Lider Customer Experience
hace 7 días
Únete a nuestro equipo como: Lider Customer Experience Escolaridad: Licenciatura Marketing/ Comunicación/ Turismo/ Desarrollo de negocios. Mínimo 5 años de experiência en: - Manejo de herramientas de medición de experiência del cliente. - Manejo de Software CRM. - Diseño de Customer Journey Mapping. - Análisis de datos de satisfacción y KPI´S - Enfoque B2B Y B2C - Diseño de experiência/ UX Actividades: - Generar y mantener la relación entre cliente y marca. - Coordinar los esfuerzos transversales dentro de la organización para implementar y ejecutar los procesos y mejoras relacionados a CX. - Mapear los customer journey maps a través de herramientas de design thinkg. - Co-diseñar la estrategia y procesos de "Guest Experience" - Capacitar puestos operativos en customer journey y experiência del cliente. Ofrecemos: - Prestaciones superiores a las de ley **Requisito obligatorio**: Disponibilidad para reubicarse a La Paz Baja California Sur. Gracias por tu postulación Mucho éxito
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Lider Customer Experience
hace 2 semanas
Miguel Hidalgo, México BAJA FERRIES A tiempo completo¡Únete a nuestro equipo como: Lider Customer Experience!Escolaridad: Licenciatura Marketing/ Comunicación/ Turismo/ Desarrollo de negocios.Mínimo 5 años de experiência en:- Manejo de herramientas de medición de experiência del cliente.- Manejo de Software CRM.- Diseño de Customer Journey Mapping.- Análisis de datos de satisfacción y KPI´S-...
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Customer Experience
hace 3 semanas
Miguel Hidalgo, México HRM CONSULTING MX A tiempo completo**Estamos buscando a un Customer Experience**Somos una empresa queestá en búsqueda de una persona que lidere la experiência del cliente de punta a punta: desde estrategia hasta la ejecución. El reto es grande, pero el impacto también.¿Qué harás?- Diseñar e implementar la estrategia de Customer Experience a nível compañía.- Mejorar constantemente...
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Customer Experience
hace 4 semanas
Miguel Hidalgo, México T1CLAROSHOP A tiempo completo**Vacante para la empresa T1/CLAROSHOP en Polanco - Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:**Vacante: Customer Experience/ Encargado(a) de Atención, Servicio & Automatización****Modalidad**: Presencial | **Ubicación**: CDMXBuscamos a un líder que impulse la evolución del servicio al cliente, combinando**automatización, IA y liderazgo de equipo** para...
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Customer Experience Supervisor
hace 6 minutos
Miguel Hidalgo, Ciudad de México The Lubrizol Corporation A tiempo completoThis position is responsible for leading and developing our customer experience team, ensuring the delivery of exceptional service across all customer touchpoints and after-sales support. The role is essential in fostering customer satisfaction, loyalty, and operational excellence.It is responsible for retaining skilled and trained personnel within the team,...
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Director de Customer Experience
hace 7 días
Miguel Hidalgo, México Nex A tiempo completo**Vacante para la empresa Nex en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: **Responsibilities**: - Analyze the customer requirements of each business (US, Mexico) and support the sales offer coordinate with planning, logistic, finance, operation, quality and all the areas related to conclude and full fill the customer requirements avoiding claims and losses in...
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Customer Experience Manager
hace 4 minutos
Miguel Hidalgo, Ciudad de México Principal México A tiempo completo¿Qué esperamos de ti?EnPrincipalestamos orgullosos de que nuestro propósito sea el centro de todo lo que hacemos, por ello, estamos motivados en fomentar un mundo en donde todas las personas tengan acceso a la seguridad financiera,con la solidez financiera, experiencia y alto nivel tecnológico que nos caracteriza. Éste, junto con la integridad, foco en...
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Customer Experience Supervisor
hace 14 minutos
Miguel Hidalgo, Ciudad de México Principal México A tiempo completo¿Qué esperamos de ti?EnPrincipalestamos orgullosos de que nuestro propósito sea el centro de todo lo que hacemos, por ello, estamos motivados en fomentar un mundo en donde todas las personas tengan acceso a la seguridad financiera,con la solidez financiera, experiencia y alto nivel tecnológico que nos caracteriza. Éste, junto con la integridad, foco en...
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Customer Experience Supervisor
hace 16 horas
Guadalajara (Miguel Hidalgo y Costilla), México Agencia de Reclutamiento A tiempo completoThis is a full-time position located in Guadalajara, Jalisco. The Customer Experience Supervisor will oversee the department's needs and requirements. The role is to accomplish department objectives by supervising staff and organizing and monitoring work processes. The individual will maintain a well-performing service level and KPI targets, report any...
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Customer Service Experience
hace 7 días
Miguel Hidalgo, México Von Talent A tiempo completo**Insurance Specialist** **Key Areas of Responsibility** Inputs data and creates spreadsheets showing the progress of the staff’s efforts to collect debts Speaks with individuals who wish to speak with a supervisor Approves and allows settlement and payment options Supervises and coordinates activities of employees engaged in collecting overdue...
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Customer Experience Supervisor 1
hace 5 minutos
Miguel Hidalgo, Ciudad de México The Lubrizol Corporation A tiempo completoSummaryAs a Logistics Supervisor, you'll be at the forefront of our innovation, managing a team of Logistics Specialists, as well as Trucking companies, Warehouses/Terminals and Customs Brokers. You'll collaborate with a diverse group of passionate individuals to deliver sustainable solutions to advance mobility, improve wellbeing and enhance modern life....