Analista de Calidad Call Center
hace 4 días
Empresa mexicana dedica a brindar soluciones para sectores financieros, hipotecarios y bancarios se encuentra en búsqueda de la vacante como **“ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER - SECTOR COBRANZA”**
**Buscamos**:
Escolaridad: Bachillerato concluido.
Experiência: Mínima 6 meses a 1 año en puesto similar preferentemente cobranza
Excel: Básico - Intermedio
**Perfil**:
- Rápido aprendizaje
- Retención
- análisis de información
- Sentido de urgencia
- Sentido de responsabilidad
- Trabajo bajo presión
- Trabajo en equipo
- Habilidades de comunicación
- Proactivo
- Escucha activa
**Funciones**:
- Retroalimentación al personal de operación.
- Monitoreo de llamadas
- Documentar los procedimientos y estándares de calidad.
- Evaluaciones constantes al personal.
- Apoyar en el cumplimiento de la meta de calidad establecida.
- Manejo y revisión de KPI´s
- Crear informes de calidad para medición de agentes telefónicos
**Ofrecemos**:
- Sueldo libre $9000 mensuales
- Horario de trabajo: lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm (1 hora de comida)
- Zona de trabajo: a 10 minutos de metro Barranca del Muerto
UNICAMENTE WHATSAPP NO LLAMADAS.
Éxito
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $9,000.00 al mes
Beneficios:
- Programa de referidos
Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
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Álvaro Obregón, México Insightalent A tiempo completo**Vacante: Analista de Calidad de Call Center** ¿Te apasiona mejorar la calidad del servicio en un ambiente dinámico y orientado a resultados? ¡Únete a nuestro equipo como **Analista de Calidad de Call Center**! **Responsabilidades principales**: - Monitorear y evaluar la calidad de las llamadas de los agentes del call center que atienden mercados en...
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Analista de Datos Call Center Bilingüe
hace 6 días
Álvaro Obregón, México Insightalent A tiempo completo**Vacante: Analista de Calidad de Call Center** ¿Te apasiona mejorar la calidad del servicio en un ambiente dinámico y orientado a resultados? ¡Únete a nuestro equipo como **Analista de Calidad de Call Center**! **Responsabilidades principales**: - Monitorear y evaluar la calidad de las llamadas de los agentes del call center que atienden mercados en...
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Analista de Datos Call Center Políglota
hace 6 días
Álvaro Obregón, México Insightalent A tiempo completo**Vacante: Analista de Calidad de Call Center** ¿Te apasiona mejorar la calidad del servicio en un ambiente dinámico y orientado a resultados? ¡Únete a nuestro equipo como **Analista de Calidad de Call Center**! **Responsabilidades principales**: - Monitorear y evaluar la calidad de las llamadas de los agentes del call center que atienden mercados en...
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Analista de Calidad Call Center
hace 2 semanas
Álvaro Obregón, México Grupo-Promass A tiempo completoBuscamos un Analista de Calidad Proactivo para unirse a nuestro equipo de Call Center. Esta posición es clave para asegurar la calidad en la atención al cliente y mejorar el rendimiento de nuestros ejecutivos. Si te apasiona analizar, brindar retroalimentación constructiva y contribuir al crecimiento del equipo, ¡esta oportunidad es para ti!**Funciones...
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Analista de Calidad Call Center
hace 2 semanas
Álvaro Obregón, CDMX, México GNP Seguros A tiempo completoUnete al mejor broker de seguros!! Somos el #1 en el ramo de los seguros. Por expansión estamos en busca de tu talento como**:¡¡Analista de calidad en call center!!** **OBJETIVO**: Monitorear la calidad de las llamadas y correo por parte del personal de diferentes áreas de ventas. **OFRECEMOS** - Sueldo Base $7,467 - Bono por desempeño $1,000 -...
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Analista de Calidad Call Center Matutino
hace 1 semana
Álvaro Obregón, México CONEXION RSPP A tiempo completo**Vacante para la empresa CONEXION RSPP en Álvaro Obregón, Ciudad de México**: **Tipo de empleo**: - Por tiempo indeterminado - Tiempo completo **Turno y horario**: - LUNES A DOMINGO DESCANSO ROLADO ENTRE SEMANA: 9:00am a 6:00pm Lunes a Domingo 01:00 am 09:00pm con descanso rolado en fin de semana **Ubicación**: Ciudad de México, CDMX Zona a...
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Analista de Calidad Cobranza Call Center
hace 2 semanas
Álvaro Obregón, México SAC ACTIVOS A tiempo completoEmpresa mexicana dedica a brindar soluciones para sectores financieros, hipotecarios y bancarios se encuentra en búsqueda de la vacante como **“ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER - SECTOR COBRANZA”****Buscamos**:Escolaridad: Bachillerato concluido.Experiência: Mínima 6 meses a 1 año en puesto similar preferentemente cobranzaExcel: Básico -...
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Analista Wfm Call Center
hace 3 días
Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo**IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO** **SOLICITA**: - **EFICASIA SOLITA** **ANALISTA DE WORKFORCE/ANALISTA DE BASE DE DATOS CALL CENTER** **REQUISITOS** - **Lic. En informática, ingeniería concluida preferentemente o trunca**: - **Experiência mínima de 1 año como analista de WFM o analista de base de datos call center** **HORARIO** **9:00 - 17:00 se...
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Analista de Emisiones Call Center
hace 1 semana
Álvaro Obregón, México EFICASIA A tiempo completo**Vacante para la empresa EFICASIA en Guadalupe Inn -Álvaro Obregón, Ciudad de México**:Call Center en Barranca del MuertoSolicita**:ANALISTA DE EMISIONES / ANALISTA DE BASES DE DATOS BI**Ofrecemos:- Sueldo base: $10,000- Bono Mensual: $2000 por productividad- Prestaciones de Ley- Home Office**Requisitos**:- Conocimientos en métricas de call center-...
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Analista/ Monitor de Calidad de Call Center
hace 2 semanas
Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completoEMPRESA LIDER EN TELECOMUNICACIONESSOLICITA:ANALISTA DE CALIDAD DE CALL CENTER EN REDES SOCIALESCAMPAÑA GUBERNAMENTALHORARIO: 9:00 - 6:00 L-V, sábado o domingo 9:00 a 2:00ZONA A LABORAR: Alvaro Obregón (MB. José Ma. Velasco)ACTIVIDAD:- Monitoreo de redes sociales para brindar también la atención (contestar comentarios en publicaciones y de manera...