Servicio de Recepción y Atención al Huésped
hace 4 semanas
**Responsabilidades**
Informar sobre accidentes, lesiones y condiciones de trabajo inseguras al Gerente. Seguir todas las políticas y procedimientos. Asegurarse del aseo personal y que el uniforme sea limpio y profesional en todo momento, mantener la confidencialidad de la información propietaria y proteger los bienes de la empresa.
**Funciones clave**
Dar la bienvenida y reconocer a todos los huéspedes de acuerdo con las normas de la empresa, anticipar e atender las necesidades de servicio de los huéspedes, e ayudar a las personas con discapacidades. Hablar con otros utilizando un lenguaje claro y profesional. Preparar y revisar documentos escritos de manera precisa y completa, y contestar teléfonos usando la etiqueta apropiada.
**Habilidades y cualidades**
Desarrollar y mantener relaciones de trabajo positivas con otros, e apoyar al equipo para alcanzar las metas comunes. Cumplir con las expectativas y estándares de garantía de calidad. Mover, levantar, transportar, empujar, tirar y colocar objetos que pesen menos de, o igual a, 25 libras sin ayuda; Y permanecer de pie, sentarse o caminar durante un período prolongado de tiempo, o para un turno de trabajo completo.
**Sobre Marriott International**
Marriott International es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Creemos en la importancia de contratar a una fuerza laboral diversa, así como apoyar una cultura inclusiva que anteponga a las personas. Nos comprometemos a respetar el principio de no discriminación por cualquier motivo protegido, como la discapacidad y condición de veterano o cualquier otra situación protegida por las leyes aplicables.
**Sobre The Luxury Collection**
The Luxury Collection Hotels & Resorts, con más de 120 hoteles en más de 35 países, ofrece experiencias auténticas que evocan recuerdos perdurables y preciados. Nuestros más de 100 años de experiencia, que comenzaron en 1906 bajo la marca italiana CIGA (una colección de los hoteles más famosos e icónicos de Europa), sirven como una base sólida a medida que evolucionamos para superar las expectativas de los viajeros de lujo.
**Nuestra misión**
Desde palacios legendarios y retiros remotos hasta clásicos modernos atemporales, cada hotel y resort de lujo es una expresión única y apreciada de su ubicación: un portal a los encantos y tesoros culturales del destino. Si aprecias la narración evocadora, sientes interés y pasión por el patrimonio de este destino y el deseo de brindar una hospitalidad genuina y personalizada que se anticipe a las necesidades de los huéspedes, te invitamos a nuestro viaje. Al unirte a The Luxury Collection, te unes a una cartera de marcas con Marriott International.
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Servicio de Recepción y Atención al Huésped
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo**Nuestro Equipo**Buscamos un profesional para unirse a nuestro equipo de recepción y atención al huésped en Solaz a Luxury Collection Resort Los Cabos. En este rol, será responsable de brindar una experiencia de lujo a nuestros huéspedes, asegurando que su estancia sea inolvidable.**Responsabilidades**• Informar sobre accidentes, lesiones y...
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Supervisor de Recepción y Servicio al Huésped
hace 6 días
Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un Supervisor de Recepción y Servicio al Huésped para unirse a nuestro equipo en JW Marriott Cancun Resort & Spa. Esta es una oportunidad excepcional para alguien que esté motivado por la hospitalidad y desee contribuir a crear experiencias memorables para nuestros huéspedes.Responsabilidades del PuestoEn este rol,...
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Atención al Huésped
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Wyndham Alltra Vallarta A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un profesional para ocupar el puesto de Recepcionista en Wyndham Alltra Vallarta. El candidato ideal tendrá experiencia en atención al cliente y gestión de recepción.Responsabilidades:Dar la bienvenida a los huéspedes y realizar check-ins y check-outs de manera eficiente.Proporcionar información sobre el hotel, los...
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Recepción y Atención al Huésped
hace 6 días
Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completoCategoría del Empleado: Servicio de RecepciónDescripción del Trabajo:Cumplir con la política de seguridad de la empresa e informar al gerente cualquier accidente, lesión o condición laboral insegura. Cumplir con todas las políticas y procedimientos de la empresa, asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcras y profesionales,...
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Recepcionista de Servicio al Huésped
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos a una persona apasionada y con una actitud de servicio excepcional para unirse a nuestro equipo de recepción. Como Agente de Servicio al Huésped, será responsable de brindar una experiencia hotelera excepcional a nuestros huéspedes, atendiendo a sus necesidades y deseos.Responsabilidades del Trabajo• Atender y registrar...
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Gerente de Servicio al Huésped Excepcional
hace 6 días
Ciudad de México, Ciudad de México Atelier De Hoteles A tiempo completoAtelier de Hoteles, una reconocida empresa líder en la hospitalidad, está buscando a un Gerente de Servicio al Huésped Excepcional para unirse a nuestro equipo.Descripción del Puesto:Nos encontramos en busca de un profesional calificado que pueda liderar y supervisar el equipo de concierge, garantizando un servicio excepcional y cumpliendo con las...
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Atención al Huésped: Servicio Personalizado
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Central Hoteles A tiempo completoEn Central Hoteles, buscamos a un Concierge apasionado por la hospitalidad que se encargue de brindar un servicio personalizado y de calidad a nuestros huéspedes.Objetivos:Ofrecer a nuestros huéspedes desde su llegada todos los servicios con los que cuenta el hotel, así como satisfacer todo tipo de necesidades de hospedaje del cliente, siendo amable y...
