Atención al Huésped: Servicio Personalizado

hace 4 semanas


Ciudad de México, Ciudad de México Central Hoteles A tiempo completo

En Central Hoteles, buscamos a un Concierge apasionado por la hospitalidad que se encargue de brindar un servicio personalizado y de calidad a nuestros huéspedes.

Objetivos:

Ofrecer a nuestros huéspedes desde su llegada todos los servicios con los que cuenta el hotel, así como satisfacer todo tipo de necesidades de hospedaje del cliente, siendo amable y cortés.

Requisitos:

  • Licenciatura en Turismo
  • Idioma: Inglés avanzado
  • Experiencia: Mínima de 2 años en atención al huésped o bien en el puesto de concierge

Funciones:

  • Manejo de tours
  • Manejo de taxis
  • Control de requisiciones de huéspedes
  • Manejo de timbres postales
  • Pick up
  • Decoración de habitaciones
  • Organización de eventos especiales
  • Llevar el control del minutero
  • Control de despertadores
  • Llamadas de bienvenida
  • Atender cualquier necesidad de un huésped lo antes posible

Aptitudes:

  • Amable y cortés
  • Pulcro y de excelente presentación
  • Honesto
  • Responsable
  • Creativo

Capacidades y habilidades:

  • Atención al cliente
  • Servicio
  • Facilidad de palabra
  • Respuesta inmediata
  • Solución a problemas

Beneficios:

  • Salario base
  • Prestaciones de ley
  • Vales de despensa
  • Seguro de Vida
  • Comedor sin costo
  • Capacitación continua
  • Comisiones


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestro Equipo**Buscamos un profesional para unirse a nuestro equipo de recepción y atención al huésped en Solaz a Luxury Collection Resort Los Cabos. En este rol, será responsable de brindar una experiencia de lujo a nuestros huéspedes, asegurando que su estancia sea inolvidable.**Responsabilidades**• Informar sobre accidentes, lesiones y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International A tiempo completo

    Ofrecemos una carrera con Marriott International, donde encontrarás desafíos emocionantes y oportunidades de crecimiento en un ambiente colaborativo. Buscamos personas apasionadas que se comprometan con nuestro objetivo de brindar experiencias excepcionales a nuestros huéspedes.Sobre la Carrera:Nuestro cargo de Atención al Huésped es fundamental para...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Representante de Servicio al Huésped con una actitud cordial y orientada a las personas para unirse a nuestra familia global. En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer una hospitalidad genuina y personalizada a nuestros huéspedes.ResponsabilidadesOrganizar, confirmar y procesar registros de entrada/salida...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    ¡Únete a nuestra familia de Marriott International!Categoría de Empleo: Alimentación y Bebidas y Cocina.Ubicación: Courtyard Mazatlán Beach Resort, Av. Playa Gaviotas 214, Mazatlán, Sinaloa, México.Descripción del Trabajo:Nuestros Expertos de Servicio al Huésped son los encargados de crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. Su...


  • Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:El objetivo principal de este puesto es garantizar que la experiencia de los huéspedes en la estancia cumpla con los estándares de calidad y servicio de la marca Fiesta Inn Express.**Áreas de Especialización**:El Gerente de Servicio de Atención al Huésped es responsable de:Asegurar que los huéspedes reciban un servicio de alta...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo de Servicio al Huésped en Solaz a Luxury Collection Resort Los Cabos. Como Representante de Servicio al Huésped, será responsable de brindar una experiencia de alta calidad a nuestros huéspedes, asegurando que se sientan cómodos y atendidos en todo...

