Atención al Huésped: Servicio Personalizado

hace 3 horas


Ciudad de México, Ciudad de México Central Hoteles A tiempo completo

En Central Hoteles, buscamos a un Concierge apasionado por la hospitalidad que se encargue de brindar un servicio personalizado y de calidad a nuestros huéspedes.

Objetivos:

Ofrecer a nuestros huéspedes desde su llegada todos los servicios con los que cuenta el hotel, así como satisfacer todo tipo de necesidades de hospedaje del cliente, siendo amable y cortés.

Requisitos:

  • Licenciatura en Turismo
  • Idioma: Inglés avanzado
  • Experiencia: Mínima de 2 años en atención al huésped o bien en el puesto de concierge

Funciones:

  • Manejo de tours
  • Manejo de taxis
  • Control de requisiciones de huéspedes
  • Manejo de timbres postales
  • Pick up
  • Decoración de habitaciones
  • Organización de eventos especiales
  • Llevar el control del minutero
  • Control de despertadores
  • Llamadas de bienvenida
  • Atender cualquier necesidad de un huésped lo antes posible

Aptitudes:

  • Amable y cortés
  • Pulcro y de excelente presentación
  • Honesto
  • Responsable
  • Creativo

Capacidades y habilidades:

  • Atención al cliente
  • Servicio
  • Facilidad de palabra
  • Respuesta inmediata
  • Solución a problemas

Beneficios:

  • Salario base
  • Prestaciones de ley
  • Vales de despensa
  • Seguro de Vida
  • Comedor sin costo
  • Capacitación continua
  • Comisiones


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del TrabajoEn Marriott International, estamos comprometidos con brindar experiencias hoteleras inolvidables a nuestros huéspedes. Como Agente de Servicio al Huésped, serás el rostro del hotel y la encarnación de nuestra hospitalidad. Tu tarea principal será atender a los huéspedes con atención personalizada, respondiendo a sus necesidades...

  • Atención al Huésped

    hace 2 semanas


    Ciudad de México, Ciudad de México AccorHotel A tiempo completo

    Descripción del PuestoComo Recepcionista en AccorHotel, se busca a una persona con una personalidad enfocada en el servicio, que se adapte a un ambiente de trabajo en equipo y pueda trabajar bajo presión y con objetivos claros. Se requiere una actitud de servicio, habilidad para la toma de decisiones, comunicación efectiva y resolución de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México AccorHotel A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Como Recepcionista de Hotel, cuidará de los huéspedes desde el momento en que llegan hasta su partida, asegurándose de que tengan una experiencia memorable con AccorHotel.Beneficios y Ventajas:Tarjeta de Beneficios para colaboradores que ofrece tarifas con descuento en Accor en todo el mundo.Programas de aprendizaje a través de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un profesional apasionado y dedicado para unirse a nuestro equipo de Servicio al Huésped en Solaz a Luxury Collection Resort Los Cabos. Como Representante de Servicio al Huésped, será responsable de brindar una experiencia de alta calidad a nuestros huéspedes, asegurando que se sientan cómodos y atendidos en todo...

  • Atención al Huésped

    hace 1 día


    Ciudad de México, Ciudad de México Wyndham Alltra Vallarta A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional para ocupar el puesto de Recepcionista en Wyndham Alltra Vallarta. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y gestión de recepción.Responsabilidades:Dar la bienvenida a los huéspedes y realizar check-ins y check-outs de manera eficiente.Proporcionar información sobre el hotel, los...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestro objetivo es crear una experiencia inolvidable para nuestros huéspedes, que va más allá de la comida y la bebida. Los Expertos en Servicio al Huésped toman la iniciativa para ofrecer servicios personalizados y hacer que cada transacción sea parte de la experiencia del huésped.ResponsabilidadesCrear un espacio de trabajo...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Especialista en Experiencia de Huésped para unirse a nuestro equipo en AC Hotel Veracruz. En este rol, serás responsable de brindar una experiencia única y memorable a nuestros huéspedes.ResponsabilidadesOfrecer una amplia gama de servicios que guíen a nuestros huéspedes en su estadía.Tomar la iniciativa para ofrecer...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Posadas A tiempo completo

