Gerente de Post Venta con Atención Preferencial
hace 2 semanas
En Global Payments Technology México, somos una fusión bancaria reconocida a nivel mundial y líder en tecnologías de pagos en México y el mundo. Nuestra misión es innovar y ofrecer una experiencia de cobros/pagos inigualable.
Buscamos incorporar a un Supervisor del Centro de Atención Preferencial.
Objetivo del puesto:
Esta posición será nuestro enlace con las áreas internas de operaciones, producto, riesgos y compliance, y legal para temas de escalamiento de solicitudes fuera de garantía.
Responsabilidades:
Proporcionar informes sobre solicitudes recibidas y su estatus.
- Formalizar acuerdos con los niveles de servicio para post-venta adquirente.
- Vigilar el cumplimiento de los niveles de servicio acordados con las áreas internas.
- Monitorear el vaciado total de todas las solicitudes en las herramientas de control CAP (Centro de Atención Preferencial).
- Colaborar para una óptima calidad en el servicio proporcionado por el equipo de operaciones para los servicios en sitio y, aclaraciones (tiempo de respuesta y seguimiento.
- Evaluar trimestralmente a los asesores de post-venta CAP.
Requisitos:
Licenciatura en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Gestión Empresarial o afín.
- Manejo avanzado de Excel (se realizará una prueba).
- Conocimientos en lenguajes de programación como SQL (deseable).
- 2 años de experiencia en puesto similar comprobables
- Inglés conversacional (deseable).
- Conocimiento del adquirente (motores de pago) y los procesos de servicio relacionados.
Cómo se compensa este rol:
Se ofrece un salario base fijo de $30,000 a $32,000 bruto al mes. Además, disfrutarás de prestaciones como:
- Herramienta de trabajo (laptop) y teléfono móvil.
- Todas las prestaciones de ley inmediatas y cotización real ante IMSS.
- Prestaciones superiores a la ley.
- Vacaciones de 22 días.
- Prima vacacional al 100%.
- Aguinaldo proporcional al año trabajado.
- Seguro de vida, seguro de gastos médicos mayores y seguro dental.
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Gerente de Atención al Cliente Post Venta
hace 2 meses
Xico, México Laboratorios Si A tiempo completo**Vacante para Laboratorios SI en Ciudad de México**La empresa busca un profesional con experiencia en atención al cliente post venta. La persona seleccionada brindará asistencia a los clientes a través de llamadas telefónicas, correos electrónicos y chats. **Salario**:Nuestro salario competitivo es de $11,250.00 brutos al mes.**Descripción del...
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Gerente de Servicios Post Venta Senior
hace 4 semanas
Xico, México El Puerto De Liverpool A tiempo completoResumen del cargo:El Puerto de Liverpool busca a un Gerente de Servicios Post Venta Senior para implementar y escalar nuevos servicios en acuerdo con el análisis del mercado, mejorar la oferta y nivel de servicio. Esta oportunidad te permitirá desarrollar tus habilidades y contribuir al éxito de nuestra empresa.Descripción del trabajo:Como Gerente de...
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Xico, México Bbva A tiempo completoBuscamos a un profesional experimentado para desempeñar el rol de Gerente de Instalaciones y Post-Venta Senior en nuestro equipo de Desarrollo de Negocios. Esta posición es ideal para aquellos que buscan desarrollar su carrera profesional en un entorno dinámico y diverso.Descripción del cargoEn BBVA, estamos comprometidos con la innovación y el...
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Gerente De Post Venta Servicio Especialista
hace 2 meses
Xico, México Agencia De Autos A tiempo completo**Vacante en Agencia de Autos: Gerente de Posventa** La empresa Agencia De Autos, con sede en Vallejo-Azcapotzalco, Ciudad de México, busca un profesional experimentado como Gerente de Posventa para nuestro equipo. La oportunidad implica liderar estrategias comerciales que generen mayor rentabilidad en la posventa y asegurar la atención al cliente. Sueldo:...
