Jefe de Soporte Técnico de Nivel Avanzado

hace 2 días


Xico, México Cgs Reclutamiento A tiempo completo

Estamos buscando un profesional experimentado y dedicado para ocupar el puesto de Jefe de Soporte Técnico de Nivel Avanzado en nuestra empresa. Se requiere alguien que sea capaz de liderar a su equipo con habilidad y experiencia.

Salario:

$18,000 a $20,000 NETOS al mes

Descripción del Puesto:

Se busca a un técnico altamente calificado para gestionar la mesa de soporte y asegurarse de que todos los problemas técnicos sean resueltos de manera eficiente. Deberá crear indicadores clave de rendimiento (KPI) para evaluar el comportamiento de la plataforma, monitorear y alertar sobre los recursos de la plataforma de los clientes, y generar documentación técnica.

Habilidades y Calificaciones Requeridas:

  • Titulado o pasante de Ingeniería o Licenciatura en Informática, Sistemas Computacionales o carrera afín.
  • 3 años de experiencia en el área de informática y/o centros de contacto.
  • Inglés intermedio.
  • Conocimientos de sistemas operativos Windows Server y/o Linux.

Prestaciones:

Nuestro empleado recibirá un salario competitivo, prestaciones legales, y acceso a una red de gimnasios. También se ofrecerán aumentos salariales, horarios flexibles, seguro de vida, servicio de gimnasio, y trabajo desde casa.

Otros:

Este puesto es por contrato. El lugar de trabajo será en Benito Juárez. Se espera que el candidato tenga experiencia en liderazgo y gestión de equipos.



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