Esp. de Incidentes y Peticiones Ti
hace 4 semanas
En Zentius solicitamos:**Especialista de Solución de Incidentes y Peticiones****Actividades principales**:- Seguimiento de tickets y atención a usuarios.- Mesa de servicio (canales de contacto con cliente).- Incidentes y Peticiones 1er nível (recibir y registrar incidentes, categorizar, hacer diagnóstico inicial y asignar incidentes, solucionar incidentes y validación).- Generales de soporte vía remota (instalación y configuración de computadoras, sistemas operativos, equipos de red, aplicaciones, mantenimiento preventivo y correctivo).- Realizar la documentación correspondiente.**Requisitos**:- Carrera en TI, Sistemas, Informática, Ciencias Computacionales o afín- 6 meses de experiência- Disponibilidad de rotar turnos- Conocimiento deseable en ITIL y/o CCNA**Horario**:Rotativo mensual, 48hrs semanales.**Lugar de trabajo**: Zona Valle Oriente, San Pedro Garza García NL.Tipo de puesto: Tiempo completoSalario: $12,800.00 - $15,560.00 al mesHorario:- RotativoPrestaciones:- Descuentos y precios preferenciales- Estacionamiento gratuitoTipos de compensaciones:- Bono de productividadLugar de trabajo: Empleo presencial
-
Gestor de Incidentes y Peticiones
hace 4 semanas
Saltillo, México ZENTIUS A tiempo completo**Conocimientos requeridos**- Fuertes conocimientos en tecnología de la información- Profesional Titulado en Tecnologías de Información- ITIL Foundations- CCNA**Responsabilidades**- Asegurar contar con la información del servicio suficiente para dar solución a incidentes y peticiones de servicio.- Supervisión de actividades de equipo Especialista de...
-
Especialista de Solución en Incidentes y Peticiones
hace 2 semanas
Saltillo, México ZENTIUS A tiempo completoSolicitamos**:ESPECIALISTA EN SOLUCION DE INCIDENTES Y PETICIONES** **Actividades principales**: - Generales de soporte (instalación y configuración de computadoras, sistemas operativos, equipos de red, aplicaciones de SW, mantenimiento preventivo y correctivo, participar en capacitaciones, atención a usuarios y clientes sobre avance y solución de su...
-
Especialista en Incidentes y Peticiones
hace 4 días
Saltillo, México ZENTIUS A tiempo completoDescripción - En Zentius ayudamos a Empresas y a Organizaciones a innovar y a ser más eficientes, aplicando tecnologías de información y comunicaciones. Solicitamos:_ **Especialista en Solución de Incidentes y Peticiones** **Requisitos**: - Carrera en Ciencias Computacionales, Ing. en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información, Técnica...
-
Especialista de Solución de Incidente y Peticiones
hace 2 semanas
Saltillo, México ZENTIUS A tiempo completoSolicitamos**:ESPECIALISTA EN SOLUCION DE INCIDENTES Y PETICIONES****Actividades principales**:- Generales de soporte (instalación y configuración de computadoras, sistemas operativos, equipos de red, aplicaciones de SW, mantenimiento preventivo y correctivo, participar en capacitaciones, atención a usuarios y clientes sobre avance y solución de su...
-
Especialista Service Desk Ti
hace 4 días
Saltillo, México ZENTIUS A tiempo completoEn Zentius solicitamos**:ESPECIALISTA EN SERVICE DESK - Solución de Incidentes y Peticiones****Actividades principales**:- Seguimiento de tickets y atención a usuarios- Generales de soporte (instalación y configuración de computadoras, sistemas operativos, equipos de red, aplicaciones, mantenimiento preventivo y correctivo).- Mesa de servicio (canales de...
-
Especialista Service Desk Ti
hace 6 días
Saltillo, México ZENTIUS A tiempo completoEn Zentius solicitamos**:ESPECIALISTA EN SERVICE DESK - Solución de Incidentes y Peticiones** **Actividades principales**: - Seguimiento de tickets y atención a usuarios - Generales de soporte (instalación y configuración de computadoras, sistemas operativos, equipos de red, aplicaciones, mantenimiento preventivo y correctivo). - Mesa de servicio...
-
Especialista en Noc Monitoreo y Gestión de Eventos
hace 3 semanas
Saltillo, México ZENTIUS A tiempo completoEn _Zentius _ayudamos a empresas y organizaciones a innovar y a ser más eficientes, aplicando tecnologías de la información y comunicaciones. Por crecimiento solicitamos:Especialista NOC - Monitoreo y Gestión de Eventos**Requisitos**:- Carrera en Admin. de Sistemas, Tecnologías de la Información, Ciencias Computacionales, Informática, Administración...
-
Service Desk Ti
hace 4 semanas
Saltillo, México ZENTIUS A tiempo completoEn Zentius solicitamos**:ESPECIALISTA EN SERVICE DESK****Actividades principales**:- Seguimiento de tickets y atención a usuarios- Generales de soporte (instalación y configuración de computadoras, sistemas operativos, equipos de red, aplicaciones, mantenimiento preventivo y correctivo).- Mesa de servicio (canales de contacto con cliente).- Incidentes y...
-
Problem & Incident Analyst
hace 3 semanas
Saltillo, México Laura De Jesús A tiempo completoNos encontramos en búsqueda de " **Problem & Incident Analyst**" para laborar en modalidad hibrida en Monterrey.**Requerimos**:- Inglés Conversacional- Licenciado en Informática, Empresariales o afines**Experiência en**:- Experiência en definición de Servicios de negocio y tecnología.- Conocimientos básicos de ITIL (v3/v4).**Beneficios**:- Sueldo de...
-
Service Desk Ti
hace 3 semanas
Saltillo, México ZENTIUS A tiempo completoEn Zentius solicitamos**:ESPECIALISTA EN SERVICE DESK****Actividades principales**:- Generales de soporte (instalación y configuración de computadoras, sistemas operativos, equipos de red, aplicaciones, mantenimiento preventivo y correctivo, participar en capacitaciones, atención a usuarios y clientes sobre avance y solución de su solicitud).- Mesa de...
