Especialista en Calidad de Servicio Telefónico

hace 2 meses


Xico, México Binomia A tiempo completo
¿Buscas un desafío emocionante en el área de calidad?

Nuestro equipo de Binomia está comprometido con la mejora continua y busca a un talentoso Especialista en Calidad de Servicio Telefónico para fortalecer nuestro equipo de atención al cliente.

Sobre el cargo:
  • Responsable del seguimiento y análisis del rendimiento del equipo de atención al cliente.
  • Desarrollo y implementación de planes para mejorar la calidad del servicio telefónico.
Requisitos mínimos:
  • Mínimo 1 año de experiencia en calidad de servicio telefónico.
  • Conocimientos profundos del proceso de Contact Center y sus principales métricas de rendimiento.
  • Experiencia en ventas y manejo de paquetería Office.
  • Capacidad para liderar equipos y analizar datos.
Cómo te beneficiarás:
  • Una remuneración mensual de $9,400 netos.
  • Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
  • Prestaciones de ley y condiciones laborales acorde a la legislación vigente.


  • Xico, México Smart Center, S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Resumen del Cargo**En Smart Center, S.A. De C.V. estamos comprometidos con ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes y buscamos un Especialista en Calidad de Servicio Telefónico para unirse a nuestro equipo.**Salario**El salario base para este cargo es de $6000 mensuales, además se ofrece un bono de productividad de $1000 mensuales no...


  • Xico, México Pick And Collect S.A De C.V A tiempo completo

    Resumen del puestoEstamos buscando un Especialista en Calidad de Servicio Telefónico para nuestra empresa Pick and Collect S.A de C.V ubicada en Tlalpan, Ciudad de México.Sobre la empresaNuestra empresa se enfoca en brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes y estamos comprometidos con el éxito de nuestros empleados.Descripción del trabajoComo...


  • Xico, México Front Face Business A tiempo completo

    Front Face Business busca a un Especialista en Calidad de Servicio Telefónico para unirse a nuestro equipo.Descripción del Puesto:Nuestro especialista en calidad de servicio telefónico será responsable de garantizar que nuestros clientes premium reciban un servicio de alta calidad. Será fundamental analizar y mejorar los procesos para asegurar una...


  • Xico, México Asecon S.A. De C.V. A tiempo completo

    Una empresa líder en cobranza busca un profesional para ocupar el puesto de Especialista en Calidad Telefónica.El objetivo principal es garantizar la calidad de los servicios telefónicos proporcionados a nuestros clientes. Para lograr esto, se ejecutarán talleres y dinámicas de calidad para mejorar las habilidades de nuestros agentes telefónicos.En...


  • Xico, México Centro De La Columna Vertebral A tiempo completo

    Descripción Del PuestoCentro De La Columna Vertebral busca un Especialista En Calidad De Servicio Telefónico para brindar una experiencia de alta calidad a nuestros clientes.Resumen Del Trabajo:Revisar llamadas telefónicas para identificar áreas de mejora y sugerir cambios al equipo para mejorar la satisfacción del cliente.Trabajar en estrecha...


  • Xico, México Eficasia. Soluciones Integrales En Centros De Contacto. A tiempo completo

    **Ubicación:** Moras 313, Colonia del Valle, Benito Juárez, CDMX**Descripción del Puesto:** Buscamos un Especialista en Calidad de Servicio para unirse a nuestro equipo de Eficasia. En esta posición, serás responsable de monitorear en tiempo real a los agentes telefónicos, realizar reportes y retroalimentaciones, así como calibraciones.**Salario y...


  • Xico, México Ecd A tiempo completo

    ECD, Innovación en Comunicación Multicanal busca un profesional para trabajar como Especialista en Calidad de Servicio Telefónico. Se ofrece:Un salario mensual de $11,000.Contratación directa con la empresa.Excelente ambiente laboral y plan de vida y carrera.Dinámicas continuas y beneficios exclusivos.El horario es de lunes a domingo de 12:00 a 9:00 con...


  • Xico, México Sac Activos A tiempo completo

    En Sac Activos, nos encontramos en la búsqueda de un Especialista en Calidad de Servicio Telefónico para nuestra unidad de Cobranza.**Acerca de nosotros**: Somos una empresa mexicana especializada en brindar soluciones innovadoras para sectores financieros, hipotecarios y bancarios. Nuestro equipo busca personas motivadas y apasionadas por la calidad que...


  • Xico, México Lojack A tiempo completo

    En LoJack, líder pionero en localización y recuperación de vehículos robados, con sede en la CDMX, estamos buscando un Especialista en Calidad de Servicio de Atención Telefónica para nuestro Centro De Atención Telefónica. Nuestro equipo es responsable de asegurar el cumplimiento de los protocolos a través del monitoreo de los contactos efectivos de...


