Brokerage Agent, Post Entry
hace 7 días
Descripción del Puesto
El Agente de Post Ingreso es un profesional que ejecuta un desempeño operacional impecable, con productividad, experiencia técnica, excelente servicio al cliente y eficiencia de manejo constante, respaldando la Visión y Misión de Expeditors, haciendo realidad nuestra promesa para todos nuestros clientes.
Métricas Clave
- Monitorear proactivamente las siguientes métricas para lograr los resultados esperados:
- Satisfacción del Empleado
- Completar 52 horas de entrenamiento por año (4.5 por mes).
- Completar todos los entrenamientos obligatorios en tiempo.
- Efectividad Operacional
- Resultados de Auditoría de Producto (OPA) – Desempeño consistente al más alto nivel.
- Ejecución Oportuna
- BWS – dentro de 24 horas después del ENF (aplicable solo para Operaciones Especiales).
Responsabilidades Generales
- Ser ejemplo y enseñar nuestra Cultura, Misión y Objetivos.
- Seguir los 10 Factores Críticos del Éxito.
- Contribuir a construir una relación funcional y un entorno de trabajo saludable, promoviendo el espíritu de equipo y la cohesión en el departamento.
- Cumplir con la Política del Código de Vestir (contrato).
- Nuevos empleados, completar la curricula de New Hire y CCS México.
- Sé dueño de tu propio desarrollo. Prepara, da seguimiento y ejecuta tus metas de desarrollo personal.
Operaciones
- Entender y cumplir con los controles, políticas, procedimientos y procesos de la empresa incluyendo la política de crédito.
- Entender y asegurarse de cumplir las expectativas del SOP, y asegurarse de actualizarlo cuando sea necesario.
- Asegurar la facturación precisa y oportuna de los clientes.
- Entender y asegurarse que los procesos establecidos en el manual OPS (Operational Performance Standards) sean cumplidos.
- Participar en juntas cuando sea requerido.
- Usar adecuadamente todos los sistemas y herramientas de Expeditors.
- Asegurarse de responder todos los correos electrónicos en tiempo (dentro de 1 hora) y de manera profesional.
- Cumplir con los estándares de KPI de acuerdo con los Procedimientos de la Compañía (OPS).
- Contribuir a la efectividad operacional y cumplir con las métricas de District Excellence que aplican en tu Producto.
- Participar y atender los entrenamientos relacionados con Cumplimiento Aduanero.
- Mantenerse actualizado sobre los cambios en las leyes y regulaciones aduaneras que afecten la operación.
- Escalar detalles con el Lead, Supervisor o Gerente de Departamento cuando sea necesario.
Salud y Seguridad
- Es responsable de informar inmediatamente al Representante de Salud y Seguridad de la oficina sobre cualquier condición insegura que pueda poner en riesgo a los empleados en el lugar de trabajo, así como cualquier incidente o accidente, incluso si la persona afectada se ve o no lesionada.
- Monitorear que todos los embarques sean facturados de manera oportuna y correcta.
- Monitorear y trabajar constantemente para evitar pérdidas monetarias.
Requisitos del Puesto
- Educación: Licenciatura en Comercio o su equivalente en educación y/o experiencia.
- Experiencia comprobable: 2 años de experiencia en Aduana.
- Experiencia comprobable en Operaciones Especiales: mínimo 1 año, tales como Cambios de Régimen, Virtuales, Regularizaciones, etc.
- Facilidad de palabra.
- Conocimiento de las funciones de despacho de aduanas, así como en Legislaciones y Regulaciones Aduaneras.
- Orientado a la satisfacción del cliente.
- Buenas habilidades interpersonales y de comunicación, capacidad para comunicarse a todos los niveles, presentaciones orales y escritas.
- Desarrollar y mantener relaciones profesionales con clientes, proveedores de servicios y empleados.
- Buena administración del tiempo y atención al detalle.
- Capacidad para completar el trabajo dentro de los procedimientos estándar, procesos y políticas de la oficina.
- Personalidad proactiva.
- Disponibilidad de Horario.
- Trabajo en Equipo.
- Habilidad para trabajar bajo presión.
- Habilidades informáticas básicas y capacidad para aprender nuevos programas y herramientas, incluyendo el conocimiento de las aplicaciones de Microsoft Office.
-
Brokerage Agent Ejecutivo De Cuenta
hace 5 días
Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Expeditors A tiempo completo**Descripción De La Empresa**En Expeditors, no estamos en el negocio de la logística; estamos en el negocio de la información. Nuestra visión es ser la empresa líder en la gestión de cadenas de suministro globales, y nuestra misión es proporcionar servicios de logística innovadores y centrados en el cliente a nuestros clientes.**Descripción Del...
