Técnico de Soporte de Nivel Superior

hace 18 horas


Ciudad de México, Ciudad de México Page Personnel A tiempo completo
Descripción del Puesto

Somos Page Personnel, una empresa líder en soluciones de recursos humanos. Estamos buscando un Técnico de Soporte de Nivel Superior para unir nuestro equipo en la zona de Reforma CDMX.

Responsabilidades
  • Proporcionar asistencia técnica para resolver problemas relacionados con hardware, software y redes.
  • Atender y resolver solicitudes de soporte a través del sistema de tickets (ServiceNow) garantizando tiempos de respuesta y resolución eficientes.
  • Gestionar la configuración de redes y el acceso a sistemas críticos, garantizando la conectividad y el rendimiento adecuado.
  • Crear y mantener documentación técnica sobre procedimientos, configuraciones y resoluciones de problemas.
Requisitos del Candidato
  • Licenciatura en Ciencias de la Computación, Ingeniería en Sistemas o afín.
  • 3 a 5 años de experiencia en un rol similar preferiblemente en el sector financiero o bancario.
  • Ingles avanzado C1-C2 (tanto escrito como hablado) (INDISPENSABLE).
  • Excelentes habilidades de resolución de problemas y pensamiento analítico.
  • Conocimiento de Microsoft 365.
  • Conocimiento de aplicaciones bancarias y sistemas de gestión.
  • Experiencia en servicio a cliente.
  • Capacidad para gestionar múltiples tareas bajo presión.
Qué Ofrecemos
  • Sueldo: $50k mil brutos + PSL (SGMM, Seguro de vida, 20 días de vacaciones).
  • Horario de 8:00am a 6:00pm - Lunes a Viernes.
  • Zona de trabajo - Reforma CDMX.
  • Esquema de trabajo híbrido (3 dias oficina y 2 HO).


  • Ciudad de México, Ciudad de México Scanda A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa empresa Scanda busca un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a su equipo de soporte de nivel superior. El candidato ideal tendrá experiencia en la resolución de problemas técnicos complejos y será capaz de brindar soporte de alta calidad a los clientes.ResponsabilidadesRealizar seguimiento de los tickets...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Zemsania A tiempo completo

    {"h2": "Zemsania: Soporte Técnico Hibrida - Un Desafío de Crecimiento", "p": "En Zemsania, una empresa líder en el sector tecnológico, estamos en la búsqueda de un Soporte Técnico Hibrida con al menos 4 años de experiencia en el área. Este profesional será responsable de brindar soporte técnico a los usuarios de forma remota y presencial, resolver...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Connectingology A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Connectingology. El candidato ideal tendrá conocimientos en sistemas de ticket y experiencia en compañías de logística.Responsabilidades:Soporte Técnico: Proporcionar soporte en línea a los usuarios clave, garantizando una utilización...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Vesa IT A tiempo completo

    Requisitos del PuestoEdad: Entre los 18 y 35 años, sexo indistinto.Presentación: Buena presentación.Perfil: Enfocado a servicio.Disponibilidad de Horario: Disponible para trabajar en diferentes horarios.Tecnologías y Administración: Conocimientos en servicio al cliente, trabajo con matrices y SLA's, conocimiento en tecnología, manejo de paquetería...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Solvento A tiempo completo

    Misión y ObjetivosComo Técnico de Soporte Interno en Solvento, tu misión es resolver tickets de soporte y incidencias de manera eficiente y efectiva, antes de que lleguen a los ingenieros. Esto requiere una gran capacidad de análisis y resolución de problemas.Responsabilidades PrincipalesRecibir y resolver tickets de soporte e incidencias de manera...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Scanda A tiempo completo

    BeneficiosSueldo competitivo de 10,000 pesos brutosPrestaciones de ley y superioresSGMMSGVVales de despensaOportunidades de crecimiento y desarrollo profesionalRequisitosBachillerato técnicoDisponibilidad para laborar tiempo completo (8 horas)Constancias laboralesDisponibilidad para laborar sábadosResponsabilidadesRealizar seguimiento de los tickets...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Page Personnel A tiempo completo

    Descripción del PuestoNuestra empresa, Page Personnel, busca un profesional experimentado en soporte técnico para unir su equipo de tecnología. Buscamos a alguien con una sólida experiencia en la resolución de problemas de hardware, software y redes, así como en la gestión de configuraciones de redes y el acceso a sistemas críticos.Responsabilidades...


  • Ciudad de México, Ciudad de México AvantGarde Human Capital Consultants A tiempo completo

    **Somos AvantGarde Human Capital Consultants, una empresa mexicana de tecnología financiera, multi certificada y premiada, con 28 años de experiencia en el sector de la tecnología financiera.****Buscamos a un Soporte Técnico de Alto Nivel para unirse a nuestro equipo de soporte técnico.****Objetivo principal:****Brindar soporte técnico de alta calidad...


