Especialista en Soporte Técnico de Nivel 2
hace 2 semanas
Responsabilidades del Puesto:
- Brindar asistencia técnica en TMS al Nivel 1 (usuarios clave), alineándose con las políticas de operaciones y las necesidades del negocio para asegurar un uso eficiente del sistema.
- Realizar análisis, clasificación y resolución de incidencias en el sistema TMS.
- Ofrecer soporte de aplicaciones a nivel global, garantizando la satisfacción del usuario.
- Coordinar y llevar a cabo sesiones de capacitación (de actualización) y gestionar el sistema de tickets de Helpdesk.
- Documentar la resolución de incidentes y mantener actualizada la base de datos de conocimiento.
- Monitorear la calidad del uso del sistema por parte de los usuarios, asegurando el cumplimiento de estándares.
Requisitos del Candidato:
- Conocimiento en TMS (preferentemente NextGen) y sistemas de gestión de tickets (Help Desk).
- Experiencia previa en empresas del sector logístico (preferentemente en Freight Forwarding).
- Familiaridad con la implementación de proyectos y la realización de capacitaciones.
- Dominio del inglés a nivel avanzado.
- Conocimiento de CargoWise.
- Habilidades requeridas: proactividad, capacidad de resolución de problemas y autogestión.
- Ubicación: CDMX.
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Especialista en Soporte Técnico
hace 3 días
Ciudad de México, Ciudad de México Selectio Búsqueda Y Gestión S.A. De C.V. A tiempo completo**Buscamos un experto en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Selectio Búsqueda y Gestión S.A. de C.V.****Requisitos**Licenciatura o título profesional en una área relacionada.Experiencia mínima de 2 años en configuración de plataformas de hardware y sistemas operativos.Capacidad para brindar soporte técnico, diagnosticar problemas y...
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Especialista en Soporte Técnico de Nivel 2
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Connectingology A tiempo completoResponsabilidades:Brindar asistencia técnica en el sistema de gestión de transporte (TMS) al Nivel 1, alineándose con las políticas operativas y las necesidades del negocio para asegurar un uso eficiente.Realizar análisis, clasificación y resolución de incidencias en el TMS.Ofrecer soporte de aplicaciones a nivel global.Coordinar y llevar a cabo...
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Ciudad de México, Ciudad de México Seguritech A tiempo completo**Forma parte de un equipo líder en tecnología y seguridad**¿Qué harás?**Proveerás soporte técnico de primer nivel a nuestros clientes**, trabajando con diversas tecnologías que nos distinguen en el mercado.¿Dónde trabajarás?• **Zonas de trabajo**: Ecatepec, Toluca y/o Zona Metropolitana¿Qué buscamos?• **Ingeniería en Telecomunicaciones,...
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Ingeniero/a - Especialista en Soporte Técnico
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Seguritech A tiempo completo**Forma parte de un equipo líder en tecnología y seguridad**¿Qué harás?**Proveerás soporte técnico de primer nivel a nuestros clientes**, trabajando con diversas tecnologías que nos distinguen en el mercado.¿Dónde trabajarás?• Zonas: Ecatepec, Toluca y/o Zona Metropolitana¿Qué buscamos?• Ingeniería en Telecomunicaciones, Sistemas,...
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Especialista en Soporte Técnico de Nivel 2
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Connectingology A tiempo completoResponsabilidades del Puesto:Brindar asistencia técnica en sistemas de gestión de transporte (TMS) al Nivel 1, alineándose con las políticas operativas y las necesidades comerciales para asegurar un uso eficiente.Realizar análisis, clasificación y resolución de incidencias en el sistema TMS.Ofrecer soporte de aplicaciones a nivel global, garantizando...
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Técnico de Soporte de Nivel 3
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Servicio Latam COMX SAS A tiempo completoBuscamos un Técnico de Soporte de Nivel 3 para unirse a nuestro equipo de Servicio Latam COMX SAS en la posición de Especialista en Mantenimiento y Resolución de Problemas de TI. El candidato ideal tendrá experiencia en el mantenimiento, reparación y restauración de componentes en servicios IT, con conocimientos técnicos de productos y servicios...
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Soporte Nivel 2
hace 1 día
Ciudad de México, Ciudad de México Amaris Consulting A tiempo completoAcerca de Amaris ConsultingAmaris Consulting es una empresa líder en servicios de tecnología que ofrece soluciones innovadoras para empresas de todo el mundo. Con más de 7 600 profesionales distribuidos en 5 continentes y más de 60 países, hemos implementado soluciones exitosas en proyectos importantes durante más de una década.Descripción del...
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Ingeniero de Soporte Nivel 2
hace 1 día
Ciudad de México, Ciudad de México IMILE DELIVERY A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a un Ingeniero de Soporte Nivel 2 para unirse a nuestro equipo de tecnología en IMILE DELIVERY. Si eres un profesional apasionado por la resolución de problemas técnicos y tienes experiencia en soporte avanzado, este es el puesto perfecto para ti.ResponsabilidadesResolución de Problemas Técnicos: Diagnosticar y...
