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Especialista en Gestión de Calidad y Atención al Cliente
hace 7 días
Buscamos consultores dinámicos para hacer crecer nuestro equipo de Sistemas de Información y Digital en Ciudad de México. Tu experiencia, conocimiento y compromiso nos ayudarán a enfrentar los retos de nuestros clientes.
Estarás apoyando diferentes proyectos a través de tu experiencia como Especialista en Gestión de Calidad y Atención al cliente .
Esperamos mejorar la calidad del servicio de atención a clientes mediante la implementación de procesos estandarizados tanto en distribuidores como internamente. Este proyecto incluye la creación de protocolos específicos y la documentación e implementación de estos procesos para asegurar una experiencia consistente y de alta calidad para nuestros clientes.
Habilidades clave:
- Experiencia demostrada en gestión de calidad y servicio al cliente
- Conocimiento profundo en implementación de procesos y protocolos de servicio
- Habilidad en análisis de datos para identificar áreas de mejora y tomar decisiones informadas
- Familiaridad con herramientas de gestión de calidad para optimizar procesos
- Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para formar y capacitar a equipos
- Demostrada capacidad de liderazgo y gestión efectiva de equipos
- Orientación al cliente y habilidades interpersonales para gestionar relaciones efectivas
- Capacidad analítica y fuerte habilidad de resolución de problemas para abordar desafíos operativos
Amaris Consulting se enorgullece de ser un lugar de trabajo con igualdad de oportunidades. Estamos comprometidos con la promoción de la diversidad dentro de la plantilla y la creación de un entorno de trabajo inclusivo. Para ello, damos la bienvenida a las solicitudes de todos los candidatos cualificados, independientemente de su género, orientación sexual, raza, etnia, creencias, edad, estado civil, discapacidad u otras características.
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Especialista Gestión Comercial
hace 7 días
Mexico City Banco Sabadell en México A tiempo completoEn Banco Sabadell buscamos generar una comunidad en la que se distinga el talento y el valor propio de cada persona mediante la agilidad, la cercanía y la profesionalidad en el día a día.Para el #EquipoSabadell, la diversidad, especialización, apertura y trabajo en equipo, son los motores que nos impulsan a cumplir nuestro principal objetivo: apoyar a...
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ESPECIALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE
hace 4 semanas
Mexico City dbschenker A tiempo completoYour tasks ESPECIALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE (Ocean) Requirements ESPECIALISTA DE SERVICIO AL CLIENTE (Ocean) Our offer DB Schenker es el proveedor líder global de servicios de logística. Respaldamos a la industria y el comercio en el intercambio global de mercancías a través del transporte terrestre, el transporte aéreo y marítimo...
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Especialista en atención al cliente
hace 4 semanas
Mexico City Bright A tiempo completo¡Hola! Somos Bright, una startup fintech de energía solar con la misión de revertir el cambio climático, comenzando en México. Lo hacemos como una capa financiera y tecnológica que impulsa el instalador solar y el ecosistema empresarial, trabajando arduamente para simplificar el proceso a través de la automatización. En tan solo unos años, nos hemos...
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Analista del Sistema de Gestión de Calidad
hace 4 días
Mexico City VICTORYNK A tiempo completoGiro de la empresa Servicio de trasporte público Requisitos •Edad: 25 a 35 años / Indistinto •Nivel de estudios: Licenciatura en administración industrial, ingeniería industrial o trasporte ( Titulado )•Experiencia 1 año en puesto similar y manejo de ISO 9001 Funciones •Elaborar y actualizar periódicamente el diagnóstico con enfoque de riesgo...
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Especialista de Procesos y Mejora Continua
hace 4 semanas
Mexico City Cybolt A tiempo completoCybolt buscamos Especialista de Procesos y Mejora ContinuaEl Especialista de Calidad desempeñará un papel fundamental en la mejora continua de los procesos, productos y servicios de la empresa. Este rol requiere habilidades excepcionales de comunicación, capacidad analítica y comprensión profunda de los requisitos de calidad.El Especialista de Calidad...
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Consultor atención a cliente
hace 4 semanas
Mexico City Dialogus.com A tiempo completoEstamos en busca de un consultor con la facilidad de la palabra y buen relacionamiento con experiencia en liderazgo de proyectos y agilidad numérica. Será el responsable de gestionar y atender en sitio a la fuente de prospectos y clientes principal de clientes que tiene la división. Ayudando con reportería, gestión y organización de información que...
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Gestión de los servicios de salud
hace 3 semanas
Mexico City Universidad Tecnológica de México A tiempo completoGestión de los Servicios de Salud ¿Tienes experiencia en la gestión de servicios de salud? En UNITEC, buscamos profesionales con tu experiencia y conocimientos para formar a la próxima generación de fisioterapeutas. Necesitamos docentes que puedan enseñar a nuestros alumnos/as la importancia de una gestión eficiente de los servicios de salud. ...
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Servicio atención al cliente
hace 7 días
Mexico City Zemsania A tiempo completoZemsania - Oferta de trabajo: Servicio al ClienteUbicación: México, Querétaro Tipo de trabajo: Tiempo completoZemsania, una empresa líder en el sector de tecnología y servicios, está buscando un profesional de Servicio al Cliente con al menos 3 años de experiencia para unirse a nuestro equipo en Madrid.Responsabilidades:Atender de manera eficiente y...
