Lider Customer Experience

hace 4 semanas

Miguel Hidalgo, México BAJA FERRIES A tiempo completo

Únete a nuestro equipo como: Lider Customer ExperienceEscolaridad: Licenciatura Marketing/ Comunicación/ Turismo/ Desarrollo de negocios.Mínimo 5 años de experiência en:- Manejo de herramientas de medición de experiência del cliente.- Manejo de Software CRM.- Diseño de Customer Journey Mapping.- Análisis de datos de satisfacción y KPI´S- Enfoque B2B Y B2C- Diseño de experiência/ UXActividades:- Generar y mantener la relación entre cliente y marca.- Coordinar los esfuerzos transversales dentro de la organización para implementar y ejecutar los procesos y mejoras relacionados a CX.- Mapear los customer journey maps a través de herramientas de design thinkg.- Co-diseñar la estrategia y procesos de "Guest Experience"- Capacitar puestos operativos en customer journey y experiência del cliente.Ofrecemos:- Prestaciones superiores a las de ley**Requisito obligatorio**: Disponibilidad para reubicarse a La Paz Baja California Sur.Gracias por tu postulaciónMucho éxito

  • Lider Customer Experience

    hace 6 días

    Miguel Hidalgo, México BAJA FERRIES A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como: Lider Customer Experience! Escolaridad: Licenciatura Marketing/ Comunicación/ Turismo/ Desarrollo de negocios. Mínimo 5 años de experiência en: - Manejo de herramientas de medición de experiência del cliente. - Manejo de Software CRM. - Diseño de Customer Journey Mapping. - Análisis de datos de satisfacción y KPI´S -...

  • Customer Experience

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México HRM CONSULTING MX A tiempo completo

    **Estamos buscando a un Customer Experience** Somos una empresa queestá en búsqueda de una persona que lidere la experiência del cliente de punta a punta: desde estrategia hasta la ejecución. El reto es grande, pero el impacto también. ¿Qué harás? - Diseñar e implementar la estrategia de Customer Experience a nível compañía. - Mejorar...

  • Customer Experience Management

    hace 3 días

    Miguel Hidalgo, México Nex A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Nex en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Customer Experience, Americas is responsible for building and managing the Customer Experience Team based in Mexico City. He/she will help build the Customer Experience Team whic will support all the Americas Order Intake, Preferred and Regular customers. Manager, Customer Experience,...

  • Customer Experience Zendesk

    hace 3 semanas

    Miguel Hidalgo, México GRUPO TRUPER A tiempo completo

    OBJETIVO DEL PUESTOLlevar a cabo las configuraciones, desarrollos, adecuaciones para implementar, maximizar y optimizar el funcionamiento de los sistemas de Contact Center y customer experience para generar valor a las áreas de negocio atreves de los sistemas de TI.**Requisitos**:Licenciatura o Ingeniería en Sistemas, Ingeniería industrial o a fin4 años...

  • Customer Experience Manager Sr

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Nex A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Nex en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:Customer Experience Manager, Americas is responsible for building and managing the CustomerExperience Team based in Mexico City. He/she will help build the Customer Experience Team whic will support all the Americas Order Intake, Preferred and Regular customers.Manager, Customer Experience,...

  • Customer Experience Manager Senior

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Nex A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Nex en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:Customer Experience Manager, Americas is responsible for building and managing the CustomerExperience Team based in Mexico City. He/she will help build the Customer Experience Team whic will support all the Americas Order Intake, Preferred and Regular customers.Manager, Customer Experience,...

  • Chemical Customer Experience Management

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México Nex A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Nex en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:Customer Experience, Americas is responsible for building and managing the CustomerExperience Team based in Mexico City. He/she will help build the Customer Experience Team whic will support all the Americas Order Intake, Preferred and Regular customers.Manager, Customer Experience,...

  • Customer Experience Supervisor

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, Ciudad de México The Lubrizol Corporation A tiempo completo

    This position is responsible for leading and developing our customer experience team, ensuring the delivery of exceptional service across all customer touchpoints and after-sales support. The role is essential in fostering customer satisfaction, loyalty, and operational excellence.It is responsible for retaining skilled and trained personnel within the team,...

  • Project Manager Area Customer Experience

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México The International Business Hub A tiempo completo

    **Vacante para la empresa The International Business Hub en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:Somos una firma con doce años de experiência en procesos de Desarrollo de negocio, representación comercial e internacionalización en todos los sectores del Mercado Latinoamericano.The International Business Hub, surge como respuesta a la necesidad de...

  • Project Manger Area Customer Experience

    hace 2 semanas

    Miguel Hidalgo, México The International Business Hub A tiempo completo

    **Vacante para la empresa The International Business Hub en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:Somos una firma con doce años de experiência en procesos de Desarrollo de negocio, representación comercial e internacionalización en todos los sectores del Mercado Latinoamericano.The International Business Hub, surge como respuesta a la necesidad de...