Soporte Telefonico con Canalizacion de Tickets
hace 3 días
En Grupo Sonda estamos buscando a un Agente Soporte Telefonico que se integre a nuestro equipo y contribuya al éxito de nuestros clientes.
Objetivos del PuestoComo Agente Soporte Telefonico, tu objetivo principal será atender llamadas de clientes y canalizar incidencias a la ingeniería. También serás responsable de seguir el seguimiento telefónico y mediante correo electrónico.
Responsabilidades- Atención vía telefónica para canalización de incidencias
- Seguimiento telefónico y mediante correo electrónico
- Atención mediante correo electrónico
Para esta posición, buscamos candidatos con conocimiento y experiencia en:
- Canalización de Tickets a la ingeniería
- Manejo de herramientas de gestión de tickets
- Carrera técnica o licenciatura en computación o afín
En Grupo Sonda ofrecemos un ambiente colaborativo, diverso e innovador que fomenta el trabajo en equipo. Nuestro equipo es apasionado por lo que hacemos y creemos en la importancia de desarrollar las habilidades de nuestros empleados.
Ventajas LaboralesNuestros beneficios incluyen:
- Flexibilidad laboral, promoviendo el equilibrio entre tu vida personal y profesional.
- Desarrollo profesional y evolución constante de tus habilidades, siempre según tus intereses.
- Un ambiente colaborativo, diverso e innovador, que fomenta el trabajo en equipo.
Tu salario será de aproximadamente 40000 pesos mensuales, dependiendo de tu experiencia. Los horarios serán viernes de 22 hrs a sábado 22 hrs o sábado 22 hrs a día domingo 22 hrs y dos días entre semana 8hrs, jornada de 48 hrs semanales. Disponibilidad de horario entre semana también es posible.
No dudes en contactarnos si tienes alguna pregunta sobre este puesto o si te gustaría aplicar. Estamos ansiosos por hablar contigo sobre cómo podemos ayudarte a alcanzar tus metas profesionales.
-
Técnico de Soporte Especializado
hace 4 semanas
Xico, México Ingeniería Y Soporte En Sitio A tiempo completo**Información General del Empleado**Ingeniería y soporte en sitio busca un profesional para el puesto de Técnico de Soporte Especializado, con una remuneración estimada de $9,000.00 al mes.Las funciones de este cargo incluyen brindar apoyo a los usuarios, seguir el seguimiento de tickets, ofrecer soporte vía telefónica y remoto, realizar llamadas de...
-
Técnico de Soporte de Sistemas
hace 1 semana
Xico, México Soporte Ti A tiempo completoDescripción del PuestoSoporte Técnico es un puesto fundamental para el equipo de Soporte Ti. Buscamos a una persona con experiencia en mantenimiento de redes y equipos, conocimientos en Microsoft 365 y familiaridad con sistemas de tickets. El objetivo principal es brindar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes.Actividades...
-
Asistente de Soporte Telefónico
hace 2 semanas
Xico, México Teknei S.A. De C.V. A tiempo completoDescripción del PuestoEn Teknei S.A. De C.V., estamos en búsqueda de un Asistente de Soporte Telefónico para nuestro equipo.Salario: $8,000.00 brutos (Pagos quincenales) + Bono de Productividad y puntualidad $1,000 mensuales.Resumen del Trabajo:La persona seleccionada se encargará de recibir llamadas de clientes y asegurados, apoyar en la canalización y...
-
Técnico de Soporte Nivel 1
hace 1 semana
Xico, México Ors Consultores A tiempo completo**Vacante en Ors Consultores**:**Técnico de Soporte Nivel 1**Se busca un técnico de soporte para integrarse al equipo de trabajo enfocado en sistemas y soporte técnico vía telefónica.**Requisitos**:Disponibilidad completa para rolar turnos cada mesFacilidad de palabra al teléfonoExtrovertidos**Funciones**:Atender llamadas de soporte y brindar...
