Workforce Management

**Supervisora/Supervisor de WFM (Workforce Management) - Infonavit**En **Eficasia**, estamos en búsqueda de una **Supervisora o Supervisor de WFM** para unirse a nuestro equipo y contribuir al cumplimiento de los objetivos operativos. Buscamos a un profesional con habilidades analíticas y dominio avanzado de Excel para la gestión eficiente de la fuerza...

**Vacante : Analista workforce management**Como Analista De Workforce Call Center, serás responsable de apoyar en la carga, actualización y mejora de base de datos métricas en Excel. Esto incluye análisis de datos y marcado en Call Center.**Horario: lunes a domingo 7:00am a 3:00pm descanso rolado****Ofrecemos**:- Sueldo $10,000- Bono $2,000- Prestaciones...

**Vacante: Analista workforce management**Como Analista De Workforce Call Center, serás responsable de apoyar en la carga, actualización y mejora de base de datos métricas en Excel. Esto incluye análisis de datos y marcado en Call Center.**Horario: lunes a domingo 7:00am a 3:00pm descanso rolado****Ofrecemos**:- Sueldo base.- Bono en cumplimiento.-...

**Vacante: Analista workforce management** Generaras reportes basados en KPIs clave para el desempeño de la campaña, análisis de tendencias y propuestas de mejoras operativas para optimizar los resultados predecir volumen de llamadas, cuidando siempre el SLA y AHT y los alertamientos y seguimiento para asegurar que todos los procesos operativos estén...

**Vacante para la empresa EFICASIA en Guadalupe Inn - Álvaro Obregón, Ciudad de México**:Vacante: Analista WFMModalidad: PresencialUbicación: Col. Del ValleHorario: Lunes a domingo de 7:00 a 15:00 hrs. Descansos rolados**Requisitos**:Carrera profesional terminada al 100%Mínimo 1 año de experiência en el área de WFM (Workforce Management)Excel a...

**Vacante para la empresa EFICASIA en Guadalupe Inn -Álvaro Obregón, Ciudad de México**:**Vacante: Analista WFM**:¿Te gustaría formar parte de un equipo que valora la precisión, la planeación y la mejora continua?Buscamos a una persona analítica y orientada a resultados para integrarse a nuestro equipo como **Analista de Workforce Management...

**Vacante para la empresa EFICASIA en Guadalupe Inn - Álvaro Obregón, Ciudad de México**: Buscamos **Analista WFM** **Funciones a realizar**: - Reunir, analizar e interpretar todos los datos que le sean encomendados para la creación de reportería apropiada a fin de evaluar la importancia y los efectos de los riesgos asociados con la toma de ciertas...

**Vacante para la empresa EFICASIA en Guadalupe Inn - Álvaro Obregón, Ciudad de México**:Buscamos **Analista WFM****Funciones a realizar**:- Reunir, analizar e interpretar todos los datos que le sean encomendados para la creación de reportería apropiada a fin de evaluar la importancia y los efectos de los riesgos asociados con la toma de ciertas...

Nos encontramos en búsqueda de **Mission Control (GTR)****Responsabilidades**:- Monitorear en tiempo real el tráfico de llamadas.- Usar herramientas de Workforce Management (WFM) para la gestión de la operación.- Desarrollar recomendaciones, cronogramas y análisis de tendencias en el HC.- Habilidad para alertar desvíos en el volumen de llamadas en...

¡Únete a nuestro equipo como Workforce Manager Real Time en el área de Llamada Inbound!Vacante**:Workforce Manager Real Time Gubernamental**Ubicación**:Trabajo híbrido****Requisitos**:- **Licenciatura terminada en el área económica administrativa (Administración, Contaduría, Economía, etc.)**:- Experiência en el manejo de:- ** MIS** (Management...