  • Ciudad de México, Ciudad de México GSB Solutions A tiempo completo

    Descripción del PuestoEstamos buscando un profesional para unirse a nuestro equipo de soporte técnico en GSB Solutions. Como Técnico de Soporte de Nivel 1, serás responsable de proporcionar soporte técnico integral a nuestros clientes, garantizando la disponibilidad y el rendimiento de nuestros sistemas y aplicaciones.ResponsabilidadesProporcionar...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Intelexion S.A. de C.V A tiempo completo

    Intelexion S.A. de C.V.Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unir nuestro equipo en Cuernavaca, Morelos.Responsabilidades:Proporcionar soporte técnico de alta calidad a nuestros clientes.Resolver problemas técnicos complejos y mejorar la experiencia del cliente.Trabajar en equipo con otros profesionales...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Peoplemx A tiempo completo

    **Vacante en Peoplemx, Querétaro**:Se busca un Ingeniero de Soporte Técnico Nivel 1 para unir nuestra equipo en Querétaro.**Responsabilidades:**• Formatear y configurar equipos de computadora.• Configurar cuentas de usuarios y aplicaciones.• Crear y gestionar tickets de soporte en Excel.• Crear presentaciones en PowerPoint.• Proporcionar...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Intelexion S.A. de C.V A tiempo completo

    Intelexion S.A. de C.V.Descripción de la Posición:Se busca un Ingeniero de Soporte Técnico con experiencia en niveles 2 y 3 para unir nuestro equipo de soporte técnico en Cuernavaca, Morelos.Responsabilidades:Proporcionar soporte técnico a los clientes a través de la mesa de ayuda y la reacción inmediata.Resolver problemas técnicos complejos y...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Ingeniería y Soporte en sitio A tiempo completo

    Descripción del PuestoTipo de Puesto: Tiempo CompletoSueldo: A partir de $9,000.00 al mesLugar de Trabajo: Empleo PresencialRequisitosPresentación Profesional: Buena presentación y actitud positiva.Perfil: Enfocado a servicio y con capacidad para trabajar en equipo.Disponibilidad de Horario: Flexibilidad para adaptarse a diferentes horarios.Conocimientos...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Soporte Técnico Y Programación A tiempo completo

    **Perfil del Candidato**:Buscamos a un profesional en ingeniería de sistemas, informática o campos afines que esté dispuesto a aprender y crecer con nuestra empresa.**Responsabilidades**:1. Registro y mantenimiento de inventario de computadoras y equipos.2. Reparación y mantenimiento de equipos de cómputo y redes.3. Instalación y configuración de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México CAPERSON SA DE CV A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa CAPERSON SA DE CV en Centro -Tultitlán, Estado de MéxicoEmpresa dedicada a la comercializacion de productos de conducción de fluidos esta en búsqueda de un:INGENEIRO EN SOPORTE TÉCNICO.Requisitos:2 años de experiencia laboral comprobada como ingeniero de soporte técnico, ingeniero de...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Servicio Latam COMX SAS A tiempo completo

    Buscamos un Técnico de Soporte de Nivel 3 para unirse a nuestro equipo de Servicio Latam COMX SAS en la posición de Especialista en Mantenimiento y Resolución de Problemas de TI. El candidato ideal tendrá experiencia en el mantenimiento, reparación y restauración de componentes en servicios IT, con conocimientos técnicos de productos y servicios...


  • Ciudad de México, Ciudad de México OpenService S.A. de C.V. A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un Técnico de Soporte de TI apasionado por la tecnología y con experiencia en brindar soporte avanzado a equipos de cómputo y comunicaciones.ResponsabilidadesAtender a equipos de cómputo, impresoras y equipo de comunicaciones de usuario final (armado, instalación, configuración, reparación, revisión, formateo).Apoyar...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Administración 360° A tiempo completo

    Descripción del Puesto:La empresa Administración 360° busca un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a su equipo de tecnología de la información. El candidato ideal tendrá conocimientos en sistemas operativos Windows, Android, Linux, iOS y sistemas de mesa de ayuda como Odoo.Responsabilidades:Proporcionar soporte técnico a los...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Connectingology A tiempo completo

    Responsabilidades:Brindar asistencia técnica en el sistema de gestión de transporte (TMS) al Nivel 1, alineándose con las políticas operativas y las necesidades del negocio para asegurar un uso eficiente.Realizar análisis, clasificación y resolución de incidencias en el TMS.Ofrecer soporte de aplicaciones a nivel global.Coordinar y llevar a cabo...


  • Ciudad de México, Ciudad de México Palacio De Los Deportes (Eventos Masivos) A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Buscamos un profesional con experiencia en soporte técnico para unirse a nuestro equipo en Palacio De Los Deportes (Eventos Masivos). El candidato ideal tendrá conocimientos en sistemas operativos, administración de base de datos y habilidades de diagnóstico y reparación de equipos.Responsabilidades:Proporcionar soporte técnico...