Base de **$160,000 a $19,000 brutos** mensuales (acorde a perfil e dominio del idioma inglés) - Horario de Lunes a...

  • Supervisor de Operaciones

    hace 4 semanas


    Ciudad de México Dominion México A tiempo completo

    **CALL CENTER SOLICITA SUPERVISOR DE OPERACIONES** **OFRECEMOS**: - Sueldo base** **- Bono del 20% por alcance de objetivos KPI** **- Prestaciones de ley** **- Aprendizaje continuo** **- Oportunidad de crecimiento** **- Estabilidad laboral** **- Contratación directa por la empresa** **Requisitos**: - Estudios, mínimo bachillerato concluido** **- EDAD...

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas


    Ciudad de México Integra Salud A tiempo completo

    Importante empresa dedicada a la Administración de Servicios de Bienestar y de Salud, te invitan a formar parte de su equipó como: **Supervisor de Call Center** **Requisitos**: - Edad: 25 a 45 años - Licenciatura trunca o pasante en Comunicación, administración o afín. - Manejo de métricas de Call Center (VPH, AH, etc.) - Manejo de Excel (cruce de...


  • México TOKA internacional A tiempo completo

    **Toka Internacional empresa de medios de pago, con sólida trayectoria, se encuentra en expansión y crecimiento y te invita a sumarte a su equipo de trabajo.** Estamos en búsqueda de **Supervisora de operaciones para call center.** **Objetivos de la posición**: Supervisar y controlar al personal a su cargo, garantizando que las llamadas que se realizan...


  • Ciudad de México PEROME CONSULTORES A tiempo completo

    **Beneficios** - Prestaciones de ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo) - Horarios flexibles - Excelente esquema de comisiones **Descripción** **PEROME CONSULTORES BUSCA TU TALENTO** **Estamos contratando SUPERVISOR CALL CENTER con experiência en cobranza social.** **Campaña**:INFONAVIT **Funciones**:Manejo operativo de call center, encargado de piso,...

  • Supervisor Comercial

    hace 7 días


    México Call Center Plaza Stadium A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Call Center Plaza Stadium en La Martinica - León, Guanajuato**: ¿TE GUSTAN LAS VENTAS? **¡ESTA VACANTE ES PARA TI!** VUELVETE UN EXPERTO EN PLANES DE FINANCIAMIENTO DENTRO DE LA EMPRESA LÍDER EN SU RAMO. GENERA EXCELENTES INGRESOS MENSUALES GANANDO **COMISIONES SEMANALES SIN TOPE** OTORGAMOS - Garantía inicial con pago semanal...


  • Ciudad de México Connect Center A tiempo completo

    SUPERVISOR ATENCIÓN AL CLIENTE CALL CENTER **Actividades**: Monitoreo chats y llamadas, control de asistencias, manejo y control de KPI´s, retroalimentación al equipo para el mejoramiento de trabajo **Requisitos**: Bachillerato concluido ó trunco 20 a 46 años Experiência como supervisor 6 meses mínimo (ATC, encuestas o ventas) Conocimientos y manejo...


  • Ciudad de México Talento Estratégico A tiempo completo

    **¡Importante agencia de servicios de autofinanciamiento te está buscando!** **Supervisor de operaciones/ Contact Center /servicio al cliente** **Requisitos**: - 1 año como supervisor de operaciones en Contact Center en campañas In, Out bound y Chat - 1 año como operador telefónico en campañas In y Out bound - Habilidades Telefónicas Contact...


  • Ciudad de México Talento Estratégico A tiempo completo

    **¡Importante agencia de servicios de autofinanciamiento te está buscando!** **Supervisor de operaciones/ Contact Center /servicio al cliente** **Requisitos**: - 1 año como supervisor de operaciones en Contact Center en campañas In, Out bound y Chat - 1 año como operador telefónico en campañas In y Out bound - Habilidades Telefónicas Contact...

  • Supervisor de Call Center

    hace 4 semanas


    Ciudad de México Giro financiero A tiempo completo

    Somos una empresa líder en soluciones empresariales que ayudan a ampliar las prestaciones de los colaboradores. Con más de 20 años de experiência, nos hemos consolidado como una de las mejores empresas de vales en México y con presencia en más de 20 países. Solicitamos **SUPERVISOR DE CALL CENTER** **Conocimientos en**: - Manejos de equipos de...


  • Ciudad de México Junghanns Naucalpan A tiempo completo

    Importante empresa en el sector de reparto de agua de mesa solicita **SUPERVISOR DE OPERACIONES EN AREA CALL CENTER** para la zona de **Nativitas**. Nível académico: Licenciatura. Edad: 25 en adelante Estado civil: Indistinto *Coordinar equipos de trabajo de mínimo 5 personas *Servicio y atención al cliente *Retención de cartera *Manejo de...

  • Supervisor Call Center

    hace 4 semanas


    Ciudad de México PR SOLUCIONES INTEGRALES A tiempo completo

    Importante empresa trasnacional solicita: **SUPERVISOR CALL CENTER** **Requisitos**: - Escolaridad Bachillerato - Experiência mínima de 1 año en cobranza preventiva y tardía **Funciones**: - Llevar a cabo las funciones administrativas básicas en la entrega de reportes e incidencias del personal. - Establecer y dar continuidad a las estrategias de...


  • Ciudad de México JUNGHANNS ZEUS DEL BAJIO A tiempo completo

    Importante empresa en el sector de reparto de agua de mesa solicita **SUPERVISOR DE OPERACIONES EN AREA CALL CENTER** para la zona de **Nativitas**. Nível académico: Licenciatura. Edad: 25 en adelante Estado civil: Indistinto *Coordinar equipos de trabajo de mínimo 5 personas *Servicio y atención al cliente *Retención de cartera *Manejo de...


  • México SAC ACTIVOS A tiempo completo

    Importante empresa mexicana dedicada a brindar soluciones para sectores financieros, hipotecarios y bancarios se encuentra en búsqueda de la vacante como **“SUPERVISOR DE CALL CENTER- SECTOR COBRANZA”** **Buscamos**: Escolaridad: mínimo Licenciatura trunca Experiência: Mínima 1 año **Perfil**: Responsable Puntual Organizado Honesto Enfoque en...


  • Ciudad de México iU Corporation A tiempo completo

    Importante Aseguradora solicita: **¡Supervisor para Call Center en Central de Emergencias NOCTURNO!** Funciones: Gestionar las funciones de un grupo de operadores telefónicos para atender, asignar y dar seguimientoen tiempo y forma a las solicitudes de asistencia vial, hogar, personas y de riesgos especiales de toda la operación, cumpliendo con los...