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Especialista en Servicios Digitales
hace 3 días
Mexico City ENGIE A tiempo completoEspecialista en Servicios DigitalesUbicación física: CDMX Objetivo del puesto: Gestionar y mejorar la entrega de las plataformas de servicios digitales, asegurando la excelencia operativa y la satisfacción del usuario. Su función abarca desde el análisis de datos y la identificación de áreas de mejora, hasta la implementación de soluciones...
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Analista, Calidad en Gestión de Procesos
hace 3 días
Mexico City Constellation Brands A tiempo completoJob Description Ciudad de México, México Nivel de educación Licenciatura en Ingeniería Industrial Años de experiencia 2 ½ años. Habilidades Comunicación, Resolución de Conflictos, Colaborativo, Compromiso de Liderazgo, Atención al detalle, Organización, Puntualidad, Comunicación asertiva, Adaptabilidad, Agilidad. Resumen ...
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Teleoperador
hace 4 días
Mexico City Centro de Especialistas Grupo Vive+ A tiempo completoCENTRO DE ESPECIALISTAS GRUPO VIVE +, somos una multinacional del sector salud en proceso de expansión en Centro y Norteamérica requiere conformar un nuevo equipo de AGENTES DE BIENESTAR para ampliar la cobertura de su gestión.Requisitos:· Experiencia en área comercial (ventas y/o Telemarketing), atención al cliente.· Facilidad de expresión y...
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Especialista de Regulación Sanitaria
hace 4 semanas
Mexico City IPS especialistas en RH A tiempo completoEspecialista de regulación sanitaria en centros de servicioFunciones del puesto:-Visitar centros de servicio en la República Mexicana para verificar seguimiento de control de calidad-Dar seguimiento a consultas de los distribuidores y directores de centros de servicio-Realizar presupuesto anual para visitas a los centros de servicio y reuniones semi...
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Especialista Gestión e investigación Denuncias
hace 3 semanas
Mexico City GNP Seguros A tiempo completoMisión u Objetivo Brindar atención y gestión a denuncias recibidas según el área (conflictos laborales, fraude y cumplimiento) realizando investigaciones y análisis de lo hechos de manera oportuna conforme a protocolos de investigación así como implementar un manual de trabajo que permita su monitoreo y control para extraer estadísticas y...
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Especialista Comercial
hace 4 semanas
Mexico City Connectingology A tiempo completoImportante empresa del sector financiero busca a su próximo Especialista Comercial en Nóminas Como Especialista Comercial, serás responsable de:Apoyo a los equipos comerciales en la retención de colectivosDefinición, seguimiento y ejecución a estrategia de retención de clientes. Necesidades específicas como: Actualización de beneficios,...
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RECEPCIONISTA ATENCIÓN A CLIENTES
hace 4 semanas
Mexico City GRUPO BAVARIA BMW A tiempo completoRECEPCIONISTA ATENCIÓN A CLIENTES para GRUPO BAVARIA BMW La misión del puesto es brindar una atención excepcional a los clientes, asegurando una experiencia positiva y profesional desde el primer contacto.Principales tareas y responsabilidades:Atender y canalizar llamadas telefónicas.Recibir y orientar a los visitantes.Gestionar la correspondencia y...
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RECEPCIONISTA ATENCIÓN A CLIENTES
hace 4 semanas
Mexico City GRUPO BAVARIA BMW A tiempo completoRECEPCIONISTA ATENCIÓN A CLIENTES para GRUPO BAVARIA BMW La misión del puesto es brindar una atención excepcional a los clientes, asegurando una experiencia positiva y profesional desde el primer contacto.Principales tareas y responsabilidades:Atender y canalizar llamadas telefónicas.Recibir y orientar a los visitantes.Gestionar la correspondencia y...
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Especialista en Franquicias
hace 4 semanas
Mexico City IPS especialistas en RH A tiempo completoEmpresa Internacional en expansión buscaEspecialista en Franquicias para ArgentinaActividades:- Desarrollo de estrategia y plan de negocios - Estrategia de Marketing, ventas, planes operativos, SOP, registros de producción- Apoyo en la verificación de la legalidad de la empresa y establecimiento de regulacionesOfrecemos:Prestaciones Superiores como:...
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Especialista Experiencia del Colaborador
hace 3 semanas
Mexico City GNP Seguros A tiempo completoMisión u Objetivo Identificar momentos relevantes del colaborador para grantizar una experiencia satisfactoria y acompañamiento desde el inicio de la vida del colaborador y fin del ciclo. Responsabilidades del puesto 1.- Ser responsable de la ejecución de encuesta de clima y cultura organizacional, análisis de resultados y presentación con...
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Gerencia de Control de Calidad en Alimentos
hace 1 mes
Mexico City Walmart de México y Centroamérica A tiempo completoGerencia de Control de Calidad en AlimentosObjetivo del Puesto:Diseñar, coordinar y gestionar la estrategia de Control de Calidad en productos perecederos a través de toda la cadena logística mediante el conocimiento de normatividad vigente, internos y externos, buscando puntos de mejora apoyando así a cumplir la propuesta de valor de la empresa en...
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Gerencia de Control de Calidad en Alimentos
hace 4 semanas
Mexico City Walmart de México y Centroamérica A tiempo completoGerencia de Control de Calidad en AlimentosObjetivo del Puesto:Diseñar, coordinar y gestionar la estrategia de Control de Calidad en productos perecederos a través de toda la cadena logística mediante el conocimiento de normatividad vigente, internos y externos, buscando puntos de mejora apoyando así a cumplir la propuesta de valor de la empresa en...