Analista Wfm Call Center

hace 18 horas

Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

**IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO**

**SOLICITA**:

- **EFICASIA SOLITA**

**ANALISTA DE WORKFORCE/ANALISTA DE BASE DE DATOS CALL CENTER**

**REQUISITOS**
- **Lic. En informática, ingeniería concluida preferentemente o trunca**:

- **Experiência mínima de 1 año como analista de WFM o analista de base de datos call center**

**HORARIO**

**9:00 - 17:00 se trabajan 6 días a la semana con uno de descanso**

**CONOCIMIENTOS**
- **Análisis de base de datos**:

- **Métricas, conocimiento de indicadores operativos de call center, etc.**:

- **Manejo de Excel Avanzado (Tablas dinámicas, Bases de Datos, etc.)**:

- **-Manejo de paquetería office**:

- **Gestión de equipos de trabajo**

**OFRECEMOS**
- **Salario de $10,000.00**:

- **Bono de $2,000.00**:

- **Prestaciones de ley desde el 1er día (imss, prima vacional, aguinaldo)**:

- **Seguro de vida**:

- **Capacitación pagada**:

- **Descuentos en diferentes establecimientos por ser parte de Eficasia (Universidades, guarderías, sixflags, mambo café, recórcholis, acuario inbursa, ticketmaster y muchos más)**

**ZONA DE TRABAJO:* Álvaro Obregón, CDMX**

“Eficasia, comprometida con la igualdad y no discriminación prohíbe solicitar certificados médicos de no embarazo y virus de inmunodeficiencia humana VIH, como requisitos para el ingreso, permanencia o ascenso en el empleo”.

**Contacto WA**

**55.**

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**94.

  • Analista Wfm Call Center

    hace 18 horas

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    **IMPORTANTE CENTRO DE CONTACTO****SOLICITA**:- **EFICASIA SOLITA****ANALISTA DE WORKFORCE/ANALISTA DE BASE DE DATOS CALL CENTER****REQUISITOS**- **Lic. En informática, ingeniería concluida preferentemente o trunca**:- **Experiência mínima de 1 año como analista de WFM o analista de base de datos call center****HORARIO****9:00 - 17:00 se trabajan 6...

  • Analista de Datos Wfm Call Center

    hace 4 semanas

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    **¡Atención, mentes analíticas!**Buscamos Analista de WFM Call Center**:**Requisitos**:Carrera terminada (100% créditos)1 año de experiência en WFM (Call Center)Excel avanzado + manejo de bases de datosConocimiento en KPIs, GTR, medios digitales y telefonía IN/OUT**Horario**: Lunes a domingo, 07:00 a 15:00 hrs1 día de descanso (rolado)**Tu...

  • Analista de Datos Wfm Call Center

    hace 2 días

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    **¡Atención, mentes analíticas!**Buscamos Analista de WFM Call Center**: **Requisitos**: Carrera terminada (100% créditos) 1 año de experiência en WFM (Call Center) Excel avanzado + manejo de bases de datos Conocimiento en KPIs, GTR, medios digitales y telefonía IN/OUT **Horario**: Lunes a domingo, 07:00 a 15:00 hrs 1 día de descanso...

  • Analista Wfm Call Center

    hace 7 días

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante: Analista workforce management** Como Analista De Workforce Call Center, Generaras reportes basados en KPIs clave para el desempeño de la campaña, análisis de tendencias y propuestas de mejoras operativas para optimizar los resultados predecir volumen de llamadas, chats y correos, cuidando siempre el SLA y AHT y los alertamientos y seguimiento...

  • Analista Wfm Call Center

    hace 5 días

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    **Vacante: Analista workforce management**Como Analista De Workforce Call Center, Generaras reportes basados en KPIs clave para el desempeño de la campaña, análisis de tendencias y propuestas de mejoras operativas para optimizar los resultados predecir volumen de llamadas, chats y correos, cuidando siempre el SLA y AHT y los alertamientos y seguimiento...

  • Analista de Información Wfm Call Center

    hace 1 semana

    Álvaro Obregón, CDMX, México Eficasia A tiempo completo

    Analista wfm Eficasia está buscando un Analista Work Force con experiência en Call Center para unirse a nuestro equipo en constante crecimiento.Requisitos: 1. Experiência como analista WFM, analista de Información, analista en BBDD o similar en Contact Center 2. Certificado de bachillerato y/o Lic. trunca comprobable 3. Excel intermedio-avanzado...

  • Analista Wfm Call Center

    hace 5 días

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    Analista de Workforce / WFM Call Center**Ofrecemos**:- Sueldo base de $13,000 mensuales.- Bono de productividad de $2,000 (pago a mes vencido).- Seguro de vida y prestaciones de ley.- Descuentos en restaurantes, universidades UVM, ópticas, entre otros.**Requisitos**:- Experiência en análisis de datos y manejo de métricas de Call Center (SLA, AHT, entre...

  • Analista de Work Force Managment

    hace 4 semanas

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    **¡¡UNETE A NUESTRO EQUIPO!!* Buscamos Analista de WFM****¡Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento!****Funciones**:*- Reunir, analizar e interpretar los datos para la creación de reportería- Revisar composición para determinar segmentación de BD- Ejecución de proceso de carga de BD- Elaboración de reportes...

  • Analista Wfm Call Center

    hace 7 días

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    Analista de Workforce / WFM Call Center **Ofrecemos**: - Sueldo base de $13,000 mensuales. - Bono de productividad de $2,000 (pago a mes vencido). - Seguro de vida y prestaciones de ley. - Descuentos en restaurantes, universidades UVM, ópticas, entre otros. **Requisitos**: - Experiência en análisis de datos y manejo de métricas de Call Center (SLA,...

  • Analista de Wfm

    hace 4 días

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    **¡Estamos buscando tu talento como**Analista de WFM**!**:***Lo que necesitas para aplicar**:- Carrera concluida (100% de créditos).- Experiência mínima de 1 año como Analista de WFM en Call Center.- Manejo avanzado de Excel y bases de datos.- Conocimiento en GTR, medios digitales, telefonía IN/OUT y KPIs de operación.**Zona de trabajo**:Col. del...