Especialista en Experiencia del Huésped

hace 2 meses

Cancún, Quintana Roo, México nexustours A tiempo completo

Nexustours es un líder en la industria de Destination Management Company en el Caribe, Centroamérica y Norteamérica, con oficinas propias en 16 países y 42 destinos.

Buscamos a un Especialista en Experiencia del Huésped para unirse a nuestro equipo.

**Responsabilidades:**

  • Interactuar con los agentes de viajes y los clientes directos, asegurando que se cumplan y superen las expectativas.
  • Preparar cotizaciones para clientes y mantener comunicación constante con proveedores.
  • Ayudar con otras tareas administrativas según sea necesario.

**Requisitos:**

  • Al menos 1-2 años de experiencia en la industria turística o hotelera.
  • Experiencia en servicio al cliente.
  • Organización y orientación al detalle.
  • Experiencia en MS Office (Word, Excel).
  • Excelentes habilidades de comunicación en inglés (verbal y escrita). Indispensable.
  • Habilidades de comunicación fluidas en francés (no obligatorio).

**Beneficios:**

  • Salario competitivo.
  • Prestaciones superiores a la ley como: Seguro de gastos médicos, Epic Days y descuentos con la marca y asociados.
  • Participarás de nuestros programas de formación y capacitación constante.
  • Serás parte de una cultura orientada a las personas, en la que podrás ser tú mismo y desarrollarte profesionalmente.

Nexustours se enorgullece de ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos con la igualdad de oportunidades de empleo independientemente de la raza, el color, la religión, el sexo, la nacionalidad, la orientación sexual, la edad, la ciudadanía, el estado civil, la diversidad de capacidades o la identidad de género.

  • Especialista en Experiencia del Huésped

    hace 2 meses

    Cancún, Quintana Roo, México nexustours A tiempo completo

    ¿Qué es un Especialista en Experiencia del Huésped?Un Especialista en Experiencia del Huésped es un profesional que se encarga de garantizar que los huéspedes de nuestra empresa tengan una experiencia inolvidable durante su estancia con nosotros.Responsabilidades:Preparar cotizaciones para clientes y mantener comunicación constante con...

  • Especialista en Experiencia del Huésped

    hace 3 semanas

    Cancún, Quintana Roo, México Nexustours A tiempo completo

    ¿Qué es un Especialista en Experiencia del Huésped?Nexustours es un líder en la industria de la gestión de destinos en el Caribe, Centroamérica y Norteamérica. Buscamos a un Especialista en Experiencia del Huésped para unirse a nuestro equipo de trabajo.Responsabilidades:Interactuar con los agentes de viajes y los clientes directos para asegurarse de...

  • Especialista en Experiencia del Huésped

    hace 1 mes

    Cancún, Quintana Roo, México nexustours A tiempo completo

    ¿Qué es un Especialista en Experiencia del Huésped?Nexustours es un líder en Destination Management Company regional en Caribe, Centroamérica y Norteamérica, con oficinas propias en 16 países y 42 destinos.Como Especialista en Experiencia del Huésped, serás responsable de interactuar con los agentes de viajes y los clientes directos, asegurándote...

  • Especialista en Experiencia del Huésped

    hace 2 semanas

    Cancún, Quintana Roo, México NexusTours A tiempo completo

    NexusTours, el líder regional en Destination Management Company en Caribe, Centroamérica y Norteamérica, opera con oficinas propias en 16 países y 42 destinos.Buscamos a un Especialista en Experiencia del Huésped que se una a nuestro equipo de trabajo.El Especialista en Experiencia del Huésped interactúa con agentes de viajes y clientes directos,...

  • Especialista en Experiencia del Huésped

    hace 2 semanas

    Cancún, Quintana Roo, México nexustours A tiempo completo

    Nexustours es un líder en la industria de Destination Management Company en Caribe, Centroamérica y Norteamérica, con oficinas propias en 16 países y 42 destinos.Buscamos un Especialista en Experiencia del Huésped que ayude a interactuar con los agentes de viajes y los clientes directos, asegurándose de que se cumplan y superen las...

  • Especialista en Experiencia del Huésped

    hace 2 semanas

    Cancún, Quintana Roo, México nexustours A tiempo completo

    Nexustours es un líder en la industria de Destination Management Company en Caribe, Centroamérica y Norteamérica, con oficinas propias en 16 países y 42 destinos.Buscamos a un Especialista en Experiencia del Huésped que ayude a interactuar con los agentes de viajes y los clientes directos, asegurándose de que se cumplan y superen las...

  • Agente de Experiencia del Huésped

    hace 2 meses

    Cancún, Quintana Roo, México nexustours A tiempo completo

    Nexustours es un líder en la industria de Destination Management Company en el Caribe, Centroamérica y Norteamérica, con oficinas propias en 16 países y 42 destinos.Buscamos a un Agente de Experiencia del Huésped para unirse a nuestro equipo.El Agente de Experiencia del Huésped es responsable de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes y...

  • Gerente de Experiencia de Huésped

    hace 3 semanas

    Cancún, Quintana Roo, México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    Descripción del EmpleoEl Gerente de Experiencia de Huésped es un profesional clave en la industria hotelera, responsable de garantizar que los huéspedes tengan una experiencia inolvidable en nuestro hotel.ResponsabilidadesIdentificar y atender a los huéspedes VIP y SPG Platinum, brindándoles un servicio personalizado y excepcional.Monitorear y mejorar...

