Lider Customer Experience

hace 5 días


Miguel Hidalgo, México BAJA FERRIES A tiempo completo

Únete a nuestro equipo como: Lider Customer ExperienceEscolaridad: Licenciatura Marketing/ Comunicación/ Turismo/ Desarrollo de negocios.Mínimo 5 años de experiência en:- Manejo de herramientas de medición de experiência del cliente.- Manejo de Software CRM.- Diseño de Customer Journey Mapping.- Análisis de datos de satisfacción y KPI´S- Enfoque B2B Y B2C- Diseño de experiência/ UXActividades:- Generar y mantener la relación entre cliente y marca.- Coordinar los esfuerzos transversales dentro de la organización para implementar y ejecutar los procesos y mejoras relacionados a CX.- Mapear los customer journey maps a través de herramientas de design thinkg.- Co-diseñar la estrategia y procesos de "Guest Experience"- Capacitar puestos operativos en customer journey y experiência del cliente.Ofrecemos:- Prestaciones superiores a las de ley**Requisito obligatorio**: Disponibilidad para reubicarse a La Paz Baja California Sur.Gracias por tu postulaciónMucho éxito


  • Customer Experience

    hace 2 semanas


    Miguel Hidalgo, México HRM CONSULTING MX A tiempo completo

    **Estamos buscando a un Customer Experience**Somos una empresa queestá en búsqueda de una persona que lidere la experiência del cliente de punta a punta: desde estrategia hasta la ejecución. El reto es grande, pero el impacto también.¿Qué harás?- Diseñar e implementar la estrategia de Customer Experience a nível compañía.- Mejorar constantemente...

  • Customer Experience

    hace 2 semanas


    Miguel Hidalgo, México HRM CONSULTING MX A tiempo completo

    **Estamos buscando a un Customer Experience** Somos una empresa queestá en búsqueda de una persona que lidere la experiência del cliente de punta a punta: desde estrategia hasta la ejecución. El reto es grande, pero el impacto también. ¿Qué harás? - Diseñar e implementar la estrategia de Customer Experience a nível compañía. - Mejorar...

  • Customer Experience

    hace 3 semanas


    Miguel Hidalgo, México T1CLAROSHOP A tiempo completo

    **Vacante para la empresa T1/CLAROSHOP en Polanco - Miguel Hidalgo, Ciudad de México**:**Vacante: Customer Experience/ Encargado(a) de Atención, Servicio & Automatización****Modalidad**: Presencial | **Ubicación**: CDMXBuscamos a un líder que impulse la evolución del servicio al cliente, combinando**automatización, IA y liderazgo de equipo** para...


  • Miguel Hidalgo, México Nex A tiempo completo

    **Vacante para la empresa Nex en Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Customer Experience, Americas is responsible for building and managing the Customer Experience Team based in Mexico City. He/she will help build the Customer Experience Team whic will support all the Americas Order Intake, Preferred and Regular customers. Manager, Customer Experience,...


  • Miguel Hidalgo, México The International Business Hub A tiempo completo

    **Vacante para la empresa The International Business Hub en Polanco -Miguel Hidalgo, Ciudad de México**: Somos una firma con doce años de experiência en procesos de Desarrollo de negocio, representación comercial e internacionalización en todos los sectores del Mercado Latinoamericano. The International Business Hub, surge como respuesta a la necesidad...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México Principal México A tiempo completo

    ¿Qué esperamos de ti?EnPrincipalestamos orgullosos de que nuestro propósito sea el centro de todo lo que hacemos, por ello, estamos motivados en fomentar un mundo en donde todas las personas tengan acceso a la seguridad financiera,con la solidez financiera, experiencia y alto nivel tecnológico que nos caracteriza. Éste, junto con la integridad, foco en...


  • Miguel Hidalgo, Ciudad de México Principal México A tiempo completo

    ¿Qué esperamos de ti?EnPrincipalestamos orgullosos de que nuestro propósito sea el centro de todo lo que hacemos, por ello, estamos motivados en fomentar un mundo en donde todas las personas tengan acceso a la seguridad financiera,con la solidez financiera, experiencia y alto nivel tecnológico que nos caracteriza. Éste, junto con la integridad, foco en...

  • Customer Experience

    hace 4 semanas


    Miguel Hidalgo, México Redarbor A tiempo completo

    Comprometidos con la innovación y con la mentalidad de seguir aportando valor a los equipos de RRHH de las Empresas en México, el grupo Computrabajo busca un/a Customer Experience / Moderador de Contenido Web entusiasta que apoye al área de moderación y atención al cliente.**Requisitos**:- Preparatoria Terminada o Licenciatura trunca / concluida.-...


  • Miguel Hidalgo, México Amedirh TALENTO A tiempo completo

    **Descripción empresa**:En AMEDIRH compartimos el TALENTO de las personas de acuerdo con sus conocimientos, experiências y competencias que realzan el valor de la cultura de nuestros socios con comportamientos y actitudes que los diferencian del mercado laboral.**Funciones del cargo**:Empresa socia de Amedirh solicita “DISEÑO ESTRATÉGICO Y CUSTOMER...


  • San Miguel Zinacantepec, México Bebeeservice A tiempo completo

    Descripción del trabajo Customer experience is paramount in today's competitive market. To excel in this arena, we seek a skilled Customer Service Operations expert who can optimize order flow, resolve issues efficiently and enhance the overall customer journey. Key Responsibilities Determine and address customer needs; provide prompt solutions that result...