-
Brokerage Service Center Agent
hace 7 días
Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Expeditors A tiempo completoJob SummaryExpeditors is seeking a highly skilled and motivated individual to join our team as a Brokerage Service Center Agent. As a key member of our operations team, you will be responsible for executing flawless operational performance, productivity, technical expertise, and excellent customer service.Key ResponsibilitiesProactively monitor key metrics...
-
Agente de Brokerage, Importaciones
hace 7 días
Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Expeditors A tiempo completoDescripción del Puesto El Agente de Brokerage es responsable de llevar a cabo un desempeño operativo excepcional, garantizando productividad, experiencia técnica, un servicio al cliente sobresaliente y una gestión eficiente, apoyando así nuestra Visión y Misión, y cumpliendo con nuestra promesa hacia todos nuestros clientes. Métricas Clave: ...
-
Especialista en Brokerage de Importaciones
hace 7 días
Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Expeditors A tiempo completoDescripción del Puesto El Agente de Brokerage es responsable de llevar a cabo un desempeño operativo excepcional, demostrando productividad, experiencia técnica, un servicio al cliente sobresaliente y una gestión eficiente. Su labor respalda nuestra Visión y Misión, haciendo realidad nuestro compromiso con todos nuestros clientes. Métricas...
-
Brokerage Service Center Agent
hace 7 días
Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Expeditors A tiempo completoJob DescriptionScope of PositionThe Operational Excellence Specialist at Expeditors executes flawless operational performance, productivity, technical expertise, and excellent customer service, driving efficiency and supporting our Vision and Mission Statement, making our promise real to all our customers.Key DeliverablesProactively monitor the following key...
-
Escribidor de Entradas, Exportaciones
hace 6 días
Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Expeditors International A tiempo completoEscribidor de Entradas, Exportaciones (Capturista de Datos, Exportación)Objetivo de la PosiciónEl documentador y glosador de entradas (Escribidor de Entradas, Exportaciones) ejecuta un desempeño operacional impecable, productividad, experiencia técnica, excelente servicio al cliente y eficiencia de manejo constante, respaldando nuestra Visión y Misión,...
-
Escribidor de Entrada, Exportaciones
hace 7 días
Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Expeditors A tiempo completoDescripción del PuestoEl Escribidor de Entrada, Exportaciones, es un profesional que ejecuta un desempeño operacional impecable, productividad, experiencia técnica, excelente servicio al cliente y eficiencia de manejo constante, respaldando la Visión y Misión de Expeditors, haciendo realidad nuestra promesa para todos nuestros clientes.Métricas...
-
Broker de Comercio Internacional
hace 7 días
Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Expeditors International A tiempo completoDescripción del PuestoEl Agente de Despacho de Aduanas (Post-Entry Agent) es un profesional que ejecuta un desempeño operacional impecable, con alta productividad, experiencia técnica, excelente servicio al cliente y eficiencia de manejo constante, respaldando la Visión y Misión de Expeditors International, haciendo realidad nuestra promesa para todos...
-
Customer Service Representative
hace 7 días
Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Fedex Group A tiempo completoJob SummaryWe are seeking a highly skilled and customer-focused individual to join our team as a Retail Service Agent. As a key member of our operations team, you will be responsible for providing exceptional customer service, handling administrative tasks, and ensuring the smooth operation of our front-line services.Key ResponsibilitiesCustomer Service:...
-
Ejecutivo de Cuentas de Importación
hace 7 días
Nuevo Laredo, Tamaulipas, México Expeditors A tiempo completoDescripción del Puesto El Agente de Brokerage es responsable de llevar a cabo un desempeño operativo excepcional, garantizando productividad, experiencia técnica, un servicio al cliente sobresaliente y una gestión eficiente. Su labor respalda nuestra Visión y Misión, materializando nuestra promesa hacia todos nuestros clientes. Métricas Clave: ...
-
Brokerage Agent, Post Entry
hace 2 meses
Nuevo Laredo, México Expeditors A tiempo completoJob Description Alcance de Posicion El documentador y glosador (Post-Entry Agent) ejecuta un desempeño operacional impecable, productividad, experiencia técnica, excelente servicio al cliente y eficiencia de manejo constante, respaldando nuestra Visión y Misión, haciendo realidad nuestra promesa para todos nuestros clientes. Metricas clave:...
-
Brokerage Service Center Agent
hace 3 meses
Nuevo Laredo, México Expeditors A tiempo completo**Company Description** “We’re not in the shipping business; we’re in the information business” -Peter Rose, Expeditors Founder Global supply chain management is what we do, but at the heart of Expeditors you will find professionalism, leadership, and a friendly environment, all of which foster an innovative, customer service-based approach to...