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Técnico de Soporte de Nivel 2
hace 1 día
Ciudad de México, Ciudad de México Administración 360° A tiempo completoDescripción del Puesto:La empresa Administración 360° busca un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a su equipo de tecnología de la información. El candidato ideal tendrá conocimientos en sistemas operativos Windows, Android, Linux, iOS y sistemas de mesa de ayuda como Odoo.Responsabilidades:Proporcionar soporte técnico a los...
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Especialista en Soporte Local IT
hace 2 días
Ciudad de México, Ciudad de México IPS especialistas en RH A tiempo completoDescripción del PuestoBuscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo de trabajo en IPS especialistas en RH.Actividades Principales:Dar soporte a primer nivel a piso y vía remota a inconvenientes presentados por la operativa.Crear y gestionar usuarios en sistema.Configuración de diademas y...
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Soporte Técnico de Alto Nivel
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México AvantGarde Human Capital Consultants A tiempo completo**Somos AvantGarde Human Capital Consultants, una empresa mexicana de tecnología financiera, multi certificada y premiada, con 28 años de experiencia en el sector de la tecnología financiera.****Buscamos a un Soporte Técnico de Alto Nivel para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.****Objetivo principal:****Brindar soporte técnico de alta calidad...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Lumina A tiempo completoDescripción del PuestoEn Lumina, estamos buscando a un Especialista en Soporte Técnico que se encargue de garantizar la operatividad continua de nuestros clientes en nuestra plataforma tecnológica.Las responsabilidades del puesto incluyen:Asegurar la operatividad continua del negocio de nuestros clientes sobre nuestra plataforma tecnológica.Atender...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 1 día
Ciudad de México, Ciudad de México WorkBox Mx A tiempo completoEmpresa líder en soluciones tecnológicas busca un profesional para ocupar el puesto de Especialista en Soporte Técnico.Requisitos del puesto:Titulación universitaria.Experiencia previa en soporte técnico.Conocimientos avanzados de inglés y español.Dominio de herramientas de gestión de servicios.Experiencia en soporte L1.Responsabilidades del...
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Técnico de Soporte y Desarrollador
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Soporte Técnico Y Programación A tiempo completo**Perfil del Candidato**:Buscamos a un profesional en ingeniería de sistemas, informática o campos afines que esté dispuesto a aprender y crecer con nuestra empresa.**Responsabilidades**:1. Registro y mantenimiento de inventario de computadoras y equipos.2. Reparación y mantenimiento de equipos de cómputo y redes.3. Instalación y configuración de...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México WorkBox Mx A tiempo completoEmpresa líder en soluciones tecnológicas busca un profesional para ocupar el puesto de Especialista en Soporte Técnico.Requisitos del puesto:Estudios universitarios sin título.Experiencia previa en el área de ingeniería.Conocimientos avanzados de inglés.Dominio de herramientas de gestión de servicios como ServiceNow.Experiencia en soporte técnico...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 2 semanas
Ciudad de México, Ciudad de México Alia Integrando Talento A tiempo completoSobre Alia Integrando TalentoEn Alia, nos dedicamos a la gestión de recursos humanos, ayudando a diversas organizaciones a identificar y seleccionar el talento adecuado para sus necesidades.Posición: Especialista en Soporte TécnicoResponsabilidades:Atender y resolver las consultas de los usuarios a través de llamadas.Mantener a los usuarios informados...
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Especialista en Soporte Técnico
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Techpeople A tiempo completo**Techpeople (Centro de Servicio Autorizado Apple)** es una empresa líder en servicios de soporte técnico de dispositivos Apple. Buscamos un Especialista en Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo y brindar asesoría a nuestros clientes. Si eres una persona apasionada por la tecnología, con habilidades excepcionales en servicio al cliente y un amor...
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Técnico de Soporte de Nivel 1
hace 1 día
Ciudad de México, Ciudad de México GSB Solutions A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando un profesional para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en GSB Solutions. Como Técnico de Soporte de Nivel 1, serás responsable de proporcionar soporte técnico integral a nuestros clientes, garantizando la disponibilidad y el rendimiento de nuestros sistemas y aplicaciones.ResponsabilidadesProporcionar...
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Técnico de Soporte Especializado
hace 1 semana
Ciudad de México, Ciudad de México Ingeniería y Soporte en sitio A tiempo completoDescripción del PuestoTipo de Puesto: Tiempo CompletoSueldo: A partir de $9,000.00 al mesLugar de Trabajo: Empleo PresencialRequisitosPresentación Profesional: Buena presentación y actitud positiva.Perfil: Enfocado a servicio y con capacidad para trabajar en equipo.Disponibilidad de Horario: Flexibilidad para adaptarse a diferentes horarios.Conocimientos...
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Técnico de Soporte Nivel 2
hace 1 día
Naucalpan de Juárez, México Arriaga Innovation A tiempo completoDescripción del PuestoSolicitamos un Técnico de Soporte Nivel 2 para unirse a nuestro equipo en Arriaga Innovation. En este rol, serás responsable de brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes, manteniendo una comunicación profesional y proporcionando un excelente servicio al cliente.ResponsabilidadesBrindar soporte técnico remoto a...