Especialista en Calidad de Servicio Telefónico

hace 2 semanas


Xico, México Binomia A tiempo completo
¿Buscas un desafío emocionante en el área de calidad?

Nuestro equipo de Binomia está comprometido con la mejora continua y busca a un talentoso Especialista en Calidad de Servicio Telefónico para fortalecer nuestro equipo de atención al cliente.

Sobre el cargo:
  • Responsable del seguimiento y análisis del rendimiento del equipo de atención al cliente.
  • Desarrollo y implementación de planes para mejorar la calidad del servicio telefónico.
Requisitos mínimos:
  • Mínimo 1 año de experiencia en calidad de servicio telefónico.
  • Conocimientos profundos del proceso de Contact Center y sus principales métricas de rendimiento.
  • Experiencia en ventas y manejo de paquetería Office.
  • Capacidad para liderar equipos y analizar datos.
Cómo te beneficiarás:
  • Una remuneración mensual de $9,400 netos.
  • Oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
  • Prestaciones de ley y condiciones laborales acorde a la legislación vigente.


  • Xico, México Smart Center, S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Resumen del Cargo**En Smart Center, S.A. De C.V. estamos comprometidos con ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes y buscamos un Especialista en Calidad de Servicio Telefónico para unirse a nuestro equipo.**Salario**El salario base para este cargo es de $6000 mensuales, además se ofrece un bono de productividad de $1000 mensuales no...


  • Xico, México Pick And Collect S.A De C.V A tiempo completo

    Resumen del puestoEstamos buscando un Especialista en Calidad de Servicio Telefónico para nuestra empresa Pick and Collect S.A de C.V ubicada en Tlalpan, Ciudad de México.Sobre la empresaNuestra empresa se enfoca en brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes y estamos comprometidos con el éxito de nuestros empleados.Descripción del trabajoComo...


  • Xico, México Asecon S.A. De C.V. A tiempo completo

    Una empresa líder en cobranza busca un profesional para ocupar el puesto de Especialista en Calidad Telefónica.El objetivo principal es garantizar la calidad de los servicios telefónicos proporcionados a nuestros clientes. Para lograr esto, se ejecutarán talleres y dinámicas de calidad para mejorar las habilidades de nuestros agentes telefónicos.En...


  • Xico, México Eficasia. Soluciones Integrales En Centros De Contacto. A tiempo completo

    **Ubicación:** Moras 313, Colonia del Valle, Benito Juárez, CDMX**Descripción del Puesto:** Buscamos un Especialista en Calidad de Servicio para unirse a nuestro equipo de Eficasia. En esta posición, serás responsable de monitorear en tiempo real a los agentes telefónicos, realizar reportes y retroalimentaciones, así como calibraciones.**Salario y...


  • Xico, México Ecd A tiempo completo

    ECD, Innovación en Comunicación Multicanal busca un profesional para trabajar como Especialista en Calidad de Servicio Telefónico. Se ofrece:Un salario mensual de $11,000.Contratación directa con la empresa.Excelente ambiente laboral y plan de vida y carrera.Dinámicas continuas y beneficios exclusivos.El horario es de lunes a domingo de 12:00 a 9:00 con...


  • Xico, México Soluciones Integrales En Centros De Contacto A tiempo completo

    **Sobre la empresa:**Soluciones Integrales En Centros De Contacto ofrece una oportunidad laboral como Especialista en Calidad de Servicio en su ubicación en Benito Juárez, Col. del Valle.Salario:El salario base para este puesto es de 55.000 pesos mensuales, además de un bono de productividad que puede variar según desempeño.Descripción del puesto:Como...


  • Xico, México Lojack A tiempo completo

    En LoJack, líder pionero en localización y recuperación de vehículos robados, con sede en la CDMX, estamos buscando un Especialista en Calidad de Servicio de Atención Telefónica para nuestro Centro De Atención Telefónica. Nuestro equipo es responsable de asegurar el cumplimiento de los protocolos a través del monitoreo de los contactos efectivos de...


  • Xico, México Konecta México A tiempo completo

    Konecta México te invita a unirse como Especialista en Calidad de Atención Telefónica**Sobre la empresa**: Konecta México es una empresa líder en soluciones de atención al cliente, con un compromiso firme con la calidad y el servicio al cliente.**Descripción del cargo**: En este rol, serás responsable de garantizar la alta calidad de las llamadas...


  • Xico, México Cafi Asesores En Cobranzas S.C. A tiempo completo

    ¡Únete a Cafi Asesores En Cobranzas S.C. como Especialista en Cobranza Telefónica!Buscamos un profesional con habilidades excepcionales para unirse a nuestro equipo de cobranza telefónica. Como especialista en cobranza telefónica, serás responsable de establecer comunicación efectiva con clientes y recuperar pagos pendientes.Sobre la empresa:Cafi...


