Gerente Call Center

hace 2 días

Guadalajara, México The Brick A tiempo completo

Buscamos Gerente de Call Center para trabajar en una importante empresa de Suplementos Alimenticios ubicada en la Guadalajara, Jal.

Ofrecemos:

Sueldo: De $45,000 pesos brutos mensuales

Modalidad de trabajo: Presencial

Horario: Lun a Vie de 10am 7pm y Sábados de 10am a 3pm

Prestaciones: De ley y Vales de Despensa

Esquema de pago: 100% Nómina tradicional conforme a la Ley

Zona de trabajo: Guadalajara, Jal.

Requisitos:

- Licenciatura concluida (preferente de comunicación, económico administrativa o a fin)
- Disponibilidad para viajar
- Exp. en Ventas, Marketing y Comunicación
- Exp. mínima de 2 años de experiencia en Call Center
- Exp. mínima de 2 años en Ventas por Call Center
- Exp. mínima de 2 años en uso de bases de datos y CRM
- Exp. mínima de 2 años en control de Llamadas
- Exp. mínima de 2 años en Satisfacción al cliente
- Exp. mínima de 2 años en revisión de Facturación,
- Exp. mínima de 2 años en carpetas de ventas y contratos, quejas y sugerencias atendidas y canalizadas


Objetivo de la vacante:

Planificar todas las estrategias y operaciones del Call Center, liderando el funcionamiento del mismo, manejo de problemas de servicio al cliente, contratando, capacitando, motivando, organizando y garantizando la máxima eficiencia y rentabilidad así como la consecución de los objetivos planteados como brindar un servicio de excelencia al cliente y logro de metas.


Actividades a realizar:

-Contratar, capacitar y desarrollar a un equipo de Call Center altamente efectivo.
-Establecer metas claras y motivar al equipo para alcanzarlas.
-Realizar evaluaciones regulares de desempeño y proporcionar retroalimentación constructiva y planes de desarrollo.
-Reportes de productividad y ventas de su equipo
-Identificar áreas de oportunidad de Call Center y desarrollar capacitación continua para su equipo.
-Crear un plan de ventas con estrategias adecuadas para su equipo, con el objetivo de alcanzar las metas establecidas. Desarrollar e implementar estrategias innovadoras que maximicen las ventas.
-Supervisar las métricas de rendimiento y ajustar las tácticas de ventas para mejorar los resultados.
-Garantizar una excelente experiencia del cliente en cada interacción telefónica.
-Resolver consultas y problemas de clientes de manera rápida y profesional.
-Monitorear la satisfacción del cliente y desarrollar estrategias para mejorarla continuamente.
-Analizar y optimizar los procesos de Call Center para maximizar la eficiencia operativa.
-Implementar tecnologías y herramientas de vanguardia para mejorar la productividad del equipo.
-Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y las políticas internas de la empresa.
-Realizar propuestas de mejora que facilite los procesos de atención.
-Mantenerse al día con los conocimientos sobre productos herbolarios y sus
beneficios.
-Capacitar al equipo sobre las características y ventajas únicas de los
productos.
-Crear scripts de ventas efectivos y materiales informativos para apoyar al equipo.
-Colaborar con el departamento de imagen para sincronizar campañas promociones.

  • Gerente de Call Center

    hace 4 semanas

    Guadalajara, México Global Consults A tiempo completo

    **Gerente de Call Center** para una empresa americana basada en negocios digitales **Requisitos**: - 10 años de experiência en ambiente call Center. - Gerente de Call Center -Manager (inglés avanzado) - Licenciatura terminada en administrativas-titulado. **Ofrecemos**: - Sueldo: 40,000 a 55,000 brutos mensuales. - Prestaciones superiores. - $1,600...

  • Gerente Call Center

    hace 5 meses

    Guadalajara, México MAVI A tiempo completo

    **Gerente de Call Center** **Ofrecemos** - Sueldo base mensual $50,000.00 en esquema fijo y variable (65% fijo, 35% variable). - Posibilidad de crecimiento en la empresa. - Prestaciones de ley. - Estabilidad laboral - Comedor subsidiado. - Buen ambiente de trabajo **Requisitos** - Escolaridad: Administración, finanzas, derecho, Ing. en sistemas o afín. -...

