Analista telefónico
hace 5 meses
Descripción:
Consultora de negocios encargada de diferentes proyectos. Estamos buscando al talento adecuado para integrarse al equipo como Analista telefónico.
Perfil Ideal:
Licenciatura terminada de preferencia en Ingeniería Industrial, Administración o afín.
Actividades:
- Capturar información de Zendesk
- Escalar incidentes con coordinación
- Creación de reportes
- Seguimiento al chat de WA de BAZ
Conocimientos deseables:
- Excel intermedio.
- Buena ortografía y redacción.
- Poder de convencimiento/ facilidad de palabra.
- Tolerancia a la frustración.
- Resolución de problemas
Esquema HO.
Horarios rolados: 7am a 3pm y 3pm a 11 pm
Lugar de trabajo: Tlalpan, CDMX
Bono trimestral
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Analista Telefónico y de atención a cliente
hace 4 meses
Mexico City Dialogus.com A tiempo completoConsultora de negocios encargada de diferentes proyectos. Estamos buscando al talento adecuado para integrarse al equipo comoAnalista telefónico.Perfil Ideal:Licenciatura concluida en Ingeniería Industrial, Administración o afín.Actividades:Capturar información de ZendeskEscalar incidentes con coordinaciónCreación de reportesSeguimiento de canales de...
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ANALISTA DE EMISIÓN
hace 1 mes
Mexico City CERTEZA A tiempo completoAnalista de EmisiónActividades:Llevar a cabo el proceso de cotización y emisión de polizas.Envio de información a las áreas operativa y comercial para el adecuado funcionamiento de procesos.Recepción de los correos electronicos que requieren llevar a caso una cotización y/o emisiónAsistencia telefonica a clientes y realizar ventas por...
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Analista en Torre de soporte
hace 2 semanas
Mexico City Dialogus.com A tiempo completoDescripción:Consultora de negocios encargada de diferentes proyectos. Estamos buscando al talento adecuado para integrarse al equipo comoAnalista telefónico.Perfil Ideal:Licenciatura terminada de preferencia en Ingeniería Industrial, Administración o afín.Actividades:Responder canales de atención de Torre de soporteContactar a los resolutores para...
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Analista cuentas por cobrar
hace 4 meses
Mexico City Universidad Tecnológica de México A tiempo completoAnalista de cuentas por cobrar Las personas que conforman las áreas de servicio y atienden las necesidades de nuestra población estudiantil están enfocadas y comprometidas con brindar una atención especial y eficaz respondiendo a las solicitudes de trámites que requieran los alumnos/as para sus procesos académicos y financieros. UNITEC está en...
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Validador de Datos
hace 1 semana
Mexico City MEDMARKETING A tiempo completoAnalista de Validacion Función:Validar que la información obtenida por el Agente telefónico sea correcta y cumpla con los requisitos establecidos por el banco realizando la captura de la misma en la herramienta que provee el banco.Horario: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:30 pm y sábados medio día / descanso fijo en DomingoOfrecemos:Sueldo base de $7500...
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Analista de crédito
hace 4 semanas
Mexico City NEXU A tiempo completoÚnete a nuestro equipo, somos una fintech automotriz! Estamos comprometidos con brindar soluciones financieras innovadoras que permitan a nuestros clientes cumplir sus sueños. Buscamos profesionales entusiastas y analíticos para unirse a nuestro equipo de Análisis de Crédito y ser parte de nuestra misión de hacer posible la movilidad...
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Analista KYC
hace 4 meses
Mexico City 09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex A tiempo completoThe KYC Operations Analyst 2 is an intermediate-level position responsible for Anti-Money Laundering (AML) monitoring, governance, oversight and regulatory reporting activities in coordination with the Compliance and Control team. The overall objective of this role is to develop and manage a dedicated internal KYC (Know Your Client) program at Citi. ...
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Analista de calidad Call Center Sin experiencia
hace 1 semana
ciudad de mexico MEDMARKETING A tiempo completo*Analista de calidad* *Función:* _*Ejecutar el proceso de monitoreo de llamadas y las actividades que de este se deriven, con base en los estándares de Calidad definidos internamente orientados a cubrir las expectativas de nuestros clientes.*_ *Horario:* *Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:30 pm y sábados medio día / descanso fijo en...
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Analista de Satisfacción del Cliente
hace 2 semanas
Mexico City Bright A tiempo completo☀️ Acerca de Bright:¡Hola! Somos Bright, una startup de energía solar y fintech con la misión de revertir el cambio climático, comenzando en México. Como la principal plataforma de energía solar en techos de México, simplificamos el proceso de adopción de energía solar mediante la automatización, supervisando todo, desde las soluciones...
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Mesa de ayuda
hace 1 día
Mexico City Alia Integrando Talento A tiempo completoAlia, está en búsqueda de Analista de Mesa de ayuda para brindar servicio a importante Institución financiera que cumpla con los siguientes requisitos.Objetivo: La vacante es para dar soporte técnico de 1er nivel de manera remota, NO Soporte en sitio.Actividades a realizar son:Soporte a primer nivel, vía telefónica.atender llamadas durante la jornada...
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Analista Sr. Contact Center
hace 2 meses
Mexico City AXA Group A tiempo completoEn AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. ¿Estás listo? Objetivo del puesto: Ser un agente de comunicación continua con otras áreas, tales como: RH, Relaciones Laborales, Sindicato entre otras, así como generar, desarrollar y actualizar procesos dentro del Centro...
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Analista de Calidad de Llamadas Service Desk
hace 4 meses
Mexico City DXC Technology A tiempo completoJob Description: En DXC utilizamos el poder de la tecnología para ofrecer los servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios en toda la tecnología empresarial para la externalización de procesos empresariales, análisis e...