Operador de Mesa de Servicio

hace 1 semana


Xico, México Internet Movil S De Rl De Cv A tiempo completo

En Internet Movil S De Rl De Cv, estamos buscando a un profesional capacitado para ocupar el puesto de Operador de Mesa de Servicio, con el objetivo de brindar un servicio de alta calidad a nuestros clientes.

Las responsabilidades de este puesto incluyen:

  • Atención al Cliente: Recibir llamadas de clientes y registrar incidentes en el sistema de tickets.
  • Resolución de Incidentes: Identificar el tipo de incidente y asignar una prioridad, revisar incidentes y dar solución o canalizar a los siguientes niveles.
  • Apoyo a la Equipo: Apoyar al equipo en la resolución de incidentes y garantizar que se brinde un servicio eficiente.

Requisitos:

  • Experiencia en Soporte Técnico Nivel 1
  • Conocimientos de Sistema de Tickets (Servicedesk)
  • Conocimientos de ITIL (deseable)

Se ofrece:

  • Salario: $11,800.00 mensuales.
  • Zona: Benito Juarez, Col. San Pedro de los Pinos.
  • Trabajo: Trabajo presencial con posibilidad a trabajo remoto.


  • Xico, México Ads Advanced Data Services S.A De C.V A tiempo completo

    **Descripción del empleo****ADS, Importante Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Información****Operador de Soporte de Mesa (ATM)****Funciones**:Recibir, registrar, priorizar y dar seguimiento a los incidentes y requerimientos reportados por los usuarios telefónicamente, por correo o, a través, de herramientas tecnológicas...

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Xico, México Ads Advanced Data Services S.A De C.V A tiempo completo

    **Nombre del Puesto**: Operador de Mesa de Ayuda**Descripción del Puesto**:Buscamos a un profesional con experiencia en soporte de servicio para unirse a nuestro equipo en Ads Advanced Data Services S.A De C.V. El candidato ideal será capaz de recibir, registrar, priorizar y dar seguimiento a los incidentes y requerimientos reportados por los usuarios de...

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Xico, México Advanced Data Services S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Advanced Data Services S.A. De C.V.****Descripción del puesto:**Buscamos un Operador de Mesa de Ayuda para unirse a nuestro equipo en Cuauhtémoc, Ciudad de México.**Responsabilidades:**Atender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de las TICs mediante los diferentes tipos de contacto con los que cuenta...

  • Operador Mesa de Ayuda

    hace 1 semana


    Xico, México Advanced Data Services S.A. De C.V. A tiempo completo

    Vacante en Advanced Data Services S.A. De C.V. Operador Mesa de Ayuda Banorte Se busca un profesional para atender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de las TICs mediante los diferentes tipos de contacto con los que cuenta la mesa de servicio. - Atender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de...

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas


    Xico, México Sertres Del Norte A tiempo completo

    {"h1": "Sertres: Buscamos un Operador de Mesa de Ayuda"} Somos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nivel nacional sobre: Seguridad Climatización Monitoreo Mantenimiento Gestión Energética Buscamos integrar al mejor talento, la posición que tenemos es: Operador (a) de Mesa de ayuda. Requisitos Experiencia...


  • Xico, México Sertres A tiempo completo

    SertresSomos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nivel nacional en el ámbito de la seguridad, climatización, monitoreo, mantenimiento y gestión energética.En esta posición, buscaremos a un Operador/a de Mesa de Ayuda con experiencia comprobable mínima de 2 años en el área de soporte técnico.RequisitosExperiencia...

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas


    Xico, México Sertres Del Norte A tiempo completo

    ¡Únete a Sertres Del Norte!Somos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nivel nacional en seguridad, climatización, monitoreo, mantenimiento y gestión Energética.Descripción del Puesto:Buscamos un Operador de Mesa de Ayuda para brindar soporte a líneas telefónicas y escalar casos a diversas áreas si es...

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Xico, México Sertres Del Norte A tiempo completo

    En Sertres Del Norte nos enfocamos en ofrecer servicios y soluciones integrales a nivel nacional. Estamos en búsqueda de un Operador de Mesa de Ayuda para integrar a nuestro equipo.Requisitos del TrabajoExperiencia mínima de 2 años como Operador de Mesa de Ayuda/Help DeskCertificación: BachilleratoResponsabilidades del TrabajoBrindar soporte a líneas...

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 4 semanas


    Xico, México Sertres Del Norte A tiempo completo

    Vacante para la empresa Sertres Del Norte en Alvaro Obregón, CDMXSertres Del Norte solicita Operador de Mesa de AyudaSomos una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nivel nacional en seguridad, climatización, monitoreo, mantenimiento y gestión Energética.Ofrecemos- Sueldo neto de $8,000 mensuales libres- + $1,000 en vales...


