Especialista en Incidentes y Peticiones

hace 4 días

Saltillo, México ZENTIUS A tiempo completo

Descripción
- En Zentius ayudamos a Empresas y a Organizaciones a innovar y a ser más eficientes, aplicando tecnologías de información y comunicaciones. Solicitamos:_

**Especialista en Solución de Incidentes y Peticiones**

**Requisitos**:

- Carrera en Ciencias Computacionales, Ing. en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información, Técnica o afín. Trunca o terminada.
- A partir de 6 meses de experiência en atención a usuarios.
- Disponibilidad de rotar turnos.

Principales actividades:

- Atención a usuarios en mesa de servicio.
- Generales de soporte, incidentes 1er nível, peticiones 1er nível.
- Seguimiento a tickets.
- Registro y documentaciones correspondientes.

**Salario mensual**:rango de $12,000 a $14,400 libres + Prestaciones de Ley

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $12,000.00 - $14,400.00 al mes

Horario:

- Rotativo

Tipos de compensaciones:

- Bono de productividad

Lugar de trabajo: Empleo presencial

  • Especialista de Solución en Incidentes y Peticiones

    hace 2 semanas

    Saltillo, México ZENTIUS A tiempo completo

    Solicitamos**:ESPECIALISTA EN SOLUCION DE INCIDENTES Y PETICIONES** **Actividades principales**: - Generales de soporte (instalación y configuración de computadoras, sistemas operativos, equipos de red, aplicaciones de SW, mantenimiento preventivo y correctivo, participar en capacitaciones, atención a usuarios y clientes sobre avance y solución de su...

  • Especialista de Solución de Incidente y Peticiones

    hace 2 semanas

    Saltillo, México ZENTIUS A tiempo completo

    Solicitamos**:ESPECIALISTA EN SOLUCION DE INCIDENTES Y PETICIONES****Actividades principales**:- Generales de soporte (instalación y configuración de computadoras, sistemas operativos, equipos de red, aplicaciones de SW, mantenimiento preventivo y correctivo, participar en capacitaciones, atención a usuarios y clientes sobre avance y solución de su...

  • Gestor de Incidentes y Peticiones

    hace 4 semanas

    Saltillo, México ZENTIUS A tiempo completo

    **Conocimientos requeridos**- Fuertes conocimientos en tecnología de la información- Profesional Titulado en Tecnologías de Información- ITIL Foundations- CCNA**Responsabilidades**- Asegurar contar con la información del servicio suficiente para dar solución a incidentes y peticiones de servicio.- Supervisión de actividades de equipo Especialista de...

  • Esp. de Incidentes y Peticiones Ti

    hace 4 semanas

    Saltillo, México ZENTIUS A tiempo completo

    En Zentius solicitamos:**Especialista de Solución de Incidentes y Peticiones****Actividades principales**:- Seguimiento de tickets y atención a usuarios.- Mesa de servicio (canales de contacto con cliente).- Incidentes y Peticiones 1er nível (recibir y registrar incidentes, categorizar, hacer diagnóstico inicial y asignar incidentes, solucionar...

  • Especialista Service Desk Ti

    hace 4 días

    Saltillo, México ZENTIUS A tiempo completo

    En Zentius solicitamos**:ESPECIALISTA EN SERVICE DESK - Solución de Incidentes y Peticiones****Actividades principales**:- Seguimiento de tickets y atención a usuarios- Generales de soporte (instalación y configuración de computadoras, sistemas operativos, equipos de red, aplicaciones, mantenimiento preventivo y correctivo).- Mesa de servicio (canales de...

  • Especialista Service Desk Ti

    hace 6 días

    Saltillo, México ZENTIUS A tiempo completo

    En Zentius solicitamos**:ESPECIALISTA EN SERVICE DESK - Solución de Incidentes y Peticiones** **Actividades principales**: - Seguimiento de tickets y atención a usuarios - Generales de soporte (instalación y configuración de computadoras, sistemas operativos, equipos de red, aplicaciones, mantenimiento preventivo y correctivo). - Mesa de servicio...

  • Especialista Noc

    hace 4 semanas

    Saltillo, México ZENTIUS A tiempo completo

    En Zentius solicitamos:**ESPECIALISTA NOC - MONITOREO Y GESTION DE EVENTOS****Actividades principales**:- Monitoreo de servicios- Identificación de eventos a traves de las herramientas de monitoreo.- Realizar actividades predefinidas para eventos.- Documentación y registro de incidentes derivados de eventos.- Incidentes y peticiones 2do...

  • Especialista en Mesa de Servicios

    hace 3 semanas

    Saltillo, México ZENTIUS A tiempo completo

    _En Zentius ayudamos a Empresas y a Organizaciones a innovar y a ser más eficientes, aplicando tecnologías de información y comunicaciones. Solicitamos:_**Especialista de Mesa de Servicios****Requisitos**:- Carrera profesional o técnica.- A partir de 1 año de experiência brindando soporte vía remota y atención al cliente.- Disponibilidad de rotar...

  • Especialista En Mesa De Servicios

    hace 7 días

    Saltillo, México Zentius A tiempo completo

    Especialista En Mesa De Servicios Zentius • Saltillo, Coahuila, México Descripción del trabajo En Zentius ayudamos a Empresas y a Organizaciones a innovar y a ser más eficientes, aplicando tecnologías de información y comunicaciones. Requisitos Carrera profesional o técnica. A partir de 1 año de experiência brindando soporte vía remota y atención...

  • Especialista En Mesa De Servicios

    hace 1 semana

    Saltillo, México Zentius A tiempo completo

    Especialista En Mesa De Servicios Zentius • Saltillo, Coahuila, México Descripción del trabajo En Zentius ayudamos a Empresas y a Organizaciones a innovar y a ser más eficientes, aplicando tecnologías de información y comunicaciones. Requisitos Carrera profesional o técnica. A partir de 1 año de experiência brindando soporte vía remota y atención...