  • Gerente De Call Center

    hace 3 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Global Consults A tiempo completo

    **Gerente de Call Center** para una empresa americana basada en negocios digitales**Requisitos**:10 años de experiencia en ambiente call Center.- Gerente de Call Center -Manager (inglés avanzado)- Licenciatura terminada en administrativas-titulado.**Ofrecemos**:Sueldo: 40,000 a 55,000 brutos mensuales.- Prestaciones superiores.- $1,600 vales de despensa.-...

  • Gerente de Call Center

    hace 5 meses

    Guadalajara, México TRASCENDENCIA HUMANA A tiempo completo

    FORMA PARTE DE UN GRAN EQUIPO, ESTAMOS EN BÚSQUEDA DE TU TALENTO. Únete a nuestro equipo, estamos buscando: GERENTE DE CALL CENTER - NO REQUIERES INGLES - Requisitos: - Disponibilidad para cambio de residencia a Puerto Vallarta - Experiência en Ventas y Atención a Clientes - Experiência en Call Center Ofrecemos: - Sueldo $11,500 mensuales - Bono...

  • Team Lead Call Center

    hace 5 meses

    Guadalajara, México Intugo Call Center A tiempo completo

    **Description** Description Collaborate with a new media company that is a leading online marketing and communication software service, with an operational model that powers our creation of best-in-class digital platforms for consumers and for our commercial partners. Offering the best customer service available. We are looking for Intake Supervisor to...

  • Gerente de Call Center

    hace 3 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Reclutamiento Ma A tiempo completo

    Descripción del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Call Center en nuestra empresa. El candidato ideal deberá tener experiencia en supervisión y gestión de equipos, así como habilidades en liderazgo y comunicación efectiva.ResponsabilidadesSupervisar y controlar el funcionamiento del Call Center.Garantizar el...

  • Gerente de Call Center

    hace 3 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Sieim A tiempo completo

    Ofrecemos una oportunidad laboral emocionante para un Gerente de Call Center en nuestra empresa Sieim.Sueldo base $17,849.- Prestaciones de ley.- Contratación directa por la empresa.**Requisitos**:Licenciatura concluida/ trunca.- Experiencia mínima 1 año como supervisor cobranza/manejo de personal.- Acostumbrado a trabajar bajo presión.- Mejora continua...

  • Gerente de Call Center

    hace 3 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Reclutamiento Ma A tiempo completo

    **Requisitos del puesto**:Buscamos a un profesional con experiencia en supervisión y liderazgo para ocupar el cargo de Gerente de Call Center en nuestra empresa.**Responsabilidades**:Supervisar y controlar el funcionamiento del call center, garantizando el cumplimiento de las políticas establecidas.Evaluar y medir el desempeño individual y general del...

  • Gerente de Call Center

    hace 2 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Mueblerias Manzano A tiempo completo

    **Gerente de Call Center****Requisitos**:Experiencia en liderazgo y gestión de personal.- Facilidad de palabra y comunicación efectiva.- Gusto por las ventas y el crecimiento.- Disponibilidad de horario y flexibilidad.- Experiencia en call center y manejo de Excel.- Capacidad para tomar decisiones estratégicas.**Ofrecemos**:Sueldo $11,500 mensual nominal...

  • Gerente de Ventas de Call Center

    hace 3 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Trascendencia Humana A tiempo completo

    Trascendencia Humana busca un Gerente de Ventas de Call Center con experiencia en supervisión y liderazgo.Responsabilidades:- Supervisar a un equipo de ventas de call center- Desarrollar estrategias de ventas efectivasRequisitos:- Experiencia en ventas y supervisión- Conocimientos en marketing y ventasBeneficios:- Salario competitivo- Oportunidades de...

  • Gerente de Call Center

    hace 5 meses

    Guadalajara, México Muebles América A tiempo completo

    **Gerente De Call Center Cobranza** **Ofrecemos**: - Sueldo base mensual $50,000.00 en esquema fijo y variable (65% fijo, 35% variable). - Sueldo garantía el primer mes. - Posibilidad de crecimiento en la empresa. - Prestaciones de ley. - Comedor subsidiado. **Requisitos**: - Escolaridad: Administración, finanzas, derecho, Ing. en sistemas o afín. -...