  • Xico, México Sodexo A tiempo completo

    **Nuestro equipo busca a un Operador de Mesa de Ayuda Remoto****Acerca de la posición:**Brindar soporte a nuestros clientes a través de líneas telefónicas, asegurando su correcto aprovisionamiento y parámetros.**Requisitos:**Experiencia comprobable mínima de 2 años como Operador de Mesa de Ayuda/Help Desk.Certificación:...


  • Xico, México Soluciones Tecnológicas Especializadas S. A De C.V. A tiempo completo

    Somos una empresa líder en servicios tecnológicos que busca un talentoso Gerente de Mesa de Servicio para unirse a nuestro equipo de expertos en soporte al cliente.En Soluciones Tecnológicas Especializadas S. A De C.V., nos enfocamos en proporcionar soluciones inovadoras y de alta calidad a nuestros clientes. Nuestro equipo de soporte al cliente es...


  • Xico, México Internet Movil Sa De Cv A tiempo completo

    Somos una empresa líder en soluciones de TI en México, y estamos en busca de un profesional como Supervisor de Mesa de Servicio para unirse a nuestro equipo.**Objetivo del Puesto:**Coordinar y controlar los requerimientos de clientes externos a través de la Mesa de Servicio, con el fin de brindar un servicio de alta calidad y garantizar la satisfacción...


  • Xico, México Logística Recursos Humanos A tiempo completo

    Buscamos un Validador y Capturista de Servicios/Mesa de Control para unirse a nuestro equipo de Logística Recursos Humanos.Las funciones principales incluyen: Revisar y capturar los servicios operativos realizados de forma correcta. Tener un detalle preciso de los servicios realizados por clientes. Controlar la cartera de deudores y liberar el pago para los...


  • Xico, México Sistemas Y Equipos Procesadores De Efectivo Sa De Cv A tiempo completo

    **Sistemas Y Equipos Procesadores De Efectivo Sa De Cv** te invita a formar parte de su equipo de trabajo como Ejecutivo de Mesa de Servicio (atención al cliente).**REQUISITOS**: 1 año de experiencia en Mesa de Servicio, Call Center o puesto similar.**ACTIVIDADES DEL PUESTO**:Administración y verificación de órdenes de Servicio (tanto en documento como...


  • Xico, México Ads Advanced Data Services S.A De C.V A tiempo completo

    **Supervisor de Mesa de Servicios****Descripción del Puesto**Buscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Mesa de Servicios en nuestra empresa. En este rol, serás responsable de gestionar y coordinar recursos humanos y materiales dentro de la operación del día a día, supervisando y garantizando el cumplimiento de los...


  • Xico, México Ads Advanced Data Services S.A De C.V A tiempo completo

    **Gerente de Mesa de Servicios**En Ads Advanced Data Services S.A De C.V, buscamos un profesional con experiencia en gestión de recursos y coordinación de operaciones para desempeñar el papel de Gerente de Mesa de Servicios.**Responsabilidades:**Gestionar y coordinar recursos humanos y materiales dentro de la operación del día a día, supervisando y...

  • Operador de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas


    Xico, México Sertres Del Norte A tiempo completo

    Somos Sertres Del Norte, una empresa 100% mexicana que ofrece servicios y soluciones integrales a nivel nacional en seguridad, climatización, monitoreo, mantenimiento y gestión Energética.Buscamos a un profesional con experiencia en soporte de línea, que pueda brindar atención al cliente de alta calidad y escalabilidad de casos.Las responsabilidades...


  • Xico, México Advanced Data Services S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Vacante para la empresa ADVANCED DATA SERVICES S.A. DE C.V. en una posición remota**:**Operador de Servicios de Soporte** "Descrpción de puesto":Trabajo en posiciones remotas.Registro y atención de TK vía telefónica, correo electrónico.Atender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de las TICs mediante los diferentes tipos de...


  • Xico, México Advanced Data Services S.A. De C.V. A tiempo completo

    **Vacante en Advanced Data Services S.A. De C.V.****Descripción del puesto:**Buscamos un profesional para ocupar el cargo de Supervisor de Mesa de Servicios en nuestra empresa. El candidato ideal tendrá experiencia en gestión de recursos humanos y materiales, así como en la atención al cliente.**Responsabilidades:**• Gestionar y coordinar recursos...


  • Xico, México Talent Scout S.A. De C.V. A tiempo completo

    En Talent Scout S.A. De C.V., buscamos un profesional dedicado a unirse a nuestra cadena de casinos como Operador de Mesa Casino.La capacitación incluirá:Requisitos:Escolaridad: BachilleratoExperiencia no necesaria, aunque la disposición para aprender es fundamentalDisponibilidad para viajar a zona donde se requiera personalHabilidades en cálculo...