-
Técnico Instalador de Canalizaciones
hace 6 días
Xico, México Inniot Sa De Cv A tiempo completoInformación del PuestoTítulo del Puesto:Técnico Instalador de CanalizacionesDescripción del PuestoLa empresa Inniot Sa De Cv busca un profesional para ocupar el cargo de Técnico Instalador de Canalizaciones. En este puesto, será responsable de instalar y mantener canalizaciones en diferentes lugares, incluyendo paredes delgadas y...
-
Técnico de Soporte en Sistemas
hace 4 semanas
Xico, México Ingeniería Y Soporte En Sitio A tiempo completoRequisitos:Se requiere bachillerato, técnico o licenciatura en sistemas o áreas relacionadas. Experiencia en soporte técnico por llamada es un plus. Conocimientos en sistemas operativos como Windows, MacOS y Linux, así como conocimiento básico de redes y hardware de computadoras y periféricos.Funciones:Brindar asistencia técnica a los clientes por...
-
Especialista en Calidad de Soporte Telefónico
hace 4 semanas
Xico, México Integra Estrategias A tiempo completoDescripción del PuestoSomos Integra Estrategias, una empresa tecnológica con sede en Coyoacán, Ciudad de México. Estamos en búsqueda de un Especialista en Calidad de Soporte Telefónico para nuestro equipo de Call Center.Funciones del TrabajoAsegurar que las interacciones entre los agentes de soporte y los clientes cumplan con los más altos estándares...
-
Especialista Médico de Soporte Telefónico
hace 22 horas
Xico, México Das Servicios En Salud S.A. De C.V. A tiempo completoDescripción del Puesto: Nuestro equipo busca un especialista médico para proporcionar asistencia médica telefónica a nuestros clientes, utilizando su experiencia y conocimientos para brindar soluciones efectivas y de alta calidad.Sobre la Empresa: Das Servicios En Salud S.A. De C.V. es una empresa líder en la industria de servicios de salud,...
-
Especialista en Atención al Cliente
hace 3 semanas
Xico, México Teknei S.A. De C.V. A tiempo completoDescripción del EmpleadoNuestra empresa está buscando un especialista en atención al cliente para su equipo de soporte telefónico. Este profesional será responsable de brindar apoyo a nuestros clientes y asegurados, proporcionándoles soluciones eficientes y satisfactorias.SalarioEl salario base inicial es de $8,000.00 brutos por quincena. Además, se...
-
Especialista en Soporte Técnico Híbrido
hace 2 semanas
Xico, México Training Talent A tiempo completoDescripción del CargoNos estamos comprometidos con ofrecer un servicio de alta calidad y eficiente a nuestros clientes, y para lograrlo necesitamos a alguien que se encargue de la Mesa de Ayuda a través de la herramienta de tickets. Serás responsable de dar seguimiento a la ejecución de los diferentes procesos, integrándote como líder coordinador de la...
-
Administrador It de Soporte Técnico Híbrido
hace 2 semanas
Xico, México Reclutamiento It A tiempo completoDescripción del Puesto:Buscamos un Administrador It de Soporte Técnico Híbrido para unirse a nuestro equipo de Reclutamiento IT en Gustavo A. Madero, Ciudad de México. Nuestro equipo se centra en brindar un servicio profesional y justo a nuestros clientes, y estamos comprometidos con la mejora continua de nuestros procesos.Responsabilidades:El...
-
Especialista en Soporte de Comercio Electrónico
hace 4 semanas
Xico, México Edgebound A tiempo completoDescripción del PuestoNos encontramos en la búsqueda de un Especialista en Soporte de Comercio Electrónico apasionado por brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes. En Edgebound, siempre estamos listos para vivir nuevas experiencias y contribuir al éxito de nuestros clientes.Sobre NosotrosComo líderes en el eCommerce en México, nos...