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Representante de Atención al Cliente y Post-Venta
hace 2 meses
Xico, México Rexidi A tiempo completoRexidi, líder en la comercialización de máquinas de café con presencia nacional, busca incorporar a su equipo un Representante de Atención al Cliente y Post-Venta.Descripción del puesto:Estamos buscando a una persona talentosa y motivada para desempeñar un rol fundamental en nuestra empresa. Como Representante de Atención al Cliente y Post-Venta,...
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Gerente De Contacto Centro Ventas y Atención al Cliente
hace 3 semanas
Xico, México Elitech A tiempo completoDescripción del PuestoEn Elitech, estamos comprometidos con ofrecer un servicio de alta calidad a nuestros clientes. Buscamos a un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente De Contacto Centro Ventas y Atención al Cliente.ResponsabilidadesComo Gerente De Contacto Centro Ventas y Atención al Cliente, serás responsable de asegurar la...
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Gerente de Operaciones y Despacho
hace 1 día
Xico, México Quality Post A tiempo completo¿Eres un líder nato con habilidades de gestión y comunicación efectivas?Buscamos a un profesional experimentado para el puesto de Gerente de Operaciones y Despacho en nuestra empresa, Quality Post.Sobre la Empresa:Nuestra empresa ofrece servicios de logística y transporte a nivel nacional. Estamos comprometidos con la calidad y la eficiencia en todas...
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Especialista en Atención al Cliente Post-Venta
hace 2 meses
Xico, México Avis Renta De Autos México A tiempo completo¿Qué necesitas para ser parte de nuestro equipo?- Grado de estudios: Bachillerato o superior.- Experiencia en atención a clientes, con habilidades para resolver problemas de manera efectiva.- Conocimientos en la paquetería de Google G (G Suite).- Facilidad de palabra y capacidad para mantener una comunicación clara y concisa.- Disponibilidad de horario...
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Gerente de Ventas y Atención al Cliente en MacStore
hace 2 meses
Xico, México Macstore A tiempo completoEn MacStore, empresa líder en Latinoamérica en la distribución de productos y servicios Apple, buscamos un profesional con habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo como Gerente de Ventas y Atención al Cliente.Nuestro objetivo es ofrecer una experiencia inigualable a nuestros clientes, por lo que estamos buscando a alguien con excelente...
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Jefe De Servicio Automotriz Post Venta
hace 2 meses
Xico, México Servicio Central S. A. De C.V. A tiempo completoImagen Motors busca un profesional para ocupar el cargo de Jefe de Servicio Automotriz Post Venta. Esta posición es ideal para aquellos que desean trabajar en un entorno dinámico y crecer dentro de la empresa.Resumen del Cargo:El Jefe de Servicio Automotriz Post Venta es responsable de brindar una asesoría profesional a nuestros clientes al realizar el...
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Gerente de Ventas y Atención al Cliente
hace 2 meses
Xico, México Qualitas Compañia De Seguros A tiempo completoEn Qualitas Compañia De Seguros, nos estamos embarcando en una búsqueda apasionante para reforzar nuestro equipo con un profesional excepcional.Sobre la empresa:Nos especializamos en aseguramientos automotrices y somos líderes en el mercado con más de 20 mil agentes y más de 5 millones de autos asegurados.Desarrollo Laboral:Buscamos a un/a Gerente de...
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Coordinador de Post-Venta Senior en Mobiliario
hace 3 semanas
Xico, México Dieci Casa A tiempo completoEn Dieci Casa, una empresa líder en diseño y comercialización de mobiliario de alta calidad, buscamos un Coordinador de Post-Venta para garantizar la satisfacción y fidelidad de nuestros clientes en cada proyecto.La ubicación es Colonia Bosques de las Lomas, Miguel Hidalgo, CDMX. El sueldo competitivo es de $10,000 brutos mensuales.Descripción del...
