Analista telefónico

hace 5 meses


Mexico City Dialogus.com A tiempo completo

Descripción:


Consultora de negocios encargada de diferentes proyectos. Estamos buscando al talento adecuado para integrarse al equipo como Analista telefónico.



Perfil Ideal:


Licenciatura terminada de preferencia en Ingeniería Industrial, Administración o afín.


Actividades:

  • Capturar información de Zendesk
  • Escalar incidentes con coordinación
  • Creación de reportes
  • Seguimiento al chat de WA de BAZ


Conocimientos deseables:

  • Excel intermedio.
  • Buena ortografía y redacción.
  • Poder de convencimiento/ facilidad de palabra.
  • Tolerancia a la frustración.
  • Resolución de problemas


Esquema HO.

Horarios rolados: 7am a 3pm y 3pm a 11 pm

Lugar de trabajo: Tlalpan, CDMX

Bono trimestral



  • Mexico City Dialogus.com A tiempo completo

    Consultora de negocios encargada de diferentes proyectos. Estamos buscando al talento adecuado para integrarse al equipo comoAnalista telefónico.Perfil Ideal:Licenciatura concluida en Ingeniería Industrial, Administración o afín.Actividades:Capturar información de ZendeskEscalar incidentes con coordinaciónCreación de reportesSeguimiento de canales de...


  • Mexico City CERTEZA A tiempo completo

    Analista de EmisiónActividades:Llevar a cabo el proceso de cotización y emisión de polizas.Envio de información a las áreas operativa y comercial para el adecuado funcionamiento de procesos.Recepción de los correos electronicos que requieren llevar a caso una cotización y/o emisiónAsistencia telefonica a clientes y realizar ventas por...


  • Mexico City Dialogus.com A tiempo completo

    Descripción:Consultora de negocios encargada de diferentes proyectos. Estamos buscando al talento adecuado para integrarse al equipo comoAnalista telefónico.Perfil Ideal:Licenciatura terminada de preferencia en Ingeniería Industrial, Administración o afín.Actividades:Responder canales de atención de Torre de soporteContactar a los resolutores para...


  • Mexico City Universidad Tecnológica de México A tiempo completo

    Analista de cuentas por cobrar Las personas que conforman las áreas de servicio y atienden las necesidades de nuestra población estudiantil están enfocadas y comprometidas con brindar una atención especial y eficaz respondiendo a las solicitudes de trámites que requieran los alumnos/as para sus procesos académicos y financieros. UNITEC está en...

  • Validador de Datos

    hace 1 semana


    Mexico City MEDMARKETING A tiempo completo

    Analista de Validacion Función:Validar que la información obtenida por el Agente telefónico sea correcta y cumpla con los requisitos establecidos por el banco realizando la captura de la misma en la herramienta que provee el banco.Horario: Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:30 pm y sábados medio día / descanso fijo en DomingoOfrecemos:Sueldo base de $7500...

  • Analista de crédito

    hace 4 semanas


    Mexico City NEXU A tiempo completo

    Únete a nuestro equipo, somos una fintech automotriz! Estamos comprometidos con brindar soluciones financieras innovadoras que permitan a nuestros clientes cumplir sus sueños. Buscamos profesionales entusiastas y analíticos para unirse a nuestro equipo de Análisis de Crédito y ser parte de nuestra misión de hacer posible la movilidad...

  • Analista KYC

    hace 4 meses


    Mexico City 09516 Banco Nacional de Mexico, S.A., integrante del Grupo Financiero Banamex A tiempo completo

    The KYC Operations Analyst 2 is an intermediate-level position responsible for Anti-Money Laundering (AML) monitoring, governance, oversight and regulatory reporting activities in coordination with the Compliance and Control team. The overall objective of this role is to develop and manage a dedicated internal KYC (Know Your Client) program at Citi. ...


  • ciudad de mexico MEDMARKETING A tiempo completo

    *Analista de calidad* *Función:* _*Ejecutar el proceso de monitoreo de llamadas y las actividades que de este se deriven, con base en los estándares de Calidad definidos internamente orientados a cubrir las expectativas de nuestros clientes.*_ *Horario:* *Lunes a Viernes de 9:00 am a 6:30 pm y sábados medio día / descanso fijo en...


  • Mexico City Bright A tiempo completo

    ☀️ Acerca de Bright:¡Hola! Somos Bright, una startup de energía solar y fintech con la misión de revertir el cambio climático, comenzando en México. Como la principal plataforma de energía solar en techos de México, simplificamos el proceso de adopción de energía solar mediante la automatización, supervisando todo, desde las soluciones...

  • Mesa de ayuda

    hace 1 día


    Mexico City Alia Integrando Talento A tiempo completo

    Alia, está en búsqueda de Analista de Mesa de ayuda para brindar servicio a importante Institución financiera que cumpla con los siguientes requisitos.Objetivo: La vacante es para dar soporte técnico de 1er nivel de manera remota, NO Soporte en sitio.Actividades a realizar son:Soporte a primer nivel, vía telefónica.atender llamadas durante la jornada...


  • Mexico City AXA Group A tiempo completo

    En AXA estamos buscando gente como tú, que quiera poner a prueba sus límites mientras impulsa el progreso para el mundo. ¿Estás listo? Objetivo del puesto: Ser un agente de comunicación continua con otras áreas, tales como: RH, Relaciones Laborales, Sindicato entre otras, así como generar, desarrollar y actualizar procesos dentro del Centro...


  • Mexico City DXC Technology A tiempo completo

    Job Description: En DXC utilizamos el poder de la tecnología para ofrecer los servicios de TI de misión crítica que nuestros clientes necesitan para modernizar las operaciones e impulsar la innovación en todo su patrimonio de TI. Brindamos servicios en toda la tecnología empresarial para la externalización de procesos empresariales, análisis e...