Mesa de Ayuda o Help Desk
hace 4 semanas
Solicitamos Lic. en Informática Administrativa para el puesto de Dispatcher / Mesa de ayuda para área de Sistemas.**Requisitos**:- Licenciatura terminada en el área de informática, administración o afín.- Experiência en coordinar personal en la asignación, supervisión y cierre de tickets del área de sistemas.Indispensable contar con experiência en manejo de personal - con liderazgo- Experiência en TODO EL CICLO DEL TICKET. desde su recepción, asignación, supervisión, documentación y cierre del ticket.100% presencial, horario de L-V de 8:30 a 18:30 sábados supervisión desde casa hasta el medio día.- Haber trabajado bajo SLA´s. Indispensable buen cumplimiento de Métricas.- Indispensable conocimientos técnicos de sistemas.- MUY Organizado, con liderazgo que ayude realizar diariamente en tiempo y forma y sin penalizaciones los servicios, solicitados.RESPONSBILIDAD GENERAL:RECIBIR, ASIGNAR, COORDINAR, SUPERVISAR, DOCUMENTAR Y CERRAR LOS TICKETS DE SERVICIO DE SOPORTE TECNICO de nuestros clientes principalmente del Sector Financiero.Ofrecemos:Sueldo mensual bruto $12,000Prestaciones de Ley desde el primer día - IMSS, Vacaciones y Aguinaldo- Vales de DespensaVales de RestauranteZona de Trabajo : Parque Hundido CDMx100% PresencialL-V :8:00- 18:30Sábados hasta las 14:00 desde casa.Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminadoSalario: $12,000.00 al mesHorario:- Turno de 10 horasPrestaciones:- Vales de despensa- Vales de restauranteLugar de trabajo: Empleo presencial
-
Mesa de Ayuda o Help Desk
hace 23 horas
Insurgentes San Borja, México GOS A tiempo completoSolicitamos Lic. en Informática Administrativa para el puesto de Dispatcher / Mesa de ayuda para área de Sistemas. **Requisitos**: - Licenciatura terminada en el área de informática, administración o afín. - Experiência en coordinar personal en la asignación, supervisión y cierre de tickets del área de sistemas. Indispensable contar con...
-
Help Desk
hace 1 semana
Bosques de San Pedro, México SCANDA A tiempo completoDESCRIPCIóN**(Help Desk**:**Nível de experiência**: 1 año**Descripción del puesto**:**Responsabilidades**:- ** Atención al cliente**: Proveer atención de primer nível a nuestros usuarios mediante diferentes canales de comunicación (teléfono, correo electrónico y tickets.- ** Seguimiento de incidentes**: Registrar y gestionar todos los tickets...
-
Help Desk
hace 1 semana
Bosques de San Pedro, México SCANDA A tiempo completoDESCRIPCIóN **(Help Desk**: **Nível de experiência**: 1 año **Descripción del puesto**: **Responsabilidades**: - ** Atención al cliente**: Proveer atención de primer nível a nuestros usuarios mediante diferentes canales de comunicación (teléfono, correo electrónico y tickets. - ** Seguimiento de incidentes**: Registrar y gestionar todos los...
-
Asesor de Service Desk
hace 3 semanas
San José Insurgentes, México GA TECH SOLUTIONS A tiempo completo**GA** se encarga de desarrollar e integrar soluciones a nível _hardware, software, consultoría especializada, mesa de ayuda y servicios de mantenimiento preventivo y correctivo_ para **Puntos de Venta, Kioscos, Tabletas, Impresoras y Cajones de dinero** en el sector Restaurantero, Hotelero y Entretenimiento en todo LATAM.**Estamos en búsqueda de talento...
-
Ecommerce IT Service Desk Supervisor Mérida
hace 1 semana
San Miguel de Cozumel, México Reclutamiento IT A tiempo completoSomos una empresa con más de 100 años en el mercado colaboramos con grandes ligas como NBA; NFL; MLS entre otras, nos distingue la calidad en el servicio, uso innovador de tecnología y un excelente ambiente de trabajo, buscamos en México Coordinador Especialista de TI Bilingüe con experiência Soporte Ecommerce a usuario final en cualquier plataforma...
-
Analista de Mesa de Ayuda
hace 1 semana
San Pedro de los Pinos, México Banca B. A tiempo completo_**OBJETIVO DEL PUESTO**_ Brindar atención operativa, administrativa y tecnológica al personal de sucursales, canalizando, registrando, validando y dando seguimiento a incidencias y solicitudes institucionales, garantizando un trato respetuoso, empático y profesional, bajo estrictos lineamientos de confidencialidad control y calidad de la información...
-
Help Desk
hace 4 semanas
San Pedro Garza García, México Kostik A tiempo completo**Vacante para la empresa Kostik en San Pedro Garza García, Nuevo León**:Solicitamos Help Desk para una empresa líder en desarrollo de software del sector restaurantero.**Responsabilidades**:- Instalación y configuración de Hardware y, redes LAN y WAN. Tanto desde oficina como en sitio- Ayudar a usuarios y distribuidores a sacar el máximo partido a...
-
Help Desk
hace 3 semanas
San Pedro Garza García, México Kostik A tiempo completo**Vacante para la empresa Kostik en San Pedro Garza García, Nuevo León**:Solicitamos personal de Help Desk para una empresa líder en desarrollo de software del sector restaurantero**Responsabilidades**:- Instalación y configuración de Hardware y, redes LAN y WAN. Tanto desde oficina como en sitio- Ayudar a usuarios y distribuidores a sacar el máximo...
-
Mesa de Ayuda
hace 7 días
San Nicolás de los Garza, México Janus Automation A tiempo completoSomos una **empresa especializada** en brindar soluciones de automatización para la Industria Siderúrgica, con proyectos en diferentes estados de México y en Estados Unidos.Actualmente nos encontramos en búsqueda de una persona para el puesto de **Mesa de Ayuda** para integrarse a nuestro equipo de trabajo!**Experiência necesaria**:- Soporte primer...
-
Mesa de Ayuda
hace 7 días
San Nicolás de los Garza, México Janus Automation A tiempo completoSomos una **empresa especializada** en brindar soluciones de automatización para la Industria Siderúrgica, con proyectos en diferentes estados de México y en Estados Unidos. Actualmente nos encontramos en búsqueda de una persona para el puesto de **Mesa de Ayuda** para integrarse a nuestro equipo de trabajo! **Experiência necesaria**: - Soporte...