  • Coordinador de Experiencia de Huésped

    hace 2 semanas

    Cancún, Quintana Roo, México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    Descripción del EmpleoSe busca un Coordinador de Experiencia de Huésped para unirse a nuestro equipo en Marriott Vacations Worldwide. En este rol, serás responsable de identificar y atender a los huéspedes VIP y Elite, garantizando una experiencia de alta calidad y personalizada.ResponsabilidadesIdentificar y atender a los huéspedes VIP y...

  • Gerente de Experiencia de Huésped

    hace 2 semanas

    Cancún, Quintana Roo, México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos a un Gerente de Experiencia de Huésped para unirse a nuestro equipo en Marriott Vacations Worldwide. En este rol, serás responsable de identificar y atender a los huéspedes VIP y SPG Platinum, garantizando una experiencia inolvidable en nuestro hotel.ResponsabilidadesIdentificar y atender a los huéspedes VIP y SPG...

  • Coordinador de Experiencia de Huésped

    hace 1 mes

    Cancún, Quintana Roo, México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un Coordinador de Experiencia de Huésped apasionado por brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes VIP y Marriott Bonvoy Elite. En este rol, serás responsable de identificar y atender a nuestros huéspedes más valiosos, escuchando sus necesidades y proporcionando soluciones personalizadas para garantizar una...

  • Coordinador de Experiencia de Huésped

    hace 2 meses

    Cancún, Quintana Roo, México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    Descripción del EmpleoBuscamos un profesional apasionado por la atención al huésped para unirse a nuestro equipo en Marriott Vacations Worldwide.ResponsabilidadesIdentificar y atender a los huéspedes VIP y Marriott Bonvoy Elite para brindarles un servicio personalizado y excepcional.Monitorear y mejorar la calidad del servicio en todas las áreas del...

  • Coordinador de Experiencia de Huésped

    hace 3 semanas

    Cancún, Quintana Roo, México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    Descripción del EmpleoEl Coordinador de Experiencia de Huésped es un profesional clave en el equipo de Marriott Vacations Worldwide. Su objetivo principal es garantizar que cada huésped tenga una experiencia inolvidable en nuestro hotel.ResponsabilidadesIdentificar y atender a los huéspedes VIP y Marriott Bonvoy Elite.Escuchar, reconocer y facilitar el...

  • Gerente de Experiencia de Huésped

    hace 2 meses

    Cancún, Quintana Roo, México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    Descripción del EmpleoResponsabilidades:El Gerente de Experiencia de Huésped es responsable de identificar y atender a los huéspedes VIP, SPG Platinum y otros, con el fin de brindarles un servicio personalizado y excepcional.Entre sus responsabilidades se incluyen:Asegurar que la limpieza y mantenimiento de las habitaciones de huéspedes V.I.P. cumplan...

  • Coordinador de Experiencia de Huésped

    hace 2 meses

    Cancún, Quintana Roo, México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    Descripción del EmpleoResponsabilidades:El Coordinador de Experiencia de Huésped es responsable de identificar las reservaciones de huéspedes VIP, Marriott Bonvoy Elite y otros, con el propósito de escuchar, reconocer, facilitar el servicio y solucionar anomalías que puedan afectar las estancias de los huéspedes.Esta posición requiere un 70% de...

  • Gerente de Experiencia de Huésped

    hace 2 meses

    Cancún, Quintana Roo, México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    Descripción del EmpleoResponsabilidades:El Gerente de Experiencia de Huésped es responsable de identificar y atender a los huéspedes VIP y SPG Platinum, brindándoles un servicio personalizado y excepcional.Se requiere un alto nivel de atención al detalle y una capacidad para escuchar y resolver problemas de manera efectiva.El Gerente de Experiencia de...

  • Coordinador de Experiencia del Huésped

    hace 4 semanas

    Cancún, Quintana Roo, México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    Descripción del puesto Funciones Principales: Encargado de reconocer y gestionar las reservaciones de huéspedes VIP, así como de miembros de Marriott Bonvoy Elite, con el objetivo de escuchar, atender, facilitar el servicio y resolver cualquier inconveniente que pueda afectar la experiencia de los huéspedes. Esta posición se divide en un 70% de...

  • Coordinador de Experiencia del Huésped

    hace 4 semanas

    Cancún, Quintana Roo, México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    Descripción del puesto Funciones Principales: Encargado de reconocer y gestionar las reservaciones de huéspedes VIP, así como de miembros de Marriott Bonvoy Elite, con el objetivo de escuchar, atender, facilitar el servicio y resolver cualquier inconveniente que pueda impactar la experiencia de los huéspedes. Este rol implica un 70% de tareas...

  • Gerente de Experiencia de Huésped

    hace 1 mes

    Cancún, Quintana Roo, México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    Descripción del EmpleoResponsabilidades:Identificar y atender a los huéspedes VIP, SPG Platinum y otros, brindándoles un servicio personalizado y excepcional.Garantizar que las habitaciones de los huéspedes VIP cumplan con los estándares de calidad y limpieza.Programar y coordinar las amenidades con el Ama de Llaves y Room Service para las habitaciones...

  • Gerente de Experiencia del Huésped

    hace 4 semanas

    Cancún, Quintana Roo, México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    Descripción del puesto Funciones Principales: Encargado de identificar las reservas de huéspedes VIP y miembros destacados, con el objetivo de escuchar, reconocer, facilitar el servicio y resolver cualquier inconveniente que pueda afectar la experiencia de los huéspedes. Este rol implica un 70% de actividades operativas y un 30% de tareas...