Analista de Retención

hace 3 semanas


Mexico City Doctoralia Mexico A tiempo completo
Descripción de la empresa

Doctoralia es la plataforma líder en el mundo que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. Somos una empresa de SaaS que brinda soluciones para digitalizar el sector salud y hacer la experiencia de la salud mas humana.

Descripción del empleo

Brindar apoyo, asesoría y orientación a los doctores, a través de distintos canales, con la finalidad de garantizar un relacionamiento cercano que favorezca la satisfacción del cliente con el servicio de First Class.

  • Contacto de bienvenida
  • Revisión y/o ajuste de información en el perfil de Doctoralia
  • Resolución de dudas
  • Identificación de focos rojos (Especialialistas insatisfechos con el servicio)
  • Creación de estrategias para generar LTV con los doctores
  • Manejo de cartera de 300 a 500 doctores
  • Retención de doctores que quieran cancelar
Requisitos
  • 1-2 años Atención a clientes preferentemente en el sector tecnológico o publicitario
  • Conocimiento básico de Zoom
  • Conocimiento de CRM
  • Uso de herramientas tecnológicas
Información adicional

Beneficios

  • Sueldo base + comisiones
  • Prestaciones de Ley + Superiores
  • 22 días de vacaciones + día de cumpleaños
  • Vales de despensa
  • Seguro de gastos médicos y seguro de vida
  • Fondo de ahorro
  • Plan de acciones de la compañía
  • Clases de ingles con costo preferencial
  • Descuentos con Ticketmaster, Totalpass, etc
  • Esquema hibrido de Lunes a Viernes

  • Analista de Retención

    hace 4 semanas


    Mexico City Doctoralia Mexico A tiempo completo

    Descripción del empleoRecibir y hacer llamadas a los especialistas que desean dar de baja el servicio y lograr una retención/ recuperación exitosa usando una estrategia en donde se empaten nuestros objetivos con los de los especialistas basada en el análisis de cada perfil.Dar atención y ofrecer alternativas de retención a las solicitudes de clientes...

  • Analista de Retención

    hace 4 semanas


    Mexico City Doctoralia Mexico A tiempo completo

    Descripción de la empresaDoctoralia es la plataforma líder en el mundo que conecta Especialistas de Salud con Pacientes a través de nuestra página web y aplicaciones. Somos una empresa de SaaS que brinda soluciones para digitalizar el sector salud y hacer la experiencia de la salud mas humana.Descripción del empleoRecibir y hacer llamadas a los...

  • Analista de Retención

    hace 3 semanas


    Mexico City Doctoralia Mexico A tiempo completo

    Descripción del empleoBrindar apoyo, asesoría y orientación a los doctores, a través de distintos canales, con la finalidad de garantizar un relacionamiento cercano que favorezca la satisfacción del cliente con el servicio de First Class.Contacto de bienvenida                            Revisión y/o ajuste de información en el...

  • Analista de Marketing

    hace 1 semana


    Mexico City Combine Global Recruitment A tiempo completo

    Posición: Analista de MarketingEmpresa: OnflyUbicación: Ciudad de México y área metropolitana Sobre la Posición: Onfly es una startup en expansión enfocada en la optimización de la gestión de viajes corporativos. Su objetivo es facilitar el acceso a soluciones integrales que mejoren la eficiencia de los viajes, reembolsos y descuentos en pasajes,...

  • Validador de Datos

    hace 4 días


    Mexico City MEDMARKETING A tiempo completo

    Analista de Validacion Función:Validar que la información obtenida por el Agente telefónico sea correcta y cumpla con los requisitos establecidos por el banco realizando la captura de la misma en la herramienta que provee el banco.Horario: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:30 pm y sábados medio día / descanso fijo en DomingoOfrecemos:Sueldo base de $7500...


  • Mexico City Universidad Tecnológica de México A tiempo completo

    Analista de cuentas por cobrar Las personas que conforman las áreas de servicio y atienden las necesidades de nuestra población estudiantil están enfocadas y comprometidas con brindar una atención especial y eficaz respondiendo a las solicitudes de trámites que requieran los alumnos/as para sus procesos académicos y financieros. UNITEC está en...


  • ciudad de mexico MEDMARKETING A tiempo completo

    *Analista de calidad* *Función:* _*Ejecutar el proceso de monitoreo de llamadas y las actividades que de este se deriven, con base en los estándares de Calidad definidos internamente orientados a cubrir las expectativas de nuestros clientes.*_ *Horario:* *Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:30 pm y sábados medio día / descanso fijo en...


  • Mexico City Bright A tiempo completo

    ☀️ Acerca de Bright:¡Hola! Somos Bright, una startup de energía solar y fintech con la misión de revertir el cambio climático, comenzando en México. Como la principal plataforma de energía solar en techos de México, simplificamos el proceso de adopción de energía solar mediante la automatización, supervisando todo, desde las soluciones...