-
Técnico de Soporte Informático
hace 2 días
Xico, México Dliver A tiempo completoEn Estrella Roja estamos comprometidos con la satisfacción de nuestras clientas y clientes. Por eso te ofrecemos un excelente servicio de autobuses México Puebla y transporte de mercancías en toda la República Mexicana.Nuestra trayectoria de más de 78 años nos avala. Te invitamos a conocernos y a unirte a nuestro equipo como Técnico de Soporte...
-
Administrador de Soporte Técnico Junior
hace 4 semanas
Xico, México Alc. Benito Juarez Cdmx. A tiempo completoEmpresa de tecnología busca un profesional con habilidades en soporte técnico para trabajar en su equipo.Sueldo: $11,000.00 - $11,418.00 mensuales.Descripción del PuestoEn Alc. Benito Juarez Cdmx., estamos buscando a un administrador de soporte técnico junior con conocimientos en reparación de software y hardware.Entre sus responsabilidades se...
-
Lider de Tickets
hace 2 semanas
Xico, México Consultoria Y Administracion De Recursos Humanos C.V A tiempo completo**Sobre Nosotros**Nuestra empresa busca un profesional para ocupar el puesto de Líder de Tickets en nuestra unidad de Atención al Cliente. La persona seleccionada tendrá la responsabilidad de gestionar tickets, resolver problemas y proporcionar una excelente experiencia al cliente.Salario: $12,000.00 - $12,500.00 mensualesLugar de Trabajo: Empleo...
-
Gerente de Servicio de Soporte en Tecnología
hace 3 días
Xico, México People Hackers A tiempo completoOferta Laboral en People HackersEstamos buscando un Gerente de Servicio de Soporte para unir nuestra equipo en Tlalpan, Ciudad de México.Nuestra PropuestaSomos una empresa con más de 25 años de experiencia en la industria TI y nos enfocamos en ofrecer servicios profesionales y justos a nuestros clientes. Buscamos que nuestros empleados puedan confiar en...
-
Técnicos de Soporte de Cajeros
hace 3 días
Xico, México Servicios Administrados De Ti Sa De Cv A tiempo completoDescripción del PuestoEstamos buscando a personas experimentadas en el área de soporte técnico para unirse a nuestro equipo de profesionales en Servicios Administrados De Ti Sa De Cv. La persona seleccionada será responsable de proporcionar respuestas efectivas y eficientes a los clientes en relación con los cajeros automáticos, incluyendo la...
-
Técnico de Soporte Tecnológico
hace 4 semanas
Xico, México Latbc A tiempo completoLa empresa Latbc busca un Técnico de Soporte Tecnológico para formar parte de su equipo.Sobre la compañía:Latbc es una empresa a nivel internacional con un enfoque en la innovación y el servicio al cliente. Nuestra misión es brindar soluciones tecnológicas de alta calidad a nuestros clientes.Descripción del puesto:El Técnico de Soporte Tecnológico...
-
Asesor de Soporte Telefónico
hace 4 semanas
Xico, México Grupo De Administracion De Bienes Y Servicios A tiempo completoGrupo De Administración De Bienes Y Servicios busca a un asesor de soporte telefónico para realizar labores en una campaña de mesa de ayuda y soporte telefónico para ejecutivos internos del banco.Turnos disponibles:Matutinode 8 am a 2 pm, de 12 pm a 6 pm y de 1 pm a 7 pm.Requisitos:Bachillerato concluido o licenciatura truncada con experiencia mínima de...
-
Asistente de Soporte en Inglés
hace 4 semanas
Xico, México Sae A tiempo completoEmpresa líder en tecnología busca a un profesional con experiencia en atención telefónica para desempeñar un rol clave en nuestro equipo de soporte.**Sobre la empresa:**Nuestra compañía ofrece oportunidades de crecimiento y desarrollo en un entorno innovador y dinámico. Nuestro objetivo es brindar soluciones de clase mundial a nuestros...