Analista de Calidad Cobranza Call Center

hace 1 semana


Álvaro Obregón CDMX, México SAC ACTIVOS A tiempo completo

Empresa mexicana dedica a brindar soluciones para sectores financieros, hipotecarios y bancarios se encuentra en búsqueda de la vacante como **“ANALISTA DE CALIDAD CALL CENTER - SECTOR COBRANZA”**

**Buscamos**:
Escolaridad: Bachillerato concluido.

Experiência: Mínima 6 meses a 1 año en puesto similar preferentemente cobranza

Excel: Básico - Intermedio

**Perfil**:

- Rápido aprendizaje
- Retención
- análisis de información
- Sentido de urgencia
- Sentido de responsabilidad
- Trabajo bajo presión
- Trabajo en equipo
- Habilidades de comunicación
- Proactivo
- Escucha activa

**Funciones**:

- Retroalimentación al personal de operación.
- Monitoreo de llamadas
- Documentar los procedimientos y estándares de calidad.
- Evaluaciones constantes al personal.
- Apoyar en el cumplimiento de la meta de calidad establecida.
- Manejo y revisión de KPI´s
- Crear informes de calidad para medición de agentes telefónicos

**Ofrecemos**:

- Sueldo libre $9000 mensuales
- Horario de trabajo: lunes a viernes de 9:00 am a 6:00 pm (1 hora de comida)
- Zona de trabajo: a 10 minutos de metro Barranca del Muerto

UNICAMENTE WHATSAPP NO LLAMADAS.

Éxito

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $9,000.00 al mes

Beneficios:

- Programa de referidos

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes

Lugar de trabajo: Empleo presencial



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  • Álvaro Obregón, México LIMITED EDITION A tiempo completo

    creemos en transformar la experiência de nuestros clientes, a través de soluciones financieras accesibles, tecnológicas y humanas. **Como parte de nuestro equipo, serás protagonista en la evolución de la cobranza, utilizando canales modernos y estrategias innovadoras para conectar con nuestros clientes.** ¿Qué harás como Analista de Calidad...


  • Álvaro Obregón, CDMX, México GNP Seguros A tiempo completo

    Unete al mejor broker de seguros!! Somos el #1 en el ramo de los seguros. Por expansión estamos en busca de tu talento como**:¡¡Analista de calidad en call center!!** **OBJETIVO**: Monitorear la calidad de las llamadas y correo por parte del personal de diferentes áreas de ventas. **OFRECEMOS** - Sueldo Base $7,467 - Bono por desempeño $1,000 -...


  • Álvaro Obregón, México Eficasia A tiempo completo

    ¡ÚNETE A NUESTRO EQUIPO COMO MONITOR DE CALIDAD EN CALL CENTER! Sabemos que han ocurrido algunos inconvenientes, y queremos ofrecerte una disculpa. Esperamos contar contigo para esta gran oportunidad laboral. **ACTIVIDADES A REALIZAR**: Monitoreo de llamadas en Call Center. Calibración y retroalimentación a Asesores Telefónicos. Llenado de cédulas...


  • Álvaro Obregón, México Insightalent A tiempo completo

    **Vacante: Analista de Calidad de Call Center**¿Te apasiona mejorar la calidad del servicio en un ambiente dinámico y orientado a resultados? ¡Únete a nuestro equipo como **Analista de Calidad de Call Center**!**Responsabilidades principales**:- Monitorear y evaluar la calidad de las llamadas de los agentes del call center que atienden mercados en USA,...


  • Álvaro Obregón, México Insightalent A tiempo completo

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  • Benito Juárez, CDMX, México Capital en Movimiento A tiempo completo

    Analista de Calidad en Cobranza (Call Center)Si tienes experiencia en monitoreo de call center en la calidad de las llamadas esta es tu oportunidad. Somos una empresa certificados por GREAT PLACE TO WORK.Zona:Benito Juárez, CDMX.A 8 minutos del metro División del Norte y metro ZapataHorario:Lunes a Viernes | 8:00 a 18:00Sábado | 8:00 a...


  • Álvaro Obregón, México Insightalent A tiempo completo

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  • Álvaro Obregón, México Grupo-Promass A tiempo completo

    Buscamos un Analista de Calidad Proactivo para unirse a nuestro equipo de Call Center. Esta posición es clave para asegurar la calidad en la atención al cliente y mejorar el rendimiento de nuestros ejecutivos. Si te apasiona analizar, brindar retroalimentación constructiva y contribuir al crecimiento del equipo, ¡esta oportunidad es para ti!**Funciones...