  • Gerente Bilingüe Call Center

    hace 2 semanas

    Guadalajara, México Global Consults A tiempo completo

    Gerente Bilingüe Call Center **Ubicación**:San Pedro Tlaquepaque. **Requisitos**: - Experiência de 10 años en los entornos de Calle Center. - Inglés avanzado. - Licenciatura en áreas administrativas (titulado). **Ofrecemos**: - Sueldo Bruto Mensual: $40,000 a $55,000 brutos mensuales. - Prestaciones Superiores a la Ley: - Vales de despensa...

  • Gerente Call Center Recursos Humanos

    hace 5 meses

    Guadalajara, México TECH - KLISH MEXICO A tiempo completo

    _Importante empresa del sector especialista en IT, call center bilingue, se encuentra en búsqueda de talento como:_ Gerente Call center | Recursos Humanos **Requisitos**: - Lic. en RRHH o a fin - Ingles avanzado | Conversacional - Experiência en gestión de Recursos Humanos - Experiência en reclutamiento y selección - Experiência en clima laboral -...

  • Gerente de Ventas en Call Center

    hace 3 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Tmk A tiempo completo

    **Vacante en TMK para un Gerente de Ventas en Call Center**Estamos buscando un ejecutivo de call center con experiencia en ventas y capacidad para trabajar en un ambiente dinámico.**Requisitos**:Tener más de 20 añosExperiencia en ventas y call centerFacilidad de palabra y habilidades de comunicaciónBachillerato trunco o terminado**Ofrecemos:**Buen...

  • Gerente De Call Center

    hace 1 semana

    Guadalajara, Jalisco, México Muebles América A tiempo completo

    **Gerente De Call Center**Delegamos en usted la responsabilidad de liderar un equipo de cobranza eficiente y exitoso.**Ofrecemos**:Sueldo base mensual $60,000.00 en esquema fijo y variable (65% fijo, 35% variable).- Sueldo garantía el primer mes.- Posibilidad de crecimiento en la empresa.- Prestaciones de ley.- Comedor subsidiado.**Requisitos**:Experiencia:...

  • Gerente De Call Center

    hace 3 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Mavi A tiempo completo

    Descripción Del PuestoBuscamos un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente De Call Center, quien se encargará de desarrollar e implementar políticas y procedimientos de la empresa, analizar y asignar metas de ventas, y supervisar al personal a cargo.Responsabilidades:Desarrollar e implementar políticas y procedimientos de la...

  • Gerente de Call Center

    hace 4 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Sieim A tiempo completo

    Descripción del PuestoSomos Sieim y estamos buscando un profesional experimentado para ocupar el cargo de Gerente de Call Center. En este rol, serás responsable de desarrollar e implementar políticas y procedimientos de la empresa, analizar y asignar metas de cobranza, realizar estudios y reportes de los diferentes KPI'S, administrar y desarrollar...

  • Gerente Call Center Cobranza

    hace 5 meses

    Guadalajara, México BENIFIC IEN ONG A tiempo completo

    **GERENTE DE CALL CENTER COBRANZA** OFRECEMOS: - Sueldo base mensual $50,000 (Esquema fijo y variable) - Cotizacion ante el IMSS - Sueldo garantía de 1 mes. - Comedor subsidiado. - Posibilidad de crecimiento en la empresa. - Prestaciones de ley. **Requisitos**: - Escolaridad: Lic. Administración, finanzas, en Derecho, Ing. En Sistemas ó afín. -...

  • Gerente de Call Center

    hace 5 meses

    Guadalajara, México Red Dot A tiempo completo

    Estámos buscando un **Gerente de Call Center Bilingüe** _**CAPACITADO **_para supervisar las operaciones diarias y a el personal dentro de nuestro centro de llamadas dental. Somos una práctica dental en constante crecimiento y evolución. Nuestro centro de llamadas es el grupo que nuestros pacientes se reúnen por primera vez y, a menudo cómo se...

  • Gerente de Call Center Bilingüe

    hace 3 semanas

    Guadalajara, Jalisco, México Red Dot A tiempo completo

    Buscamos un gerente de call center bilingüe para supervisar las operaciones diarias y al personal dentro de nuestra oficina. Nuestra práctica dental está en constante crecimiento y evolución. El centro de llamadas es el grupo donde nuestros pacientes se reúnen por primera vez y, a menudo, cómo se introducen a nuestra práctica.El gerente de call center...