  • Xico, México Avance En Calidad S.A. De C.V. A tiempo completo

    En Avance En Calidad S.A. De C.V., estamos comprometidos con la excelencia y la calidad en cada uno de nuestros procesos. Nuestro equipo está formado por profesionales apasionados y dedicados a brindar servicios de alta calidad a nuestros clientes.La posición de Especialista en Verificación de Documentos es fundamental para nuestro éxito, ya que se...


  • Xico, México Universo De Oportunidades A tiempo completo

    **Vacante en Universidad de Oportunidades, Ciudad de México**En este puesto como Especialista en Cobranza de Servicios Telefónicos, te unirás a nuestro equipo dinámico y comprometido con la resolución efectiva de moras de clientes en sus servicios de telefonía y/o internet.**Compensación**:Sueldo base: $6,250, más bónos por productividad y...


  • Xico, México Konecta México A tiempo completo

    Konecta México busca un Especialista en Calidad de Servicio para su equipo de Call Center.Funciones:• Monitorear llamadas de ejecutivos para implementar retroalimentación y ubicar áreas de oportunidad.• Gestionar propuestas de mejora para la correcta actividad de los ejecutivos telefónicos.Requisitos:• Experiencia de por lo menos 6 meses en un...


  • Xico, México Especialistas Contacto Directo Ecd, S.A. De C.V. A tiempo completo

    Buscamos a un Especialista en Calidad de Servicio para unirse a nuestro equipo de trabajo en Especialistas Contacto Directo Ecd, S.A. De C.V.. Esta oportunidad te brindará la posibilidad de trabajar en un ambiente dinámico y desafiante, donde podrás aplicar tus habilidades y conocimientos para mejorar la calidad de nuestros servicios.Entre tus...


  • Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo

    Centro de Atracción de Talento: Nuestro Centro de Atracción de Talento busca un Especialista en Calidad de Servicio que se una a nuestro equipo en crecimiento continuo. Nos enfocamos en ofrecer soluciones innovadoras y sostenibles para nuestros clientes, buscando a alguien que comparta nuestra pasión por la excelencia y el mejoramiento constante.Sobre...


  • Xico, México Centro De Atracción De Talento A tiempo completo

    En Centro De Atracción De Talento, estamos comprometidos con la excelencia en todos nuestros servicios, y buscamos a un Especialista En Calidad De Servicio que nos ayude a lograrlo.Sueldo: El salario base para este puesto es de $7,467 por mes, más un bono por desempeño de $1,000.Se requiere alguien con experiencia en calidad de servicio en centros de...


  • Xico, México Medmarketing A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Medmarketing busca un Especialista en Calidad Telefónica para unirse a nuestro equipo de Call Center. En esta posición, tendrás la oportunidad de trabajar en un entorno dinámico y enfocado en la calidad, donde podrás aplicar tus habilidades y conocimientos para garantizar la excelencia en cada llamada.Responsabilidades:Ejecutar...


  • Xico, México Administradora De Cartera A tiempo completo

    Administradora De Cartera busca un profesional con experiencia en calidad para mejorar la eficiencia de nuestros ejecutivos telefónicos.Responsabilidades clave:Evaluación y mejora continua de la calidad de las llamadas o gestiones de nuestros ejecutivos telefónicosDesarrollo y capacitación de nuevos ejecutivos telefónicos para garantizar estándares de...


  • Xico, México Avance En Calidad S.A. De C.V. A tiempo completo

    ¡Únete a Avance En Calidad S.A. De C.V.! Estamos buscando a un Especialista en Validación de Documentos para nuestro equipo. Sobre la empresaNuestra empresa, Avance En Calidad S.A. De C.V., es una empresa líder en la industria de las telecomunicaciones. Buscamos a un profesional que se una a nuestro equipo y contribuya a nuestro éxito. SueldoOfrecemos...


  • Xico, México Ips Especialistas En Rh A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un Especialista en Ventas Telefónicas para unir nuestra team de ventas en Ips Especialistas En Rh. El candidato ideal tendrá experiencia previa en ventas telefónicas y será capaz de cerrar y/o seguir la venta de productos de televisión. Será un requisito trabajar de 2:00pm a 8:00pm de lunes a domingo, con un día de...


  • Xico, México Especialistas En Atracción De Talento A tiempo completo

    En Especialistas En Atracción De Talento buscamos un Ejecutivo de Ventas con ganas de trabajar y aprender para unirse a nuestro equipo.Nuestro candidato ideal tiene experiencia en ventas telefónicas y busquemos siempre al mejor talento, solicita:**AGENTE DE CALL CENTER, PARA LABORAR CERCA DE METRO AUDITORIO.**Realizarás ventas de asistencias mediante...