Gerente de Recursos Humanos cadena de restaurantes

hace 2 meses

Mexico City elhu consulting A tiempo completo

El Gerente de Recursos Humanos (RRHH) en una cadena de restaurantes desempeña un papel fundamental en la gestión y desarrollo del capital humano, asegurando que el equipo de empleados esté motivado, comprometido y preparado para brindar un servicio excepcional al cliente.


Principales funciones:


  • Selección y Contratación: Supervisar el proceso de contratación, desde la publicación de vacantes hasta la selección de candidatos. Realizar entrevistas y asegurarse de que se contrate personal calificado y alineado con la cultura de la empresa.
  • Desarrollo de Políticas: Desarrollar y mantener políticas y procedimientos de recursos humanos que cumplan con las leyes laborales y promuevan un ambiente de trabajo positivo.
  • Capacitación y Desarrollo: Diseñar y ejecutar programas de capacitación para el desarrollo profesional de los empleados, asegurando que estén equipados con las habilidades necesarias para brindar un servicio de alta calidad.
  • Gestión del Desempeño: Implementar sistemas efectivos de evaluación del desempeño, proporcionando retroalimentación constructiva y apoyando el crecimiento
  • Gestión de Beneficios y Compensaciones: Administrar los programas de compensación y beneficios, asegurando que sean competitivos y estén alineados con las prácticas del mercado. Manejar cuestiones relacionadas con salarios, bonificaciones y otros incentivos.
  • Resolución de Conflictos: Abordar y resolver de manera justa y eficaz los conflictos y problemas entre empleados o entre empleados y la dirección, manteniendo un ambiente de trabajo armonioso.
  • Cumplimiento Legal: Mantenerse al tanto de las leyes laborales y regulaciones locales para garantizar que todas las prácticas de recursos humanos estén en conformidad con los requisitos legales.
  • Gestión de la Rotación: Analizar las tasas de rotación de empleados y desarrollar estrategias para retener talento, identificando áreas de mejora en términos de satisfacción laboral y compromiso.
  • Comunicación Interna: Facilitar una comunicación efectiva entre la dirección y los empleados, así como entre los diferentes equipos, asegurando que la información fluya de manera clara y oportuna.
  • Mantenimiento de Registros: Mantener registros precisos y actualizados de los empleados, incluyendo información personal, registros de desempeño y documentos legales.
  • Cultura Organizacional: Fomentar una cultura organizacional positiva y alineada con los valores de la empresa, promoviendo un ambiente de trabajo inclusivo y diverso.


Requisitos:

El candidato ideal para el puesto de Gerente de Recursos Humanos en una cadena de restaurantes debe poseer las siguientes características:


  • Experiencia en la Industria de Restaurantes: Debería tener experiencia previa en la gestión de recursos humanos en la industria de restaurantes o servicios de alimentos, lo que le permitirá comprender los desafíos únicos y las dinámicas de este entorno.
  • Habilidades de Comunicación: Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita para interactuar con empleados en todos los niveles, así como para redactar políticas, procedimientos y comunicaciones internas.
  • Empatía y Escucha Activa: La capacidad de comprender las necesidades y preocupaciones de los empleados, demostrando empatía y brindando un espacio para que se sientan escuchados.
  • Habilidades de Resolución de Problemas: Capacidad para abordar conflictos y problemas laborales de manera efectiva y equitativa, encontrando soluciones que beneficien tanto a los empleados como a la empresa.
  • Conocimiento Legal: Familiaridad con las leyes laborales y regulaciones locales para garantizar que las prácticas de recursos humanos cumplan con los requisitos legales.
  • Gestión del Rendimiento: Experiencia en el desarrollo y la implementación de programas de gestión del rendimiento que fomenten el crecimiento y el desarrollo continuo de los empleados.
  • Capacidad Analítica: Habilidad para analizar datos relacionados con la gestión de personal, como rotación de empleados, satisfacción laboral y rendimiento, para tomar decisiones informadas.


  • Título universitario en Recursos Humanos, Administración de Empresas o campo relacionado (una Maestría en Recursos Humanos sería ventajosa).
  • Experiencia previa en roles de gestión de recursos humanos en la industria de restaurantes o servicios de alimentos.
  • Conocimiento sólido de las leyes laborales y regulaciones locales.
  • Habilidades de liderazgo y capacidad para motivar y dirigir equipos.
  • Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para construir relaciones sólidas.
  • Capacidad para trabajar bajo presión y manejar múltiples tareas de manera efectiva.
  • Conocimiento de software y herramientas de gestión de recursos humanos.


La empresa ofrece:


Sueldo mensual: 50,000

Prestaciones de ley


Horario: L a V 9:00 a 17:00, S 10: a 13:00

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