Analista Prevención de Fraudes- Adquirientes

hace 4 semanas


Tlahuac, México Konfío A tiempo completo

**¿Quienes Somos?**

Somos la empresa de tecnología financiera en México, que ha ayudado a más de 70k clientes a hacer sus planes realidad

Nuestro propósito es apoyar las pequeñas y medianas empresas del país a cumplir sus sueños, a través de nuestras soluciones (financiamiento, tarjeta de crédito y pagos) para ayudar a resolver sus principales problemas, buscando ser el mejor aliado de los emprendedores, contribuyendo a la comunidad, el país y el planeta.

**Tu reto**

Monitoreo en el el área de Prevención de Fraudes en Payments, basado en un análisis transaccional de los comercios afiliados; atendiendo alertas generadas por nuestros sistemas de monitoreo e identificando algún patrón irregular en el análisis transaccional. En caso de identificar algún riesgo en el comercio, retener el pago de sus transacciones y contactarlo, buscando reducir y controlar la posibilidad de fraude, contracargos y malas prácticas que pudieran convertirse en posibles perdidas para nuestra Institución.

**Principales Áreas de Responsabilidad**:
a) Monitoreo de transacciones de Riesgo.

1. Identificar, monitorear, analizar y verificar transacciones con patrones de uso atípicos o sospechosos que generen un riesgo de fraude en nuestros comercios.
2. Identificar y escalar oportunamente, casos de alto riesgo para brindar un seguimiento puntual que evite pérdidas y otros riesgos a Konfio.
3. Recopilación de documentos y evidencias transaccionales para determinar si el comercio y sus operaciones son confiables.
4. Revisión diaria de comercios, seguir procesos establecidos para mitigar la pérdida de ingresos y prevenir futuros fraudes

b) Liberación de órdenes de pago con las transacciones llevadas a cabo por los comercios afiliados a Konfio / Sr.Pago

1. Análisis de las transacciones que integran el monto a ser depositado diariamente a los comercios afiliados a fin de autorizar la liberación de las órdenes de pago correspondientes o - en caso de considerarlo necesario - llevar a cabo las retenciones necesarias a fin de garantizar el cobro de posibles reclamaciones (contracargos) que puedan implicar pérdidas para la institución.
2. Retención de las órdenes de pago que sean requeridas para constituir reservas que garanticen el riesgo de aquellas transacciones, confirmadas o sospechosas, de fraude a fin de evitar un quebranto a la institución.
3. Investigar, analizar y dictaminar los casos con sospecha de fraude a los cuales se les hayan retenido pagos.
4. Dar seguimiento y autorizar la liberación de los pagos retenidos a los comercios una vez que se haya determinado la naturaleza lícita de las transacciones relacionadas, o una vez que hayan transcurrido los plazos establecidos por la regulación y contractualmente para la constitución de retenciones en garantía.

c) Atención y servicio a clientes (comercios).

1. Llevar a cabo las retenciones de fondos que sea necesarias a fin de garantizar los riesgos de contracargos.

2. Contactar a los comercios siempre que sea necesario para validar transacciones de riesgo.

3. Dar seguimiento oportuno a los tickets (ZOHO) y reportes (JIRA) generados para cumplir con los diversos SLA.

4. Dar seguimiento a los casos identificados durante las actividades de monitoreo desde su inicio hasta el final.

**Calificaciones y Experiência Requerida**:

- Licenciatura Trunca o terminada
- Mínimo 3 años en actividades similares.
- Conocimiento en la gestión de riesgos para el producto de terminal punto de venta.
- Manejo de llamadas Inbund - Outbound
- Experiência en atención al cliente.
- Conocimientos básicos en el ecosistema de pagos: agregadores, adquirentes, marcas, procesadores y emisores.
- Alta capacidad de Análisis.

**Ofrecemos**:

- Contrato, sueldo base
- Prestaciones de ley y superiores
- Capacitación permanente
- Oportunidades de crecimiento
- Trabajo Hibrido

Conoce más sobre nosotros:



  • Tlahuac, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:CDMX, Ciudad de México, MX**Categoría**:Administración**ID de Requisicion**:110878**Analista de Prevencion de Fraudes** **(Ciudad de Mexico)** - En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para crecer fuerte con México.- Estamos...