-
Brokerage Service Center Agent
hace 4 meses
Nuevo Laredo, México Expeditors A tiempo completoJob Description Scope of Position Brokerage Service Center Agent executes flawless operational performance, productivity, technical expertise, excellent customer service and constantly driving efficiency, supporting our Vision and Mission Statement, making our promise real to all our customers. Key Deliverables Proactively monitor the following...
-
Brokerage Service Center Agent
hace 2 meses
Nuevo Laredo, México Expeditors A tiempo completoJob DescriptionScope of PositionBrokerage Service Center Agent executes flawless operational performance, productivity, technical expertise, excellent customer service and constantly driving efficiency, supporting our Vision and Mission Statement, making our promise real to all our customers.Key DeliverablesProactively monitor the following key metrics to...
-
Entry Writer, Exports
hace 2 semanas
Nuevo Laredo, México Expeditors A tiempo completoJob Description Alcance de Posicion El documentador y glosador (Entry Writer) ejecuta un desempeño operacional impecable, productividad, experiencia técnica, excelente servicio al cliente y eficiencia de manejo constante, respaldando nuestra Visión y Misión, haciendo realidad nuestra promesa para todos nuestros clientes. Metricas clave ...
-
Brokerage Agent, Exports Ejecutivo de Cuenta
hace 3 meses
Nuevo Laredo, México Expeditors A tiempo completo**Company Description** “We’re not in the shipping business; we’re in the information business” -Peter Rose, Expeditors Founder Global supply chain management is what we do, but at the heart of Expeditors you will find professionalism, leadership, and a friendly environment, all of which foster an innovative, customer service-based approach to...
-
Nuevo Laredo, México Expeditors A tiempo completoJob Description El Brokerage Agent ejecuta un desempeño operacional impecable, productividad, experiencia técnica, excelente servicio al cliente y eficiencia de manejo constante, respaldando nuestra Visión y Misión, haciendo realidad nuestra promesa para todos nuestros clientes. Metricas claves: Monitorear proactivamente las siguientes metricas...
-
Nuevo Laredo, México Expeditors A tiempo completoJob Description El Brokerage Agent ejecuta un desempeño operacional impecable, productividad, experiencia técnica, excelente servicio al cliente y eficiencia de manejo constante, respaldando nuestra Visión y Misión, haciendo realidad nuestra promesa para todos nuestros clientes. Metricas claves: Monitorear proactivamente las siguientes metricas...
-
Nuevo Laredo, México Expeditors A tiempo completoJob DescriptionEl Brokerage Agent ejecuta un desempeño operacional impecable, productividad, experiencia técnica, excelente servicio al cliente y eficiencia de manejo constante, respaldando nuestra Visión y Misión, haciendo realidad nuestra promesa para todos nuestros clientes.Metricas claves:Monitorear proactivamente las siguientes metricas para lograr...
-
Account Receivable Agent
hace 2 meses
Nuevo Laredo, México Expeditors A tiempo completoJob Description Scope of Position The Account Receivable Agent is responsible to manage Accounts Receivables processes, including receiving and recording of receipts and assisting in the Credit Management process, ensuring Customers remain within agreed credit and payment terms Metrics Finance A/R within terms – 100% of A/R within customers’...
-
Account Receivable Agent
hace 2 meses
Nuevo Laredo, México Expeditors A tiempo completoJob DescriptionScope of Position The Account Receivable Agent is responsible to manage Accounts Receivables processes, including receiving and recording of receipts and assisting in the Credit Management process, ensuring Customers remain within agreed credit and payment termsMetricsFinance A/R within terms – 100% of A/R within customers’ credit...
-
Transcon Agent Ejecutivo de Cuenta
hace 3 meses
Nuevo Laredo, México Expeditors A tiempo completo**Company Description** As a Fortune 500 company, Expeditors employs more than 16,000 trained professionals in a worldwide network of over 329 locations across six continents. Expeditors satisfies the increasingly sophisticated needs of international trade through customize solutions and seamless, integrated information systems. Our services include the...
-
District Trainer
hace 2 semanas
Nuevo Laredo, México Expeditors A tiempo completoJob Description s: 100% updated for Supervisors, Leads and Agent level positions. • Delivers minimum 2 ILT (Instructor Led Training) per quarter for the Corridor. Key Responsibilities: • Exemplify and Teach Our Culture, Mission and Goals. • Follow the 10 Critical Success Factor and the ‘What’s expected of a Supervisor’ guidelines. •...
-
District Trainer
hace 2 semanas
Nuevo Laredo, México Expeditors A tiempo completoJob DescriptionScope of PositionThe Branch Trainer works directly with the Training and Personnel Development Manager in leading and managing comprehensive organizational employee training and development initiatives and projects to enhance the knowledge, skills, and performance of the Corridor’s personnel. Supports local training needs, analysis,...
