Coordinador de Tecnología y Soporte IT

hace 2 semanas


Xico, México Mcdonald'S A tiempo completo

Descubre una oportunidad emocionante en Mcdonald's

    Empresa: Mcdonald's Arcos Dorados, reconocida como una de las mejores empresas para trabajar en México

    Sueldo estimado: $25.500.00 al mes (dependiendo del lugar de trabajo)

Descripción del puesto:

En Mcdonald's estamos buscando un Coordinador de Tecnología y Soporte IT que se encargue de definir la estrategia de tecnología de software, hardware y sistemas a implementar en conjunto con las áreas involucradas.

    Entre sus responsabilidades se encuentran:

    * Coordinar proveedores IT tanto en la gestión de software como hardware, cómo proyectos especiales de mejora de la empresa.

    * Responsable de mesa de soporte, seguimiento a tickets

    * Mantenimiento preventivo/ correctivo/ predictivo a la infraestructura de TI.

    * Manejo de proyecto con metodologías ágiles

    * Mantener KPI actualizados y buscar mejora continua

    * Seguimiento con los proveedores en cuanto a KPI's de servicio o en caso de que un ticket no cumpla con los SLA.

Requisitos mínimos:

    * Formación: Licenciatura / Ingeniería en Sistemas, Computación, Redes o Informática

    * Experiencia en el área de TI

    * Disponibilidad de horario

Beneficios:

    * 12 días de vacaciones en tu primer año

    * 30 días de aguinaldo

    * Fondo de ahorro

    * Caja de ahorro

    * Seguro de vida

    * Seguro de gastos médicos mayores

    * Horario de Lunes a Viernes

    * Días festivos

Otras condiciones:

    * Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

    * Lugar de trabajo: Empleo presencial



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