Tecnico de soporte en campo para servidores

hace 1 semana

Monterrey, Nuevo León, México Toshiba Global Commerce Solutions - External A tiempo completo

La empresa.

Toshiba es un proveedor de servicios tecnológicos para empresas minoristas para crear plataformas y productos digitales de alta calidad que aceleren el tiempo de comercialización. Nuestros equipos diversos y adaptables brindan la combinación adecuada de soluciones y metodologías para generar resultados mientras colaboramos con los equipos de nuestros clientes para fomentar la innovación a través del aprendizaje continuo.

Nuestra gente.

En Toshiba, todos los miembros del equipo están capacitados para asumir responsabilidades y desarrollar soluciones innovadoras para los problemas más desafiantes de nuestros clientes. Para retener y desarrollar los mejores talentos, fomentamos un ambiente de trabajo que celebra la creatividad, fomenta el desarrollo de habilidades y permite la colaboración multidisciplinaria.

Qué aportarás al equipo:

El Técnico en Campo para soporte a servidores dará servicio a equipos de cómputo y servidores, del área de Retail y OEM de Toshiba con un enfoque 80% hardware y 20% software. Las principales actividades para desarrollar son: mantenimiento correctivo, preventivo, instalación y guardias, buscando siempre cumplir con los compromisos contractuales de los clientes de TGCS como niveles de servicio, tiempos de respuesta y solución.

Un día típico como Técnico en Campo de soporte a servidores implicará:

  • Diagnóstico de hardware en servidores (fuentes redundantes, discos, memoria, tarjetas RAID, controladoras, ventiladores, backplanes).
  • Análisis y solución de fallas en sistemas operativos (Windows Server, Linux RedHat/Ubuntu).
  • Identificación y reemplazo de componentes críticos.
  • Instalación limpia o con imagen de sistemas operativos (Windows Server, Linux).
  • Configuración de red.
  • Ingreso y actualización de reportes en sistemas corporativos.
  • Documentación de folios, incidencias, evidencias, checklist y bitácoras.
  • Registro de retorno de partes.
  • Envío de comprobantes, informes y formatos administrativos.

Naturalmente para tener éxito en este rol, debe contar con:

  • 2-3 años de experiencia en soporte técnico y servidores (cualquier marca).
  • Experiencia en Windows server y Linux (instalaciones y configuraciones).
  • Conocimiento de servicios DNS y DHCP.
  • Capacidad de diagnóstico y análisis de fallas de servidores.
  • Experiencia en mantenimiento correctivo de PC's.
  • Disponibilidad de horario y disponibilidad para viajar.

Zona de búsqueda: Monterrey, Apodaca y San Pedro, Nuevo Leon ó Cuautitlan Izcalli, Edo de Mex. 

Habilidades preferidas:

  • Experiencia y conocimientos en soporte a impresoras, básculas, escáner, POS.

Ofrecemos:

  • Contratación directa con Toshiba, 100% bajo nómina.
  • Prestaciones de ley (IMSS, INFONAVIT).
  • Seguro de vida.
  • Seguro de Gastos Medicos Mayores con cobertura dental y visual (para el empleado y dependientes directos).
  • Seguro de Gastos Médicos Menores.
  • Fondo de Ahorro.
  • Vales de despensa.
  • Plan de pensiones.
  • Aguinaldo de 30 días.
  • 12 días de vacaciones + 6 días flotantes.

EEO:

Toshiba Global Commerce Solutions es una empresa que ofrece igualdad de oportunidades y acción afirmativa. Evaluamos a los candidatos cualificados sin importar su edad, ascendencia, color, credo religioso, discapacidad, estado civil, condición médica, información genética, condición militar o de veterano, origen nacional, raza, sexo, género, identidad de género, expresión de género, orientación sexual ni ningún otro factor protegido. También consideramos a los candidatos cualificados independientemente de sus antecedentes penales, de conformidad con los requisitos legales.

  • Ingeniera/o de soporte técnico en campo

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Unisys A tiempo completo

    What success looks like in this role: Nos encontramos en la etapa de difusión y reclutamiento para un próximo proyecto de apertura, el cual ofrecerá oportunidades laborales en múltiples regiones, incluyendo Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey y zonas del norte y sur.Como Ingeniera/o de Campo se brindará soporte técnico a clientes específicos y/o...

