Agente de Experiencia del Huésped

hace 7 días


Cancún, Quintana Roo, México nexustours A tiempo completo

Nexustours es un líder en la industria de Destination Management Company en el Caribe, Centroamérica y Norteamérica, con oficinas propias en 16 países y 42 destinos.

Buscamos a un Agente de Experiencia del Huésped para unirse a nuestro equipo.

El Agente de Experiencia del Huésped es responsable de brindar una experiencia excepcional a nuestros clientes y agencias de viajes, asegurándose de que se cumplan y superen las expectativas. Sus tareas incluyen:

  • Preparar cotizaciones personalizadas para clientes y mantener comunicación constante con nuestros proveedores.
  • Ayudar con tareas administrativas y de soporte, según sea necesario.
  • Colaborar con nuestro equipo de especialistas para garantizar la satisfacción del cliente.

Requisitos:

  • Al menos 1-2 años de experiencia en la industria turística o hotelera.
  • Experiencia en servicio al cliente y habilidades de comunicación efectivas.
  • Organización y orientación al detalle.
  • Conocimientos de MS Office (Word, Excel).
  • Excelentes habilidades de comunicación en inglés (verbal y escrita). Indispensable.
  • Habilidades de comunicación fluidas en francés (no obligatorio).

Nexustours ofrece:

  • Salario competitivo.
  • Prestaciones superiores a la ley, como seguro de gastos médicos, Epic Days y descuentos con la marca y asociados.
  • Participación en programas de formación y capacitación constante.
  • Una cultura orientada a las personas, en la que puedes ser tú mismo y desarrollarte profesionalmente.

Nexustours se compromete con la igualdad de oportunidades de empleo, independientemente de la raza, el color, la religión, el sexo, la nacionalidad, la orientación sexual, la edad, la ciudadanía, el estado civil, la diversidad de capacidades o la identidad de género.



  • Cancún, Quintana Roo, México Marriott International, Inc A tiempo completo

    Ubicación: JW Marriott Cancún Resort SpaDescripción del Puesto:Buscamos un profesional apasionado por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en el JW Marriott Cancún Resort Spa. Como Agente de Servicio al Huésped, serás responsable de brindar una experiencia inolvidable a nuestros huéspedes, atendiendo a sus necesidades y deseos con una...


  • Cancún, Quintana Roo, México NexusTours A tiempo completo

    NexusTours es un líder en la industria de Destination Management Company en el Caribe, Centroamérica y Norteamérica, con oficinas propias en 16 países y 42 destinos.Buscamos a un Especialista en Experiencia del Huésped para unirse a nuestro equipo de trabajo.El Especialista en Experiencia del Huésped ayudará a interactuar con los agentes de viajes y...


  • Cancún, Quintana Roo, México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    Descripción del EmpleoResponsabilidades:El Coordinador de Experiencia de Huésped es responsable de identificar y atender a los huéspedes VIP, Marriott Bonvoy Elite y otros, con el fin de brindarles un servicio personalizado y excepcional.Esta posición requiere un alto nivel de atención al detalle y una capacidad para innovar y mejorar constantemente el...


  • Cancún, Quintana Roo, México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    Descripción del EmpleoResponsabilidades:El Gerente de Experiencia de Huésped es responsable de identificar y atender a los huéspedes VIP, SPG Platinum y otros, con el fin de brindarles un servicio personalizado y excepcional.Entre sus responsabilidades se incluyen:Asegurar que la limpieza y mantenimiento de las habitaciones de huéspedes V.I.P. cumplan...


  • Cancún, Quintana Roo, México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    Descripción del EmpleoResponsabilidades:El Coordinador de Experiencia de Huésped es responsable de identificar las reservaciones de huéspedes VIP, Marriott Bonvoy Elite y otros, con el propósito de escuchar, reconocer, facilitar el servicio y solucionar anomalías que puedan afectar las estancias de los huéspedes.Esta posición requiere un 70% de...


  • Cancún, Quintana Roo, México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    Descripción del Empleo¿Estás listo para crecer en tu carrera mientras haces que los sueños de vacaciones de los demás se vuelvan realidad? Marriott Vacations Worldwide es una organización líder en la industria de la propiedad vacacional con resorts en destinos en todo el mundo.En nuestro equipo, ayudamos a crear experiencias inolvidables que hacen que...


  • Cancún, Quintana Roo, México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    Descripción del Empleo¿Estás listo para crecer en tu carrera mientras haces que los sueños de vacaciones de los demás se vuelvan realidad? Marriott Vacations Worldwide es una organización líder en la industria de la propiedad vacacional con resorts en destinos en todo el mundo.En nuestro equipo, ayudamos a entregar experiencias inolvidables que hacen...


  • Cancún, Quintana Roo, México nexustours A tiempo completo

    Nexustours es un líder en la industria de Destination Management Company en el Caribe, Centroamérica y Norteamérica, con oficinas propias en 16 países y 42 destinos.Buscamos a un Especialista en Experiencia del Huésped para unirse a nuestro equipo.**Responsabilidades:**Interactuar con los agentes de viajes y los clientes directos, asegurando que se...


