Empleos actuales relacionados con Gerente de Call Center cobranza - Ciudad de México, Ciudad de México - TIK IN SA DE CV

  • Gerente de Cobranza Call Center

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Talara Digital Mex SA de CV A tiempo completo $360,000 - $720,000 al año

    Empresa líder en servicios de cobranza busca incorporar a su equipo a un Gerente de Cobranza con sólida experiencia en operación de call center carteras de cobranza, altamente enfocado en resultados, estrategias de recuperación y liderazgo de equipos de alto rendimiento.El objetivo del puesto es diseñar, implementar y supervisar estrategias eficientes...

  • Gerente de Call Center

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México TIK IN SA DE CV A tiempo completo $240,000 - $360,000 al año

    del puesto:Empresa líder en servicios de cobranza busca incorporar a su equipo a un Gerente de Cobranza con sólida experiencia en operación de call center carteras de cobranza, altamente enfocado en resultados, estrategias de recuperación y liderazgo de equipos de alto rendimiento.El objetivo del puesto es diseñar, implementar y supervisar estrategias...

  • Gerente de Operaciones Call Center Fintech

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Talara Digital Mex SA de CV A tiempo completo $420,000 - $480,000 al año

    Importante financiera con presencia internacional; actualmente está en búsqueda de una posición como Gerente de Operaciones con experiencia en Diversas campañas y áreas de Call Center.Responsabilidades:Administrar y optimizar la gestión de la cartera vencida.Coordinar y supervisar las actividades del equipo de cobranza.Capacitar y evaluar a los...

  • Gerente de Operaciones Call Center

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Ahorra A tiempo completo $300,000 al año

    ¿Eres un experto liderando equipos de ventas de seguros de salud? Estamos en búsqueda de unGerente de Operacionesespecializado en la colocación deSeguros de Gastos Médicos Mayores (GMM).Buscamos un perfil con alta capacidad de análisis, liderazgo de equipos comerciales y dominio de estrategias para venta de intangibles de alto...

  • Gerente de Operaciones Call Center

    hace 6 días

    Ciudad de México, Ciudad de México BINOMIA A tiempo completo $180,000 - $360,000 al año

    Buscamos a un/a Gerente de Operaciones Contact Center con visión, liderazgo y enfoque estratégico, que domine el ecosistema del Contact Center y quiera dejar huella.¿Cuál será tu misión?Serás responsable de liderar la operación de múltiples campañas, asegurando el cumplimiento de KPIs, la calidad en la atención, la rentabilidad del negocio y el...

  • Supervisor Sr de Cobranza Carteras FINTECH Call Center

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Talara Digital Mex SA de CV A tiempo completo $300,000 - $600,000 al año

    Empresa líder en servicios de cobranza busca incorporar a su equipo a un Supervisor Sr con sólida experiencia en operación de call center carteras de cobranza, altamente enfocado en resultados, estrategias de recuperación y liderazgo de equipos de alto rendimiento.El objetivo del puesto es diseñar, implementar y supervisar estrategias eficientes de...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 1 semana

    Ciudad de México, Ciudad de México GRUGAR INDUSTRIAL SA DE CV A tiempo completo $120,000 - $144,000 al año

    ÚNETE A NUESTRO EQUIPO DE TRABAJO EN MEGA DIRECTActualmente contamos con una vacante que es para ejecutivo telefónico ( Cobranza), la vacante cuenta con:* ingresos de 10,000 a 12,000.*Comisiones semanales desde 1,500 pesos NO topadas.* Tenemos turno matutino y vespertino.* Adicional a todo esto contamos con dinámicas e incentivos por parte de operación...

  • Ejecutivo Call Center

    hace 2 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Comercializadora Del Bosque S.A. de C.V. A tiempo completo $150,000 - $250,000 al año

    Ejecutivo Call Center Resumen del Puesto Estamos buscando un Ejecutivo de Call Center dinámico y orientado a resultados para unirse a nuestro equipo. El candidato ideal deberá tener excelentes habilidades de comunicación y un fuerte enfoque en la satisfacción del cliente. Responsabilidades Atender llamadas de clientes y brindar un excelente servicio....