  • Ingeniera/o de soporte técnico en campo

    hace 4 días

    Monterrey, Nuevo León, México Unisys A tiempo completo

    Zona de Cobertura: estado de Nuevo León.Responsabilidades:Diagnóstico, reparación y mantenimiento de equipos (servidores, computadoras, laptops, etc.) siguiendo las solicitudes registradas en la herramienta de tickets.Brindar atención a tickets de servicio en diversas cuentas dentro de la localidad.Asumir la responsabilidad total de las actividades de...

  • Ingeniera/o Senior de soporte técnico en campo

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Unisys A tiempo completo

    What success looks like in this role: Nos encontramos en la etapa de difusión y reclutamiento para un próximo proyecto de apertura, el cual ofrecerá oportunidades laborales en múltiples regiones, incluyendo Ciudad de México, Guadalajara, Monterrey y zonas del norte y sur.Brindar soporte integral de ingeniería de campo a clientes designados, gestionando...

  • Soporte Técnico

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México ASAE CONSULTORES,S.A DE C.V A tiempo completo

    Importante empresa bancaria con presencia a nivel nacional se encuentra en búsqueda de: SOPORTE TÉCNICO – SAN PEDRO GARZA GARCÍA Sueldo: $ 1 3, pesos mensuales brutos (Trece mil quinientos) Conocimientos y experiencia requeridos: Ing/Lic o carrera afín terminada Soporte Técnico a usuarios (Hardware / Software) Administración de redes Excel medio...

  • Practicante Soporte Técnico

    hace 7 días

    Monterrey, Nuevo León, México HEB México A tiempo completo

    *OBJETIVO DEL PUESTO*Contribuir activamente a la mejora continua de los procesos y actividades del departamento de Soporte Técnico, apoyando en la resolución de incidencias y optimización de los recursos tecnológicos para garantizar la eficiencia operativa de la empresa. Aplicar la mejora continua en los procesos y actividades del departamento de Soporte...

  • soporte tecnico en proyectos fotovoltaicos

    hace 5 horas

    Monterrey, Nuevo León, México Greenlux - Energía solar A tiempo completo

    Misión del puesto: Asegurar el óptimo funcionamiento de los sistemas fotovoltaicos instalados, garantizando su máxima eficiencia y vida útil, mientras brindas atención técnica especializada, mantenimiento preventivo y correctivo, y acompañamiento constante a nuestros clientes.Requisitos:Formación:  Ingeniería en energías renovables, eléctrica,...

  • coordinador de soporte técnico

    hace 2 semanas

    Monterrey, Nuevo León, México Grupo PROMAX A tiempo completo

    Acerca de la empresa:Grupo PROMAX es un grupo empresarial 100% mexicano, fundado en 1917, privado y diversificado principalmente relacionado a la producción y comercialización de yeso de construcción, panel de yeso, materiales de construcción, así como de derivados de zinc y papel reciclado. Cuenta con presencia en 5 países con más de 16 plantas de...

  • gerente sistemas sunvivia by fiesta americana mazatlan

    hace 2 días

    Monterrey, Nuevo León, México Grupo Posadas A tiempo completo

    Misión del PuestoGarantizar la correcta implementacion de los procesos administrativos; operativos y de seguridad que el área de sistemas hoteleros tiene definidos.Áreas de EspecializaciónConexión remota a servidores corporativosRespaldos y soporte tecnico en sitioAsesoria a usuarios internos y externosConocimientos técnicosImplementacion de rededs...

  • It Help desk Ingles Avanzado Conversacional

    hace 4 horas

    Monterrey, Nuevo León, México axity A tiempo completo

    Hola ¿Eres un crack de la tecnología con un inglés fluido y te encanta ayudar a la gente? Entonces Axity te está buscando Estamos en la búsqueda de unIt Help Desk con Inglés Avanzado Conversacionalpara unirse a nuestro equipo. Si tienes al menos 1 año de experiencia en soporte técnico y te apasiona resolver problemas, esta oportunidad es para ti...

  • gerente sistemas sunvivia by fiesta americana mazatlan

    hace 2 días

    Monterrey, Nuevo León, México Posadas A tiempo completo

    Enviar candidatura ahora »Fecha:7 ene. 2026Ubicación:Nuevo León, MXEmpresa:grupoposadp2Misión del PuestoGarantizar la correcta implementacion de los procesos administrativos; operativos y de seguridad que el área de sistemas hoteleros tiene definidos.Áreas de EspecializaciónConexión remota a servidores corporativosRespaldos y soporte tecnico en...