  • Cancún, Quintana Roo, México Meliá Hotels International A tiempo completo

    Misión del Puesto:El Gerente de Experiencia del Huésped es la persona responsable de lograr la satisfacción de nuestros huéspedes y clientes, proporcionándoles información adicional, atendiendo solicitudes, quejas y seguimiento de correos con requisiciones especiales de huéspedes. También supervisará y coordinará el manejo de equipaje y servicio a...


  • Cancún, Quintana Roo, México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    Descripción del PuestoEl Supervisor de Recepción es un profesional clave en la cadena de Marriott Vacations Worldwide, responsable de garantizar una experiencia de alta calidad para nuestros huéspedes. Este líder es el encargado de supervisar las actividades de los Recepcionistas, asegurando que el registro y salida de huéspedes se realicen de manera...


  • Cancún, Quintana Roo, México SLS A tiempo completo

    Descripción del EmpleoEn SLS, estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Supervisor de Áreas Públicas. Este puesto es fundamental para garantizar que las áreas públicas de nuestro hotel de lujo estén siempre limpias, ordenadas y bien mantenidas. El Supervisor de Áreas Públicas será responsable de supervisar a un equipo de...

  • Portero de Hotel

    hace 7 días


    Cancún, Quintana Roo, México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    Descripción del empleo ¿Estás listo para desarrollar tu carrera profesional mientras haces realidad los sueños vacacionales de otros? Marriott Vacations Worldwide es una organización de primer nivel en el ámbito de la Propiedad Vacacional, con resorts en destinos alrededor del mundo. Contribuye a crear experiencias inolvidables que transforman las...

  • Portero de Hotel

    hace 7 días


    Cancún, Quintana Roo, México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    Descripción del empleo ¿Estás listo para avanzar en tu carrera profesional mientras contribuyes a que otros disfruten de unas vacaciones inolvidables? Marriott Vacations Worldwide es una organización de primer nivel en el ámbito de la Propiedad Vacacional, con resorts en destinos de todo el mundo. Tu papel será fundamental para ofrecer experiencias...


  • Cancún, Quintana Roo, México Playa Hotels & Resorts A tiempo completo

    Descripción del PuestoComo Animador de Experiencias en Playa Hotels & Resorts, será responsable de sumergir al público en experiencias inolvidables mientras perfecciona su oficio y construye su repertorio profesional como principiante.Funciones y ResponsabilidadesInvolucrar al público en actuaciones cautivadoras, mostrando su talento en una variedad de...


  • Cancún, Quintana Roo, México Importante empresa del sector hotelero - Benito Juárez, Quintana Roo A tiempo completo

    Descripción del PuestoLa Importante Empresa del Sector Hotelero en Benito Juárez, Quintana Roo, busca un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Operaciones Hotel. Este puesto requiere un líder capaz de gestionar y supervisar las operaciones diarias del hotel, asegurando la calidad del servicio y la satisfacción de los...

  • Líder de Terminal

    hace 5 días


    Cancún, Quintana Roo, México nexustours A tiempo completo

    **Somos Nexus Tours, la empresa líder en gestión de destinos en el Caribe y Latinoamérica**.**Nuestra empresa cuenta con oficinas en más de 20 países y en 58 destinos, y sigue creciendo**.**¿Qué esperamos de ti como Líder de Terminal?****Experiencia en el aeropuerto en puesto similar**.**Capacidad de manejo de personal**.**Dominio del inglés...

  • Conserje de Hotel

    hace 7 días


    Cancún, Quintana Roo, México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    Descripción del empleo ¿Estás listo para desarrollar tu carrera profesional mientras contribuyes a que otros vivan experiencias inolvidables? Marriott Vacations Worldwide es una organización líder en el sector de la propiedad vacacional, con resorts en destinos de todo el mundo. Sé parte de nuestro equipo y ayuda a crear momentos memorables que...

  • Recepcionista de Hotel

    hace 7 días


    Cancún, Quintana Roo, México Palladium Hotel Group A tiempo completo

    Descripción del Puesto:En Palladium Hotel Group, estamos buscando un Recepcionista de Hotel para unirse a nuestro equipo de atención al público. En este rol, serás responsable de realizar las actividades de registro de entradas y salidas, asignaciones de habitaciones y cargos por consumos adicionales de huéspedes tanto individuales como...


  • Cancún, Quintana Roo, México EFICASIA A tiempo completo

    Descripción del Puesto:Estamos buscando un profesional para ocupar el cargo de Agente de Atención al Cliente en nuestra empresa EFICASIA. El candidato seleccionado será responsable de brindar atención al cliente vía telefónica, respondiendo a sus dudas y aclaraciones sobre créditos de vivienda, así como proporcionar información sobre estos...


  • Cancún, Quintana Roo, México Marriott Vacations Worldwide A tiempo completo

    **Descripción del Puesto**En Marriott Vacations Worldwide, estamos comprometidos con ofrecer experiencias de viaje inolvidables a nuestros huéspedes. Como Camarista de Servicio de Limpieza, tú serás un miembro clave de nuestro equipo de limpieza, responsable de asegurarse de que las habitaciones estén impecables y listas para recibir a nuestros...