Agente de Mesa de Ayuda
hace 2 semanas
Somos una empresa especializada en el desarrollo de software que ofrece soluciones integrales para la automatización de procesos comerciales, canales al detalle, mayoristas, autoservicios, HORECA, entre otros
¿Qué esperas para unirte a nuestro equipo?
Estamos en busca de Agente de Mesa de Ayuda
**Requisitos**:
Edad: 25 a 30 años
Licenciatura terminada en Sistemas, Ingeniería en informática o a fin.
Nível de ingles básico (no forzoso)
Excel básico para llenado de formatos o encuestas con clientes
Conocimiento en Procesos de atención a clientes
Conocimiento en sistemas de tickets
Conocimiento en JavaScript (deseable)
Power BI (deseable)
¿Qué ofrecemos?
Sueldo base mensual de 9,500 netos mensuales
Computadora Lap Top
Modalidad hibrida
Tipo de puesto: Tiempo completo
Horario:
- Lunes a viernes
- Turno matutino
Prestaciones:
- Aumentos salariales
- Prestaciones de Ley (IMSS, aguinaldo, vacaciones, utilidades, prima vacacional y prima de antigüedad)
- Opción a contrato indefinido
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: Hasta $9,500.00 al mes
Horario:
- Lunes a viernes
- Turno matutino
Prestaciones:
- Aumentos salariales
- Estacionamiento de la empresa
- Horarios flexibles
- Opción a contrato indefinido
- Teléfono de la empresa
Pregunta(s) de postulación:
- ¿TIENES EXPERIENCIA EN ALGUN SISTEMAS DE TICKET?
- ¿TIEMPO DE EXPERIENCIA EN JAVA SCRIPT, Y SQL?
- ¿TIENES EXPERIENCIA EN REALIZAR ENCUENTAS CON CLIENTE O LLAMADAS DE CALIDAD?
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Ciudad de México Grupo Merik A tiempo completoÚnete a nuestro equipo de trabajo como: **Mesa de Ayuda** **Responsable**: - Solucionar reportes de clientes. - Administrar reportes y control de consumibles. - Facturación y recopilación de lectura. - Supervisión del softwere de monitoreo. **Requisitos**: - Licenciatura en Administración, Contabilidad o a fin. - Mínimo 3 años de experiência en...
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Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Ciudad de México COMERCIALIZADORA GISNET A tiempo completoComercializadora Gisnet SA de CV Solicita colaboradores para cubrir la vacante de Mesa de ayuda Caracteristicas: Grado de estudios: Carrera Técnica en Informática O Administración De Empresas, Lic. Trunca En Administración De Empresas o Afín. - Horario de Lunes a Viernes de 9:00 am a 7:00 pm y los dias sábados de 9:00 am a 3:00 pm. - Sueldo:$9,000...
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Gerente de Mesa de Ayuda
hace 7 días
Ciudad de México STO Consulting A tiempo completoEmpresa mexicana con más de 20 años de experiência en TI está en búsqueda de: **GERENTE DE MESA DE AYUDA** Híbrido en CDMX **Requisitos**: - ITIL - Dominio de los procesos de gestión de incidentes, requerimientos, problemas, cambios - Generación de informes - Capacidad de analizar datos estadísticos - Definición y monitoreo de SLA y KPI - Manejo...
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Atc / Mesa de Ayuda para Bbva
hace 4 semanas
Ciudad de México GRUPO DE ADMINISTRACION DE BIENES Y SERVICIOS A tiempo completoBuscamos asesores telefónicos para campaña de Atención a clientes / Mesa de ayuda para ejecutivos internos del banco BBVA *Turnos disponibles: - de 8:30 am a 4:30 pm - de 9 am a 5 pm - de 10 am a 6 pm - de 11 am a 7 pm *Requisitos: - Bachillerato Concluido ( indispensable ) - Experiência en Call center en ATC - Conocimientos muy básicos del sector...
