Gerente De Centro De Llamadas

hace 3 días


Xico, México Administradora De Salud A tiempo completo

**1. Resumen Del Puesto**

A continuación se detallan las responsabilidades del cargo: Asegurar de que todas las llamadas de entrada y salida sean atendidas. Monitorear que la información brindada por el equipo corresponda a los procesos vigentes. Resolver dudas e incidencias diarias. Elaborar métricas operativas. Monitorear llamadas para fines de calidad.

**2. Descripción De La Empresa**

La Administradora De Salud cuenta con más de 20 años de experiencia en el sector salud.

**3. Requisitos**

Necesitamos un supervisor experimentado en atención al cliente, con al menos un año de experiencia en el área de la salud. Es importante tener un buen manejo de la tecnología, especialmente CRM. Además, es deseable tener habilidades intermedias en Office, principalmente Excel.

**4. Compensaciones**

Se ofrece un salario de $13,000.00 al mes, más un bono de productividad de $1,000 mensuales. El horario es de lunes a viernes, de 10:00 am a 19:00 pm, y sábado medio tiempo.

**5. Ubicación Y Tipo De Puesto**

El puesto es de tiempo completo y se encuentra ubicado en Col. Juarez, Cuauhtémoc, CDMX, cerca del metro Cuauhtémoc.



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