  • Tlahuac, México MAPRRE ASISTENCIA A tiempo completo

    Importante aseguradora está en busca de: **Analista de prevención de fraudes** **Requisitos**: - Escolaridad: ingeniería Industrial, Licenciatura en Matemáticas, Actuaría u otra similar con amplio dominio de Estadística - **Experiência**: - 1 año en funciones de control interno - Gestión de riesgos - Auditoría y/o prevención de fraudes...


  • Tlahuac, México BradesCard México A tiempo completo

    Trabaja para Ictineo Plataforma, empresa que forma parte de Bradesco, uno de los mayores y más experimentados bancos de toda América Latina. **¿Cuál es el objetivo del puesto?** Coordinar las estrategias para prevenir, identificar y dictaminar amenazas de fraude desde la perspectiva transaccional **¿Qué buscamos?** Licenciatura en Contaduría...


  • Tlahuac, México Grupo de Empresas de Autotransporte A tiempo completo

    Descripción del empleo ETN Turistar Lujo. Solicita: Analista de prevencion de fraudes - A 15 MIN METRO OBSERVATORIO, ALCALDÍA ÁLVARO OBREGÓN, CDMX. *TEMPORAL 3 MESES* **Requisitos**: Bachillerato concluido y/o Carrera técnica. Buen manejo de PC y conocimientos técnicos en contabilidad (indispensable)**. Experiência mínima 6 meses en...


  • Tlahuac, México Trascendencia Humana A tiempo completo

    Empresa Financiera Internacional esta solicitando **Analista de Prevención de Fraudes o Anti Money Laundering Analyst** **Lugar de trabajo**:Trabajo Presencial en Colonia Insurgentes, CDMX **Horario**:Lunes a Viernes de 8AM a 5PM **Importante: La fecha de inicio para este empleo es el 1ro de Abril de 2024** **Ofrecemos**: - Sueldo de $31,000 mensuales...


  • Tlahuac, México Up Si Vale A tiempo completo

    **Analista De Prevención De Fraudes** **Requisitos para el puesto** Escolaridad: Licenciatura en Sistemas - Administrativo Experiência en atención al cliente Conocimiento en bases de datos y office Disponibilidad de tiempo ( rol de turnos) **Principales responsabilidades del puesto** Monitorear y detectar oportunamente las transacciones...


  • Tlahuac, México BBVA A tiempo completo

    **Área**: **ENGINEERING** **Inscríbete hasta**: **2/22/2024** **Sociedad**: **243** **¿Qué estamos buscando?** Talento STEM en el grupo BBVA ¿Que te ofrecemos? - Formarás parte de un equipo de más de 22.000 expertos en Tecnología, en 25 países, cuyo propósito es llevar al banco más allá gracias a la tecnología. - Participarás en alguno de...


  • Tlahuac, México STEFANINI LATAM A tiempo completo

    ¡Se parte de Stefanini! En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.  **Responsabilidades y atribuciones** Objetivo del puesto: Esta persona va a liderar el diseño o participar en el diseño y concepción de soluciones tecnológicas para soluciones financieras con...


  • Tlahuac, México Citi A tiempo completo

    El analista sénior de riesgo de fraude es un puesto profesional experimentado. Aplica profundos conocimientos sobre la disciplina al contribuir con el desarrollo de nuevas técnicas y la mejora de los procesos y el flujo de trabajo para el área o función. Integra la experiência en la materia y la industria dentro de un área definida. Requiere una...


  • Tlahuac, México Rappi A tiempo completo

    ¡Oye, es hora de que te unas a nosotros para mostrarle al mundo que somos la empresa que está cambiando paradigmas, donde revolucionamos las horas, los minutos y los segundos! ¿Quieres saber por qué Rappi? - ️ VEMOS OPORTUNIDADES donde otros ven problemas; - ️ VEMOS CERCANIA donde otros ven distancia; - ️ VEMOS ADRENALINA donde otros ven...