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Auxiliar de Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
México VALE CONFÍA A tiempo completoImportante empresa financiera busca Auxiliar de mesa de ayuda Funciones: Soporte y atención a sucursales pertenecientes a la empresa utilizando plataformas dentro de la empresa. **- Requisitos** - **Sin experiência**: - **Responsable**: - **Trabajo bajo presión**: - **Disponibilidad de horario (Horarios rotativos)** **Tareas a realizar** - **Cambio...
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Coordinador Mesa de Ayuda
hace 1 mes
México BURÓ MEXICANO DE CONSULTORES EN SEGURIDAD INFORMATICA A tiempo completoSomos una empresa dedicada a ofrecer soluciones integrales e innovadoras de Tecnologías de la Información que por crecimiento y expansión, estamos en búsqueda de un: **=Coordinador de Mesa de Ayuda=** **Requisitos**: **Escolaridad**: Ingeniería en Sistemas o Licenciatura en Informática y/o afín. **Idioma**:Inglés deseable intermedio -...
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Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Ciudad de México ASAE CONSULTORES A tiempo completoImportante empresa con presencia a nível nacional se encuentra en búsqueda de personal como: **MESA DE AYUDA - SERVICE DESK** Salario**:$9,700.00 pesos mensuales brutos **(100% nómina) **Experiência y Conocimientos**: - Soporte a Usuarios Hardware / Software, PC, Laptop - Seguimiento de Ticket's / Folios - Remedy / Active Directory **Preferente...
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Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
Ciudad de México ASAE CONSULTORES A tiempo completoImportante empresa con presencia a nível nacional se encuentra en búsqueda de personal como: **MESA DE AYUDA - SERVICE DESK** Salario**:$9,200.00 pesos mensuales brutos**(100% nómina) **Experiência y Conocimientos**: - Soporte a Usuarios Hardware / Software, PC, Laptop - Seguimiento de Ticket's / Folios - Remedy / Active Directory **Preferente...
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Supervisor de Mesa de Ayuda
hace 1 mes
Ciudad de México PURE CUISINE A tiempo completo•Supervisar y dirigir al personal de soporte técnico, asignado tareas, estableciendo metas, garatizando que se cumplan estándares de calidad de servicio al cliente. •Elaboración de estrategias para resolución y problemas del cliente incluyendo implementación de nuevas tecnologías, procesos y procedimientos. •Alertamiento de problemas potenciales...
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Help Desk, Mesa de Ayuda, Service Desk
hace 1 mes
Ciudad de México Smart Payment Services A tiempo completo**Smart Payment Services** Es una empresa 100 % mexicana con más de 20 años de experiência, que existe para apoyar el crecimiento de los negocios, a través de la simplificación en la recepción de pagos mediante una plataforma altamente disponible y segura. Buscamos en nuestro talento tres cualidades: integridad, inteligencia y energía. OPERADOR DE...
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Agente de Soporte Técnico
hace 7 días
Ciudad de México Krolls Telcomm de México A tiempo completo**Perfil de puesto**: Licenciatura en computación o carreras afines. **Objetivo del puesto**: Recibe y resuelve peticiones de soporte técnico a través de la mesa de ayuda. **Experiência requerida**: “1. Al menos 3 años de experiência profesional y al menos 1 año de experiência en soporte técnico de TI, deseable del área médica. 2....
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Analista de Cco
hace 1 mes
México PC&B Facility Management Solutions A tiempo completoSomos una empresa prestadora de servicios, donde se manejan más de 10 de áreas como: limpieza, transporte, alimentos, infraestructura, servicios públicos, jardinería, almacén... entre otras. Licenciatura o Ingeniería en Informática, Sistemas o Industrial Titulado Sexo: Indistinto Edad: 25 a 40 años. **Funciones**: - Recibir y procesar cada uno...
