Real Time Analyst Workforce

hace 2 semanas

Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

**REAL TIME ANALYST WORKFORCE**:
**Funciones**:

- Organización y supervisión del equipo de trabajo.
- Elaboración de reportes en Excel.
- Realizar el Pronóstico, dimensionamiento, predecir el volumen de llamadas, chats, correos y gestión en tiempo real.
- Manejo de KPI's.

**Sueldo**:

- $14,000 Brutos mensuales.
- +Bono mensual de $3,000.
- Seguro de vida.
- Prestaciones de ley.
- Descuentos en Ticketmaster, Chopo, Restaurantes, Universidad UVM, Ópticas, Guarderías GIGI y más beneficios.
- Plan de crecimiento laboral.

**Requisitos**:

- Licenciatura concluida (Título y/o cedula profesional).
- Experiência previa como analista o supervisor en el área de WFM.
- Manejo de bases de datos y de Excel avanzado.
- Conocimiento en métricas de Call Center.

**Horario**:

- Lunes a viernes: 08:00 hrs a las 18:00 hrs.
- Descanso fijo los fines de semana.

**Zona de trabajo**:

- Colonia del Valle, CDMX, Moras #313

Cerca del Metro Hospital 20 de noviembre e Insurgentes Sur, y del Metrobús Félix Cuevas.

**NOTA: Las entrevistas se realizan en Barranca del muerto #212, Torre Diamante (Cerca del metro Barranca del muerto y el Metrobús José María Velasco)**

**Si cumples con los requisitos y te interesa integrarte a nuestro equipo postúlate por este medio adjuntando tu CV o acude a nuestras oficinas en un horario de Lunes a Viernes de 9:00 a 16:00 preguntando por el Lic. Daniel Grados.**

**EFICASIA, Comprometida con la igualdad y no discriminación, prohíbe expresamente solicitar certificados médicos de no Embarazo y Virus de Inmunodeficiencia Humana VIH, como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo.

  • Real Time Analyst Workforce

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    **REAL TIME ANALYST WORKFORCE**:**Funciones**:- Organización y supervisión del equipo de trabajo.- Elaboración de reportes en Excel.- Realizar el Pronóstico, dimensionamiento, predecir el volumen de llamadas, chats, correos y gestión en tiempo real.- Manejo de KPI's.**Sueldo**:- $14,000 Brutos mensuales.- +Bono mensual de $3,000.- Seguro de vida.-...

  • Real Time Analyst

    hace 7 días

    Álvaro Obregó, Brazil, México Confie A tiempo completo

    The objective of this position is to have the right number of resources available to manage incoming and outgoing customer phone volumes. The real-time analyst is accountable for ensuring people are following their published schedules. This is an entry-level position on the Workforce Management Team.RequirementsExperience in workforce...

  • Analista Wfm Real Time Infonavit

    hace 7 días

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    ¡Únete a nuestro equipo como Workforce Manager Real Time en el área de Llamada Inbound!Vacante**:Workforce Manager Real Time Gubernamental**Ubicación**:Trabajo híbrido****Requisitos**:- **Licenciatura terminada en el área económica administrativa (Administración, Contaduría, Economía, etc.)**:- Experiência en el manejo de:- ** MIS** (Management...

  • Real Time Analyst Wfm

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    **ÚNETE A EFICASIA COMO SUPERVISORA/SUPERVISOR REAL TIME ANALYST WFM**:¿Te apasiona la optimización de operaciones y la toma de decisiones basadas en datos? ¡Esta vacante es para ti! Únete a nuestro equipo como SUPERVISOR DE WFM y forma parte de una empresa dinámica y en crecimiento.Ubicación : Tlacoquemecatl del Valle, Benito Juárez,¿Qué harás en...

  • Workforce Management Analyst

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    **¡UNETE A NUESTRA CAMPAÑA DE INFONAVIT COMO WORKFORCE MANAGEMENT ANALYST!**:**Requisitos**:- Licenciatura concluida (Título y/o cedula profesional).- Experiência previa como analista o supervisor en el área de WFM.- Manejo de bases de datos y de Excel avanzado.- Conocimiento en métricas de Call Center.**Funciones**:- Organización y supervisión del...

  • Workforce Management Analyst

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    **¡UNETE A NUESTRA CAMPAÑA DE INFONAVIT COMO WORKFORCE MANAGEMENT ANALYST!**: **Requisitos**: - Licenciatura concluida (Título y/o cedula profesional). - Experiência previa como analista o supervisor en el área de WFM. - Manejo de bases de datos y de Excel avanzado. - Conocimiento en métricas de Call Center. **Funciones**: - Organización y...

  • Analista de Workforce Wfm

    hace 5 días

    Álvaro Obregón, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **Analista de Workforce (WFM)**: **¿Quiénes somos?**: En **Eficasia** somos un Contact Center en constante crecimiento, comprometido con ofrecer soluciones de atención al cliente de alta calidad. Buscamos talento analítico y organizado para unirse a nuestro equipo de...

  • Workforce Management

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:** ¡Si te apasiona el área de Workforce te invitamos a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo en nuestra campaña INFONAVIT!****Requisitos**:- Licenciatura concluida con titulo y/o cedula profesional- Experiência previa como analista o supervisor en el área de WFM.-...

  • Workforce Management

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:** ¡Si te apasiona el área de Workforce te invitamos a formar parte de nuestro gran equipo de trabajo en nuestra campaña INFONAVIT!** **Requisitos**: - Licenciatura concluida con titulo y/o cedula profesional - Experiência previa como analista o supervisor en el área de WFM. -...

  • Real Time Analyst Wfm

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, México EFICASIA A tiempo completo

    **Vacante para la empresa EFICASIA en Álvaro Obregón, Ciudad de México**:ÚNETE A EFICASIA COMO SUPERVISORA/SUPERVISOR WFM!¿Te apasiona la optimización de operaciones y la toma de decisiones basadas en datos? ¡Esta vacante es para ti! Únete a nuestro equipo como SUPERVISOR DE WFM y forma parte de una empresa dinámica y en crecimiento.Ubicación :...