Customer Success Executive

hace 3 días

Cuauhtémoc, Ciudad de México Kovi Mx A tiempo completo $122,800 - $151,600 al año

Moove MX

Somos una startup dedicada a la renta de automóviles, nuestros conductores son nuestra prioridad. En Moove, creemos que miles de conductores merecen una oportunidad para manejar su vida. Estamos en búsqueda de los mejores cracks, únete a nosotros como nuestro próximo:

Customer Success Executive

Funciones:

Como Customer Success Executive en Moove, brindarás apoyo a nuestros conductores en todas las ciudades donde opera Moove. Gestionar las comunicaciones a través de tickets, WhatsApp y llamadas, asegurando que cada interacción con los conductores se maneje de manera eficiente, empática y conforme a los estándares de servicio de Moove.

  • Atención al cliente y resolución de incidencias a conductores mediante diferentes canales(tickets, WhatsApp, llamadas).
  • Gestión de tickets y comunicaciones.
  • Mejora de la experiencia del cliente.
  • Colaboración interfuncional (Mantener comunicación con otras áreas: Flota, OPS y data).
  • Seguimiento del rendimiento e informes.
  • Gestión de relaciones con los clientes (Generar confianza y empatía con los conductores mediante una comunicación constante, clara y comprensiva).

Requisitos:

  • 2 años de experiencia en puestos similares
  • Bachillerato concluido o Lic. Trunca.
  • Manejo de CRM y paquetería G-suite.
  • Trabajo en equipo
  • Manejo de Kpis

Horario: Lunes a Viernes de 8 am a 5 pm. (Home office).

Zona para laborar: Av Chapultepec a 5 min de metro Insurgentes

Ofrecemos:

  • Prestaciones de ley desde el primer día.
  • Sueldo de $10,250 brutos.
  • SGMM.
  • Bono por desempeño del 20% del sueldo anualizado
  • 20 días de vacaciones.

Interesados postularse por este medio o enviar CV por mensaje de whatsApp al: mencionando nombre y vacante de interés.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $10,250.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo remoto

  • Customer Success Specialist

    hace 3 días

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Skala People Strategy A tiempo completo

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa Skala People Strategy en Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoCustomer Success Specialist (Bilingüe) Remoto México¿Te apasiona crear experiencias memorables para clientes y construir relaciones que generen impacto?En Skala, buscamos a nuestro próximo Customer Success Specialist para sumarse a un...

  • Customer Success Representative

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México 3HR Consultores A tiempo completo $3,048,000 - $3,064,800 al año

    Esta vacante viene de la bolsa de empleo Vacante para la empresa 3HR Consultores en Reforma - Cuauhtémoc, Ciudad de MéxicoBuscamos Customer Success RepresentativeObjetivo del puesto:Asegurar la relación a largo plazo con los clientes, proporcionando propuestas de valor oportunas a nivel de producto y servicio para fortalecer la fidelización y la...

  • Gerente de Customer Success – Sector Tecnología/Ventas

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Chronos Consulting A tiempo completo $1,200,000 - $3,600,000 al año

    Gerente de Customer Success – Sector Tecnología/VentasLa Condesa, Ciudad de México (Híbrido)La Compañía:Chronos Consulting forma parte de Coberon Chronos Group, un grupo global líder en reclutamiento permanente, soluciones de talento, RPO y automatización de procesos, con presencia en más de 53 países.Nuestro cliente es una empresa internacional...

  • Agente de Customer Success – Clínica Estética

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México MATCH CO A tiempo completo $15,000 - $60,000 al año

    Clínica estética busca Agente de Customer Success para brindar atención y seguimiento a pacientes, desde el primer contacto hasta el postconsulta.Responsabilidades:Recepción y acompañamiento a pacientes.Gestión de agenda y confirmaciones (CRM).Atención a llamadas, WhatsApp y redes.Seguimiento postconsulta y solicitud de reseñas.Estrategias en CRM:...

  • Implementation Specialist

    hace 3 días

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Grugar Industrial A tiempo completo $960,000 al año

    We're hiring an Implementation Specialist / Client Success EngineerRequirements:Bachelor's degree requiredAdvanced English (interviews will be in English)3+ years of experience in a technical, client-facing roleMain Responsibilities:Lead complex API integrations (REST, SOAP)Manage data feeds (XML, JSON, CSV) and FTP connectionsSupport SaaS onboarding and...

  • Ejecutivo de activaciones

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México TotalPass México A tiempo completo $400,000 - $600,000 al año

    ¿Qué hacemos en TotalPass?Somos un beneficio corporativo enfocado en el bienestar integral, que incentiva cambios de hábitos y el cuidado de la salud física y mental.Estamos buscando integrar a nuestro equipo a un/a: Ejecutivo de activaciones para nuestra área de Customer Success.¿Qué harás en este rol?Serás la imagen de nuestra marca en...

  • Ejecutivo de activaciones deportivas

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México TotalPass México A tiempo completo $250,000 - $500,000 al año

    ¿Qué hacemos en TotalPass?Somos un beneficio corporativo enfocado en el bienestar integral,que incentiva cambios de hábitos y el cuidado de la salud física y mental.Estamos buscando integrar a nuestro equipo a un/a: Ejecutivo de activaciones para nuestra área de Customer Success.¿Qué harás en este rol?Serás la imagen de nuestra marca en activaciones...

  • ejecutivo de cuenta junior

    hace 2 semanas

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Amedirh TALENTO A tiempo completo $120,000 - $240,000 al año

    Descripción empresa:En AMEDIRH compartimos el TALENTO de las personas de acuerdo con sus conocimientos, experiencias y competencias que realzan el valor de la cultura de nuestros socios con comportamientos y actitudes que los diferencian del mercado laboral.Funciones del cargo:Empresa socia de Amedirh solicita "EJECUTIVO DE CUENTA...

  • estratega comercial junior

    hace 1 semana

    Cuauhtémoc, Ciudad de México Amedirh TALENTO A tiempo completo $144,000 - $172,800 al año

    Descripción empresa:En AMEDIRH compartimos el TALENTO de las personas de acuerdo con sus conocimientos, experiencias y competencias que realzan el valor de la cultura de nuestros socios con comportamientos y actitudes que los diferencian del mercado laboral.Funciones del cargo:Empresa socia de Amedirh solicita "ESTRATEGA COMERCIAL JUNIOR | HUNTER...

  • Diseñador Gráfico MID

    hace 7 días

    Cuauhtémoc, Ciudad de México TotalPass México A tiempo completo $250,000 - $400,000 al año

    ¿Qué hacemos en TotalPass?Somos un beneficio corporativo enfocado en el bienestar integral, que incentiva cambios de hábitos y el cuidado de la salud física y mental.Estamos buscando integrar a nuestro equipo a un/a: Diseñador Gráfico MID para crear soluciones visuales efectivas y atractivas para nuestra área de Customer Success¿Qué harás en este...