Ejecutivo de calidad

hace 7 días


Tlalnepantla de Ba Brazil, México Gas Metropolitano SA de CV A tiempo completo


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"EJECUTIVA DE CALIDAD"

EXPERIENCIA EN VENTAS O ATENCION AL CLIENTE
MANEJO Y SEGUIMIENTO DE QUEJAS
MANEJO DE ALGUN ERP
ENCUESTAS DE CALIDAD
EXCELENE COMUNICACION Y RESOLUCION DE CONFLICTOS
LICENCIATURA EN AREAS ECONOMICO ADMINISTRATIVAS
DISPONIBILIDAD DE ROLAR TURNOS

Ofrecemos:

Sueldo: $ 8,500 mensuales
Prestaciones de ley
Fondo de ahorro
Ayuda de defunción
Seguro de vida

Funciones:

-Realizar encuestas de servicio vía telefónica para medir la satisfacción del cliente.
-Atender las llamadas vía telefónica para brindar atención a los clientes sobre quejas relacionadas con el suministro de Gas L.P y servicios técnicos.
-Verificar que los datos de los clientes sean correctos para mantener la base de datos actualizada.
-Cumplir con el monitoreo por ejecutivo para contar con la información de la atención telefónica y calidad en el servicio proporcionado por call center.

Si te interesa la vacante te puedes postular por este medio o mandar whats.



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  • Analista de calidad

    hace 6 días


    Tlalnepantla de Ba, Brazil, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Analista de Calidad-call center cobranzaEstamos en constante crecimiento y queremos que te unas a nuestra gran familia, contamos con nuevas instalaciones, tambien contamos con nuevos clientes, por ese motivo te necesitamos. Si cuentaas con experiecia como ANALISTA DE CALIDAD, monitoreando las llamadas de cada uno de tus ejecutivos asignados para su...


  • Tlalnepantla de Ba, Brazil, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Analista de Calidad-call center cobranzaEstamos en constante crecimiento y queremos que te unas a nuestra gran familia, al éxito, estamos estrenando nuevas instalaciones y contamos con nuevos clientes, por ese motivo te necesitamos, si cuentas con la experiencia y requisitos no dudes en postularte.Funciones: Fomentar el uso y aplicación de las políticas,...


  • Tlalnepantla de Ba, Brazil, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Analista de Calidad-call center cobranzaEstamos en constante crecimiento y queremos que te unas a nuestra gran familia, contamos con nuevas instalaciones, tambien contamos con nuevos clientes, por ese motivo te necesitamos.Si cuentaas con experiecia como ANALISTA DE CALIDAD, monitoreando las llamadas de cada uno de tus ejecutivos asignados para su...

  • Analista de calidad

    hace 2 semanas


    Tlalnepantla de Ba, Brazil, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    SECORSE es una empresa administradora de cartera dedicada a la recuperación de diferentes tipos de créditos. Nos encontramos en búsqueda de un Analista de Calidad para integrarse a nuestro equipo.Funciones principalesEjecutar el plan de trabajo diario, brindando asesoría efectiva al equipo operativo y asegurando el cumplimiento de metas...


  • Tlalnepantla de Ba, Brazil, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Analista de Calidad Call Center CobranzaQueremos que formes parte de nuestra gran familia Estamos en crecimiento, estrenamos instalaciones y nuevos clientes, por lo que buscamos un Analista de Calidad que contribuya al desarrollo y mejora continua de nuestro equipo de cobranza.Funciones principalesMonitorear y evaluar llamadas del contact center de cobranza,...

  • Analista de calidad

    hace 2 semanas


    Tlalnepantla de Ba, Brazil, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    ANALISTA DE CALIDADDESCRIPCIÓN DEL PUESTO:Es responsable de evaluar y mejorar el desempeño de los asesores de cobranza, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad en la comunicación, el apego a protocolos de cobranza y la satisfacción del cliente.TAREAS DIARIAS:Monitorear y evaluar las llamadas de cobranza realizadas por los agentes.Identificar...


  • Tlalnepantla de Ba, Brazil, México Gas Metropolitano SA de CV A tiempo completo

    En Gas Metropolitano estamos buscando:EJECUTIVO DE ATENCION A CLIENTESPerfil:Escolaridad: Bachillerato concluido.Experiencia: 1 año comprobable en atención a clientes.Actividades a realizar:Atender diariamente las llamadas telefónicas mediante un protocolo de atención.Identificar diariamente las necesidades y prioridades de los clientes (Pedidos, quejas,...

  • Analista de calidad

    hace 2 semanas


    Tlalnepantla de Ba, Brazil, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER FUNCIONES: RETROALIMENTACIÓN A GESTORES TELEFONICOS PARA MEJORAR GESTIONESCALIBRACIONESREPORTE MENSUAL DE MONITOREOSMONITOREO EN LINEA, REMOTO O GRABACIONESELABORACION DE ESTRATEGIAS DE APOYO PARA LA MEJORA DE LAS LLAMADASAPOYAR EN EL ENTRENAMIENTO DEL PERSONAL DE NUEVO INGRESOOFRECEMOS:Sueldo base bruto...

  • Analista de calidad

    hace 1 semana


    Tlalnepantla de Ba, Brazil, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Turno vespertino:Lunes a viernes de 8:00 p.m. a 3:30 p.m.Descanso fijo en domingoSábado con horario rotativo:8:00 a.m. a 3:30 p.m.12:30 p.m. a 8:00 p.m. (se alternan semanalmente)OFRECEMOS:Sueldo base mensual: $8,961Bono de productividadVales de despensaPagos puntuales quincenales (15 y 30 de cada mes a través de cuenta Santander)PRESTACIONES DE LEY DESDE...

  • Analista de calidad

    hace 2 semanas


    Tlalnepantla de Ba, Brazil, México Administradora de Cartera A tiempo completo

    Turno Matutino:Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 3:30 p.m.Descanso fijo en domingoSábado con horario rotativo:8:00 a.m. a 3:30 p.m.12:30 p.m. a 8:00 p.m. (se alternan semanalmente)OFRECEMOS:Sueldo base mensual: $8,961Bono de productividadVales de despensaPagos puntuales quincenales (15 y 30 de cada mes a través de cuenta Santander)PRESTACIONES DE LEY DESDE EL...