  • Xico, México Konecta México A tiempo completo

    Konecta México te invita a unirse como Especialista en Calidad de Atención Telefónica**Sobre la empresa**: Konecta México es una empresa líder en soluciones de atención al cliente, con un compromiso firme con la calidad y el servicio al cliente.**Descripción del cargo**: En este rol, serás responsable de garantizar la alta calidad de las llamadas...


  • Xico, México Infac Corporation A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn Infac Corporation estamos buscando a un Especialista en Calidad Telefónica para unirse a nuestro equipo de calidad. Esta es una oportunidad excelente para aquellos que buscan desafíos y crecimiento profesional.ResponsabilidadesMonitorear llamadas de operadores telefónicos para identificar áreas de mejora.Dar retroalimentación a...


  • Xico, México Avance En Calidad S.A. De C.V. A tiempo completo

    En Avance En Calidad S.A. De C.V., estamos comprometidos con la excelencia y la calidad en cada uno de nuestros procesos. Nuestro equipo está formado por profesionales apasionados y dedicados a brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes.La posición de Especialista en Verificación de Documentos es fundamental para nuestro éxito, ya que se...


  • Xico, México Especialistas Contacto Directo Ecd, S.A. De C.V. A tiempo completo

    Buscamos a un Especialista en Calidad de Servicio para unirse a nuestro equipo de trabajo en Especialistas Contacto Directo Ecd, S.A. De C.V.. Esta oportunidad te brindará la posibilidad de trabajar en un ambiente dinámico y desafiante, donde podrás aplicar tus habilidades y conocimientos para mejorar la calidad de nuestros servicios.Entre tus...

  • Asesor Telefónico Senior

    hace 3 semanas


    Xico, México Asesor Telefónico A tiempo completo

    Importante empresa busca Asesores telefónicos con experiencia en Call Center para su área de Atención al cliente.Descripción del puestoEl/la candidato/a seleccionado/a brindará atención telefónica e información a nuestros clientes, cumpliendo con los estándares de calidad y satisfacción establecidos por la empresa.Requisitos mínimosBachillerato...


  • Xico, México Universo De Oportunidades A tiempo completo

    **Vacante en Universidad de Oportunidades, Ciudad de México**En este puesto como Especialista en Cobranza de Servicios Telefónicos, te unirás a nuestro equipo dinámico y comprometido con la resolución efectiva de moras de clientes en sus servicios de telefonía y/o internet.**Compensación**:Sueldo base: $6,250, más bónos por productividad y...


  • Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo

    En Centro De Atracción De Talento, estamos comprometidos con la excelencia en todos nuestros servicios, y buscamos a un Especialista En Calidad De Servicio que nos ayude a lograrlo.Sueldo: El salario base para este puesto es de $7,467 por mes, más un bono por desempeño de $1,000.Se requiere alguien con experiencia en calidad de servicio en centros de...


  • Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo

    Centro de Atracción de Talento: Nuestro Centro de Atracción de Talento busca un Especialista en Calidad de Servicio que se una a nuestro equipo en crecimiento continuo. Nos enfocamos en ofrecer soluciones innovadoras y sostenibles para nuestros clientes, buscando a alguien que comparta nuestra pasión por la excelencia y el mejoramiento constante.Sobre...


  • Xico, México Administradora De Cartera A tiempo completo

    Administradora De Cartera busca un profesional con experiencia en calidad para mejorar la eficiencia de nuestros ejecutivos telefónicos.Responsabilidades clave:Evaluación y mejora continua de la calidad de las llamadas o gestiones de nuestros ejecutivos telefónicosDesarrollo y capacitación de nuevos ejecutivos telefónicos para garantizar estándares de...


  • Xico, México Avance En Calidad S.A. De C.V. A tiempo completo

    ¡Únete a Avance En Calidad S.A. De C.V.! Estamos buscando a un Especialista en Validación de Documentos para nuestro equipo. Sobre la empresaNuestra empresa, Avance En Calidad S.A. De C.V., es una empresa líder en la industria de las telecomunicaciones. Buscamos a un profesional que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestro éxito. SueldoOfrecemos...


  • Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo

    ¿Buscas un desafío profesional donde puedas aplicar tus habilidades para mejorar la calidad del servicio al cliente?En el Centro de Atracción de Talento, estamos buscando a un Especialista en Calidad de Servicio que se encargue de evaluar y dar retroalimentación a las operaciones para aumentar la satisfacción de los clientes.Como parte de nuestro...