Analista de Calidad Cobranza Call Center

hace 2 semanas

Álvaro Obregón CDMX, México SAC ACTIVOS A tiempo completo

Empresa mexicana dedica a brindar soluciones para sectores financieros, hipotecarios y bancarios se encuentra en búsqueda de la vacante como **“ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER - SECTOR COBRANZA”**

**Buscamos**:
Escolaridad: Bachillerato concluido.

Experiência: Mínima 6 meses a 1 año en puesto similar preferentemente cobranza

Excel: Básico - Intermedio

**Perfil**:

- Rápido aprendizaje
- Retención
- análisis de información
- Sentido de urgencia
- Sentido de responsabilidad
- Trabajo bajo presión
- Trabajo en equipo
- Habilidades de comunicación
- Proactivo
- Escucha activa

**Funciones**:

- Retroalimentación al personal de operación.
- Monitoreo de llamadas
- Documentar los procedimientos y estándares de calidad.
- Evaluaciones constantes al personal.
- Apoyar en el cumplimiento de la meta de calidad establecida.
- Manejo y revisión de KPI´s
- Crear informes de calidad para medición de agentes telefónicos

**Ofrecemos**:

- Sueldo libre $9000 mensuales
- Horario de trabajo: lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm (1 hora de comida)
- Zona de trabajo: a 10 minutos de metro Barranca del Muerto

UNICAMENTE WHATSAPP NO LLAMADAS.

Éxito

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $9,000.00 al mes

Beneficios:

- Programa de referidos

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Analista de Calidad/call Center

    hace 1 semana

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    **¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO MONITOR DE CALIDAD EN CALL CENTER!**Sabemos que han ocurrido algunos inconvenientes, y queremos ofrecerte una disculpa. Esperamos contar contigo para esta gran oportunidad laboral.**ACTIVIDADES A REALIZAR**:Monitoreo de llamadas en Call Center.Calibración y retroalimentación a Asesores Telefónicos.Llenado de cédulas de...

  • Analista de Calidad Cal Center Cobranza

    hace 3 días

    Álvaro Obregón, CDMX, México SAC ACTIVOS A tiempo completo

    Empresa mexicana dedica a brindar soluciones para sectores financieros, hipotecarios y bancarios se encuentra en búsqueda de la vacante como **“ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER - SECTOR COBRANZA”** **Buscamos**: Escolaridad: Bachillerato concluido. Experiência: Mínima 6 meses a 1 año en puesto similar preferentemente cobranza Excel: Básico -...

  • Analista de Calidad Call Center

    hace 3 semanas

    Álvaro Obregón, México SAC ACTIVOS A tiempo completo

    Empresa mexicana dedica a brindar soluciones para sectores financieros, hipotecarios y bancarios se encuentra en búsqueda de la vacante como **“ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER - SECTOR COBRANZA”****Buscamos**:Escolaridad: Bachillerato concluido.Experiência: Mínima 6 meses a 1 año en puesto similar preferentemente cobranzaExcel: Básico -...

  • Analista de Calidad Call Center

    hace 1 semana

    Álvaro Obregón, México SAC ACTIVOS A tiempo completo

    Empresa mexicana dedica a brindar soluciones para sectores financieros, hipotecarios y bancarios se encuentra en búsqueda de la vacante como **“ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER - SECTOR COBRANZA”****Buscamos**:Escolaridad: Bachillerato concluido.Experiência: Mínima 6 meses a 1 año en puesto similar preferentemente cobranzaExcel: Básico -...

  • Analista de Calidad Cobranza

    hace 5 días

    Álvaro Obregón, México LIMITED EDITION A tiempo completo

    creemos en transformar la experiência de nuestros clientes, a través de soluciones financieras accesibles, tecnológicas y humanas. **Como parte de nuestro equipo, serás protagonista en la evolución de la cobranza, utilizando canales modernos y estrategias innovadoras para conectar con nuestros clientes.** ¿Qué harás como Analista de Calidad...

  • Monitorista de Calidad Call Center

    hace 2 semanas

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO MONITOR DE CALIDAD EN CALL CENTER! Sabemos que han ocurrido algunos inconvenientes, y queremos ofrecerte una disculpa. Esperamos contar contigo para esta gran oportunidad laboral. **ACTIVIDADES A REALIZAR**: Monitoreo de llamadas en Call Center. Calibración y retroalimentación a Asesores Telefónicos. Llenado de cédulas...

  • Analista/ Monitor de Calidad de Call Center

    hace 1 semana

    Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    EMPRESA LIDER EN TELECOMUNICACIONES SOLICITA: ANALISTA DE CALIDAD DE CALL CENTER EN REDES SOCIALES CAMPAÑA GUBERNAMENTAL HORARIO: 9:00 - 6:00 L-V, sábado o domingo 9:00 a 2:00 ZONA A LABORAR: Alvaro Obregón (MB. José Ma. Velasco) ACTIVIDAD: - Monitoreo de redes sociales para brindar también la atención (contestar comentarios en publicaciones y de...

  • Analista de Calidad en Cobranza

    hace 1 semana

    Benito Juárez, CDMX, México Capital en Movimiento A tiempo completo

    Analista de Calidad en Cobranza (Call Center)Si tienes experiencia en monitoreo de call center en la calidad de las llamadas esta es tu oportunidad. Somos una empresa certificados por GREAT PLACE TO WORK.Zona:Benito Juárez, CDMX.A 8 minutos del metro División del Norte y metro ZapataHorario:Lunes a Viernes | 8:00 a 18:00Sábado | 8:00 a...

  • Analista de Calidad Cobranza

    hace 3 semanas

    Álvaro Obregón, México SAC ACTIVOS A tiempo completo

    Empresa mexicana dedica a brindar soluciones para sectores financieros, hipotecarios y bancarios se encuentra en búsqueda de la vacante como **“ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER - SECTOR COBRANZA”****Buscamos**:Escolaridad: Bachillerato concluido.Experiência: Mínima 6 meses a 1 año en puesto similar preferentemente cobranzaExcel: Básico -...

  • Analista de Calidad Call Center

    hace 1 semana

    Álvaro Obregón, México Grupo-Promass A tiempo completo

    Buscamos un Analista de Calidad Proactivo para unirse a nuestro equipo de Call Center. Esta posición es clave para asegurar la calidad en la atención al cliente y mejorar el rendimiento de nuestros ejecutivos. Si te apasiona analizar, brindar retroalimentación constructiva y contribuir al crecimiento del equipo, ¡esta oportunidad es para ti! **Funciones...