Analista telefónico
hace 7 meses
Descripción:
Consultora de negocios encargada de diferentes proyectos. Estamos buscando al talento adecuado para integrarse al equipo como Analista telefónico.
Perfil Ideal:
Licenciatura terminada de preferencia en Ingeniería Industrial, Administración o afín.
Actividades:
- Capturar información de Zendesk
- Escalar incidentes con coordinación
- Creación de reportes
- Seguimiento al chat de WA de BAZ
Conocimientos deseables:
- Excel intermedio.
- Buena ortografía y redacción.
- Poder de convencimiento/ facilidad de palabra.
- Tolerancia a la frustración.
- Resolución de problemas
Esquema HO.
Horarios rolados: 7am a 3pm y 3pm a 11 pm
Lugar de trabajo: Tlalpan, CDMX
Bono trimestral
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Analista en Torre de soporte
hace 2 meses
Mexico City Dialogus.com A tiempo completoDescripción:Consultora de negocios encargada de diferentes proyectos. Estamos buscando al talento adecuado para integrarse al equipo comoAnalista telefónico.Perfil Ideal:Licenciatura terminada de preferencia en Ingeniería Industrial, Administración o afín.Actividades:Responder canales de atención de Torre de soporteContactar a los resolutores para...
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Analista cuentas por cobrar
hace 6 meses
Mexico City Universidad Tecnológica de México A tiempo completoAnalista de cuentas por cobrar Las personas que conforman las áreas de servicio y atienden las necesidades de nuestra población estudiantil están enfocadas y comprometidas con brindar una atención especial y eficaz respondiendo a las solicitudes de trámites que requieran los alumnos/as para sus procesos académicos y financieros. UNITEC está en...
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Validador de Datos
hace 2 meses
Mexico City MEDMARKETING A tiempo completoAnalista de Validacion Función:Validar que la información obtenida por el Agente telefónico sea correcta y cumpla con los requisitos establecidos por el banco realizando la captura de la misma en la herramienta que provee el banco.Horario: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:30 pm y sábados medio día / descanso fijo en DomingoOfrecemos:Sueldo base de $7500...
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Analista de Crédito y Cobranza
hace 4 semanas
Mexico City Assist Card A tiempo completo#SomosAssistCard, una organización líder en asistencia integral al viajero. Nuestra misión es ayudar a nuestros clientes ante cualquier inconveniente que se les presente durante su viaje en cualquier parte del mundo. Brindamos un servicio de calidad, en su propio idioma, disponible las 24 horas y los 7 días de la semana. En Assist Card, creemos que el...
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Analista KYC
hace 6 meses
Mexico City 09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex A tiempo completoThe KYC Operations Analyst 2 is an intermediate-level position responsible for Anti-Money Laundering (AML) monitoring, governance, oversight and regulatory reporting activities in coordination with the Compliance and Control team. The overall objective of this role is to develop and manage a dedicated internal KYC (Know Your Client) program at Citi. ...
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Analista de Satisfacción del Cliente
hace 2 meses
Mexico City Bright A tiempo completo☀️ Acerca de Bright:¡Hola! Somos Bright, una startup de energía solar y fintech con la misión de revertir el cambio climático, comenzando en México. Como la principal plataforma de energía solar en techos de México, simplificamos el proceso de adopción de energía solar mediante la automatización, supervisando todo, desde las soluciones...
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Analista de calidad Call Center Sin experiencia
hace 2 meses
ciudad de mexico MEDMARKETING A tiempo completo*Analista de calidad* *Función:* _*Ejecutar el proceso de monitoreo de llamadas y las actividades que de este se deriven, con base en los estándares de Calidad definidos internamente orientados a cubrir las expectativas de nuestros clientes.*_ *Horario:* *Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:30 pm y sábados medio día / descanso fijo en...
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Analista Sr. Contact Center
hace 3 meses
Mexico City AXA Group A tiempo completoEn AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. ¿Estás listo? Objetivo del puesto: Ser un agente de comunicación continua con otras áreas, tales como: RH, Relaciones Laborales, Sindicato entre otras, así como generar, desarrollar y actualizar procesos dentro del Centro...
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Analista de Calidad de Llamadas Service Desk
hace 5 meses
Mexico City DXC Technology A tiempo completoJob Description: En DXC utilizamos el poder de la tecnología para ofrecer los servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios en toda la tecnología empresarial para la externalización de procesos empresariales, análisis e...
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Ejecutivo de Servicio a Cliente JR
hace 1 mes
Mexico City Bright A tiempo completo☀️ Sobre Bright:¡Hola! Somos Bright, una startup fintech de energía solar con la misión de revertir el cambio climático, empezando en México. Como la plataforma de energía solar para techos líder en México, simplificamos el proceso de adopción de energía solar a través de la automatización, supervisando todo, desde las soluciones financieras...