  • Atención al Huésped

    hace 4 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Wyndham Alltra Vallarta A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional para ocupar el puesto de Recepcionista en Wyndham Alltra Vallarta. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y gestión de recepción.Responsabilidades:Dar la bienvenida a los huéspedes y realizar check-ins y check-outs de manera eficiente.Proporcionar información sobre el hotel, los...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoEn AC Hotels, creemos que la atención a los detalles es la mejor forma de generosidad que podemos ofrecer. Si has aprendido a crear experiencias únicas y a deleitar a los demás, te invitamos a unirte a nuestro equipo como Especialista en Experiencia de Huésped. En este puesto, tu tarea principal será construir experiencias...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Garantizar la satisfacción de los huéspedes garantizando el cumplimiento de sus requerimientos y necesidades.**Áreas de Especialización**:Supervisión y coordinación de personal, manejo de relaciones públicas y atención a clientes VIP.**Conocimientos técnicos**:Realizar transportaciones, estacionar vehículos y supervisar...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Especialista en Experiencia de Huésped para unirse a nuestro equipo en AC Hotel Veracruz. En este rol, serás responsable de brindar una experiencia única y memorable a nuestros huéspedes.ResponsabilidadesOfrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía.Tomar la iniciativa para ofrecer...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Resumen del Empleo:Nuestro hotel busca a un Asistente de Atención Personalizada que se encargue de brindar experiencias excepcionales a nuestros huéspedes. Esta posición requiere una excelente comunicación, habilidades interpersonales y conocimientos sobre el área local.Descripción del Trabajo:Atender a las solicitudes de preparativos o servicios...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Posadas A tiempo completo

    Resumen del PuestoLa posición de Director de Atención al Huésped Luxury es un papel fundamental en la prestigiosa cadena hotelera Fiesta Americana San Luis. Como miembro clave del equipo, se encarga de garantizar que los huéspedes disfruten de una experiencia inolvidable y memorable.SalarioEl salario estimado para este cargo es de aproximadamente...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Responsabilidades**Informar sobre accidentes, lesiones y condiciones de trabajo inseguras al Gerente. Seguir todas las políticas y procedimientos. Asegurarse del aseo personal y que el uniforme sea limpio y profesional en todo momento, mantener la confidencialidad de la información propietaria y proteger los bienes de la empresa.**Funciones clave**Dar la...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo

    Sobre Four SeasonsEn Four Seasons, creemos en crear experiencias excepcionales para nuestros huéspedes y socios a través de un compromiso con la excelencia y el servicio personalizado. Nuestro equipo está formado por personas apasionadas que buscan mejorar constantemente y tratar a los demás como nos gustaría ser tratados.El Agente de CoreNuestro Hotel...

  • Atención al Huésped

    hace 3 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México Original Group A tiempo completo

    La Original Group busca a un profesional con experiencia previa en la posición de Concierge y que cumpla con las siguientes características:Requisitos:Experiencia mínima de 1 año en el puestoInglés: AvanzadoEscolaridad: PreparatoriaResponsabilidades:Dar seguimiento a los procedimientos del sistema de calidad al huésped mientras disfruta de las...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Gerente de Servicio al Huésped experimentado para unirse a nuestro equipo en Marriott Cancun An All-Inclusive Resort. En este rol, serás responsable de liderar un equipo de servicio al huésped y garantizar que nuestros huéspedes tengan una experiencia inolvidable.ResponsabilidadesLiderar un equipo de servicio al...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    Como Camarista en Marriott Vacations Worldwide, limpiarás villas de lujo para huéspedes exigentes y brindaras servicio personalizado durante su estadía. Es tu responsabilidad responder a las solicitudes de los huéspedes con prontitud, almacenar carritos con suministros necesarios y reemplazar comodidades para garantizar una experiencia...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del TrabajoAtender a los huéspedes de manera profesional y amable, respondiendo a sus preguntas y solicitudes de manera oportuna y eficiente. Operar la central telefónica para atender las llamadas y procesar los pedidos de los huéspedes. Informar a los huéspedes sobre cualquier mensaje que hayan recibido y enviarlos a la habitación si lo...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestra Misión**En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer experiencias hoteleras inolvidables a nuestros huéspedes. Como Gerente de Servicio al Huésped, te unirás a nuestro equipo de líderes en la industria para brindar un servicio excepcional y hacer que nuestros huéspedes se sientan como en casa.**Responsabilidades**Dirigir y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a una persona apasionada y con una actitud de servicio excepcional para unirse a nuestro equipo de recepción. Como Agente de Servicio al Huésped, será responsable de brindar una experiencia hotelera excepcional a nuestros huéspedes, atendiendo a sus necesidades y deseos.Responsabilidades del Trabajo• Atender y registrar...