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Gerente de Atención al Cliente E-commerce en LVMH
hace 2 meses
Xico, México Lvmh Perfumes Y Cosmeticos De Mexico Sa De Cv A tiempo completoEn LVMH Perfumes y Cosméticos de México, SA de CV estamos buscando a un profesional apasionado por la atención al cliente para ocupar el cargo de Gerente de Atención al Cliente E-commerce.Resumen del Cargo:Buscamos a un experto en atenciones a clientes con experiencia en centros de llamadas y servicios de chat que pueda brindar una excelente experiencia...
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Gerente de Ventas y Atención al Cliente
hace 1 mes
Xico, México Ak Es Mexico A tiempo completo**Sobre nuestra empresa**: Ak Es Mexico se enfoca en ofrecer productos de alta calidad y servicios personalizados para satisfacer las necesidades de nuestros clientes.**Salario**: El salario promedio para este puesto es de $7,000.00 MXN al mes, dependiendo de la experiencia y habilidades del candidato.**Descripción del puesto**: Buscamos un gerente de...
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Gerente de Ventas Senior
hace 1 mes
Xico, México Proveedora De Marcas S.A De Cv A tiempo completoBuscamos un Gerente de Ventas Senior para unir a nuestro equipo en Polanco. La empresa, Proveedora De Marcas S.A De Cv, es una líder en comercialización de calzado, ropa y accesorios de prestigiosas marcas.El salario promedio para este puesto en la zona de trabajo es de $27,500.00 al mes, considerando el turno de 8 horas diarias y la ubicación del lugar...
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Gerente de Operaciones Xochimilco
hace 2 meses
Xico, México Distribuidora Con A tiempo completoDistribuidora Con es una empresa mexicana especializada en la distribución y venta de abarrotes que busca un Gerente de Operaciones para su sucursal en Xochimilco.**Requisitos y responsabilidades:**- Gestión de indicadores de ventas, merma y cobertura de plantilla- Control de inventarios y gestión de stock- Supervisión y dirección del personal-...
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Administrador de Ventas Post
hace 2 meses
Xico, México Indemex A tiempo completo**Vacante en Indemex****Empresa líder en la fabricación de equipo médico estético busca a un profesional para formar parte de su equipo de trabajo****Descripción del puesto:**Atención oportuna de situaciones especiales referentes a Post venta.- Generación de venta de Accesorios y Servicios.- Solicitud de pagos a clientes, así como solicitud de...
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Asesor de Post-Venta en Operaciones
hace 2 meses
Xico, México Vinneren Consulting Sa De Cv A tiempo completoDescripción del PuestoNuestro equipo busca a un Asesor de Post-Venta en Operaciones para apoyar en la mejora continua de nuestros procesos administrativos y operativos. Responsabilidades:Seguimiento de pedidos y cierre de ventas.Atención a escalaciones y quejas de clientes (internos y externos), proporcionando soluciones y mejorando los procesos...
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Especialista en Post Venta y Servicio al Cliente
hace 2 meses
Xico, México Resguardo De Seguridad Privada Corporativo Sagitario Sa De Cv A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a un profesional orientado al servicio para gestionar la relación con nuestros clientes y brindar un servicio post-venta de alta calidad en una arrendadora vehicular.ResponsabilidadesCoordinar los servicios de mantenimiento y reparación de los vehículos arrendados.Atención y monitoreo de GPS.Cotización, contratación,...
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Gerente de Ventas y Atención al Cliente
hace 3 semanas
Xico, México Flexograf Mexicana S.A. De C.V. A tiempo completoPerfil del Gerente de VentasFlexograf Mexicana S.A. de C.V., una empresa líder en la fabricación de etiquetas adheribles, busca a un Gerente de Ventas para fortalecer su equipo de ventas.Resumen del PuestoEl Gerente de Ventas será responsable de evaluar y perfilar clientes según sus necesidades específicas, ofrecer atención personalizada a nuestra...