Asistente de Soporte Técnico con Experiencia en Resolución de Incidentes

hace 2 días


Xico, México Ads Advanced Data Services S.A De C.V A tiempo completo

**Operador Mesa De Ayuda**

En Ads Advanced Data Services S.A. De C.V., estamos comprometidos con ofrecer servicios de alta calidad a nuestros clientes. Por eso, buscamos un profundo conocimiento técnico y una excelente comunicación para resolver los problemas de nuestros usuarios.

La función de Operador Mesa De Ayuda es fundamental para brindar atención al cliente y resolver incidentes en primera instancia. Es por ello que requerimos un experto en soporte técnico con experiencia en resolución de problemas complejos y comunicación efectiva.

Nuestro salario ofrece una compensación justa por sus habilidades y dedicación: un sueldo de $12,000 pesos netos mensuales garantiza una estabilidad financiera.

Nuestro equipo opera durante 8 horas diarias, de lunes a viernes, y cuenta con la oportunidad de crecer y desarrollarse profesionalmente. Además, el horario establecido permite mantener un equilibrio entre vida laboral y personal.

Su rol incluirá:

  • Recibir y analizar eventos reportados por usuarios a través de diversos canales de contacto.
  • Tender soluciones eficientes a los incidentes detectados.
  • Garantizar la disponibilidad y eficiencia del servicio a los clientes.

Para esta posición se requiere un diploma o título universitario en informática o área relacionada, y experiencias previas como asesor técnico o operador de soporte.

Si eres un líder en solución de problemas, nos gustaría verte parte de nuestro equipo. Si tienes inquietudes o deseas saber más sobre nuestra oferta laboral, ponte en contacto con nosotros.



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    Requisitos del Cargo:Vacante en Tecnologías de la Información, empresa con más de 20 años de experiencia en tecnología y servicio a organizaciones innovadoras.Estamos buscando a un Gerente de Incidentes Junior para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.


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    **Avance en Calidad S.A. de C.V., empresa líder en telecomunicaciones, busca a un profesional para el cargo de Asistente Técnico Avanzado en Lomas De Sotelo - Miguel Hidalgo, Ciudad de México**.A continuación se presentan los detalles del puesto:Resumen de la vacanteLa empresa solicita a un Asistente Técnico Avanzado para apoyar en tareas relacionadas...