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Gerente de Mesa de Control
hace 4 semanas
Ciudad de México Coperva A tiempo completoCOPERVA importante empresa de Contact center en sector financiero, se encuentra en busca de tu talento para desempeñarte como: **GERENTE DE MESA DE CONTROL** **Objetivo general**: Liderar y coordinar los equipos de la Mesa de Control/Mesa de Ayuda, M.I.S. y Predictivo para garantizar la óptima gestión de los procesos críticos de la empresa,...
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Mesa de Ayuda
hace 4 semanas
México Grupo SONDA A tiempo completo¡Únete al equipo SONDA! Si estás buscando un nuevo desafío para innovar y transformar el futuro, entonces queremos que seas parte de nuestro equipo. Únete a la empresa latinoamericana líder en servicios de TI, un lugar dónde podrás impulsar tu carrera, adquirir conocimiento y desarrollarte profesionalmente. En el área de operaciones...
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Agente Help Desk
hace 1 mes
Ciudad de México Grupo Proare SA de CV A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo como Agente de TI Service Desk! En Grupo Proare brindamos consultoría y servicios de TI a grandes empresas líderes en su ramo y nos encontramos en búsqueda de talento para nuestra área de mesa de ayuda y soporte de 1er nível. Requisitos: Experiência mínima de 1 año en atención a clientes y **Soporte técnico remoto**...
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Auxiliar Mesa de Control
hace 4 semanas
Ciudad de México Surexs: Agente de Seguros y Fianzas A tiempo completo**Surexs: Más que un bróker de seguros.** Somos la primer **Insurtech As A Service de México** y por crecimiento, nos encontramos en búsqueda de un Auxiliar Mesa de Control **Requisitos**: 1. Experiência no necesaria (plus si ya laboró en actividades similares) 2. Conocimiento mínimo en nível intermedio - avanzado en EXCEL **indispensable **(se...
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Analista de Mesa de Control
hace 4 semanas
Ciudad de México CORONUS S.A. DE C.V., SOFOM, E.N.R A tiempo completo**¡Únete al Equipo CORONUS! Buscamos**: **ANALISTA DE MESA DE CONTROL** **Perfil**: - Carrera terminada área económico-administrativo - De 23 a 45 años. **Al menos 2 año de experiência en puesto similar PREFERENTE FINANCIERO, realizando**: - Validación de expediente y documentación (identificaciones, comprobante de ingresos, comprobante de...
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Agente de Soporte Ti
hace 1 mes
Ciudad de México Next Technologies A tiempo completoSomos una empresa que ofrece soluciones de alta tecnología en TI en todas las actividades de desarrollo, ubicados en la CDMX con un esquema híbrido de trabajo. Estamos en busqueda de talento como **AGENTE DE SOPORTE TI** para unirse a nuestro equipo de trabajo. **Requisitos Indispensables**: - **Soporte a clientes externos a la compañía (cartera de...
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Agente de Soporte Ti
hace 4 semanas
Ciudad de México Next Technologies A tiempo completoSomos una empresa que ofrece soluciones de alta tecnología en TI en todas las actividades de desarrollo, ubicados en la CDMX con un esquema híbrido de trabajo. Estamos en busqueda de talento como **AGENTE DE SOPORTE TI** para unirse a nuestro equipo de trabajo. **Requisitos Indispensables**: - **Soporte a clientes externos a la compañía (cartera de...
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Auxiliar Administrativo
hace 4 semanas
Ciudad de México TTECHNOLOGIES A tiempo completo**POR APERTURA DE NUEVOS PROYECTOS ESTAMOS EN BUSQUEDA DE AGENTES DE MESA DE AYUDA PARA SEGUIMIENTO DE FOLIOS** **ZONA DE TRABAJO MIXCOAC A DOS CUADRAS DEL METRO** **Requisitos**: - Experiência auxiliar administrativa - Disponibilidad de horario - Sin compromiso escolar **CONOCIMIENTOS BÁSICOS**: - Creación y seguimiento de registro a través de...