    **Misión del Puesto**:Garantizar la satisfacción de los huéspedes garantizando el cumplimiento de sus requerimientos y necesidades.**Áreas de Especialización**:Supervisión y coordinación de personal, manejo de relaciones públicas y atención a clientes VIP.**Conocimientos técnicos**:Realizar transportaciones, estacionar vehículos y supervisar...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos a un Gerente de Servicio al Huésped experimentado para unirse a nuestro equipo en Marriott Cancun An All-Inclusive Resort. En este rol, serás responsable de liderar un equipo de servicio al huésped y garantizar que nuestros huéspedes tengan una experiencia inolvidable.ResponsabilidadesLiderar un equipo de servicio al...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Descripción del TrabajoAtender a los huéspedes de manera profesional y amable, respondiendo a sus preguntas y solicitudes de manera oportuna y eficiente. Operar la central telefónica para atender las llamadas y procesar los pedidos de los huéspedes. Informar a los huéspedes sobre cualquier mensaje que hayan recibido y enviarlos a la habitación si lo...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo

    **Nuestra Misión**En Marriott International, nos comprometemos a ofrecer experiencias hoteleras inolvidables a nuestros huéspedes. Como Gerente de Servicio al Huésped, te unirás a nuestro equipo de líderes en la industria para brindar un servicio excepcional y hacer que nuestros huéspedes se sientan como en casa.**Responsabilidades**Dirigir y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International A tiempo completo

    Bienvenido a nuestra familia En Marriott International, buscamos personas con una actitud cordial y orientada a las personas que se unan a nuestra familia global. Si tiene la capacidad natural de comunicarse y disfruta de trabajar con otras personas, este es el lugar perfecto para usted. El impacto que generará Como Representante de Servicio de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International A tiempo completo

    Únete a nuestra familia globalEn Marriott International, buscamos personas con una actitud cordial y orientada a las personas que se unan a nuestra familia global. Si tienes la capacidad natural de comunicarte y disfrutas de trabajar con otras personas, te invitamos a unirte a nuestro equipo.El impacto que generaráComo Representante de Servicio al...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International A tiempo completo

    Únete a nuestra familia globalEn Marriott International, buscamos personas con una actitud cordial y orientada a las personas que se unan a nuestra familia global. Si tienes la capacidad natural de comunicarte y disfrutas de trabajar con otras personas, te invitamos a unirte a nuestro equipo.El impacto que generaráComo Representante de Servicio al...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International A tiempo completo

    Únete a nuestra familia globalEn Marriott International, buscamos personas con una actitud cordial y orientada a las personas que se unan a nuestra familia global. Si tienes la capacidad natural de comunicarte y disfrutas de trabajar con otras personas, te invitamos a unirte a nuestro equipo.El impacto que generaráComo Representante de Servicio al...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    Descripción del trabajoComo Camarista, limpiará las villas para los huéspedes que llegan y dará servicio a las villas para los huéspedes durante su estadía. Sus responsabilidades incluirán responder a las solicitudes de los huéspedes, almacenar carritos con los suministros necesarios para limpiar las habitaciones de los huéspedes y reemplazar las...

  • Atención al Huésped

    hace 4 horas


    Ciudad de México, Ciudad de México Tal Consultores A tiempo completo

    En Tal Consultores, buscamos un profesional con habilidades en atención al cliente para unirse a nuestro equipo de recepción en Oaxaca de Juárez, Oaxaca.**Se ofrece**:Sueldo mensual neto de $6,047.90- Prestaciones de ley desde el primer día de contrato- Oportunidad de desarrollo profesional- Servicios de alimentos completo durante la jornada laboral- Dos...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Four Seasons Hotels and Resorts A tiempo completo

    Acerca de la Experiencia del Huésped en Four SeasonsEn Four Seasons, creemos en crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. Nuestro equipo de Guest Experience Specialist es el encargado de asegurarse de que cada huésped se sienta como en casa.Funciones PrincipalesRecibir a los huéspedes en el lobby y asegurarse de que su estancia sea...


  • Ecatepec de Morelos, México Grupo Posadas A tiempo completo

    Misión del PuestoGarantizar que la experiencia del huésped en el hotel cumpla con los estándares de calidad y servicio de la marca Grupo Posadas.Áreas de EspecializaciónAtención y servicio al cliente- Procesos administrativos en la recepción- Manejo de personalConocimientos TécnicosSistemas hotelerosEscolaridadLicenciatura en HoteleríaPaquetes...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Lomas A tiempo completo

    Objetivo del Puesto: Buscamos un profesional apasionado por la salud y el bienestar para unirse a nuestro equipo en Grupo Lomas. Como Asesor de Ejercicio Personalizado, serás responsable de planificar, organizar y coordinar eventos y programas de actividades de ejercicio para nuestros huéspedes, garantizando una experiencia de alta calidad y...