  • Contador de impuestos

    hace 3 semanas


    Mexico City Fábrica de Dulces Gómez, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Experiencia: 5 años calculando impuestos de Personas Morales y Físicas. PP ISR, Retenciones, IVA, IMSS, Infonavit, etc. Envío de DIOT Impuesto sobre nominas Declaraciones anuales Experiencia en COI Manejo del portal del SAT Atención de auditoría externa Contabilidad electrónica Atención requerimientos del SAT, IMSS,...


  • Mexico City Edenred A tiempo completo

    Take a step forward and let Edenred surprise you. Every day, we deliver innovative solutions to improve the life of millions of people, connecting employees, companies, and merchants all around the world.  We know there are hundred ways for you to grow. With us, you will expand your skills in a multicultural, challenging, and dynamic environment.  ...


  • Mexico City 09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex A tiempo completo

    El Analista de Apoyo de Operaciones 1 es un puesto de nivel inicial a cargo de brindar servicios de apoyo de operaciones, incluyendo lo siguiente: mantenimiento de documentación/registros, almacenamiento y obtención de registros, mantenimiento de cuenta, aspecto y apertura de cuentas en coordinación con el equipo central de Operaciones. Además, el...


  • Mexico City Servicio y Distribuidores de Autopartes, S.A. de C.V. A tiempo completo

    ESCOLARIDAD:LIC. EN ADMINISTRACION DE EMPREAS, PSICOLOGIA Y RELACIONES LABORALES (TERMINADA Y/O TRUNCA)Experiencia mínima de 1 año en adelanteInglés: Intermedio (Hablado/Escrito)Conocimientos y manejo en algún ERP(SAI)Conocimientos en Software de Control de asistenciaConocimiento de la Ley Federal del Trabajo, contratos, procedimientos en la junta de...


  • Mexico City Mercado Libre A tiempo completo

    En Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina. Nuestro negocio Fintech ofrece, a escala regional, una propuesta de valor integral que busca democratizar los servicios financieros y satisfacer las necesidades de las más de 60 millones de personas que utilizan nuestras soluciones. Brindamos una plataforma...

  • Payroll Analyst

    hace 1 mes


    Mexico City Univar Solutions A tiempo completo

    Un lugar en el que nos importan las personas: hacer crecer a los nuestros para que crezca el negocioNos pone muy contentos que esté explorando oportunidades laborales que le permitirán seguir dejando una huella positiva todos los días para mantener a nuestras comunidades sanas, nutridas, limpias y seguras. Un lugar en el que nos importan las personas....

  • Analista KYC

    hace 4 meses


    Mexico City 09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex A tiempo completo

    The KYC Operations Analyst 2 is an intermediate-level position responsible for Anti-Money Laundering (AML) monitoring, governance, oversight and regulatory reporting activities in coordination with the Compliance and Control team. The overall objective of this role is to develop and manage a dedicated internal KYC (Know Your Client) program at Citi. ...

  • Encargado de Sucursal

    hace 5 meses


    Mexico City Distribuidora de bicicletas Benotto A tiempo completo

    En Benotto estamos buscando:ENCARGADO DE TIENDAEscolaridad: Bachillerato o Lic. Administración, Mercadotecnia, Relaciones comerciales oa fin.IndistintoEdad: 28 a 45 añosBuena presentacion2 años de experiencia (preferentemente en giro deporte/bicicletas )Responsabilidades:Logro de objetivos en ventasAdministración, control y operación de la unidad de...


  • Mexico City RH2 Reconocimiento de Habilidades Humanas A tiempo completo

    Esta posición requiere una persona con un rango de edad entre 35 a 50 años, con escolaridad de Licenciatura en Administración, Psicología, Contabilidad, Derecho o afín, titulado con experiencia mínima de 5 años en relaciones laborales, legislación y reformas, nóminas, coordinación de áreas de gestión de personal, estrategias de atracción y...


  • Mexico City 09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex A tiempo completo

    The Service Associate position is an entry-level position responsible for executing customer service activities, while ensuring adherence to Citi’s policies and guidelines, in coordination with the Customer Service function. The overall objective is to resolve client inquiries and issues and to provide on-going customer support. Responsibilities: ...


  • Mexico City 09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex A tiempo completo

    The Trans Srvcs Analyst 1 is an entry level position responsible for providing analytic and administrative support to traders, in coordination with the Transaction Capture overall objective of this role is to maintain position records and provide support with processes surrounding securities. Responsibilities: Provide support to Treasury and Trade...


  • Mexico City 09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex A tiempo completo

    The KYC Operations Analyst 2 is an intermediate-level position responsible for Anti-Money Laundering (AML) monitoring, governance, oversight and regulatory reporting activities in coordination with the Compliance and Control team. The overall objective of this role is to develop and manage a dedicated internal KYC (Know Your Client) program at Citi. ...