Especialista de Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Empresa mexicana dedicada a brindar servicios de almacenaje, logística, manufactura, embalaje. Solicita Customer Service
**Responsabilidades**:
- Encuestas de satisfacción a clientes
- Encuestas de entrada y salida de clientes a las diferentes unidades de negocio
- Reportes semanales de hallazgos de las encuestas de satisfacción
- Creación de planes de acción
- Entrega de informes en juntas semanales
- Analiza, diseña, mejora y propone herramientas de evaluación de satisfacción
- Creación de mejoras alternativas que permitan medir la satisfacción del cliente
- Auditar periódicamente al customer journey de las diferentes unidades de negocio
- Proponer mejoras derivadas de la interacción con los clientes en conjunto con los lideres de negocio
**Requisitos**:
- Licenciatura en administración o a fin
- 2 años de experiência en puesto similar
- Ingles 80%
**Horario**:
Lunes a viernes 8:00am a 5:00pm
**Competencias**:
- Comunicación efectiva
- Habilidad en relaciones publicas
- Gestión de proyectos
- Enfoque al cliente
- Trabajo en equipo
- Análisis y resoluciones de conflictos
**Ofrecemos**:
- Contratación directa con la empresa
- Prestaciones de ley
- Caja de ahorro
- Seguro de vida
- Seguro de gastos funerarios
- Sueldo competitivo
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $1.00 - $2.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Caja de ahorro
- Seguro de vida
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Mexicali, México Marsh A tiempo completoUna empresa global de seguros busca un Especialista de operación y servicio en Mexicali. El candidato ideal tendrá un nivel intermedio de Excel, un título universitario y al menos 1.5 años de experiencia en un puesto similar. Las responsabilidades incluyen la producción de documentos complejos y la asesoría a empleados sobre pólizas. Se requiere...
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Especialista de Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Mexicali, México Grupo Prodensa A tiempo completo**Customer Service Specialist** **Acerca de ISLE**: ISLE es una empresa líder en la industria de tablas de remo y surf, establecida en 2004 en San Diego, CA. Nos esforzamos por llevar la alegría de estar en el agua y encontrar una conexión con la naturaleza a nuestros clientes a través de nuestros productos. Nos movemos rápido y nos apasiona lo que...
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Especialista de Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Mexicali, México Grupo Prodensa A tiempo completo**Customer Service Specialist****Acerca de ISLE**:ISLE es una empresa líder en la industria de tablas de remo y surf, establecida en 2004 en San Diego, CA. Nos esforzamos por llevar la alegría de estar en el agua y encontrar una conexión con la naturaleza a nuestros clientes a través de nuestros productos. Nos movemos rápido y nos apasiona lo que...
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Especialista Servicio Al Cliente
hace 1 semana
Mexicali, México Reconext A tiempo completoSeguimiento a dudas y preguntas de los clientes en general, tanto fuera como dentro de la empresa, así como el seguimiento a las mismas y a las órdenes de compra junto con los envíos usando los diferentes transportistas que usa la organización. Debe tener por lo menos 85% de ingles, hablado y escrito, pudiendo entablar una conversación con...
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Especialista Servicio Al Cliente
hace 1 semana
Mexicali, México Reconext A tiempo completoSeguimiento a dudas y preguntas de los clientes en general, tanto fuera como dentro de la empresa, así como el seguimiento a las mismas y a las órdenes de compra junto con los envíos usando los diferentes transportistas que usa la organización.Debe tener por lo menos 85% de ingles, hablado y escrito, pudiendo entablar una conversación con...
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Especialista De Servicio Al Cliente
hace 4 semanas
Mexicali, México findojobs A tiempo completoDescripción y detalle de las actividades- Crear y mantener una comunicación proactiva e interactiva con los clientes durante la atención de sus ordenes de entrega y sus requerimientos.- Proporcionar información precisa, oportuna y completa al cliente, al equipo de Despacho y demás áreas involucradas usando los métodos y herramientas que garanticen una...
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Especialista de Servicio Al Cliente
hace 3 semanas
Mexicali, México GT Carriers A tiempo completoDescripción y detalle de las actividades- Crear y mantener una comunicación proactiva e interactiva con los clientes durante la atención de sus ordenes de entrega y sus requerimientos.- Proporcionar información precisa, oportuna y completa al cliente, al equipo de Despacho y demás áreas involucradas usando los métodos y herramientas que garanticen una...
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Especialista de Operación y Servicio
hace 2 semanas
Mexicali, México Marsh A tiempo completo**Especialista de operación y servicio.****¿Qué hay en Marsh para ti?**- Una empresa con una marca sólida y resultados sólidos a la altura.- Oportunidad de interactuar con otras áreas del negocio de Marsh para comprender el alcance total de la relación y el servicio con el cliente.- Grupos de recursos para empleados que brindan acceso a líderes,...
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Especialista de Servicio Al Cliente
hace 2 semanas
Mexicali, México SDL GROUP A tiempo completoEmpresa mexicana dedicada a brindar servicios de almacenaje, logística, manufactura, embalaje. ¡Solicita Customer Service!**Responsabilidades**:- Encuestas de satisfacción a clientes- Encuestas de entrada y salida de clientes a las diferentes unidades de negocio- Reportes semanales de hallazgos de las encuestas de satisfacción- Creación de planes de...
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Especialista en Marketing y Experiencia del Cliente
hace 2 semanas
Mexicali, México SDL GROUP A tiempo completoEmpresa mexicana dedicada a brindar servicios de almacenaje, logística, embalaje y diseño de mobiliario está buscando**:Especialista en marketing y experiência del cliente.** **Objetivo del puesto**: Impulsar el posicionamiento de la marca y producto a través de la utilización de diversas técnicas de venta y marketing **Requisitos y principales...