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Chef de Recepción
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Atelier De Hoteles A tiempo completoAtelier de Hoteles busca un/a Chef de Recepción comprometido/a con la calidad y la atención al cliente. Esta persona será responsable de la supervisión del departamento de recepción y garantizar un servicio de alta calidad a los huéspedes.**Requisitos**:Experiencia previa en la industria hotelera con conocimientos de sistemas de reservas y software...
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Gerente de Servicio de Atención al Huésped
hace 4 semanas
Santiago de Querétaro, Querétaro de Arteaga, México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**:El objetivo principal de este puesto es garantizar que la experiencia de los huéspedes en la estancia cumpla con los estándares de calidad y servicio de la marca Fiesta Inn Express.**Áreas de Especialización**:El Gerente de Servicio de Atención al Huésped es responsable de:Asegurar que los huéspedes reciban un servicio de alta...
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Reserva y Atención al Huésped
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completo¡Únete a nuestra familia de Marriott International!Categoría de Empleo: Alimentación y Bebidas y Cocina.Ubicación: Courtyard Mazatlán Beach Resort, Av. Playa Gaviotas 214, Mazatlán, Sinaloa, México.Descripción del Trabajo:Nuestros Expertos de Servicio al Huésped son los encargados de crear experiencias inolvidables para nuestros huéspedes. Su...
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Gerente de Servicio al Huésped Senior
hace 5 días
Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del PuestoSe busca a un Gerente de Servicio al Huésped para liderar el equipo de recepción y asegurarse de que los huéspedes tengan una experiencia hotelera excepcional en Marriott Cancun An All-Inclusive Resort.**Responsabilidades**Liderar el equipo de recepción para brindar servicio de alta calidad a los huéspedes.Asegurarse de que todos...
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Asistente de Servicio al Huésped
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Aquaventuras Park A tiempo completoDescripción del Puesto:Asegurarse de que los huéspedes tengan una experiencia de recepción eficiente en Aquaventuras Park, incluido el check-in y check-out, y mantener informada a la gerencia del hotel sobre cualquier comentario relevante entre los huéspedes y otros departamentos.Detalles del Puesto:Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo...
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Gerente de Atención al Huésped
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Posadas A tiempo completo**Misión del Puesto**:Garantizar la satisfacción de los huéspedes garantizando el cumplimiento de sus requerimientos y necesidades.**Áreas de Especialización**:Supervisión y coordinación de personal, manejo de relaciones públicas y atención a clientes VIP.**Conocimientos técnicos**:Realizar transportaciones, estacionar vehículos y supervisar...
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Recepcionista de Recepción
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo**ESQUEMA DE FUNCIONES**:El recepcionista es responsable de garantizar una excelente experiencia de chek in/out para nuestros huéspedes. Sus responsabilidades incluyen:Recepción y Registro de Huéspedes: Se encarga de recibir y atender a los huéspedes, registrando sus datos y proporcionándoles información sobre la propiedad y sus servicios.Atención al...
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Director de Atención al Huésped Luxury
hace 5 días
Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Posadas A tiempo completoResumen del PuestoLa posición de Director de Atención al Huésped Luxury es un papel fundamental en la prestigiosa cadena hotelera Fiesta Americana San Luis. Como miembro clave del equipo, se encarga de garantizar que los huéspedes disfruten de una experiencia inolvidable y memorable.SalarioEl salario estimado para este cargo es de aproximadamente...
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Atención al Huésped
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Tal Consultores A tiempo completoEn Tal Consultores, buscamos un profesional con habilidades en atención al cliente para unirse a nuestro equipo de recepción en Oaxaca de Juárez, Oaxaca.**Se ofrece**:Sueldo mensual neto de $6,047.90- Prestaciones de ley desde el primer día de contrato- Oportunidad de desarrollo profesional- Servicios de alimentos completo durante la jornada laboral- Dos...
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Administrador de Atención al Huésped
hace 6 días
Ciudad de México, Ciudad de México Operadora Encore Queretaro A tiempo completoLa Operadora Encore Querétaro busca un Administrador de Atención al Huésped para unirse a su equipo en Querétaro. Este profesional será responsable de coordinar y supervisar el registro de entrada y salida de huéspedes, asegurando una experiencia de alta calidad en cada encuentro con nuestros clientes.Entre sus responsabilidades se incluyen:Planificar...
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Atención al Huésped
hace 3 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Original Group A tiempo completoLa Original Group busca a un profesional con experiencia previa en la posición de Concierge y que cumpla con las siguientes características:Requisitos:Experiencia mínima de 1 año en el puestoInglés: AvanzadoEscolaridad: PreparatoriaResponsabilidades:Dar seguimiento a los procedimientos del sistema de calidad al huésped mientras disfruta de las...
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Atención al Huésped Profesional
hace 1 día
Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International A tiempo completoOfrecemos una carrera con Marriott International, donde encontrarás desafíos emocionantes y oportunidades de crecimiento en un ambiente colaborativo. Buscamos personas apasionadas que se comprometan con nuestro objetivo de brindar experiencias excepcionales a nuestros huéspedes.Sobre la Carrera:Nuestro cargo de Atención al Huésped es fundamental para...
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Agente de Servicio al Huésped
hace 4 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Marriott International, Inc A tiempo completoDescripción del TrabajoAtender a los huéspedes de manera profesional y amable, respondiendo a sus preguntas y solicitudes de manera oportuna y eficiente. Operar la central telefónica para atender las llamadas y procesar los pedidos de los huéspedes. Informar a los huéspedes sobre cualquier mensaje que hayan recibido y enviarlos a la habitación si lo...