  • Tlahuac, México Scotiabank A tiempo completo

    **Propósito** - Clientes: Proporcionar un excelente servicio al Cliente, adelantándose a las necesidades del cliente y mostrando un alto nível de empatía y compromiso. Debe contar con un conocimiento global de cómo se manejan los diferentes productos bancarios y portafolios que administramos de Centroamérica, identificando oportunidades de riesgo y...


  • Tlahuac, México Scotiabank A tiempo completo

    **Propósito** - Clientes: Proporcionar un excelente servicio al Cliente, adelantándose a las necesidades del cliente y mostrando un alto nível de empatía y compromiso. Debe contar con un conocimiento global de cómo se manejan los diferentes productos bancarios y portafolios que administramos de Centroamérica, identificando oportunidades de riesgo y...

  • Fraud Analyst Jr

    hace 1 mes


    Tlahuac, México StoriCard A tiempo completo

    **Objetivo del puesto**: Dar atención a las transacciones por sospecha de fraude que se reciban a través del sistema interno de Prevención de Fraudes, analizar los casos y accionar de manera oportuna para mitigar las pérdidas. - Monitorear las operaciones de los clientes en las diferentes alertas emitidas por los sistemas y aplicativos considerando...


  • Tlahuac, México Celular Express A tiempo completo

    Únete al mejor equipo de telecomunicaciones y telefonía: Celular Express, principal distribuidor de Telcel. **Validador de documentación - Prevención de fraudes** **Funciones**: - Validación de documentos y armado de expendientes - Manejo de base de datos - Dominio paquetería office **Ofrecemos** - $8000 sueldo base bruto - Prestaciones de ley -...


  • Tlahuac, México Eglobal A tiempo completo

    Si eres una persona que ama la tecnología, los retos y siempre está en busca de generar grandes experiências, tenemos un lugar para ti, somos la principal empresa en desarrollo de servicios electrónicos de adquirencia y estamos en búsqueda de: **Analista de Prevención de Fraudes ** **Requisitos**: - Experiência mínima 1 años en el Sector...


  • Tlahuac, México IDS Comercial, S.A. de C.V. A tiempo completo

    ids Comercial es una empresa 100% mexicana dedicada a TI con más de 40 años de experiência con presencia en México, Costa Rica y proyectos con EU y Canadá. Nos especializamos en servicios de consultoría, desarrollo y capacitación en TI. Más de 1500 consultores trabajan con un gran número de proyectos dentro de los sectores financiero, comercial,...

  • Fraud Ops Analyst 2

    hace 2 semanas


    Tlahuac, México Citi A tiempo completo

    El analista de Operaciones de Fraude 2 es un puesto de nível intermedio responsable de contribuir al desarrollo de políticas, procesos y procedimientos de gestión de fraude a fin de minimizar el impacto del fraude junto con el equipo de Operaciones - Servicios. El objetivo general de este puesto es administrar pérdidas por fraude al asegurarse de que los...


  • Tlahuac, México Grupo Financiero Banorte A tiempo completo

    **Ubicación**:CDMX, Ciudad de México, MX**Categoría**:Administración**ID de Requisicion**:111812**Sub-dirección Proyectos, Modelos & Información, Prevención de Fraudes** **(CDMX, Tlalpan)** - En Banorte buscamos talento único, fuerte y extraordinario, que impulse la transformación e innovación del país, convirtiéndonos en un gran aliado para...


  • Tlahuac, México Santander A tiempo completo

    Subdirector en Operaciones y Fraude Digital Country: Mexico Grupo Santander es el banco líder que a través de más de 160 años de reinvención, ha llegado a ser una organización sin fronteras con presencia en más de 40 países, 95 nacionalidades y equipos multiculturales que comparten 4 idiomas. Lo importante para nosotros son nuestros clientes,...

  • Analista Fraude Atms

    hace 3 días


    Tlahuac, México Citi A tiempo completo

    El asociado de servicios 2 es un puesto de nível inicial responsable de ejecutar actividades de servicio al cliente mientras garantiza el cumplimiento de las políticas y directrices de Citi, en coordinación con la función de Servicio al Cliente. El objetivo general es resolver consultas y problemas de clientes, y proporcionar apoyo constante al...