  • Ejecutivo Telefónico Call Center Cobranza

    hace 2 semanas

    Ciudad de México, Ciudad de México Talara Digital Mex SA de CV A tiempo completo $100,800 - $144,000 al año

    Importante empresa dentro del sector financiero, esta en busca de incrementar su equipo de cobranza por ello estamos en busca de Ejecutivo Telefónico de Cobranza Extra Judicial; Buscamos personas comprometidas y honestas a la hora de realizar su trabajo.Actividades Principales:Gestionar la Cartera que se te proporcione correctamente. No se permite realizar...

  • Call Center

    hace 4 días

    Ciudad de México, Ciudad de México Grupo Nach A tiempo completo $74,576 - $78,648 al año

    ¿Te gustaría formar parte de una empresa con más de 20 años en el mercado? GRUPO NACH está en búsqueda de Ejecutivos Telefónicos de Atención al cliente para Grupo Salinas.*Ofrecemos:*-Sueldo base mensual: $6,223.-Bono de productividad: $1,275.-Prestaciones de ley desde el primer día.-Préstamos vía nómina.-Caja de ahorro.-Seguro de gastos médicos...

Gerente de Call Center cobranza

hace 2 semanas

Ciudad de México, Ciudad de México TIK IN SA DE CV A tiempo completo $450,000 - $600,000 al año

Vacante: Gerente Junior de Call Center – Fintech Acerca de la posición

SE SOLICITA CON EXPERIENCIA EN EL AREA DE COBRANZA

CV ACTUALIZADO

Estamos en búsqueda de un Gerente Junior de Call Center para una empresa del sector Fintech, con enfoque en cobranza. Buscamos un perfil dinámico que garantice la operación diaria del centro de contacto, supervise al equipo de agentes y asegure el cumplimiento de indicadores clave.

Habilidades:

Conocimiento básico en módulos de gestión como asistencia y capacitación.

Capacidad básica de análisis de datos, usando Excel, SQL básico o herramientas de BI para generar reportes.

Buenas habilidades de comunicación interdepartamental y capacidad de aprendizaje.

Capaz de cumplir objetivos y ejecutar tareas bajo supervisión.

Responsabilidades

  • Supervisar y coordinar al equipo de agentes de call center.
  • Monitorear el cumplimiento de guiones, protocolos y tiempos de atención.
  • Asignar y dar seguimiento a carteras de clientes (ventas, cobranza o servicio).
  • Monitorear la calidad de llamadas y chats, brindando retroalimentación constante.
  • Elaborar y reportar indicadores de desempeño (KPI's) como llamadas efectivas, promesas de pago, ventas cerradas y productividad.
  • Escalar incidencias a las áreas correspondientes (Crédito, Riesgo, Tecnología, Producto).
  • Asegurar el cumplimiento de normativas financieras y de protección de datos.

Proponer mejoras en procesos y participar en proyectos de optimización.

Requisitos

Experiencia en fintech, comercio electrónico, banca, seguros o productos de software es una ventaja.

1-2 años de experiencia laboral relevante (prácticas o puestos formales), preferible experiencia en trabajo en equipo o liderando pequeños grupos

  • Conocimiento en indicadores de call center (TMO, NPS, productividad, recuperación, etc.).
  • Manejo de reportes y control de métricas.
  • Habilidades de liderazgo, comunicación efectiva y resolución de problemas.
  • Deseable experiencia en sector financiero, fintech o servicios digitales.

Ofrecemos

  • Sueldo base
  • Prestaciones de ley desde el primer dia
  • Oportunidad de crecimiento a Gerente Senior.
  • Capacitación constante en el sector fintech.
  • Ambiente laboral dinámico y colaborativo.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $20, $25,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial