Analista de Soporte Técnico-mesa de Ayuda

hace 1 semana

Colonia Polanco, México grupo secovi A tiempo completo

Empresa líder en tecnología para ayudar a organizaciones a proteger personas, activos e información.**Analista de Soporte técnico****Misión será**administrar, monitorear y solucionar problemas técnicos en equipos de proyección de video, equipos de multiconferencia, equipos de telecomunicaciones y cableado estructurado.**Actividades principales**- Atender y solucionar tickets de soporte técnico.- Realizar calendario y coordinación de mantenimiento preventivo equipo de video proyección, multiconferencia, equipo de telecomunicaciones, aire acondicionado e iluminación.- Realizar los respaldos de configuración de equipos.- Realizar cambios de conectores de cableado estructurado.- Efectuar pruebas y revisión de equipo administrado para asegurar optima funcionalidad.- Administración del inventario.- Seguimiento y coordinación de garantías de equipos.- Proveedores de servicios**¿Qué necesitas?**- **Inglés B1 indispensable**:- Lic. Informática o Ing. Sistemas o afín.- Mínimo 1 año de experiência en el área.- Conocimientos básicos de redes y protocolos TCP/IP- Paquetería de Microsoft Office- Manejo de periféricos (escáner e impresoras)- Conocimientos básicos de cableado estructurado**Ofrecemos**Oportunidades de desarrollo profesional dentro de la empresa- Lunes a Viernes 8:30 a 6:30, lugar de trabajo en Polanco- Prestaciones de ley.- Bono de Puntualidad y Asistencia.- Día de descanso libre en tu cumpleaños.- Apoyo por fallecimiento de familiar directo.- Seguro de Vida.- Caja de Ahorro a través de Minu.- Descuentos en consultas con médicos especialistas.- Descuentos en cines, restaurantes y otros establecimientos por cupones en app corporativa.- Reembolso en gastos de atención médica por accidente, hasta $10,000 por evento.- Ambulancia gratis (una por año).- Limpieza dental gratuita (una por año).- Check up básico gratuito (uno por año).Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $15,000.00 - $18,000.00 al mesTipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSueldo: $15,000.00 - $18,000.00 al mesLugar de trabajo: Empleo presencial

  • Soporte Técnico Mesa de Ayuda

    hace 3 semanas

    Colonia Polanco, México grupo secovi A tiempo completo

    **SOPORTE TÉCNICO MESA DE AYUDA****OBJETIVO DEL PUESTO.**Administrar, monitorear y solucionar problemas técnicos en equipos de proyección de video, equipos de multiconferencia, equipos de telecomunicaciones y cableado estructurado.**ESCOLARIDAD**- Técnico especialista en Informática o Sistemas (titulado de preferencia).**FUNCIONES DEL PUESTO**- Atender...

  • Analista de Mesa de Ayuda

    hace 2 semanas

    Colonia Condesa, México SICTEL SOLUCIONES TI A tiempo completo

    **Analista de Mesa de Ayuda**Importante Empresa en TI solicita **Ing. Mesa de ayuda**, pasante o titulado en Ing. en Telecomunicaciones, Sistemas, Computación, informática o afín.**Experiência mínima de 2 años en**:- Apertura, documentación y seguimiento de tickets- Análisis y gestión proactiva y reactiva de Incidentes o Solicitudes- Análisis y/o...

  • Mesa de Ayuda

    hace 20 horas

    Colonia Lomas de Chapultepec, México TECHSMART MAYOREO, S.A. DE C.V A tiempo completo

    **Únete a nuestro equipo de trabajo como Centro de atención telefónica o mesa de ayuda** Experiência requerida: Servicio y solución de problemas técnicos remotos. Experiência mínima de 1 año trabajando en **Centro de atención telefónica o mesa de ayuda**. Conocimiento en instalación y configuración de programas. Configuración de equipos...

  • Auxiliar de Mesa de Ayuda de Soporte Técnico

    hace 20 horas

    Colonia Polanco, México Telecomvera A tiempo completo

    ¿Buscas empleo en una empresa sólida que te brinde estabilidad y prestaciones de Ley y Superiores?Te estamos buscando.Si cubres el siguiente perfil:**Licenciatura** concluida o trunca.Experiência en servicio al cliente, inventarios, mesa de ayuda, auxiliar administrativo, planta interna o externa, dispatch, coordinación de servicios técnicos de al menos...

  • Auxiliar de Mesa de Ayuda de Soporte Técnico

    hace 2 días

    Colonia Polanco, México Telecomvera A tiempo completo

    ¿Buscas empleo en una empresa sólida que te brinde estabilidad y prestaciones de Ley y Superiores? Te estamos buscando. Si cubres el siguiente perfil: **Licenciatura** concluida o trunca. Experiência en servicio al cliente, inventarios, mesa de ayuda, auxiliar administrativo, planta interna o externa, dispatch, coordinación de servicios técnicos de...

  • Ing. de Mesa de Ayuda

    hace 19 horas

    Colonia Condesa, México Sictel Soluciones TI, S.A. de C.V. A tiempo completo

    Empresa líder en Tecnologías de las Información **ING. DE MESA DE AYUDA**, **Titulado** en Comunicaciones y Electrónica, Telecomunicaciones, o carrera a fin. EXPERIENCIA: - Experiência en identificar la causa y solución de incidentes. - Soporte de 1er nível (computo, redes, wlan o alguna tecnología). - Mesa de ayuda, levantamiento de tickets,...

  • Analista de Mesa de Ayuda-1

    hace 4 días

    Polanco I Sección, México Sermicro México A tiempo completo

    **Objetivo**: Proporcionar soporte de primer nível a usuarios internos y externos, garantizando un servicio personalizado de forma proactiva a los clientes. **Responsabilidades**: Proporcionar un soporte de primera línea a los usuarios que se enfrentan a problemas de software y hardware. Proporcionar y ofrecer las adecuadas soluciones a los problemas de...

  • Soporte Técnico L1

    hace 2 semanas

    Colonia Polanco, México Hitalent A tiempo completo

    **Soporte Técnico L1**Horario: 9:00am a 6:00pmLugar: CDMX (Polanco)Contrato de plantaSueldo: entre $24,000 a $30,000 pesos mensuales brutosEducación: Ingenieria o Lic. en Sistemas computacionales o afín. (deseable)Idioma: Inglés básico/técnico2 años de experiência en Soporte Técnico L1 y con trato con cliente.Conocimiento en:- Manejo de **Tickets...

  • Analista de Mesa de Ayuda en Telecomunicaciones

    hace 2 semanas

    Colonia Polanco, México Telecomvera A tiempo completo

    Somos una empresa mexicana del sector de telecomunicaciones.Buscamos talento con experiência en el área de telecomunicaciones que cubra el siguiente perfil.Licenciatura o Ingeniería concluida.Experiência de al menos dos años en el sector de telecomunicaciones, idealmente en TV satelital o por cable en posiciones como mesa de ayuda o similar.Experiência...

  • Operador Help Desk/mesa de Ayuda

    hace 5 días

    Colonia Polanco, México Axity A tiempo completo

    Somos una compañía con más de 35 años de trayectoria nuestro portafolio de servicios es uno de los más grandes en la industria: Estrategia Digital, Desarrollo de Software, Bussiness Intelligence, Big Data, Analítica Avanzada, Seguridad, IOT Solicitamos: Operador Help Desk / Mesa de Ayuda **Requisitos**: - Licenciatura, Carrera Técnica o Ingeniería...